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2025年快餐店員工服務(wù)合同書(shū)協(xié)議甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī),遵循平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方的勞動(dòng)合同事宜,訂立本合同,以資共同遵守。第一條合同期限甲乙雙方同意簽訂固定期限勞動(dòng)合同。本合同有效期自2025年X月X日起至2026年X月X日止,共計(jì)一年。合同期滿(mǎn)前一個(gè)月,雙方如需續(xù)訂勞動(dòng)合同,應(yīng)另行協(xié)商并簽訂書(shū)面協(xié)議。第二條工作崗位與職責(zé)2.1乙方的崗位為:_________(例如:前廳服務(wù)員/后廚幫工/收銀員等)。2.2乙方的工作地點(diǎn)為:位于_________省_________市_________區(qū)(或具體門(mén)店地址)的甲方的快餐店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。根據(jù)甲方經(jīng)營(yíng)需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更工作崗位或工作地點(diǎn)。2.3乙方的主要工作職責(zé)包括但不限于:(1)遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括但不限于員工手冊(cè)、服務(wù)規(guī)范、衛(wèi)生管理制度、安全操作規(guī)程等。(2)按照甲方規(guī)定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),為客戶(hù)提供點(diǎn)餐、配餐、服務(wù)、結(jié)賬等操作,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。(3)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域(包括但不限于服務(wù)臺(tái)、用餐區(qū)、指定清潔區(qū)域)的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔有序。(4)按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程進(jìn)行食材的簡(jiǎn)單加工、準(zhǔn)備、分裝及庫(kù)存管理,確保食材新鮮、安全。(5)協(xié)助廚房工作人員完成備餐、出餐等后廚輔助工作,確保出餐順暢。(6)熟練操作收銀系統(tǒng),準(zhǔn)確收款,處理現(xiàn)金、銀行卡等支付方式,做好收銀記錄。(7)耐心接待顧客,積極解答顧客咨詢(xún),妥善處理顧客的一般性意見(jiàn)和投訴,維護(hù)良好的顧客關(guān)系。(8)愛(ài)護(hù)并妥善使用甲方提供的工具、設(shè)備、設(shè)施及食材,節(jié)約用水用電。(9)參加甲方組織的各類(lèi)培訓(xùn),不斷提升服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。(10)完成甲方安排的其他與崗位職責(zé)相關(guān)的工作。第三條工作時(shí)間與休息休假3.1甲方實(shí)行_________工時(shí)制(例如:標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制/綜合計(jì)算工時(shí)制/不定時(shí)工作制)。乙方每日工作時(shí)間為_(kāi)________小時(shí),每周工作_________天。具體排班由甲方根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況統(tǒng)一安排,并提前告知乙方。3.2甲方保證乙方的休息休假權(quán)利。乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日、帶薪年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期。具體休假手續(xù)按甲方規(guī)定執(zhí)行。3.3乙方在法定工作時(shí)間之外,根據(jù)甲方工作需要,經(jīng)甲方安排可執(zhí)行加班。甲方將依法支付加班工資,具體計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度執(zhí)行。加班工資的工資基數(shù)按本合同約定的基本工資或雙方確認(rèn)的月平均工資計(jì)算。第四條勞動(dòng)報(bào)酬4.1甲方根據(jù)乙方的崗位及工作表現(xiàn),確定乙方的工資結(jié)構(gòu)如下:(1)基本工資:人民幣_(tái)________元/月。(2)崗位津貼:人民幣_(tái)________元/月。(3)績(jī)效獎(jiǎng)金:根據(jù)乙方當(dāng)月績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放,具體標(biāo)準(zhǔn)按甲方績(jī)效考核制度執(zhí)行。(4)加班工資:按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算支付。(5)其他津貼補(bǔ)貼:如夜班津貼人民幣_(tái)________元/次(如適用)、全勤獎(jiǎng)人民幣_(tái)________元/月(如適用)等。4.2乙方月工資總額為上述各項(xiàng)工資構(gòu)成之和。甲方當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資于次月_________日前以人民幣現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。如采用銀行轉(zhuǎn)賬方式,甲方應(yīng)提前通知乙方收款賬戶(hù)信息。4.3乙方的工資標(biāo)準(zhǔn)不低于_________省、市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。第五條社會(huì)保險(xiǎn)與福利5.1甲方依法為乙方繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)(統(tǒng)稱(chēng)“五險(xiǎn)”),所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)。個(gè)人應(yīng)繳納的部分,由甲方從乙方工資中代扣代繳。5.2甲方根據(jù)自身情況,可為乙方提供如下福利待遇:_________(例如:?jiǎn)T工享有免費(fèi)工作餐、提供統(tǒng)一工作服、按標(biāo)準(zhǔn)繳納住房公積金等)。第六條勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)6.1甲方將為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品。