一、單項選擇題（只有一個正確答案）

[1]把戰(zhàn)略評估劃分為自我評估和外部評估是依據(jù)（1

A:評估的時間

B:評估的對象

C:評估的過程

D:評估的主體

答案:D

[2]在IanMacMillan博士提出的一下四個運用于非營利組織項目操作和評估中的

判斷標準中，衡量組織之間提供相同服務的范圍和程度的標準是（1

A:替代性標準

B:合適性標準

C:競爭地位標準

D:吸引力標準

答案:A

[3]會員制組織目前在中國統(tǒng)稱為（入

A:基金會

B:志愿者組織

C:社團

D:公益性組織

答案:C

【4】在我國，行業(yè)協(xié)會屬于（\

A:運作型組織

B:互益型組織

C:非會員制組織

D:公益型組織

答案B

【5】民辦非企業(yè)單位屬于（）非營利組織。

A:運作型

B:互益型

C:實體型社會服務

D:公益型

答案:C

[6]非營利組織在實施戰(zhàn)略時要求將戰(zhàn)略設計中選定的目標進行階段性的實施和執(zhí)

行，下列不是本階段的重點的選項是（\

A:操作性

B:準確性

C:可行性

D:技巧性

答案:B

[7]每條產品線上產品項目數(shù)是（）

A:產品組合關聯(lián)度

C：非政府性

D:非營利性

答案:D

[10]組織根據(jù)服第需求量的估計，在若干個售選的項目方案中,對一些能滿足需

求的方案所進行的遴選過程稱為（\

A:項目選擇

B:項目管理

C:項目構思

D:項目識別

答案:D

[11]運作型基金會屬于（\

A:公益型組織

B:互益型組織

C:實體型社會服務組織

D;運作型組織

答案:D

[12]1949年至今,中國NPO發(fā)展大致經歷了（）階段。

A:三個

B:五個

C:四個

D:六個

答案:C

[13]員工錄用的四個環(huán)節(jié)中，人力資源的獲取與準備，即人員吸收與配置，也即

我們所熟知的：（）

A:工作分析

B:人力資源規(guī)劃

C:錄用

D:招聘

答案:D

[14]衡量證券投資收益性的指標是（X

A：資產溢價

B:資本利得

C:銀行利率

D：投資收益率

答案:D

[15]從自我保證的角度出發(fā)，更多關注企業(yè)內部的質量管理和質量保證的是（1

A:MIL-Q-9858A標準

B:1987年版￡09000標準

C:1994年版IS09000標準

D:2000年版IS09000標準

答案:B

[16]首先將數(shù)理統(tǒng)計引入質量管理的是（X

A:泰勒

B:休哈特

C:尼爾森

D:亨利?明茨伯格

答案:B

[17]以下不屬于非營利組織職能戰(zhàn)略的是（1

A:人力資源戰(zhàn)略

B：產品開發(fā)戰(zhàn)略

C:項目戰(zhàn)略

D:市場營銷戰(zhàn)略

答案C

[18]在非營利組織經營導向的演變中，（）認為組織的主要任務是刺激潛在顧客,

使其對現(xiàn)有產品發(fā)生興趣,以盡量多地購買本組織的產品。

A:推銷導向

B:生產導向

C：產品導向

D:社會營銷導向

答案:A

[19]非營利組織進行投資管理的基本原則不包括（X

A:資金的增值

B:低風險

C:一定的投資回報率

D:非營利性

答案:D

[20]非營利組織戰(zhàn)略管理中，戰(zhàn)略實施核心部分是（1

A:項目戰(zhàn)略

B:組織戰(zhàn)略

C:職能戰(zhàn)略

D：人力資源戰(zhàn)略

答案:C

[21]戰(zhàn)略的事前評估又叫做（）

A：可行性研究

B:計劃

C:調控

D：戰(zhàn)略分析

答案:A

[22]每個產品項目中有多少種變化，即指產品組合的（）

