采購管理與供應(yīng)商評(píng)估體系工具模板一、適用范圍與典型應(yīng)用場景本工具模板適用于各類企業(yè)采購部門，尤其適用于需要規(guī)范供應(yīng)商引入、篩選、評(píng)估及管理的場景，包括但不限于：新供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)估：當(dāng)企業(yè)需要新增原材料、設(shè)備或服務(wù)供應(yīng)商時(shí)，通過體系化評(píng)估保證供應(yīng)商資質(zhì)與能力匹配需求；現(xiàn)有供應(yīng)商年度績效評(píng)估：定期對(duì)合作中的供應(yīng)商從質(zhì)量、交付、服務(wù)等多維度進(jìn)行考核，識(shí)別優(yōu)勢與改進(jìn)點(diǎn)；戰(zhàn)略供應(yīng)商篩選：針對(duì)長期合作或核心物料供應(yīng)，通過深度評(píng)估鎖定具備穩(wěn)定性和競爭力的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商；項(xiàng)目制供應(yīng)商專項(xiàng)評(píng)估：針對(duì)特定項(xiàng)目（如新品研發(fā)、大型工程），臨時(shí)組建供應(yīng)商評(píng)估團(tuán)隊(duì)，保證供應(yīng)商滿足項(xiàng)目特殊要求。二、采購管理與供應(yīng)商評(píng)估全流程操作步驟步驟1：采購需求明確與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)制定操作內(nèi)容：由需求部門（如生產(chǎn)部、研發(fā)部）提交《采購需求說明書》，明確采購品類、技術(shù)參數(shù)、數(shù)量、交付周期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算上限等核心要素；采購部門牽頭組織技術(shù)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)等部門，結(jié)合行業(yè)最佳實(shí)踐與企業(yè)內(nèi)部要求，制定《供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)表》，明確評(píng)估維度（如資質(zhì)、產(chǎn)能、質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格等）、量化指標(biāo)及權(quán)重（如質(zhì)量合格率≥99%占30%，交貨準(zhǔn)時(shí)率≥95%占25%等）。責(zé)任人：采購經(jīng)理（主導(dǎo)）、需求部門負(fù)責(zé)人（協(xié)同）、*質(zhì)量工程師（技術(shù)支持）輸出物：《采購需求說明書》《供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)表》步驟2：供應(yīng)商尋源與信息收集操作內(nèi)容：通過行業(yè)展會(huì)、專業(yè)數(shù)據(jù)庫、供應(yīng)商自薦、同行推薦等多渠道收集潛在供應(yīng)商信息；采購專員對(duì)初步篩選的供應(yīng)商進(jìn)行信息登記，填寫《供應(yīng)商基本信息登記表》（含名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、聯(lián)系人、地址、主營產(chǎn)品、成立時(shí)間、注冊(cè)資本等基礎(chǔ)信息）；要求供應(yīng)商提供資質(zhì)證明文件（如營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證、ISO體系認(rèn)證、專利證書等），并核對(duì)文件真實(shí)性與有效性。責(zé)任人：采購專員（執(zhí)行）、法務(wù)專員（資質(zhì)文件審核）輸出物》：《潛在供應(yīng)商名錄》《供應(yīng)商基本信息登記表》《資質(zhì)文件清單》步驟3：供應(yīng)商資質(zhì)初步審核操作內(nèi)容：評(píng)估小組（由采購、質(zhì)量、技術(shù)部門人員組成）對(duì)照《供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)表》，對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)文件進(jìn)行逐項(xiàng)審核，重點(diǎn)核查：營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍是否覆蓋采購品類；行業(yè)生產(chǎn)或許可資質(zhì)是否在有效期內(nèi)；質(zhì)量管理體系認(rèn)證（如ISO9001）是否與產(chǎn)品特性匹配；特殊行業(yè)資質(zhì)（如食品生產(chǎn)許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證）是否齊全。