2025年物業(yè)服務(wù)合同法律適用問題本物業(yè)服務(wù)合同（以下簡稱“合同”）由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（業(yè)主方）：業(yè)主大會/業(yè)主委員會（以下簡稱“甲方”）地址：_________________________負責(zé)人：_________________________乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：名稱：_________________________營業(yè)執(zhí)照注冊號：_________________________法定代表人：_________________________地址：_________________________資質(zhì)等級：_________________________聯(lián)系電話：_________________________鑒于：1.甲方是位于______（詳細地址）的物業(yè)管理區(qū)域（以下簡稱“物業(yè)管理區(qū)域”）的業(yè)主代表，依法享有該區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)的權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。2.乙方具有相應(yīng)資質(zhì)，愿意按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，達成以下協(xié)議，以資共同遵守。第一條物業(yè)管理區(qū)域及范圍1.1物業(yè)管理區(qū)域：位于______（詳細地址），包括但不限于______________（例如：住宅樓、商業(yè)用房、公共配套設(shè)施等）。1.2物業(yè)管理范圍：（1）公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，包括公共道路、廣場、綠化帶、樓梯間、大堂、公共走廊等的清掃、保潔；（2）公共區(qū)域的秩序維護服務(wù)，包括門崗值守、安全巡邏、車輛管理、監(jiān)控管理、安全事件應(yīng)急處置等；（3）公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括但不限于供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、電梯、消防設(shè)施、公共照明、健身器材、綠化設(shè)施等的日常檢查、維修、保養(yǎng)（重大維修除外）；（4）物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護服務(wù)，確保其正常運行；（5）物業(yè)檔案資料的建立、管理和保存；（6）組織業(yè)主大會會議，協(xié)助業(yè)主委員會工作，發(fā)布物業(yè)管理通告；（7）其他經(jīng)甲乙雙方約定的服務(wù)事項：_________________________。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)按照國家、地方及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以及本合同約定，提供上述范圍內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)。2.2具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見本合同附件一《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》（若有），該附件為本合同不可分割的一部分。若附件內(nèi)容與合同正文沖突，以合同正文為準(zhǔn)。2.3乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公示制度，定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費項目及標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話等信息。第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費：（1）收費方式：本物業(yè)管理區(qū)域采用______制（包干制/酬金制）。（選擇一項）（2）收費對象：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主/用戶。（3）收費標(biāo)準(zhǔn)：a.住宅物業(yè)服務(wù)費：每月每平方米建筑面積______元。非住宅物業(yè)服務(wù)費：每月每平方米建筑面積______元。b.或：包干制總費用預(yù)計為每年______元，最終以實際發(fā)生并經(jīng)甲方確認的費用為準(zhǔn)；酬金制年度預(yù)算總額為______元。c.或：具體收費項目和標(biāo)準(zhǔn)詳見本合同附件二《物業(yè)服務(wù)費收費明細》（若有）。（4）收費依據(jù)：按照______（政府指導(dǎo)價/市場調(diào)節(jié)價）確定。如采用政府指導(dǎo)價，需符合當(dāng)?shù)匚飪r部門的規(guī)定；如采用市場調(diào)節(jié)價，由甲乙雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等因素協(xié)商確定，并報有關(guān)部門備案（如要求）。（5）費用構(gòu)成：物業(yè)服務(wù)費包括但不限于本合同第一條1.2款約定的清潔衛(wèi)生、秩序維護、公共設(shè)施設(shè)備日常維修養(yǎng)護等費用，以及乙方管理人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等。（在包干制下需明確）3.2公共收益：（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的經(jīng)營性收入（以下簡稱“公共收益”），歸全體業(yè)主所有。（2）乙方負責(zé)公共收益的收集、管理，并應(yīng)建立專項賬簿進行核算。（3）公共收益的使用，應(yīng)遵循業(yè)主共同決定的原則。除用于補充物業(yè)服務(wù)費不足、公共部位維修更新改造外，具體使用方案需經(jīng)業(yè)主大會表決通過。乙方應(yīng)按季度或半年在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行公示。（4）乙方應(yīng)按照甲乙雙方約定或業(yè)主大會決定，將收集到的公共收益及時足額上繳業(yè)主專項維修資金賬戶或用于支付agreeditems，并定期向甲方報告使用情況。3.3其他費用：（1）代收代繳費用：乙方根據(jù)甲方委托，可以代收代繳水電費、燃氣費、有線電視費、網(wǎng)絡(luò)費等費用。乙方應(yīng)按照委托協(xié)議的約定執(zhí)行，不得向業(yè)主收取額外服務(wù)費，并應(yīng)定期向業(yè)主公布代收代繳費用的賬目。（2）專項維修資金的使用：按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.4費用繳納：（1）業(yè)主應(yīng)按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費。住宅物業(yè)服務(wù)費按______（月/季/年）繳納。非住宅物業(yè)服務(wù)費按______（月/季/年）繳納。（2）逾期繳納的，業(yè)主應(yīng)按日向乙方支付逾期物業(yè)服務(wù)費______%的滯納金。