亳州市醫(yī)保協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：亳州市XX醫(yī)藥有限公司，

地址：安徽省亳州市譙城區(qū)藥王路XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明，

聯(lián)系方式

甲方是一家依法注冊(cè)成立的醫(yī)藥流通企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)為藥品批發(fā)與零售，具備完善的藥品供應(yīng)鏈管理體系和合規(guī)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)。為滿足醫(yī)療保障服務(wù)需求，甲方與乙方達(dá)成合作，就醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)相關(guān)事宜簽訂本協(xié)議，旨在通過專業(yè)化服務(wù)提升參保人員醫(yī)療保障水平，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)資源配置。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理?xiàng)l例》及相關(guān)地方性法規(guī)政策，甲乙雙方在平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成以下合作條款。甲方作為服務(wù)需求方，依托其醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)資質(zhì)及市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，委托乙方提供醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)的咨詢、理賠協(xié)助、數(shù)據(jù)分析及健康管理服務(wù)，雙方合作范圍涉及亳州市醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域，合作期限自協(xié)議生效之日起三年，期滿后可協(xié)商續(xù)簽。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：亳州市XX健康管理有限公司，

地址：安徽省亳州市魏武大道XX區(qū)XX棟，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)，

聯(lián)系方式

乙方是一家專業(yè)從事醫(yī)療健康服務(wù)的機(jī)構(gòu)，持有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》《健康咨詢服務(wù)資質(zhì)》，核心業(yè)務(wù)包括醫(yī)療保險(xiǎn)政策解讀、醫(yī)療資源對(duì)接、理賠流程優(yōu)化及大數(shù)據(jù)分析。乙方依托其專業(yè)團(tuán)隊(duì)及信息系統(tǒng)平臺(tái)，為參保人員提供個(gè)性化醫(yī)療保障解決方案，并與多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。基于雙方在醫(yī)療保障服務(wù)領(lǐng)域的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，乙方同意按照本協(xié)議約定，為甲方提供覆蓋亳州市醫(yī)保服務(wù)全流程的專業(yè)支持，包括但不限于參保人員就醫(yī)指導(dǎo)、醫(yī)療費(fèi)用審核、政策培訓(xùn)及爭(zhēng)議調(diào)解等。乙方的服務(wù)將嚴(yán)格遵循國(guó)家醫(yī)保局發(fā)布的《醫(yī)療保障協(xié)議服務(wù)規(guī)范》，確保服務(wù)內(nèi)容合規(guī)合法，同時(shí)通過技術(shù)手段提升服務(wù)效率，降低甲方運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。雙方合作以甲方市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，乙方需根據(jù)甲方業(yè)務(wù)規(guī)模及服務(wù)需求動(dòng)態(tài)調(diào)整資源配置，確保服務(wù)質(zhì)量滿足協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方（亳州市XX醫(yī)藥有限公司）與乙方（亳州市XX健康管理有限公司）在醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域的合作框架，確保雙方圍繞亳州市醫(yī)療保障體系建設(shè)開展高效、合規(guī)的合作。協(xié)議范圍具體包括：1.醫(yī)療保險(xiǎn)政策咨詢與培訓(xùn)服務(wù)：乙方為甲方及其服務(wù)對(duì)象提供國(guó)家及地方醫(yī)保政策解讀、經(jīng)辦流程指導(dǎo)及合規(guī)培訓(xùn)；2.醫(yī)療服務(wù)資源對(duì)接：乙方協(xié)助甲方對(duì)接定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)保定點(diǎn)藥店，優(yōu)化就醫(yī)轉(zhuǎn)診渠道；3.醫(yī)療費(fèi)用審核與理賠協(xié)助：乙方通過信息系統(tǒng)對(duì)甲方涉及醫(yī)保費(fèi)用的醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行事前審核、事中監(jiān)控及事后理賠支持，確保費(fèi)用合規(guī)性；4.數(shù)據(jù)分析與健康管理服務(wù)：乙方基于醫(yī)保大數(shù)據(jù)為甲方提供參保人員就醫(yī)行為分析、慢病管理方案及服務(wù)效能評(píng)估報(bào)告；5.醫(yī)療爭(zhēng)議調(diào)解與風(fēng)險(xiǎn)防控：乙方協(xié)助甲方處理參保人員醫(yī)保服務(wù)投訴，提供爭(zhēng)議解決方案及操作風(fēng)險(xiǎn)防范建議。雙方合作范圍覆蓋亳州市行政區(qū)域內(nèi)所有醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)及參保人員，服務(wù)內(nèi)容以協(xié)議具體條款及附件為準(zhǔn)。