A：寬度

B:長度

C：關聯(lián)度

D:深度

答案:D

[23]非營利組織中,扎根于城鄉(xiāng)社區(qū)的基層民眾組織，側重于發(fā)展中國家的基層

組織被稱為（\

A:第三部門

B:草根組織

C:公民組織

D:非政府組織

答案:B

[24]組織人才戰(zhàn)略的核心是（\

A:員工的職業(yè)生涯與規(guī)劃

B:職位設計

C:員工晉升規(guī)劃

D:工資體系設計

答案:A

[25]著重制定、實施和評估管理決策和行動的具有綜合功能，以實現(xiàn)組織目標為

管理決策和行動目的的一門管理是（）

A:行政管理

B:戰(zhàn)略管理

C:項目管理

D:企業(yè)管理

答案:B

【26】非營利組織建立與其他機構的戰(zhàn)略合作伙伴關系戰(zhàn)略被稱為（1

A:競合戰(zhàn)略

B:兼并戰(zhàn)略

C:借力發(fā)展戰(zhàn)略

D:聯(lián)盟戰(zhàn)略

答案:D

【27】以投資于可帶來收入的有價證券為主，以獲取當期的最大收入為目的的基金

是（）

A:成長型基金

B:收入型基金

C:平衡型基金

D:契約型基金

答案:B

【28】組織的自我診斷方法又叫做（\

A:計劃方法

B:調控方法

C:SWOT分析法

D:戰(zhàn)略分析方法

答案:C

[29]在所有的組織結構中最復雜的一種是（1

A:矩陣結構

B:戰(zhàn)略經營單位結構

C:職能型結構

D:分散結構

答案:A

[30]在成S形的產品生命周期中，產品和服務被大部分潛在購買者接受，且競爭

者大量存在，這一階段是（）

A:導入期

B:衰退期

C:成熟期

D:成長期

答案:C

[31]人力資源管理就是（X

A:人事管理

B:利用人力資源實現(xiàn)組織宗旨的過程

C：對人力資源開發(fā)的過程

D:控制人力資源的行為

答案:B

[32]下列不屬于非營利組織經營者選擇的足以影響中間人的策略的選項是（1

A:要求合作的策略

B:公關策略

C:獎勵策略

D:勸導策略

答案:B

[33]組織戰(zhàn)略主要解決的問題是（1

A:組織的長期發(fā)展方向

B:組織的營利目標

C：組織的服務特點

D:組織的職能服務

答案:A

【34】下列不是非營利組織產生的外在促進因素的選項是（I

A:市場失靈

B:政府失靈

C:契約失靈

D:謀求團體私利

答案:D

[35]SWOT分析方法中的"S"是指（1

A：弱項

B:威脅

C：強項

D:機會

答案:C

[36]SWOT分析法中，在減少內部劣勢的同時規(guī)避外部環(huán)境威脅的戰(zhàn)略是（1

A:ST戰(zhàn)略

B:W0戰(zhàn)略

C:SO戰(zhàn)略

D:WT戰(zhàn)略

答案D

[37]不屬于組織制定人員需求計劃時通常所做的預測之一的選項是（1

A:內部候選人預測

B：人員需求預測

C:外部候選人預測

D:職位空缺預測

答案:D

[38]人力資源是指（\

A:具有智力的勞動能力的總和

B:勞動力的質量

C:勞動力的數(shù)量

D:具有智力和體力的勞動能力的總和

答案:D

【39】在編制成本費用預算時不考慮以往會計期間所發(fā)生的費用項目或費用額，這

種編制預算的方法被稱為（X

A:零基預算

B:流量預算

C:彈性預算

D:項目預算

答案:A

[40]戰(zhàn)略管理的四種資源中，屬于重中之重的資源是（X

A:物力資源

B:財力資源

C:人力資源

D:技術資源

答案:C

二、多項選擇題

[41]品質管理理論的發(fā)展經歷了一下（）階段。

A:全面質量管理階段