第四條甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利：（1）監(jiān)督乙方履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；（2）對乙方提出改進服務(wù)意見；（3）有權(quán)參加業(yè)主大會會議，并行使表決權(quán)；（4）有權(quán)監(jiān)督公共收益的使用和管理；（5）有權(quán)選聘或解聘乙方；（6）法律、法規(guī)及管理規(guī)約規(guī)定的其他權(quán)利。4.2甲方的義務(wù)：（1）遵守本物業(yè)管理區(qū)域的管理規(guī)約；（2）按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費及其他應(yīng)承擔(dān)的費用；（3）愛護共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自占用、改變用途；（4）對裝修房屋等活動，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，并配合乙方的管理工作；（5）不得利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營性活動，除非經(jīng)業(yè)主大會同意；（6）配合乙方開展物業(yè)管理活動，提供必要的工作條件；（7）法律、法規(guī)及管理規(guī)約規(guī)定的其他義務(wù)。第五條乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方的權(quán)利：（1）按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費及其他應(yīng)收取的費用；（2）制止違反本物業(yè)管理區(qū)域管理規(guī)約的行為；（3）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行管理和維護；（4）根據(jù)合同約定和授權(quán)，實施物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的相關(guān)管理工作；（5）法律、法規(guī)及合同規(guī)定的其他權(quán)利。5.2乙方的義務(wù)：（1）按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；（2）建立健全物業(yè)管理各項管理制度（如安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案等）；（3）定期對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行巡查、養(yǎng)護和維修，保障其正常運行；（4）維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和安全，提供必要的秩序維護服務(wù)；（5）接受甲方的監(jiān)督，聽取業(yè)主的意見和建議，定期公示物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)服務(wù)費收支情況等；（6）做好物業(yè)檔案資料的管理工作；（7）維護業(yè)主的合法權(quán)益；（8）法律、法規(guī)及合同規(guī)定的其他義務(wù)。第六條工作聯(lián)系與溝通6.1雙方指定以下聯(lián)系人負責(zé)日常工作的聯(lián)系與溝通：甲方聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________乙方聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________6.2乙方應(yīng)建立24小時服務(wù)熱線：_________________________，及時處理緊急事務(wù)和業(yè)主投訴。6.3雙方應(yīng)就物業(yè)管理中的重要事項進行定期會議，溝通情況，協(xié)商解決存在的問題。第七條合同的履行、變更與終止7.1合同生效：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同履行：甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定全面履行各自的義務(wù)。7.3合同變更：本合同履行期間，任何一方提出變更合同的，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.4合同終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自動終止。（2）經(jīng)業(yè)主大會同意，解除本合同，并選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。（3）乙方嚴重違反本合同約定，經(jīng)甲方書面催告后______日內(nèi)仍未改正的，甲方有權(quán)解除本合同。（4）乙方破產(chǎn)、解散或資質(zhì)被吊銷，無法繼續(xù)提供服務(wù)的，本合同自動終止。（5）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行的，本合同可以終止。7.5合同終止或解除后，乙方應(yīng)在______日內(nèi)完成工作交接，包括但不限于：物業(yè)管理用房、辦公設(shè)備、檔案資料、債權(quán)債務(wù)、未完成的服務(wù)項目、公共收益結(jié)余等，并配合甲方或新物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行過渡。乙方應(yīng)確保共用部位、共用設(shè)施設(shè)備處于正?？捎脿顟B(tài)。第八條違約責(zé)任8.1甲方違反本合同第三條第3.1款、第3.4款約定的，應(yīng)按時足額支付物業(yè)服務(wù)費及滯納金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。8.2乙方違反本合同第二條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域出現(xiàn)重大安全隱患或管理混亂，或嚴重損害業(yè)主合法權(quán)益的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；逾期未整改或整改不力的，甲方有權(quán)根據(jù)合同約定或依據(jù)法律法規(guī)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償由此給甲方造成的損失。8.3乙方違反本合同第三條第3.2款關(guān)于公共收益管理和使用的約定的，甲方有權(quán)要求乙方糾正，并賠償由此給全體業(yè)主造成的損失。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除合同。8.4乙方違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.5因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。雙方應(yīng)根據(jù)情況協(xié)商合同是否變更或終止。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)管理區(qū)域所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條通知與送達10.1雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知對方。10.2雙方發(fā)送通知或文件，可采取書面、快遞、電子郵件等方式。按本合同載明的地址郵寄的，視為已送達；按電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達。收件人簽收的，視為有效送達。第十一條其他約定11.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2本合同附件（包括但不限于附件一、附件二）為本合同