2025年初級社工證考題及答案一、單項選擇題（共15題，每題2分，共30分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.某社區(qū)社工小李發(fā)現(xiàn)，外來務(wù)工人員子女因語言差異在學(xué)校難以融入，遂組織“小喇叭故事會”活動，鼓勵孩子們用家鄉(xiāng)話分享故事，幫助建立自信。這體現(xiàn)了社會工作的哪項目標(biāo)？A.解決社會問題B.促進(jìn)社會公正C.解救危難D.緩解困難答案：D2.社工小張在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，服務(wù)對象老王因工傷致殘后陷入抑郁，拒絕與家人溝通。根據(jù)“人在情境中”的觀點，小張應(yīng)重點關(guān)注：A.老王的心理狀態(tài)變化B.老王與家人的互動模式C.工傷賠償政策的落實情況D.老王所處環(huán)境中的資源與限制答案：D3.下列關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法，正確的是：A.當(dāng)服務(wù)對象隱私與公共安全沖突時，社工應(yīng)優(yōu)先保護(hù)隱私B.社工應(yīng)避免與服務(wù)對象建立除專業(yè)關(guān)系外的其他關(guān)系C.服務(wù)對象自決意味著社工完全不干預(yù)其決策D.倫理難題的處理只需遵循單一最高原則答案：B4.某社區(qū)開展“銀齡互助”項目，組織低齡老人為高齡老人提供送餐、陪診服務(wù)。該項目運用的社區(qū)工作具體目標(biāo)是：A.推動社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會意識C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德答案：C5.個案工作中，社工運用“在您說剛才和孩子吵架時，您提到自己小時候也經(jīng)常被父母嚴(yán)厲批評，這兩者之間您覺得有聯(lián)系嗎？”這種提問方式屬于：A.開放式提問B.對焦C.對質(zhì)D.澄清答案：C6.某小組目標(biāo)是幫助單親媽媽提升就業(yè)能力，在第三次小組活動中，成員因分享育兒壓力出現(xiàn)情緒波動，社工及時引導(dǎo)成員討論“如何平衡工作與育兒”，這體現(xiàn)了小組工作的：A.引導(dǎo)功能B.治療功能C.教育功能D.社會化功能答案：A7.針對留守兒童“親情缺失”問題，社工設(shè)計了“每周一次視頻通話”“父母來信閱讀會”等活動。這一干預(yù)策略基于兒童的哪項需要？A.生存需要B.發(fā)展需要C.受保護(hù)需要D.參與需要答案：B8.老年社工在為失能老人提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)其子女因長期照護(hù)產(chǎn)生焦慮情緒。根據(jù)老年社會工作的特點，社工應(yīng)：A.專注為老人提供生活照料B.僅對子女進(jìn)行心理疏導(dǎo)C.推動建立家庭照顧者支持小組D.建議將老人送養(yǎng)老機(jī)構(gòu)答案：C9.某婦女因丈夫酗酒實施家庭暴力，向社工求助。社工首先應(yīng)：A.幫助婦女申請庇護(hù)所B.聯(lián)系警方介入調(diào)查C.評估婦女的安全風(fēng)險D.教導(dǎo)婦女應(yīng)對暴力的技巧答案：C10.矯正社工為刑滿釋放人員開展“職業(yè)技能工作坊”，同時協(xié)調(diào)企業(yè)提供實習(xí)崗位。這體現(xiàn)了矯正社會工作的：A.監(jiān)管功能B.矯正功能C.服務(wù)功能D.教育功能答案：C11.社區(qū)社工在走訪中發(fā)現(xiàn)，獨居老人張奶奶因視力下降無法看清藥品說明書，常漏服降壓藥。最適宜的介入措施是：A.聯(lián)系志愿者每天上門提醒服藥B.為張奶奶購買大字版藥品說明書C.協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生站提供送藥上門服務(wù)D.