乙方應(yīng)按規(guī)定佩戴和使用,確保自身安全。6.2乙方在工作過(guò)程中應(yīng)注意自身安全,遵守操作規(guī)程,避免發(fā)生意外傷害。如因乙方違反操作規(guī)程造成自身傷害或第三方損害的,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。6.3甲方將采取必要的職業(yè)病防治措施,對(duì)存在職業(yè)危害的崗位進(jìn)行警示,并為相關(guān)崗位員工提供必要的健康監(jiān)護(hù)。第七條培訓(xùn)7.1甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,安排乙方參加崗前培訓(xùn)、在崗技能培訓(xùn)、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)等。乙方應(yīng)積極參加,努力提升業(yè)務(wù)能力。7.2乙方應(yīng)遵守培訓(xùn)期間的各項(xiàng)規(guī)定,未經(jīng)甲方同意,不得擅自離開(kāi)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。第八條勞動(dòng)合同的變更、解除與終止8.1經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更本合同的內(nèi)容。變更內(nèi)容應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式。8.2發(fā)生下列情況之一,本合同可以解除:(1)甲乙雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。(2)乙方在試用期內(nèi),經(jīng)證明不符合錄用條件的。(3)乙方嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的(包括但不限于嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、給甲方造成重大損害的行為)。(4)乙方嚴(yán)重違反職業(yè)道德或社會(huì)公德,造成惡劣影響的。(5)乙方因欺詐、脅迫等手段訂立本合同,甲方有權(quán)解除。(6)乙方被依法追究刑事責(zé)任的。(7)乙方不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。(8)甲乙雙方依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定可以解除合同的其他情形。8.3有下列情形之一的,甲方提前三十日以書(shū)面形式通知乙方或者額外支付乙方一個(gè)月工資后,可以解除本合同:(1)乙方患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿(mǎn)后不能從事原工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的。(2)乙方不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。(3)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。8.4有下列情形之一的,本合同終止:(1)本合同期滿(mǎn)的。(2)乙方開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的。(3)乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的。(4)甲方被依法宣告破產(chǎn)的。(5)甲方被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷(xiāo)或者甲方?jīng)Q定提前解散的。(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。8.5無(wú)論因何種原因解除或終止本合同,甲方均應(yīng)在解除或終止合同之日起十五日內(nèi)為乙方辦理相關(guān)手續(xù),并依法支付乙方應(yīng)得的工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(如適用)等。第九條違約責(zé)任9.1甲乙雙方均應(yīng)遵守本合同約定。任何一方違反本合同約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2甲方未按照本合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付賠償金。9.3乙方違反本合同約定解除勞動(dòng)合同,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任(例如:給甲方造成招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等損失的)。第十條勞動(dòng)爭(zhēng)議處理10.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,乙方可以向甲方所在地或勞動(dòng)合同履行地的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成的,乙方可以在收到調(diào)解書(shū)之日起十五日內(nèi)向有管轄權(quán)的人力資源和社會(huì)保障爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。10.3對(duì)仲裁裁決不服的,乙方可以在收到仲裁裁決書(shū)之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟。甲方在法定期限內(nèi)不向人民法院提起訴訟的,仲裁裁決書(shū)發(fā)生法律效力。第十一條其他11.1乙方在試用期內(nèi),提前三日通知甲方,可以解除本合同。試用期內(nèi)甲方解除本合同,應(yīng)向乙方說(shuō)明理由。11.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)保守國(guó)家秘密和甲方法定代表人秘密的規(guī)定,在職期間及離職后不得泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.3本合同未盡事宜,按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及甲方依法制定的規(guī)章制度執(zhí)行。甲方的規(guī)章制度包括但不限于員工手冊(cè)、獎(jiǎng)懲條例、服務(wù)規(guī)范等,乙方應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。11.4本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十二
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