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文檔簡介
教育行業(yè)課程顧問課程推廣績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績月度課程銷售額40%100萬元按實際銷售額與目標(biāo)銷售額的比值計算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分。新客戶簽約率30%按新客戶簽約人數(shù)與總拜訪人數(shù)的比值計算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分。課程復(fù)購率20%按復(fù)購客戶人數(shù)與總成交客戶人數(shù)的比值計算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分。單筆訂單平均金額5000元按單筆訂單平均金額與目標(biāo)金額的比值計算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分。銷售回款率95%按實際回款金額與應(yīng)收金額的比值計算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分??蛻魸M意度客戶滿意度評分25%4.5分(滿分5分)按客戶滿意度調(diào)查問卷得分計算得分,得分越高得分越高,最低得分為0分??蛻敉对V率低于5%按客戶投訴次數(shù)與總服務(wù)客戶人數(shù)的比值計算得分,比值越低得分越高,最低得分為0分??蛻敉扑]率20%按通過客戶推薦成交的人數(shù)與總成交人數(shù)的比值計算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分??蛻袅舸媛?0%按續(xù)費客戶人數(shù)與總成交客戶人數(shù)的比值計算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分??蛻艋卦L完成率100%按實際完成回訪的客戶數(shù)與應(yīng)回訪客戶數(shù)的比值計算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分。市場拓展新渠道開發(fā)數(shù)量20%2個按實際開發(fā)的新渠道數(shù)量計算得分,每個新渠道得25分,最高得50分。市場活動參與度80%按實際參與市場活動次數(shù)與計劃參與次數(shù)的比值計算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分。潛在客戶開發(fā)數(shù)量50個按實際開發(fā)的潛在客戶數(shù)量計算得分,每開發(fā)10個潛在客戶得25分,最高得50分。市場活動轉(zhuǎn)化率15%按市場活動帶來的成交人數(shù)與市場活動參與人數(shù)的比值計算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分。品牌影響力提升通過市場反饋和數(shù)據(jù)分析證明根據(jù)市場反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,評估品牌影響力提升程度,提升明顯得50分,一般得25分,無明顯變化得0分。團(tuán)隊協(xié)作團(tuán)隊任務(wù)完成率15%95%按團(tuán)隊任務(wù)實際完成數(shù)量與總?cè)蝿?wù)數(shù)量的比值計算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分??绮块T協(xié)作效率高效根據(jù)跨部門協(xié)作的及時性和效果,評估協(xié)作效率,高效得50分,一般得25分,低效得0分。團(tuán)隊知識分享參與度80%按實際參與團(tuán)隊知識分享的次數(shù)與應(yīng)參與次數(shù)的比值計算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分。團(tuán)隊沖突解決能力有效解決根據(jù)團(tuán)隊沖突解決的效果,評估沖突解決能力,有效解決得50分,一般解決得25分,未能解決得0分。團(tuán)隊建設(shè)活動參與度100%按實際參與團(tuán)隊建設(shè)活動的次數(shù)與應(yīng)參與次數(shù)的比值計算得分,比值越高得分越高,最低得分為0分。本考核表旨在全面評估教育行業(yè)課程顧問在課程推廣方面的績效表現(xiàn)。請根據(jù)各維度及指標(biāo)的具體要求進(jìn)行評分,確??己私Y(jié)果客觀、公正、具有可操作性。各維度權(quán)重已設(shè)定,請嚴(yán)格按照評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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