3月管理基礎(chǔ)試題庫（含參考答案）一、單選題（共10題，每題1分，共10分）1.權(quán)力的分散主要是通過（）和授權(quán)兩個途徑來實(shí)現(xiàn)。選項(xiàng)A.制度分權(quán)選項(xiàng)B.一人多職選項(xiàng)C.部門再細(xì)分選項(xiàng)D.權(quán)力簡化參考答案：(A)答案說明：權(quán)力的分散主要通過制度分權(quán)和授權(quán)兩個途徑來實(shí)現(xiàn)。制度分權(quán)是在組織設(shè)計時，考慮到組織規(guī)模和組織活動的特征，在工作分析、職務(wù)和部門設(shè)計的基礎(chǔ)上，根據(jù)各管理崗位工作任務(wù)的要求，規(guī)定必要的職責(zé)和權(quán)限。而授權(quán)則是擔(dān)任一定管理職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際工作中，為充分利用專門人才的知識和技能，或出現(xiàn)新增業(yè)務(wù)的情況下，將部分解決問題、處理新增業(yè)務(wù)的權(quán)力委任給某個或某些下屬。2.“不公平”會使人產(chǎn)生一種不安的心理緊張，盡快消除這種緊張狀態(tài)的方法是（）。選項(xiàng)A.誘惑選項(xiàng)B.激勵選項(xiàng)C.影響選項(xiàng)D.鼓舞參考答案：(B)答案說明：激勵是激發(fā)人的動機(jī)和內(nèi)在動力，鼓勵人朝著目標(biāo)努力奮斗，能夠在一定程度上消除因“不公平”產(chǎn)生的不安心理緊張。鼓舞側(cè)重于激發(fā)人的信心和勇氣；影響較為寬泛，不一定能直接針對消除這種緊張狀態(tài)；誘惑通常帶有負(fù)面引導(dǎo)，不符合消除緊張的要求。所以選激勵更合適。3.國家出資企業(yè)的重大事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)通過（）的形式聽取職工的意見和建議。選項(xiàng)A.職工代表大會選項(xiàng)B.工會選項(xiàng)C.董事會選項(xiàng)D.股東大會參考答案：(A)答案說明：企業(yè)民主管理是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分，國家出資企業(yè)的重大事項(xiàng)關(guān)系到職工的切身利益，應(yīng)當(dāng)通過職工代表大會的形式聽取職工的意見和建議，以保障職工的民主權(quán)利，促進(jìn)企業(yè)決策的科學(xué)性和合理性。而股東大會是股份有限公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)；董事會是公司的決策機(jī)構(gòu)；工會是職工自愿結(jié)合的工人階級的群眾組織，主要職責(zé)是維護(hù)職工合法權(quán)益等，它們均不符合題意。4.創(chuàng)意由兩項(xiàng)知識組合，一是相關(guān)知識，二是（）。選項(xiàng)A.勤于思考選項(xiàng)B.救力選項(xiàng)C.自己擅長選項(xiàng)D.新知識參考答案：(C)答案說明：創(chuàng)意由兩項(xiàng)知識組合，一是相關(guān)知識，二是自己擅長。自己擅長的領(lǐng)域知識能夠?yàn)閯?chuàng)意提供獨(dú)特的視角和深厚的基礎(chǔ)，與相關(guān)知識相互結(jié)合，更有利于產(chǎn)生創(chuàng)新性成果。5.（）又稱第一線管理者，他們處于操作者之上的組織層次中。選項(xiàng)A.中層管理者選項(xiàng)B.頂層管理者選項(xiàng)C.高層管理者選項(xiàng)D.基層管理者參考答案：(B)6.人際溝通的根本特點(diǎn)是（）。選項(xiàng)A.書信選項(xiàng)B.討論選項(xiàng)C.語言選項(xiàng)D.文件參考答案：(C)答案說明：人際溝通是指人與人之間通過語言、文字、肢體動作等方式進(jìn)行信息傳遞和交流的過程。語言是人際溝通最基本、最常用的工具，它在人際溝通中起著至關(guān)重要的作用，能夠準(zhǔn)確地表達(dá)思想、情感和意圖等，所以人際溝通的根本特點(diǎn)是語言。書信、討論、文件等雖然也是人際溝通的方式，但不是根本特點(diǎn)。7.易于忽略組織長遠(yuǎn)發(fā)展的組織績效評價方式為（）。選項(xiàng)A.上述A，B，C均不正確選項(xiàng)B.組織目標(biāo)法選項(xiàng)C.戰(zhàn)略伙伴法選項(xiàng)D.系統(tǒng)方法參考答案：(D)8.國家電網(wǎng)有限公司宗旨的內(nèi)涵是：國家電網(wǎng)事業(yè)是黨和人民的事業(yè)，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把（）作為公司工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。選項(xiàng)A.為人民服務(wù)選項(xiàng)B.滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展選項(xiàng)C.滿足人民美好生活需要選項(xiàng)D.