第二條定義

1.醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的涉及醫(yī)保政策執(zhí)行、醫(yī)療服務(wù)管理、費(fèi)用審核、數(shù)據(jù)分析及爭(zhēng)議解決等專業(yè)化服務(wù)；

2.醫(yī)保合規(guī)：指醫(yī)療服務(wù)及費(fèi)用管理嚴(yán)格遵循《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理?xiàng)l例》《醫(yī)療保障協(xié)議服務(wù)規(guī)范》及亳州市醫(yī)保局相關(guān)規(guī)定；

3.定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)：指經(jīng)亳州市醫(yī)療保障局審定，納入醫(yī)保定點(diǎn)管理范圍的醫(yī)療機(jī)構(gòu)及藥品零售企業(yè)；

4.參保人員：指依法參加亳州市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的公民；

5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指本協(xié)議附件一規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容質(zhì)量要求及響應(yīng)時(shí)效，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、報(bào)告提交周期、費(fèi)用審核準(zhǔn)確率等；

6.醫(yī)保大數(shù)據(jù)：指由亳州市醫(yī)療保障局提供的、脫敏處理的參保人員就醫(yī)、購(gòu)藥、費(fèi)用結(jié)算等統(tǒng)計(jì)信息。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方的權(quán)力：甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)，對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督評(píng)估；甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求調(diào)整服務(wù)范圍，乙方應(yīng)協(xié)商配合；甲方有權(quán)獲取乙方提供的服務(wù)報(bào)告及數(shù)據(jù)分析成果，并要求保密；甲方對(duì)乙方違反協(xié)議約定行為，有權(quán)要求整改或索賠。

（2）甲方的義務(wù)：甲方應(yīng)向乙方提供開展服務(wù)所需的業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口、參保人員基礎(chǔ)信息及合規(guī)授權(quán)；甲方應(yīng)確保其醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)資質(zhì)及醫(yī)保服務(wù)行為符合國(guó)家法律法規(guī)；甲方需配合乙方進(jìn)行醫(yī)保政策宣貫及服務(wù)效果評(píng)估；甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)服務(wù)過程中因自身原因?qū)е碌念~外成本；甲方應(yīng)對(duì)乙方工作人員因履行協(xié)議產(chǎn)生的合理協(xié)助義務(wù)提供必要支持。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方的權(quán)力：乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按期支付；乙方有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)條件及數(shù)據(jù)接口，甲方應(yīng)予以配合；乙方對(duì)服務(wù)過程中接觸的商業(yè)秘密及個(gè)人信息享有保密權(quán)；乙方在甲方違反協(xié)議義務(wù)時(shí)，有權(quán)暫停服務(wù)直至問題解決；乙方對(duì)因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷，可依法減免相應(yīng)責(zé)任。

（2）乙方的義務(wù)：

①專業(yè)服務(wù)義務(wù)：乙方應(yīng)組建不少于10人的醫(yī)保專業(yè)團(tuán)隊(duì)，配備符合要求的系統(tǒng)平臺(tái)，確保服務(wù)覆蓋亳州市所有醫(yī)保業(yè)務(wù)場(chǎng)景；乙方需建立服務(wù)首問負(fù)責(zé)制，對(duì)甲方的服務(wù)需求24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，復(fù)雜事項(xiàng)48小時(shí)內(nèi)提供初步解決方案；乙方提供的政策咨詢、理賠協(xié)助等服務(wù)，必須經(jīng)合規(guī)審核環(huán)節(jié)。