組織眼科醫(yī)生為張奶奶免費檢查答案：B12.某青少年因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲與父母沖突，社工運用“行為契約法”，與服務(wù)對象及家長共同制定“每日游戲時間不超過1小時”的規(guī)則。這一方法屬于個案工作的：A.危機(jī)介入模式B.任務(wù)中心模式C.社會-心理模式D.人本治療模式答案：B13.社區(qū)工作中，“建立居民參與的目標(biāo)”屬于：A.任務(wù)目標(biāo)B.過程目標(biāo)C.具體目標(biāo)D.終極目標(biāo)答案：B14.社工在小組結(jié)束階段，通過“優(yōu)點大轟炸”活動讓成員互相肯定，其主要目的是：A.鞏固小組經(jīng)驗B.處理離別情緒C.評估小組效果D.促進(jìn)成員互動答案：A15.某殘疾人因肢體障礙無法獨立出行，社工協(xié)調(diào)社區(qū)安裝無障礙坡道，并聯(lián)系公交公司優(yōu)化站點設(shè)置。這體現(xiàn)了殘疾人社會工作的：A.社會康復(fù)B.教育康復(fù)C.職業(yè)康復(fù)D.社區(qū)康復(fù)答案：A二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）16.社會工作者的直接服務(wù)角色包括：A.服務(wù)提供者B.資源籌措者C.支持者D.政策影響者E.倡導(dǎo)者答案：ACE17.下列屬于社會工作專業(yè)價值觀的有：A.接納B.批判C.個別化D.非評判E.尊重答案：ACDE18.個案工作中，收集資料的方法包括：A.會談B.觀察C.量表測量D.文獻(xiàn)查閱E.社區(qū)走訪答案：ABCDE19.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，社工的主要任務(wù)有：A.處理抗拒行為B.協(xié)調(diào)和處理沖突C.協(xié)助成員重新建構(gòu)小組D.保持組員對整體目標(biāo)的意識E.幫助組員建立信任關(guān)系答案：ABCD20.兒童社會工作的特殊內(nèi)容包括：A.促進(jìn)兒童健康成長B.補充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況C.救助和保護(hù)兒童D.開展兒童支持服務(wù)E.推動兒童教育普及答案：BC21.老年社會工作中，社工應(yīng)注意的事項有：A.價值觀的反移情B.物理環(huán)境的安全性C.溝通技巧的適應(yīng)性D.服務(wù)對象的自我決定E.避免過度保護(hù)答案：ABCDE22.婦女社會工作的服務(wù)內(nèi)容包括：A.維護(hù)婦女權(quán)益B.促進(jìn)婦女發(fā)展C.解決婦女特殊問題D.推動性別平等E.提供心理支持答案：ABCDE23.社區(qū)工作準(zhǔn)備階段，社工需要完成的任務(wù)有：A.了解社區(qū)基本情況B.確定主要問題C.建立初步關(guān)系D.確定工作目標(biāo)E.組織社區(qū)活動答案：ABCD24.矯正社會工作的方法包括：A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會行政E.政策倡導(dǎo)答案：ABC25.殘疾人社會工作的總目標(biāo)是：A.尊重殘疾人的公民權(quán)利B.促進(jìn)殘疾人平等參與社會生活C.消除對殘疾人的歧視D.實現(xiàn)殘疾人的全面發(fā)展E.維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益答案：BDE三、案例分析題（共3題，每題20分，共60分）（一）案例：45歲的李女士是單親媽媽，獨自撫養(yǎng)12歲的兒子小濤。因?qū)W歷低，李女士在超市做收銀員，月收入3000元，需支付房租1500元、小濤學(xué)費500元及日常開銷，經(jīng)濟(jì)壓力大。小濤因成績差常被老師批評，逐漸變得沉默寡言，最近還出現(xiàn)逃學(xué)現(xiàn)象。