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邦泰物業(yè)整改通知書(shū)通知書(shū)一尊敬的邦泰物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人:近期,我們?cè)趯?duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)了一些亟待解決的問(wèn)題。經(jīng)綜合評(píng)估,現(xiàn)向貴方發(fā)出整改通知書(shū),請(qǐng)務(wù)必高度重視,并按照要求進(jìn)行整改。一、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題1.小區(qū)公共區(qū)域存在垃圾清理不及時(shí)的情況,部分角落垃圾堆積,散發(fā)異味,嚴(yán)重影響小區(qū)環(huán)境美觀(guān)與居民生活質(zhì)量。要求在接到本通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi),全面清理小區(qū)內(nèi)所有衛(wèi)生死角,并安排專(zhuān)人定時(shí)巡查,確保垃圾日產(chǎn)日清。2.垃圾桶周邊污漬嚴(yán)重,未及時(shí)進(jìn)行清潔消毒。需立即對(duì)所有垃圾桶進(jìn)行深度清潔,并制定每日消毒計(jì)劃,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,保持垃圾桶周邊環(huán)境干凈整潔。二、安保管理問(wèn)題1.門(mén)崗對(duì)出入人員和車(chē)輛的登記管理不夠嚴(yán)格,存在部分外來(lái)人員隨意進(jìn)入小區(qū)的現(xiàn)象,安全隱患較大。自通知發(fā)出之日起,加強(qiáng)門(mén)崗值守,嚴(yán)格執(zhí)行人員和車(chē)輛出入登記制度,對(duì)陌生人員和車(chē)輛進(jìn)行詳細(xì)詢(xún)問(wèn)與核實(shí),嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛隨意進(jìn)入小區(qū)。2.小區(qū)內(nèi)巡邏頻次不足,部分區(qū)域監(jiān)控存在盲區(qū)。需增加巡邏班次,確保每[X]小時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行一次全面巡邏,并對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查與維護(hù),及時(shí)修復(fù)存在問(wèn)題的監(jiān)控點(diǎn),保證小區(qū)監(jiān)控?zé)o死角,為居民提供安全可靠的居住環(huán)境。三、設(shè)施設(shè)備維護(hù)問(wèn)題1.小區(qū)內(nèi)部分公共設(shè)施如路燈、健身器材等出現(xiàn)損壞,影響居民正常使用。請(qǐng)?jiān)赱X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修或更換,確保其正常運(yùn)行,并定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題。2.電梯運(yùn)行存在不穩(wěn)定情況,時(shí)有卡頓現(xiàn)象發(fā)生。安排專(zhuān)業(yè)維修人員對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查與調(diào)試,確保電梯安全運(yùn)行,同時(shí)在電梯內(nèi)顯著位置張貼維修保養(yǎng)記錄及應(yīng)急救援電話(huà),方便居民了解電梯運(yùn)行狀況。請(qǐng)貴方在接到本通知書(shū)后的[X]個(gè)工作日內(nèi),將整改情況以書(shū)面形式反饋至我處。若整改不力或逾期未完成整改任務(wù),將按照相關(guān)合同約定及法律法規(guī)追究貴方責(zé)任。特此通知![通知單位名稱(chēng)][通知日期]通知書(shū)二致邦泰物業(yè):經(jīng)對(duì)小區(qū)近期物業(yè)服務(wù)工作的詳細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)多方面存在不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況,現(xiàn)下達(dá)整改通知書(shū)如下,請(qǐng)認(rèn)真對(duì)待并積極落實(shí)整改措施。一、綠化養(yǎng)護(hù)問(wèn)題1.小區(qū)綠化區(qū)域雜草叢生,部分綠植出現(xiàn)枯萎死亡現(xiàn)象,嚴(yán)重影響小區(qū)整體綠化景觀(guān)效果。應(yīng)立即組織人員對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行全面除草,并對(duì)枯萎死亡的綠植進(jìn)行補(bǔ)植,確保綠化覆蓋率達(dá)標(biāo),同時(shí)加強(qiáng)日常綠化養(yǎng)護(hù)管理工作,定期修剪綠植,保持綠化景觀(guān)的美觀(guān)與整潔。2.綠化灌溉系統(tǒng)存在漏水問(wèn)題,導(dǎo)致部分區(qū)域積水嚴(yán)重,影響植物生長(zhǎng)。安排專(zhuān)業(yè)維修人員在[X]個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)灌溉系統(tǒng)漏水點(diǎn),并對(duì)整個(gè)灌溉系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查與維護(hù),確保其正常運(yùn)行,合理規(guī)劃灌溉時(shí)間與水量,避免水資源浪費(fèi)。二、客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題1.物業(yè)客服人員對(duì)業(yè)主的咨詢(xún)和投訴響應(yīng)不及時(shí),處理問(wèn)題效率低下,引起業(yè)主不滿(mǎn)。