追求經(jīng)濟(jì)效益參考答案：(C)答案說明：國家電網(wǎng)有限公司宗旨的內(nèi)涵是：國家電網(wǎng)事業(yè)是黨和人民的事業(yè)，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把滿足人民美好生活需要作為公司工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。9.電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展使得物流和快遞業(yè)在近幾年飛速發(fā)展，形成了一個年均收益上百億的新興產(chǎn)業(yè)，為此，有人大代表提出議案，應(yīng)該增設(shè)一個專門的行政部門以加強(qiáng)管理，行政組織設(shè)立的根本依據(jù)是（）。選項(xiàng)A.憲法規(guī)定選項(xiàng)B.民主呼吁選項(xiàng)C.政府職能需要選項(xiàng)D.經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展需要參考答案：(D)答案說明：行政組織的設(shè)立一般以社會的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要為依據(jù)。在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展促使物流和快遞業(yè)飛速發(fā)展并形成新興產(chǎn)業(yè)的背景下，增設(shè)專門行政部門加強(qiáng)管理是基于經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的新需求，以更好地適應(yīng)和推動該行業(yè)的健康發(fā)展，所以根本依據(jù)是經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展需要。憲法規(guī)定是行政組織設(shè)立的基本準(zhǔn)則和框架，但不是根本依據(jù)；民主呼吁不是行政組織設(shè)立的直接依據(jù)；政府職能需要是由經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展需要決定的，所以本題選D。10.吉姆的公司雇用了15名員工，組成一個合作小組共同制定組織的目標(biāo)。朱麗葉的公司雇用了150名員工，但其公司目標(biāo)由高層管理者制定，并由高層管理者向員工傳達(dá)。這兩家公司目標(biāo)制定的差異是（）權(quán)變變量的結(jié)果。選項(xiàng)A.環(huán)境的不確定性選項(xiàng)B.任務(wù)技術(shù)的固定化程度選項(xiàng)C.組織規(guī)模選項(xiàng)D.個體差異參考答案：(C)答案說明：組織規(guī)模是影響目標(biāo)制定方式的一個重要權(quán)變變量。一般來說，規(guī)模較小的組織，如吉姆的公司，員工人數(shù)較少，便于組織成員共同參與目標(biāo)制定，這樣能使目標(biāo)更貼合實(shí)際情況。而規(guī)模較大的組織，如朱麗葉的公司，員工人數(shù)眾多，由高層管理者制定目標(biāo)并傳達(dá)更具效率，能保證目標(biāo)的一致性和權(quán)威性。任務(wù)技術(shù)的固定化程度主要涉及工作任務(wù)和技術(shù)的穩(wěn)定性等方面；環(huán)境的不確定性側(cè)重于組織面臨環(huán)境的變化情況；個體差異強(qiáng)調(diào)的是組織成員個人特征的不同，這三個選項(xiàng)均不符合本題中兩家公司目標(biāo)制定差異的原因。二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.抉擇決策最佳方案的方法主要有（）。選項(xiàng)A.經(jīng)驗(yàn)判斷法選項(xiàng)B.量本利分析法選項(xiàng)C.冋歸分析法選項(xiàng)D.數(shù)學(xué)分析法參考答案：(AD)答案說明：經(jīng)驗(yàn)判斷法是依靠決策者的經(jīng)驗(yàn)、知識、智慧和直覺來對方案進(jìn)行評價和選擇，是抉擇決策最佳方案的常見方法之一；數(shù)學(xué)分析法是運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和算法對各種方案進(jìn)行定量分析，以選擇最優(yōu)方案，也是抉擇決策最佳方案的重要方法?；貧w分析法主要用于分析變量之間的關(guān)系進(jìn)行預(yù)測等，量本利分析法主要用于分析成本、業(yè)務(wù)量和利潤之間的關(guān)系，它們一般不是直接用于抉擇決策最佳方案的方法。2.管理的藝術(shù)性集中體現(xiàn)在（）。選項(xiàng)A.管理活動是一種創(chuàng)造性的活動選項(xiàng)B.管理活動有其特殊規(guī)律性選項(xiàng)C.管理活動中對于“度”的把握選項(xiàng)D.管理是由人發(fā)起的參考答案：(AC)答案說明：管理的藝術(shù)性集中體現(xiàn)在兩方面：一是管理活動中對于“度”的把握，不同的情境需要管理者靈活地把握合適的管理方式和力度；二是管理活動是一種創(chuàng)造性的活動，管理者需要根據(jù)實(shí)際情況不斷創(chuàng)新管理方法和手段來解決問題，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。