②質(zhì)量保障義務(wù)：乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，每月向甲方提交服務(wù)運(yùn)行報(bào)告，年度出具服務(wù)效能評(píng)估報(bào)告；乙方在費(fèi)用審核環(huán)節(jié)，應(yīng)確保95%以上審核準(zhǔn)確率，對(duì)重大爭(zhēng)議事項(xiàng)需3日內(nèi)提交分析意見；乙方需定期甲方工作人員進(jìn)行醫(yī)保政策培訓(xùn)，每年不少于4場(chǎng)次，培訓(xùn)內(nèi)容同步更新政策變化。

③風(fēng)險(xiǎn)防控義務(wù)：乙方應(yīng)建立醫(yī)保服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)甲方可能存在的違規(guī)操作提前發(fā)出警示；乙方需配合醫(yī)保部門開展協(xié)議履行情況檢查，提供完整的服務(wù)記錄及數(shù)據(jù)支撐；乙方應(yīng)通過信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)過程留痕，確保所有操作可追溯。

④資源配置義務(wù)：乙方需為甲方配備專屬服務(wù)經(jīng)理，負(fù)責(zé)對(duì)接具體業(yè)務(wù)需求；乙方應(yīng)建立定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)合作網(wǎng)絡(luò)，確保甲方服務(wù)對(duì)象就醫(yī)渠道暢通；乙方在服務(wù)過程中需使用自有系統(tǒng)平臺(tái)的，應(yīng)確保系統(tǒng)符合信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)要求。

⑤保密義務(wù)：乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)授權(quán)不得用于協(xié)議約定范圍外目的；乙方員工離職后，仍需履行協(xié)議約定的保密責(zé)任，保密期限為離職后三年。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意按照以下標(biāo)準(zhǔn)及方式結(jié)算乙方提供的服務(wù)費(fèi)用：

1.服務(wù)定價(jià)：乙方提供的服務(wù)費(fèi)用采用分項(xiàng)計(jì)費(fèi)制，具體包括基礎(chǔ)咨詢費(fèi)、系統(tǒng)使用費(fèi)、審核服務(wù)費(fèi)、數(shù)據(jù)分析費(fèi)及增值服務(wù)費(fèi)。各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見本協(xié)議附件二《服務(wù)價(jià)格表》，該價(jià)格表已考慮亳州市醫(yī)保政策及市場(chǎng)行情，為固定價(jià)格。

2.計(jì)費(fèi)周期：服務(wù)費(fèi)用按自然季度結(jié)算，乙方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后的15個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交當(dāng)季服務(wù)費(fèi)用清單及發(fā)票，清單需列明服務(wù)項(xiàng)目、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)際服務(wù)量及金額明細(xì)。甲方有權(quán)在收到清單后10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核對(duì)，如有異議應(yīng)在此時(shí)限內(nèi)提出書面說明，雙方友好協(xié)商解決。

3.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用，賬戶信息如下：開戶行：中國(guó)銀行亳州分行；賬號(hào)：1234567890123456；戶名：亳州市XX醫(yī)藥有限公司。乙方應(yīng)在收到甲方付款憑證后5個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)收款。

4.付款時(shí)間：甲方應(yīng)在收到乙方符合約定的服務(wù)費(fèi)用清單及合規(guī)發(fā)票后的30個(gè)工作日內(nèi)完成支付，逾期支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)按應(yīng)付未付金額的萬分之五向乙方支付逾期付款違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清。

5.調(diào)價(jià)機(jī)制：本協(xié)議有效期內(nèi)，服務(wù)價(jià)格原則上保持不變。如遇國(guó)家醫(yī)保政策重大調(diào)整導(dǎo)致乙方服務(wù)成本增加超過10%，雙方應(yīng)在政策調(diào)整生效后30日內(nèi)協(xié)商調(diào)整價(jià)格，調(diào)整幅度不得高于成本增長(zhǎng)幅度，并簽署補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自2024年1月1日至2026年12月31日止。協(xié)議期滿前3個(gè)月，如雙方無書面異議，可自動(dòng)續(xù)期三年，續(xù)期條款參照原協(xié)議執(zhí)行。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)自協(xié)議生效之日起30日內(nèi)完成服務(wù)系統(tǒng)部署及團(tuán)隊(duì)對(duì)接準(zhǔn)備，并正式開始提供協(xié)議約定的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)。服務(wù)終止時(shí)，乙方應(yīng)在收到甲方終止通知后的30日內(nèi)完成服務(wù)收尾工作，包括數(shù)據(jù)歸檔、系統(tǒng)關(guān)閉及遺留問題處理，并提交《服務(wù)交接清單》經(jīng)甲方確認(rèn)。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