對(duì)資質(zhì)審核不通過的供應(yīng)商，反饋具體原因并終止流程；通過的供應(yīng)商進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。責(zé)任人：評(píng)估小組（集體審核）、質(zhì)量工程師（質(zhì)量資質(zhì)專項(xiàng)審核）輸出物》：《供應(yīng)商資質(zhì)審核報(bào)告》（含審核結(jié)論：通過/不通過及理由）步驟4：現(xiàn)場考察與能力驗(yàn)證操作內(nèi)容：對(duì)資質(zhì)審核通過的供應(yīng)商，由評(píng)估小組（可邀請(qǐng)需求部門代表參與）進(jìn)行現(xiàn)場考察，重點(diǎn)關(guān)注：生產(chǎn)設(shè)備：設(shè)備先進(jìn)性、維護(hù)狀況、產(chǎn)能是否滿足需求（如設(shè)備利用率≥80%）；質(zhì)量管控：檢驗(yàn)流程是否規(guī)范、檢測設(shè)備是否精準(zhǔn)、不良品處理機(jī)制是否健全；研發(fā)能力：研發(fā)團(tuán)隊(duì)配置、技術(shù)儲(chǔ)備、新品開發(fā)周期（如年度新品開發(fā)數(shù)量≥3項(xiàng)）；交付能力：倉儲(chǔ)物流條件、生產(chǎn)計(jì)劃排程合理性、應(yīng)急交付預(yù)案；環(huán)保與安全：是否符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)管理制度是否完善?？疾爝^程中填寫《供應(yīng)商現(xiàn)場考察記錄表》，記錄關(guān)鍵信息（如設(shè)備型號(hào)、質(zhì)檢人員數(shù)量、庫存周轉(zhuǎn)率等），并拍攝現(xiàn)場照片（需供應(yīng)商簽字確認(rèn)）。責(zé)任人：考察小組（現(xiàn)場執(zhí)行）、需求部門代表（需求匹配性確認(rèn)）輸出物》：《供應(yīng)商現(xiàn)場考察記錄表》《現(xiàn)場考察照片及說明》步驟5：綜合評(píng)估與分級(jí)操作內(nèi)容：評(píng)估小組結(jié)合資質(zhì)審核得分（占比30%）、現(xiàn)場考察得分（占比50%）、歷史合作表現(xiàn)（如有，占比20%，如交貨準(zhǔn)時(shí)率、質(zhì)量投訴率等），計(jì)算供應(yīng)商綜合得分；根據(jù)綜合得分將供應(yīng)商分為三級(jí)：A級(jí)（優(yōu)秀）：得分≥90分，推薦作為優(yōu)先合作供應(yīng)商；B級(jí)（合格）：得分70-89分，可作為備選供應(yīng)商，需明確改進(jìn)項(xiàng)；C級(jí)（不合格）：得分<70分，終止合作。形成《供應(yīng)商綜合評(píng)估匯總表》，附評(píng)估小組成員簽字及部門負(fù)責(zé)人審核意見。責(zé)任人：評(píng)估小組（評(píng)分匯總）、采購總監(jiān)（最終審批）輸出物》：《供應(yīng)商綜合評(píng)估匯總表》《供應(yīng)商分級(jí)結(jié)果通知》步驟6：供應(yīng)商準(zhǔn)入與合作簽約操作內(nèi)容：對(duì)A級(jí)/B級(jí)供應(yīng)商，由采購部門發(fā)出《合作意向書》，明確合作條款（如價(jià)格、交付周期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等）；雙方協(xié)商一致后，簽訂《供應(yīng)商合作協(xié)議》，協(xié)議需包含保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、退出機(jī)制等內(nèi)容；采購部門建立《供應(yīng)商檔案庫》，將評(píng)估報(bào)告、協(xié)議、資質(zhì)文件等資料分類歸檔，并錄入供應(yīng)商管理系統(tǒng)（如ERP）。責(zé)任人：采購專員（協(xié)議起草）、法務(wù)專員（協(xié)議審核）、*采購總監(jiān)（簽約審批）輸出物》：《供應(yīng)商合作協(xié)議》《供應(yīng)商檔案庫》步驟7：合作期績效跟蹤與動(dòng)態(tài)調(diào)整操作內(nèi)容：采購部門聯(lián)合質(zhì)量、需求部門，按季度/年度對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績效跟蹤，跟蹤指標(biāo)包括：交貨準(zhǔn)時(shí)率（實(shí)際交付時(shí)間/約定交付時(shí)間×100%）；質(zhì)量合格率（合格批次/總交付批次×100%）；服務(wù)響應(yīng)速度（問題處理及時(shí)率、投訴解決滿意度）；成本控制能力（價(jià)格穩(wěn)定性、降本配合度）。填寫《供應(yīng)商績效跟蹤表》，對(duì)績效下滑的供應(yīng)商發(fā)出《改進(jìn)通知書》，要求30日內(nèi)提交整改計(jì)劃；對(duì)連續(xù)兩次績效評(píng)估為C級(jí)或重大違約的供應(yīng)商，啟動(dòng)清退流程，更新《供應(yīng)商檔案庫》。