經(jīng)營管理崗考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次不包括以下哪一項(xiàng)？A.總體戰(zhàn)略B.競爭戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略答案：D2.以下哪種市場結(jié)構(gòu)中企業(yè)的競爭最為激烈？A.完全壟斷B.寡頭壟斷C.壟斷競爭D.完全競爭答案：D3.管理的首要職能是？A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：B4.市場營銷組合的“4P”理論不包括？A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷E.人員答案：E5.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心是？A.取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性B.生產(chǎn)過程的創(chuàng)新C.降低成本，以低于競爭對(duì)手的價(jià)格提供產(chǎn)品或服務(wù)D.取得市場份額答案：C6.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)通常是？A.利潤最大化B.股東財(cái)富最大化C.企業(yè)價(jià)值最大化D.以上都有可能答案：D7.以下哪種組織結(jié)構(gòu)形式適用于產(chǎn)品種類多、市場分布廣的大型企業(yè)？A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制答案：C8.決策的第一步是？A.確定目標(biāo)B.擬定方案C.發(fā)現(xiàn)問題D.評(píng)估方案答案：C9.激勵(lì)理論中的馬斯洛需求層次理論，將人的需求從低到高依次分為？A.生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求B.生理需求、社交需求、安全需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求C.生理需求、安全需求、尊重需求、社交需求、自我實(shí)現(xiàn)需求D.生理需求、尊重需求、安全需求、社交需求、自我實(shí)現(xiàn)需求答案：A10.企業(yè)在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，以下哪個(gè)不是常用的細(xì)分變量？A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.企業(yè)規(guī)模變量答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.企業(yè)的宏觀環(huán)境因素包括？A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.自然環(huán)境答案：ABCDE2.以下屬于定性決策方法的有？A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.名義群體法D.樂觀決策法E.悲觀決策法答案：ABC3.市場營銷觀念的演變經(jīng)歷了以下哪些階段？A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場營銷觀念E.社會(huì)市場營銷觀念答案：ABCDE4.企業(yè)的基本競爭戰(zhàn)略有？A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略E.一體化戰(zhàn)略答案：ABC5.以下屬于企業(yè)的短期籌資方式的有？A.商業(yè)信用B.短期借款C.發(fā)行股票D.發(fā)行債券E.融資租賃答案：AB6.影響企業(yè)定價(jià)的因素主要有？A.成本B.市場需求C.競爭狀況D.企業(yè)目標(biāo)E.政府政策答案：ABCDE7.組織設(shè)計(jì)的原則包括？A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.權(quán)責(zé)對(duì)等原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則E.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則答案：ABCDE8.以下屬于領(lǐng)導(dǎo)理論的有？A.特質(zhì)理論B.行為理論C.權(quán)變理論D.激勵(lì)理論E.變革型領(lǐng)導(dǎo)理論答案：ABCE9.企業(yè)的促銷策略包括？A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.網(wǎng)絡(luò)營銷答案：ABCD10.企業(yè)在進(jìn)行市場定位時(shí)，可選擇的定位策略有？A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.質(zhì)量定位E.價(jià)格定位答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）答案：√2.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃一旦制定，就不能改變。（）答案：×3.完全競爭市場中企業(yè)只能是價(jià)格的接受者。（）答案：√4.市場營銷的核心是交換。（）答案：√5.企業(yè)采用多元化戰(zhàn)略一定能分散風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益。（）答案：×6.直線職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是既保證了統(tǒng)一指揮，又發(fā)揮了職能部門的專業(yè)管理作用。（）答案：√7.激勵(lì)就是通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。（）答案：√8.企業(yè)的產(chǎn)品生命周期包括投入期、成長期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。（）答案：√9.成本控制的關(guān)鍵在于對(duì)成本的核算。（）答案：×10.企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的目的是為了選擇目標(biāo)市場。（）答案：√四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述SWOT分析法的內(nèi)容。答案：SWOT分析法是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，分析企業(yè)的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）。通過此分析制定相應(yīng)戰(zhàn)略。2.簡述組織文化的功能。答案：組織文化具有導(dǎo)向功能，引導(dǎo)成員價(jià)值觀與行為；凝聚功能，增強(qiáng)成員歸屬感與向心力；激勵(lì)功能，激發(fā)員工積極性；約束功能，規(guī)范成員行為；輻射功能，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。3.簡述目標(biāo)管理的步驟。答案：目標(biāo)管理步驟：首先制定組織的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略；然后將整體目標(biāo)層層分解到各個(gè)部門和員工；接著各部門和員工根據(jù)分解目標(biāo)制定行動(dòng)計(jì)劃；期間定期檢查評(píng)估目標(biāo)進(jìn)展；最后根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲和調(diào)整目標(biāo)。4.簡述企業(yè)選擇目標(biāo)市場的策略。答案：無差異營銷策略，對(duì)整體市場提供單一產(chǎn)品；差異性營銷策略，針對(duì)不同細(xì)分市場提供不同產(chǎn)品；集中性營銷策略，集中力量服務(wù)于一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論在當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營管理面臨哪些挑戰(zhàn)與機(jī)遇？答案：挑戰(zhàn)在于數(shù)據(jù)安全、技術(shù)更新快、員工數(shù)字化技能不足等。機(jī)遇是可利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷、實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)管理、拓展線上業(yè)務(wù)渠道，提升效率與競爭力。2.談?wù)勂髽I(yè)如何有效實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略？答案：企業(yè)可通過大規(guī)模生產(chǎn)降低單位成本，優(yōu)化供應(yīng)鏈減少采購成本，采用高效生產(chǎn)技術(shù)提高生產(chǎn)率，嚴(yán)格控制管理費(fèi)用等措施，以實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。3.討論企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性體現(xiàn)在哪些方面？答案：優(yōu)秀企業(yè)文化能營造良好工作氛圍，吸引和留住人才；增強(qiáng)員工認(rèn)同感與忠誠度，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力；