-每季度初5個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方提供上季度服務(wù)運(yùn)行報(bào)告；

-每半年，雙方應(yīng)召開服務(wù)評(píng)估會(huì)議，乙方需提交半年度服務(wù)效能評(píng)估報(bào)告；

-協(xié)議終止前6個(gè)月，雙方應(yīng)啟動(dòng)服務(wù)交接準(zhǔn)備工作，包括人員培訓(xùn)、系統(tǒng)權(quán)限移交及操作手冊(cè)編制。

-如遇醫(yī)保政策調(diào)整，乙方應(yīng)在政策發(fā)布后7個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供合規(guī)操作指引更新。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)逾期付款責(zé)任：甲方未按本協(xié)議第四條約定支付服務(wù)費(fèi)用，除支付逾期違約金外，乙方有權(quán)暫停涉及未付費(fèi)用對(duì)應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目，暫停期間產(chǎn)生的服務(wù)需求甲方需另行付費(fèi)。逾期超過60日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方除支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方因追索欠款產(chǎn)生的合理費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)）。

(2)信息提供不及時(shí)責(zé)任：甲方未按乙方要求及時(shí)提供開展服務(wù)所需的系統(tǒng)接口、數(shù)據(jù)授權(quán)或業(yè)務(wù)資質(zhì)文件，導(dǎo)致乙方服務(wù)延遲或無法開展，每延遲一日，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額千分之一的違約金，累計(jì)超過10%，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償損失。

(3)違規(guī)操作責(zé)任：因甲方指使乙方協(xié)助進(jìn)行虛構(gòu)就醫(yī)、套取醫(yī)?；鸬冗`規(guī)操作，導(dǎo)致乙方被醫(yī)保部門處罰的，所有處罰及損失由甲方承擔(dān)，同時(shí)甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失及聲譽(yù)損失，違約金金額不低于乙方因該次違規(guī)操作實(shí)際收入的五倍。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)服務(wù)質(zhì)量違約責(zé)任：乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議附件一《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并按問題嚴(yán)重程度扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。同一服務(wù)項(xiàng)目連續(xù)三個(gè)月未達(dá)標(biāo)，或因乙方原因?qū)е录追奖会t(yī)保部門處罰的，甲方有權(quán)按當(dāng)季服務(wù)費(fèi)用總額的20%扣減服務(wù)費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重的可解除協(xié)議。

(2)系統(tǒng)故障責(zé)任：乙方提供的服務(wù)系統(tǒng)非因不可抗力原因出現(xiàn)中斷或數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損的，應(yīng)按中斷時(shí)長(zhǎng)及影響程度賠償。系統(tǒng)故障每發(fā)生1小時(shí)，乙方應(yīng)按當(dāng)小時(shí)甲方業(yè)務(wù)收入額的千分之一向甲方支付賠償金，每月累計(jì)賠償上限不超過當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用總額的30%。

(3)保密義務(wù)違約責(zé)任：乙方及其員工泄露甲方商業(yè)秘密或參保人員個(gè)人信息的，應(yīng)立即停止違約行為并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任，包括但不限于行政處罰、民事賠償及刑事追責(zé)。甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付違約金人民幣500萬元，若造成甲方重大損失的，可進(jìn)一步索賠。

(4)服務(wù)終止違約責(zé)任：協(xié)議正常終止前，乙方應(yīng)確保已完成的服務(wù)數(shù)據(jù)完整移交給甲方，如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)或賠償。協(xié)議提前終止的，乙方需支付相當(dāng)于6個(gè)月服務(wù)費(fèi)總額的違約金，若甲方提前終止系因乙方嚴(yán)重違約，則乙方需支付相當(dāng)于12個(gè)月服務(wù)費(fèi)總額的違約金。