李女士因工作忙無法及時關(guān)注小濤的變化，發(fā)現(xiàn)后打罵孩子，母子關(guān)系緊張。問題：結(jié)合案例，運用個案管理方法，設(shè)計介入步驟并說明理論依據(jù)。答案：介入步驟：1.建立專業(yè)關(guān)系：通過共情表達(dá)對李女士母子處境的理解，如“既要工作又要照顧孩子，確實很不容易”，緩解其焦慮情緒，建立信任。2.評估需求與資源：-個人層面：李女士的就業(yè)能力提升需求、情緒管理需求；小濤的學(xué)業(yè)支持需求、親子溝通需求。-環(huán)境層面：社區(qū)是否有免費課后托管服務(wù)、是否有職業(yè)技能培訓(xùn)資源、學(xué)校是否有心理輔導(dǎo)老師。3.制定服務(wù)計劃：-短期：聯(lián)系社區(qū)為小濤提供課后作業(yè)輔導(dǎo)，減輕李女士照顧壓力；鏈接公益組織為李女士提供免費辦公軟件培訓(xùn)（提升就業(yè)競爭力）。-長期：協(xié)助李女士申請低保邊緣家庭補助；與學(xué)校溝通，建議老師采用鼓勵式教育，幫助小濤建立自信；開展“親子溝通工作坊”，教授李女士非暴力溝通技巧。4.協(xié)調(diào)資源與實施：-聯(lián)系社區(qū)黨群服務(wù)中心落實課后托管；對接區(qū)就業(yè)服務(wù)中心安排培訓(xùn)；邀請學(xué)校心理老師參與親子工作坊。5.評估與調(diào)整：定期跟進(jìn)服務(wù)效果，如小濤逃學(xué)次數(shù)是否減少、李女士培訓(xùn)后的就業(yè)意向變化，根據(jù)反饋調(diào)整計劃。理論依據(jù)：主要運用生態(tài)系統(tǒng)理論，將服務(wù)對象置于家庭、學(xué)校、社區(qū)等多重系統(tǒng)中，通過改善各系統(tǒng)間的互動（如母子溝通、家校合作、社區(qū)支持），促進(jìn)李女士母子的適應(yīng)性發(fā)展。同時結(jié)合社會支持網(wǎng)絡(luò)理論，幫助鏈接正式資源（社區(qū)、學(xué)校）與非正式資源（公益組織），增強其應(yīng)對問題的能力。（二）案例：某老舊小區(qū)建成于2000年，現(xiàn)有居民800戶，其中60歲以上老人占35%。社區(qū)內(nèi)原有老年活動室，但因設(shè)施陳舊、活動形式單一（僅打牌、下棋），使用率不足20%。老人們反映“想跳舞沒場地”“想學(xué)手機(jī)使用沒人教”“想找人聊天但總吵架”。社工通過訪談發(fā)現(xiàn)，部分低齡老人（55-65歲）有參與服務(wù)的意愿，但缺乏組織。問題：作為社區(qū)社工，如何運用社區(qū)工作方法解決老年活動室使用不足的問題？請設(shè)計具體介入策略。答案：介入策略：1.需求再評估：-開展“老年需求問卷調(diào)查”，細(xì)化需求（如70歲以上老人偏好健康講座，60歲左右老人需要興趣小組）；-召開“銀齡議事會”，邀請10-15名老人代表參與，共同討論活動室改造方向。2.資源整合與環(huán)境改造：-協(xié)調(diào)街道民生資金，將活動室劃分為“學(xué)習(xí)區(qū)”（配備電腦、投影儀）、“活動區(qū)”（鋪設(shè)防滑地板）、“交流區(qū)”（設(shè)置圓桌沙發(fā)）；-聯(lián)系轄區(qū)高校志愿者團(tuán)隊，每周固定時間開展“智能手機(jī)小課堂”；-聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，每月舉辦“慢性病管理講座”。3.培育社區(qū)自組織：-招募8-10名低齡老人成立“銀齡管家隊”，負(fù)責(zé)活動室日常管理（如設(shè)備維護(hù)、活動報名）；-支持老人成立“夕陽紅舞蹈隊”“書法興趣組”，提供服裝、器材等物資支持；-組織“銀齡達(dá)人秀”活動，展示舞蹈隊、書法組的成果，提升參與感。4.建立長效機(jī)制：-制定《老年活動室使用公約》，明確開放時間（8:00-20:00）、設(shè)備使用規(guī)則；-每季度召開“活動室運營評議會”，收集老人意見，調(diào)整活動內(nèi)容（如冬季增加艾灸體驗，夏季增加防中暑講座）；-鏈接企業(yè)贊助，設(shè)立“銀齡互助基金”，用于活動耗材采購和優(yōu)秀自組織獎勵。