B:傳統(tǒng)質量管理階段

C:統(tǒng)計質量管理階段

D:6。質量管理階段

答案:ABCD

[42]戰(zhàn)略的基本特征包括（I

A：確定性

B:長遠性

C:全局性

D：綱領性

答案:BCD

【43】依據(jù)投資目標的不同，基金分為（1

A:收入型基金

B:成長型基金

C:股票型基金

D:契約型基金

答案:AB

[44]資源管理的核心是把握（X

A:輔助支持資源

B:不相關資源

C:核心支持資源

D:要素匱乏資源

答案:CD

【45】項目編制過程可以分為（X

A:輔助過程

B:計劃過程

C:預算過程

D:核心過程

答案:AD

[46]戰(zhàn)略管理中的資源包括（

A:技術資源

B:人力資源

C：財力資源

D:物力資源

答案:ABCD

[47]按照評估的不同內容，評估可以分為（1

A:量化評估

B:整體評估

C:等級評估

D:單項評估

答案:ABCD

[48]非營利組織人力資源管理的特點包括（1

A:激勵方式的特殊性

B:績效評估的特殊性

C:培訓過程的特殊性

D：素質要求的特殊性

答案:ABCD

[49]非營利組織具有的基本屬性是（

A：非政府性

B:志愿公益性或互益性

C：非營利性

D:普遍性

答案:ABC

[50]界定非營利組織概念的原則有（

A:本土化原則

B:現(xiàn)實性原則

C：國際化原則

D:超前性原則

答案:ABCD

[51]非營利組織財務管理的特征包括（X

A:責權利不明確

B:所有權形式特殊

C:不存在利潤指標

D:顧客不是主要的資金來源

答案:ABCD

[52]非營利組織的志愿公益性或互益性表現(xiàn)在（X

A:非營利組織的工作人員應該都是無償勞動

B:非營利組織提供公益性和互益性兩種競爭性公共物品

C:非營利組織活動的社會公開性和透明性

D:志愿者和社會捐贈是非營利組織的重要社會資源

答案:BCD

【53】預算的策略包括（\

A:使用"專家”術語

B:尊重過去

C:調查研究

D:零基預算

答案:ABC

【54】根據(jù)指標的功能不同，可以將其分為（1

A:評估性指標

B:描述性指標

C:專題性指標

D:部門性指標

答案:AB

【55】非營利組織在制定廣告計劃時,首先須確定市場及購買者動機，然后據(jù)此做

出所需的五項主要決策，屬于"5M"的有（\

A:Media

B:Money

C:Mission

D:Measurement

E:Man

F:Message

答案:ABCDF

【56】營銷的導向模式有（\

A:營銷導向

B:產品導向

C:生產導向

D:推銷導向

答案:ABCD

［57］我國的非營利組織行政管理體制實行（

A:分級管理

B:歸口登記

C:自負盈虧

D:雙重負責

答案:ABD

【58］按變現(xiàn)方式的不同，投資基金可分為（

A:公司式

B:封閉式

C:開放式

D:成長式

答案:BC

【59】運作型非營利組織包括（X

A:個體會員型組織

B:運作型基金會

C:團體社會型組織

D:資助型基金會

答案:BD

[60]戰(zhàn)略控制系統(tǒng)中，控制的類型主要包括（\

A:前饋控制

B:反饋控制

C:實時控制

D:過程控制

答案:ABC

三、名詞解釋

[61]人力資源管理

答案：人力資源管理：是為了實現(xiàn)組織的宗旨，利用現(xiàn)代人力資源理論，不斷獲得人

力資源，并對所獲得的人力資源進行整合、調控及開發(fā)，給予各種形式的報酬，從而有效

的加以開發(fā)利用并使之可持續(xù)發(fā)展的過程。

[62]過程評估

答案：過程評估：指組織活動從開始后到完成前之間的某個階段所進行的評估，也稱