選項(xiàng)C體現(xiàn)的是管理的科學(xué)性，選項(xiàng)D與管理的藝術(shù)性無關(guān)。3.反對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的主要理由是違反利潤最大化原則、（）和缺乏責(zé)任及缺乏廣泛的公眾支持等。選項(xiàng)A.權(quán)利過大選項(xiàng)B.缺乏技能選項(xiàng)C.不能補(bǔ)償成本選項(xiàng)D.利益相關(guān)者的要求選項(xiàng)E.沖淡目標(biāo)參考答案：(ABCE)4.典型的擇案規(guī)則主要有完全一致、商議一致、（）。選項(xiàng)A.少數(shù)服從多數(shù)選項(xiàng)B.等級決定程序選項(xiàng)C.行政首長負(fù)責(zé)選項(xiàng)D.“二八定律”參考答案：(AB)5.管理培訓(xùn)主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，管理理論培訓(xùn)、（）。選項(xiàng)A.交際能力培訓(xùn)選項(xiàng)B.心理素質(zhì)培訓(xùn)選項(xiàng)C.管理能力培訓(xùn)選項(xiàng)D.溝通協(xié)調(diào)能力培訓(xùn)參考答案：(ABC)6.組織可以采用四種方法走向綠色化，（）屬于這四種方法。選項(xiàng)A.經(jīng)營方法選項(xiàng)B.市場方法選項(xiàng)C.利益相關(guān)者方法選項(xiàng)D.法律萬法參考答案：(BCD)答案說明：組織走向綠色化的四種方法包括法律方法、市場方法、利益相關(guān)者方法和活動家方法。法律方法是指組織通過遵守環(huán)境法律法規(guī)來實(shí)現(xiàn)綠色化；市場方法是指組織通過市場機(jī)制，如消費(fèi)者偏好和供應(yīng)鏈壓力，來推動綠色化；利益相關(guān)者方法是指組織與利益相關(guān)者合作，共同推動綠色化；活動家方法是指組織通過積極參與環(huán)?；顒雍统珜?dǎo)可持續(xù)發(fā)展來實(shí)現(xiàn)綠色化。經(jīng)營方法不屬于這四種方法。7.組織內(nèi)部要素包括（）。選項(xiàng)A.機(jī)構(gòu)選項(xiàng)B.人選項(xiàng)C.信息選項(xiàng)D.目標(biāo)參考答案：(ABD)8.商業(yè)道德有（）基本觀點(diǎn)。選項(xiàng)A.道德的權(quán)利觀選項(xiàng)B.綜合社會契約理論觀選項(xiàng)C.道德的功利觀選項(xiàng)D.道德的發(fā)展觀選項(xiàng)E.公平理論道德觀參考答案：(ABCE)9.管理者的角色會因以下哪些因素的變動而變動？（）選項(xiàng)A.組織的規(guī)模選項(xiàng)B.管理者角色的變動選項(xiàng)C.組織中的管理層選項(xiàng)D.組織的戰(zhàn)略參考答案：(ABC)10.行政組織包括的類型有（）。選項(xiàng)A.常駐機(jī)關(guān)選項(xiàng)B.職能機(jī)關(guān)選項(xiàng)C.輔助機(jī)關(guān)選項(xiàng)D.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)參考答案：(BCD)答案說明：行政組織類型包括：領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，是各級政府統(tǒng)轄全局的指揮、決策和督導(dǎo)中心；職能機(jī)關(guān)，是在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織和管理某一專業(yè)方面行政事務(wù)的執(zhí)行機(jī)關(guān)；輔助機(jī)關(guān)，是輔助行政首長的領(lǐng)導(dǎo)工作而設(shè)置的辦事機(jī)關(guān)。常駐機(jī)關(guān)不屬于行政組織的類型。三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1.概念創(chuàng)新的基本來源是激發(fā)創(chuàng)意和創(chuàng)新管理手段。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯誤參考答案：(B)2.高層次的專業(yè)人員和管理人員是工作豐富化的重點(diǎn)對象。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯誤參考答案：(B)3.所有的管理者區(qū)別僅在于對每種職能強(qiáng)調(diào)的程度隨管理者在等級結(jié)構(gòu)中的位置而變化。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯誤參考答案：(A)4.決策滿意原則就是決策時獲得全部相關(guān)信息，決策最優(yōu)。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯誤參考答案：(A)5.國家出資企業(yè)的關(guān)聯(lián)方不得利用與國家出資企業(yè)之間的交易，謀取不當(dāng)利益。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯誤參考答案：(B)6.