趵突泉院區(qū)門診西成藥調(diào)劑室6s考試題2025年及答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.趵突泉院區(qū)門診西成藥調(diào)劑室執(zhí)行6S管理時，“整理（Seiri）”階段的核心任務(wù)是：A.對藥品按使用頻率分類，區(qū)分必需與非必需物品B.在藥架上標注藥品名稱、規(guī)格、批號C.每日清潔調(diào)劑臺、打印機等設(shè)備表面D.組織全員學習《藥品管理法》相關(guān)條款答案：A2.調(diào)劑室設(shè)置“紅牌作戰(zhàn)區(qū)”的主要目的是：A.存放待報廢的過期藥品B.標記需要整改的非必需物品或問題區(qū)域C.展示6S管理優(yōu)秀案例D.放置急救藥品便于快速取用答案：B3.關(guān)于“整頓（Seiton）”中“三定原則”，以下表述正確的是：A.定點（位置）、定容（容器）、定量（數(shù)量）B.定人（責任人）、定時（時間）、定標（標準）C.定類（類別）、定區(qū)（區(qū)域）、定檢（檢查）D.定規(guī)（規(guī)則）、定責（責任）、定考（考核）答案：A4.門診西成藥調(diào)劑室拆零藥品的存放容器應(yīng)標注的信息不包括：A.原批號B.有效期C.調(diào)劑員姓名D.藥品通用名答案：C5.以下不符合“清掃（Seiso）”要求的行為是：A.每日下班前用75%酒精擦拭調(diào)劑臺接觸面B.每周清理藥架底部積灰并檢查是否有遺漏藥品C.將未拆封的清潔工具隨意堆放在調(diào)劑室角落D.發(fā)現(xiàn)空調(diào)出風口有霉斑后立即聯(lián)系后勤部門維修答案：C6.“清潔（Seiketsu）”階段的關(guān)鍵是：A.一次性徹底解決所有衛(wèi)生問題B.將6S標準納入日常工作流程并持續(xù)維護C.每月開展一次大規(guī)模衛(wèi)生檢查D.僅由組長負責監(jiān)督執(zhí)行情況答案：B7.調(diào)劑室溫濕度監(jiān)控記錄的保存期限應(yīng)為：A.至少1年B.至少2年C.至少3年D.至少5年答案：C（依據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，溫濕度記錄保存不得少于3年）8.關(guān)于“素養(yǎng)（Shitsuke）”的培養(yǎng)，最有效的措施是：A.每月罰款未達標員工B.制定詳細的6S操作手冊并定期培訓考核C.僅在檢查前組織突擊整改D.由科主任單獨負責監(jiān)督答案：B9.以下屬于“安全（Safety）”管理范疇的是：A.核對處方時雙人復(fù)核B.將高危藥品（如高濃度電解質(zhì)）單獨存放并標識C.每日清點麻醉藥品數(shù)量D.以上均是答案：D10.調(diào)劑室藥架標識應(yīng)使用的標準色標中，待驗藥品區(qū)應(yīng)為：A.紅色B.黃色C.綠色D.藍色答案：B（待驗區(qū)-黃色，合格區(qū)-綠色，不合格區(qū)-紅色）11.拆零藥品的工具（如藥匙、剪刀）應(yīng)：A.每班次使用后清洗消毒B.每周消毒一次C.僅在拆不同藥品時消毒D.無需消毒，直接使用答案：A12.調(diào)劑室非工作物品（如個人水杯、雨傘）的正確處理方式是：A.放置在調(diào)劑臺抽屜內(nèi)B.集中存放在指定的員工物品柜中C.掛在藥架掛鉤上D.放在患者取藥窗口旁答案：B13.急救藥品（如腎上腺素注射液）的“整頓”要求不包括：A.固定放置在調(diào)劑室最醒目的位置B.按使用頻率調(diào)整存放高度（便于快速拿?。〤.與普通藥品混放以節(jié)省空間D.標注“急救專用”并定期檢查有效期答案：C14.以下符合“整理”階段“要與不要”判定標準的是：A.近3個月未使用的過期藥品屬于“不要”B.備用的空藥盒屬于“要”C.廢棄的處方箋屬于“要”D.損壞的計算器屬于“要”答案：A15.調(diào)劑室地面標識線的作用是：A.僅用于美觀B.劃分工作區(qū)、通道區(qū)、危險區(qū)等功能區(qū)域C.標注藥品陳列順序D.記錄每日清潔時間答案：B16.6S管理中“安全”的核心目標是：A.避免藥品混淆導(dǎo)致用藥錯誤B.防止調(diào)劑室發(fā)生火災(zāi)、盜竊等事故C.保障員工職業(yè)健康（如避免過度勞累）D.以上均是答案：D17.關(guān)于調(diào)劑室藥品陳列，錯誤的做法是：A.按藥理作用分類陳列（如抗生素類、降壓藥類）B.同一藥品不同規(guī)格上下疊放（大包裝在下，小包裝在上）C.拆零藥品與原包裝藥品分開存放D.