預(yù)期效果：3個月內(nèi)活動室使用率提升至60%以上，6個月內(nèi)培育2-3支穩(wěn)定的老人自組織，形成“老人參與設(shè)計-老人管理服務(wù)-老人受益共享”的社區(qū)治理模式。（三）案例：15歲的初中生小宇（化名）沉迷手機(jī)游戲，每天玩游戲超過6小時，經(jīng)常熬夜導(dǎo)致上課睡覺，成績從班級前10名跌至倒數(shù)。父母多次沒收手機(jī)、斷網(wǎng)，小宇以絕食、離家出走威脅，親子關(guān)系極度緊張。社工介入后發(fā)現(xiàn)，小宇父母經(jīng)營小餐館，每天早6點至晚12點忙碌，平時僅通過“給零花錢”表達(dá)關(guān)心；小宇在學(xué)校因體型偏胖被同學(xué)嘲笑，缺乏朋友。問題：結(jié)合青少年社會工作理論，設(shè)計小組工作方案，目標(biāo)、階段及具體活動。答案：小組名稱：“青春加油站——手機(jī)使用管理小組”小組性質(zhì)：成長小組（針對青少年網(wǎng)絡(luò)使用行為干預(yù)）小組目標(biāo)：1.認(rèn)知目標(biāo)：幫助成員理解過度使用手機(jī)的危害，建立“手機(jī)是工具”的正確認(rèn)知；2.行為目標(biāo)：掌握時間管理技巧，將每日游戲時間控制在2小時內(nèi)；3.關(guān)系目標(biāo)：改善親子溝通，增強同伴支持，減少孤獨感。小組成員：6-8名有類似困擾的青少年（14-16歲）小組周期：6節(jié)，每周1次，每次90分鐘各階段設(shè)計：第1節(jié)（相識與問題探索）主題：“我們的秘密”活動1：“名字接龍”（成員用“我是喜歡…的…”介紹自己，打破隔閡）；活動2：“手機(jī)使用日記分享”（匿名分享每天用手機(jī)做什么、有什么感受，社工引導(dǎo)討論“什么時候最想玩手機(jī)？”）；活動3：“危害大發(fā)現(xiàn)”（通過視頻案例、數(shù)據(jù)圖表展示過度使用手機(jī)對視力、學(xué)習(xí)、人際關(guān)系的影響）。第2節(jié)（認(rèn)知重構(gòu)）主題：“手機(jī)不是全部”活動1：“頭腦風(fēng)暴”（討論“除了游戲，生活中還有哪些有趣的事？”成員列出運動、手工、交友等選項）；活動2：“角色扮演”（模擬“想玩手機(jī)但需要寫作業(yè)”的場景，成員分組表演不同應(yīng)對方式，社工總結(jié)“延遲滿足”技巧）；活動3：“我的優(yōu)勢卡”（成員寫下自己的3個優(yōu)點，如“擅長畫畫”“會做飯”，增強自我認(rèn)同）。第3節(jié)（時間管理訓(xùn)練）主題：“我的24小時”活動1：“時間餡餅圖”（成員用不同顏色標(biāo)注學(xué)習(xí)、游戲、睡覺等時間占比，對比健康時間分配標(biāo)準(zhǔn)）；活動2：“SMART目標(biāo)設(shè)定”（社工講解具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)、有時限的目標(biāo)原則，成員制定“今天少玩1小時游戲”等小目標(biāo)）；活動3：“互助監(jiān)督契約”（成員兩兩結(jié)對，約定每天互相提醒目標(biāo)完成情況，社工發(fā)放監(jiān)督記錄表）。第4節(jié)（人際支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建）主題：“我不是一個人”活動1：“家庭關(guān)系樹”（成員畫出與父母的互動頻率、主要沖突，社工引導(dǎo)思考“父母忙碌背后的愛”）；活動2：“親子信件交換”（提前布置作業(yè)：給父母寫一封信，說出“我需要你們的…而不是…”，現(xiàn)場朗讀并討論回應(yīng)方式）；活動3：“同伴支持圈”（設(shè)計“趣味籃球賽”“手工黏土課”等活動，促進(jìn)成員線下互動，減少對虛擬社交的依賴）。第5節(jié)（行為強化與鞏固）主題：“改變看得見”活動1：“目標(biāo)完成慶祝會”（成員展示監(jiān)督記錄表，分享“我今天做到了…”的成功經(jīng)驗，社工