國有全資公司、國有控股公司設(shè)立時，股東不能制定公司章程。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯誤參考答案：(B)7.維持是為了為創(chuàng)新提供平臺和條件，是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯誤參考答案：(A)8.辦事速度是效率的外在表現(xiàn)，但是就行政效率而言，并不一定是越快越好的，是指時間使用的合理性。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯誤參考答案：(B)9.國家出資企業(yè)依照法律規(guī)定，通過工會或者其他形式，實(shí)行民主管理。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯誤參考答案：(B)10.參與決策是指組織的一般成員通過一定的組織系統(tǒng)參與決策并影響決策。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯誤參考答案：(A)11.技術(shù)技能對于基層管理者最為重要。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯誤參考答案：(A)12.以空間為坐標(biāo)，可將外部環(huán)境分為宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯誤參考答案：(B)13.電影院的工作人員是擁有特定的共同目標(biāo)和分工協(xié)作關(guān)系的群體，所以，他們是一個組織。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯誤參考答案：(B)14.概念創(chuàng)新的基礎(chǔ)是逆向思維，就是用表面上看來與目標(biāo)相反的路徑看待問題。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯誤參考答案：(B)15.權(quán)責(zé)對等原則是保證組織穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯誤參考答案：(A)16.圍繞組織目標(biāo)，制定實(shí)施方案，在政府管理運(yùn)行中所處的階段為組織職能。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯誤參考答案：(A)17.現(xiàn)在人們所說的開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)能力指的是開發(fā)職務(wù)能力，而不是個人權(quán)力。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯誤參考答案：(B)18.設(shè)立監(jiān)事會的國有企業(yè)，應(yīng)當(dāng)在監(jiān)事會條款中明確監(jiān)事會組成、職責(zé)和議事規(guī)則。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯誤參考答案：(A)19.履行國有資產(chǎn)出資人職責(zé)的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)維護(hù)企業(yè)作為市場主體依法享有的權(quán)利，不得干預(yù)企業(yè)經(jīng)營活動。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯誤參考答案：(B)20.企業(yè)形象的主體是企業(yè)員工。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯誤參考答案：(A)21.公共決策的制定者與企業(yè)決策者不同，他們在職權(quán)和自主權(quán)方面受到行政程序的限制。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯誤參考答案：(A)22.未經(jīng)股東會、股東大會同意，董事、高級管理人員不得兼任監(jiān)事。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯誤參考答案：(B)23.反饋控制就是用過去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來，從而實(shí)現(xiàn)對管理過程的控制。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯誤參考答案：(A)24.控制的適度性與控制的經(jīng)濟(jì)性是相通的。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯誤參考答案：(A)25.國有獨(dú)資公司章程經(jīng)批準(zhǔn)，由董事會按規(guī)定程序負(fù)責(zé)審簽。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯誤參考答案：(B)26.行政事業(yè)性國有資產(chǎn)屬于國家所有，實(shí)行政府分級監(jiān)管、各部門及其所屬