麻醉藥品專柜存放并實行雙人雙鎖管理答案：B（不同規(guī)格藥品應(yīng)分開陳列，避免混淆）18.以下屬于“清潔”階段“三不原則”的是：A.不恢復(fù)、不放棄、不妥協(xié)B.不制造臟亂、不擴散臟亂、不恢復(fù)臟亂C.不檢查、不記錄、不整改D.不培訓、不考核、不獎懲答案：B19.調(diào)劑室6S檢查評分表中，“藥品賬物相符率”應(yīng)屬于哪一S的考核項？A.整理B.整頓C.清潔D.安全答案：B（整頓要求定置定量，賬物相符是關(guān)鍵指標）20.員工在6S管理中的基本責任不包括：A.主動參與6S培訓B.發(fā)現(xiàn)問題后立即上報并協(xié)助整改C.僅執(zhí)行組長安排的任務(wù)，無需主動思考D.維護個人工作區(qū)域的整潔答案：C二、填空題（每空1分，共20分）1.6S管理中的“6S”指整理、整頓、清掃、______、素養(yǎng)、______。答案：清潔；安全2.調(diào)劑室藥品按使用頻率分類時，高頻藥品（每日使用≥5次）應(yīng)放置在______（高度/位置），低頻藥品（每月使用≤2次）應(yīng)放置在______。答案：視線水平至腰部（易取放位置）；較高層或倉庫3.拆零藥品的包裝袋應(yīng)標注藥品通用名、規(guī)格、______、有效期、______（醫(yī)療機構(gòu)名稱）。答案：批號；調(diào)劑單位4.調(diào)劑室“五防”要求是指防塵、防潮、防鼠、______、______。答案：防蟲；防污染5.溫濕度監(jiān)控設(shè)備的校準周期應(yīng)為______（時間），校準記錄需保存______（年限）。答案：每年一次；至少3年6.麻醉藥品和第一類精神藥品應(yīng)專柜存放，實行______、______管理。答案：雙人雙鎖；專冊登記7.調(diào)劑室地面通道線的標準寬度為______cm，顏色通常為______。答案：5-10；黃色8.6S管理中“紅牌”的張貼需經(jīng)______確認，“紅牌”物品的處理期限一般不超過______個工作日。答案：責任區(qū)域負責人；39.員工6S素養(yǎng)的核心體現(xiàn)是______，而非僅靠______。答案：自覺遵守規(guī)則；監(jiān)督10.調(diào)劑室安全風險排查的“四查”是指查設(shè)施、查流程、查______、查______。答案：藥品；人員三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）1.為節(jié)省空間，可將近期將使用的過期藥品暫時存放在調(diào)劑室角落。（）答案：×（過期藥品必須立即移出調(diào)劑室，按規(guī)定銷毀）2.調(diào)劑員可將私人手機放在調(diào)劑臺用于接聽患者咨詢電話。（）答案：×（非工作物品應(yīng)集中存放，避免污染藥品或影響操作）3.清掃時發(fā)現(xiàn)藥架螺絲松動，應(yīng)自行用工具緊固，無需上報。（）答案：×（設(shè)備隱患需及時上報后勤部門，避免操作風險）4.清潔階段只需保持環(huán)境整潔，無需記錄每日執(zhí)行情況。（）答案：×（清潔需通過記錄確保持續(xù)性，如《6S日常檢查表》）5.新入職員工只需在試用期結(jié)束后參加6S培訓。（）答案：×（6S培訓應(yīng)作為崗前培訓內(nèi)容，入職即參與）6.急救藥品可與普通藥品混放，但需標注明顯標識。（）答案：×（急救藥品需單獨定位存放，確保100%可快速取用）7.調(diào)劑室溫濕度超標時，應(yīng)先記錄數(shù)據(jù)，再采取通風或開啟空調(diào)等措施。（）答案：√（需先記錄原始數(shù)據(jù)，再處理異常）8.拆零工具（如藥匙）使用后可用清水沖洗，無需消毒。（）答案：×（需用75%酒精或?qū)Ｓ孟緞┎潦?，避免交叉污染?.6S管理是階段性任務(wù)，完成達標后無需持續(xù)維護。（）答案：×（6S是持續(xù)改進的過程，需融入日常工作）10.發(fā)現(xiàn)同事未按6S標準操作時，應(yīng)立即指出并協(xié)助整改。（）答案：√（素養(yǎng)要求全員參與，互相監(jiān)督）四、簡答題（每題6分，共30分）1.簡述調(diào)劑室“整理”階段的具體實施步驟。答案：①全面排查調(diào)劑室所有物品（藥品、設(shè)備、工具、雜物等）；②按“使用頻率”（如每日/每周/每月/半年/一年）分類；③制定“要與不要”判定標準（如3個月未使用的非必需藥品為“不要”）；④對“不要”物品進行處理（報廢、轉(zhuǎn)移至倉庫、丟棄）；⑤明確“要”物品的最大/最小存量，避免冗余。