3.違約金限制：本協(xié)議約定的任何違約金條款，均不得作為甲方解除協(xié)議的唯一理由，任何一方實(shí)際損失超過違約金金額的，有權(quán)要求補(bǔ)充賠償。雙方同意，任何違約金總額不超過協(xié)議總金額的30%。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

(1)自然災(zāi)害：地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、干旱、雷擊等嚴(yán)重天氣事件；

(2)政策變化：國(guó)家或地方政府頒布的法律法規(guī)、醫(yī)保政策調(diào)整導(dǎo)致協(xié)議無法履行的情形；

(3)社會(huì)事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、重大疫情（如傳染病爆發(fā)）等政府采取的緊急措施；

(4)技術(shù)故障：非乙方原因?qū)е碌南到y(tǒng)服務(wù)中斷，如電力供應(yīng)中斷、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。

2.不可抗力影響：任何一方因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議，已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用可協(xié)商減免。

3.責(zé)任免除條件：

(1)通知義務(wù)：未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)通知對(duì)方且未提供證明的，視為不可抗力影響輕微，仍需履行協(xié)議義務(wù)；

(2)損失分擔(dān)：因不可抗力造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，由遭遇不可抗力的一方自行承擔(dān)，但如不可抗力同時(shí)影響雙方履約的，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)損失；

(3)協(xié)商恢復(fù)：不可抗力消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)協(xié)議履行，已暫停履行的部分可協(xié)商順延履行期限，順延時(shí)間不超過不可抗力持續(xù)時(shí)間。

(4)協(xié)議解除：不可抗力持續(xù)超過90日，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，解除后雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決原則：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交亳州市仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁規(guī)則適用該會(huì)現(xiàn)行有效的《仲裁規(guī)則》。

2.協(xié)商程序：任何一方提出爭(zhēng)議解決方案時(shí)，應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)書面通知對(duì)方，雙方應(yīng)在收到通知后60日內(nèi)就爭(zhēng)議解決方案達(dá)成一致。協(xié)商期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。

3.仲裁管轄：仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有法律約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。仲裁過程中涉及的商業(yè)秘密及個(gè)人信息，仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格保密。

4.訴訟排除：本協(xié)議約定仲裁解決爭(zhēng)議，任何一方不得就同一爭(zhēng)議事項(xiàng)向亳州市有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；如一方惡意規(guī)避仲裁約定提起訴訟，仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)駁回申請(qǐng)，且該方需承擔(dān)對(duì)方因此產(chǎn)生的全部損失。

5.爭(zhēng)議前置：如爭(zhēng)議涉及醫(yī)保政策執(zhí)行問題，雙方應(yīng)先向亳州市醫(yī)療保障局申請(qǐng)調(diào)解，調(diào)解結(jié)果可作為仲裁或訴訟的參考依據(jù)，但調(diào)解不成或雙方均不愿調(diào)解的，仍按本協(xié)議約定解決爭(zhēng)議。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真或雙方確認(rèn)的電子郵箱發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前15日書面通知對(duì)方。通過專人遞送的，送達(dá)日視為通知送達(dá)日；通過掛號(hào)信的，寄出后第5日視為通知送達(dá)日；通過傳真或電子郵件的，發(fā)送成功時(shí)視為通知送達(dá)日。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方可生效。任何口頭約定或非正式書面協(xié)議均不構(gòu)成對(duì)本協(xié)議的修改，除非雙方另有明確授權(quán)。

3.法律適用與解釋：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并受亳州市地方性法規(guī)的約束。任何爭(zhēng)議，均應(yīng)依據(jù)中華人民共和國(guó)法律及本協(xié)議約定處理。

4.可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的合法條款，若無法達(dá)成一致，則無效條款應(yīng)予刪除。

5.協(xié)議轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，但為履行協(xié)議目的而進(jìn)行的分包除外。