責(zé)任人：采購經(jīng)理（跟蹤主導(dǎo)）、質(zhì)量工程師（質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)）、*需求部門負(fù)責(zé)人（滿意度評(píng)價(jià)）輸出物》：《供應(yīng)商績效跟蹤表》《改進(jìn)通知書》（如需）、《供應(yīng)商清退報(bào)告》（如需）三、核心工具表格模板表1：供應(yīng)商基本信息登記表供應(yīng)商名稱統(tǒng)一社會(huì)信用代碼注冊(cè)地址經(jīng)營地址聯(lián)系人職務(wù)聯(lián)系方式電子郵箱主營產(chǎn)品/服務(wù)注冊(cè)資本成立日期員工人數(shù)近三年?duì)I收總額（萬元）主要客戶案例（3項(xiàng)以內(nèi)）備注表2：供應(yīng)商資質(zhì)審核表供應(yīng)商名稱審核日期審核維度資質(zhì)文件名稱證書編號(hào)有效期審核結(jié)果（通過/不通過）備注營業(yè)執(zhí)照行業(yè)生產(chǎn)許可證ISO9001認(rèn)證專利證書（如有）審核結(jié)論審核人簽字表3：供應(yīng)商現(xiàn)場考察評(píng)分表（總分100分）考察維度權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（示例）得分考察記錄（關(guān)鍵信息描述）生產(chǎn)設(shè)備20%設(shè)備先進(jìn)性（10分）、維護(hù)狀況（5分）、產(chǎn)能匹配度（5分）質(zhì)量管理體系25%檢驗(yàn)流程規(guī)范性（10分）、檢測設(shè)備精準(zhǔn)度（8分）、不良品處理機(jī)制（7分）研發(fā)能力15%研發(fā)團(tuán)隊(duì)配置（5分）、技術(shù)儲(chǔ)備（5分）、新品開發(fā)周期（5分）交付能力20%倉儲(chǔ)物流條件（8分）、生產(chǎn)計(jì)劃合理性（7分）、應(yīng)急交付預(yù)案（5分）環(huán)保與安全20%環(huán)保合規(guī)性（10分）、安全生產(chǎn)管理制度（10分）總分100%考察小組簽字日期：表4：供應(yīng)商綜合評(píng)估匯總表供應(yīng)商名稱資質(zhì)審核得分（30%）現(xiàn)場考察得分（50%）歷史合作得分（20%）綜合得分評(píng)級(jí)（A/B/C）推薦意見評(píng)估小組成員部門負(fù)責(zé)人審批表5：供應(yīng)商績效跟蹤表（季度/年度）供應(yīng)商名稱跟蹤周期交貨準(zhǔn)時(shí)率（%）質(zhì)量合格率（%）服務(wù)響應(yīng)速度（分，滿分10分）問題整改及時(shí)率（%）綜合評(píng)分改進(jìn)建議（如有）跟蹤人簽字日期：四、關(guān)鍵實(shí)施注意事項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避1.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)需客觀量化，避免主觀判斷評(píng)估指標(biāo)應(yīng)盡可能數(shù)據(jù)化（如“質(zhì)量合格率≥99%”而非“質(zhì)量良好”），減少模糊描述，保證不同評(píng)估人員對(duì)同一供應(yīng)商的評(píng)分結(jié)果一致。2.資質(zhì)審核需核對(duì)原件，保證真實(shí)性供應(yīng)商提交的資質(zhì)文件（如營業(yè)執(zhí)照、認(rèn)證證書）必須提供原件核對(duì)，留存復(fù)印件并加蓋公章，避免虛假資質(zhì)導(dǎo)致合作風(fēng)險(xiǎn)。3.現(xiàn)場考察應(yīng)覆蓋關(guān)鍵環(huán)節(jié)，避免流于形式考察需重點(diǎn)關(guān)注與采購需求直接相關(guān)的環(huán)節(jié)（如生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)量檢驗(yàn)），而非僅參觀辦公區(qū)域，必要時(shí)可突擊考察以獲取真實(shí)運(yùn)營狀況。4.評(píng)估結(jié)果需跨部門確認(rèn)，保證全面性評(píng)估小組應(yīng)包含采購、質(zhì)量、技術(shù)、財(cái)務(wù)等多部門人員，避免單一部門視角導(dǎo)致評(píng)估偏差（如采購部門僅關(guān)注價(jià)格，忽視質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)）。5.建立供應(yīng)商分級(jí)管理機(jī)制，實(shí)施差異化管理對(duì)A級(jí)供應(yīng)商給予優(yōu)先訂單、付款賬期等激勵(lì)；對(duì)B級(jí)供應(yīng)商明確改進(jìn)項(xiàng)并跟蹤整改；對(duì)C級(jí)供應(yīng)商及時(shí)清退，優(yōu)