2.舉例說明調(diào)劑室“整頓”中“可視化管理”的應(yīng)用。答案：①藥架標識：使用統(tǒng)一格式的標簽標注藥品通用名、規(guī)格、批號，字體大小適合遠距離識別；②色標管理：合格區(qū)（綠色）、待驗區(qū)（黃色）、不合格區(qū)（紅色）用不同顏色地貼區(qū)分；③線條標識：地面用黃色實線劃分通道（寬度≥1米）、操作區(qū)、危險區(qū)（如電源插座旁）；④透明化存儲：急救藥品柜使用玻璃門，便于快速確認藥品是否在位；⑤數(shù)量標識：在藥瓶上標注“最低補貨量”（如剩余10盒時需申領(lǐng)）。3.調(diào)劑室“清掃”與“清潔”的區(qū)別與聯(lián)系是什么？答案：區(qū)別：“清掃”是一次性的徹底清理（如清除藥架積灰、消毒拆零工具），重點是“去除臟污”；“清潔”是將清掃的標準和動作常態(tài)化（如每日下班前10分鐘清掃、每周五全面清掃），重點是“維持狀態(tài)”。聯(lián)系：清掃是清潔的基礎(chǔ)，清潔是清掃的持續(xù)；兩者共同確保調(diào)劑室環(huán)境始終符合規(guī)范。4.如何通過6S管理提升調(diào)劑室“素養(yǎng)”？答案：①培訓：定期開展6S專題培訓（如新員工入職培訓、季度強化培訓），結(jié)合調(diào)劑室實際案例講解標準；②考核：將6S執(zhí)行情況納入績效考核（如占比10%-15%），設(shè)置“6S之星”獎勵；③文化營造：通過晨會分享優(yōu)秀案例、在公告欄展示整改前后對比圖，形成“人人參與”的氛圍；④制度固化：將6S要求寫入《調(diào)劑室工作手冊》，明確各崗位責任（如組長負責檢查、組員負責執(zhí)行）；⑤持續(xù)改進：每月召開6S總結(jié)會，收集員工建議，優(yōu)化操作流程（如調(diào)整藥架布局以提高效率）。5.列舉調(diào)劑室“安全”管理需重點關(guān)注的5類風險點及對應(yīng)的防控措施。答案：①藥品混淆風險：高警示藥品（如地高辛、胰島素）單獨存放并標注紅色警示標識，調(diào)配時雙人復(fù)核；②設(shè)備故障風險：每周檢查調(diào)劑設(shè)備（如打印機、拆零機）運行狀態(tài)，建立《設(shè)備維護記錄表》；③職業(yè)暴露風險：接觸藥品后及時洗手，處理生物制劑時佩戴手套、口罩；④環(huán)境安全風險：確保通道無雜物（防絆倒）、電源插座無過載（防火災(zāi)），配置滅火器并定期檢查；⑤數(shù)據(jù)安全風險：調(diào)劑系統(tǒng)賬號實行一人一密，禁止共享，每日備份處方數(shù)據(jù)。五、案例分析題（每題10分，共20分）案例1：趵突泉院區(qū)門診西成藥調(diào)劑室近期6S檢查發(fā)現(xiàn)以下問題：①拆零區(qū)藥匙上有藥粉殘留；②急救藥品柜內(nèi)混放普通感冒藥；③調(diào)劑臺抽屜內(nèi)存放員工私人物品（鑰匙、化妝品）；④藥架最下層有2盒過期的阿莫西林膠囊（批號202301，有效期至202412）。問題：請根據(jù)6S管理原則分析問題原因，并提出整改措施。答案：原因分析：①清掃不到位：拆零工具未按要求每日清洗消毒；②整頓不規(guī)范：急救藥品未嚴格執(zhí)行“定置管理”；③整理不徹底：非工作物品未集中存放；④整理階段“要與不要”判定失效，過期藥品未及時清理。整改措施：①清掃：立即用75%酒精擦拭藥匙，制定《拆零工具清潔記錄表》，每班次使用后由調(diào)劑員簽字確認；②整頓：將急救藥品單獨存放于調(diào)劑室入口處醒目的專用柜，柜外標注“急救藥品，嚴禁他用”，每日交接班時清點數(shù)量；③整理：設(shè)置員工物品柜（帶鎖），要求私人物品統(tǒng)一存放，檢查時若發(fā)現(xiàn)違規(guī)則納入當月考核；④整理：建立《近效期藥品預(yù)警表》（提前6個月標注），過期藥品當日移出調(diào)劑室，按《醫(yī)療廢物管理條例》登記后銷毀。案例2：某患者反映取藥時發(fā)現(xiàn)調(diào)劑窗口藥架上有一盒藥品標簽?zāi)：▋H能看清“XX地平片”），調(diào)劑員解釋是“新到藥品，標簽還未更新”。經(jīng)核查，該藥品為苯磺酸氨氯地平片（降壓藥），因運輸過程中標簽?zāi)p未及時處理。問題：結(jié)合6S“安全”與“整頓”要求，分析該事件暴露的問題，并提出改進方案。答案：暴露問題：①整頓不到位：藥品標簽管理不嚴格，未執(zhí)行“標簽清晰”的基本要求；②安全意識薄弱：未意識到標簽?zāi)：赡軐?dǎo)致藥品混淆（如與“尼群地平