加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力,要求在接到業(yè)主咨詢(xún)或投訴后[X]分鐘內(nèi)做出響應(yīng),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予明確的處理結(jié)果反饋,確保業(yè)主問(wèn)題得到及時(shí)妥善解決。2.小區(qū)公告欄信息更新不及時(shí),重要通知未能及時(shí)傳達(dá)給業(yè)主。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)公告欄信息管理,定期更新小區(qū)公告欄內(nèi)容,包括物業(yè)服務(wù)動(dòng)態(tài)、社區(qū)活動(dòng)通知、各類(lèi)溫馨提示等,確保業(yè)主能夠及時(shí)了解小區(qū)相關(guān)信息。三、消防管理問(wèn)題1.消防通道被雜物占用,存在嚴(yán)重消防安全隱患。立即清理消防通道內(nèi)的所有雜物,確保通道暢通無(wú)阻,并加強(qiáng)對(duì)消防通道的巡查,嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人占用消防通道。2.部分消防設(shè)施設(shè)備如滅火器、消火栓等存在損壞或過(guò)期未檢情況。對(duì)小區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查,及時(shí)維修或更換損壞的設(shè)備,并按照規(guī)定定期進(jìn)行年檢,確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效,隨時(shí)處于應(yīng)急備用狀態(tài)。請(qǐng)貴方務(wù)必在接到本通知書(shū)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成整改工作,并將整改情況書(shū)面報(bào)送我處。如整改過(guò)程中遇到困難或需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng),請(qǐng)及時(shí)與我處溝通聯(lián)系。特此通知![通知單位名稱(chēng)][通知日期]通知書(shū)三邦泰物業(yè):近期對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)一系列問(wèn)題,現(xiàn)向貴方發(fā)出整改通知書(shū),請(qǐng)嚴(yán)格按照要求進(jìn)行整改,以提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。一、停車(chē)管理問(wèn)題1.小區(qū)內(nèi)車(chē)輛停放混亂,占用消防通道、綠化區(qū)域及其他公共空間現(xiàn)象嚴(yán)重,影響小區(qū)秩序和居民生活。加強(qiáng)停車(chē)管理,合理規(guī)劃停車(chē)位,引導(dǎo)車(chē)輛有序停放,設(shè)置明顯的停車(chē)標(biāo)識(shí)和指引牌,對(duì)違規(guī)停車(chē)行為進(jìn)行及時(shí)勸阻和糾正,確保小區(qū)停車(chē)秩序規(guī)范有序。2.停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理不規(guī)范,存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),并在停車(chē)場(chǎng)顯著位置公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)流程,加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員的培訓(xùn)與監(jiān)督,杜絕亂收費(fèi)行為發(fā)生,保障業(yè)主合法權(quán)益。二、工程維修問(wèn)題1.小區(qū)房屋公共部位如樓道墻面、天花板等出現(xiàn)多處破損、脫落現(xiàn)象,影響小區(qū)整體形象和居民居住安全。安排專(zhuān)業(yè)維修人員在[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)破損、脫落部位進(jìn)行修復(fù),確保房屋公共部位完好整潔,并建立定期巡查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理房屋公共部位的其他質(zhì)量問(wèn)題。2.小區(qū)給排水系統(tǒng)存在堵塞、滲漏等問(wèn)題,給居民生活帶來(lái)不便。對(duì)給排水系統(tǒng)進(jìn)行全面排查與維修,疏通堵塞管道,修復(fù)滲漏部位,并加強(qiáng)日常維護(hù)管理,定期檢查給排水設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況,確保給排水系統(tǒng)正常運(yùn)行。三、社區(qū)文化建設(shè)問(wèn)題1.小區(qū)缺乏豐富多樣的社區(qū)文化活動(dòng),居民之間交流互動(dòng)較少,社區(qū)氛圍不夠活躍。制定社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,每月至少組織[X]次有意義的社區(qū)文化活動(dòng),如節(jié)日慶典、親子活動(dòng)、文體比賽等,增進(jìn)居民之間的溝通與交流,增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和歸屬感。2.社區(qū)宣傳欄更新內(nèi)容單一,缺乏吸引力。豐富宣傳欄內(nèi)容,除物業(yè)服務(wù)信息外,增加社區(qū)動(dòng)態(tài)、居民風(fēng)采展示、文化知識(shí)普及等板塊,定期更新宣傳欄內(nèi)容,使其成
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