“中期評估"。它的目的在于進行各類組織評估、檢查預評估的質量、評估組織活動實施過

程中的重大變更及其影響、或分析實施過程中的困難、問題，尋求對策與出路。

[63]績效考評

答案：績效考評：是一種管理手段,是組織的一項長期管理工作，它通過提高員工的

個體績效來促進組織績效，從而確保企業(yè)總體戰(zhàn)略和目標的實現(xiàn)。

【64】市場定位

答案：市場定位：就是根據(jù)市場的競爭狀況和本組織的資源條件，確定自己在目標市

場上的競爭地位，包括潛在目標市場定位和顯在目標市場定位兩方面。

[65]非營利組織

答案：非營利組織：不以營利為目的、主要開展公益性或互益性社會服務活動的獨立

的民間組織。

【66】購買力風險

答案：購買力風險：就是通貨膨脹風險，是指因通貨膨脹、貨幣貶值而使投姿者的本

金收益的名義價值沒有發(fā)生變化的條件下，實際購買力卻因物價上升而降低。

四、簡答題

【67】非營利組織制定投資戰(zhàn)略時，戰(zhàn)略性資產配置過程包含哪些要素？

答案：（1）確定投資范圍（2）確定計劃持有期的收益率和風險水平

（3）確定資產組合（4）選擇在可容忍風險水平上的資產組合

[68]簡述￡09000族標準（2000版）的特點？

答案：（1）適用性廣

（2）通俗性好

（3）程序文件量減少

（4）以過程模式為基礎

(5)相互協(xié)調配套，兼容性好

(6)堅持以顧客為中心，同時兼顧其他方

(7)強調質量管理體系業(yè)績測量和持續(xù)改進

[69]非營利組織評估的程序有哪些?

答案：(1)檢驗評估標準的準確性

(2)實施自檢自評

(3)組織實施外部評估考核

(4)認定評估結果

[70]簡要介紹誠信度評估指標包括那些內容？

答案：各國為確保非營利組織能夠遵守非營利準則，都建立有相應的監(jiān)督、評估機制

和適合本國國情的評估指標。誠信度指標主要包括：

(1)有一個好的治理結構是保證非營利組織誠信的根本。

(2)非營利組織的項目與活動必須與組織的目標一致。

(3)非營利組織的有關信息必須進行準確的披露，財務必須透明，相關利益恭體有權

獲得有關的信息與財務報告。

（4）用于項目的資金至少應占全年經費支出的60%。

[71]應用借力發(fā)展戰(zhàn)略存在哪些風險？

答案：（1）投入資金的商業(yè)運作實際上有資金損失，特別是在短期內。

（2）商業(yè)投資客觀上會干擾甚至取代機構的宗旨。

（3）公眾或捐助人可能減少他們的捐助。

（4）商業(yè)投機可能干擾非營利組織的內部管理

[72]品質（廣義）包含哪些方面的內容？

答案：（1）產品的品質；（2）服務的品質；（3）人員的品質；（4）環(huán)境的品質；（5）

管理的品質

[73]簡述非營利組織戰(zhàn)略管理的三個層次。

答案：非營利組織戰(zhàn)略管理包括三個層次：

（1）組織戰(zhàn)略。主要是解決組織的長期發(fā)展方向問題，組織戰(zhàn)略必須有具體內容，但

對各職能部門的具體戰(zhàn)略內容不做研究，它是組織具體發(fā)展戰(zhàn)略的總綱和指引。

(2)項目戰(zhàn)略。是各個具體的事業(yè)部門對自己的產品或服務特點，根據(jù)市場狀況制定

的具體實施戰(zhàn)略，包括市場定位，產品戰(zhàn)略，渠道戰(zhàn)略和服務戰(zhàn)略等。

(3)職能戰(zhàn)略。是指組織中的各職能部門制定的指導職能活動的戰(zhàn)略，是為組織戰(zhàn)略

和項目戰(zhàn)略服務的，制定出與組織整體戰(zhàn)略和項目戰(zhàn)略相配合的本職能部門的具體戰(zhàn)略措

施。

[74]簡要介紹PDCA方法。

答案：質量管理體系全過程，或體系中的某個具體過程，都