南匯恒溫配送合同范本1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱：上海南匯區(qū)恒達(dá)冷鏈物流有限公司，注冊(cè)地址位于上海市浦東新區(qū)南匯新城鎮(zhèn)環(huán)湖西二路888號(hào)，法定代表人為張明，聯(lián)系電話甲方是一家專注于冷鏈物流及恒溫配送服務(wù)的綜合性企業(yè)，擁有專業(yè)的恒溫配送團(tuán)隊(duì)和設(shè)施，致力于為客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)的溫控倉(cāng)儲(chǔ)及配送解決方案。鑒于甲方在生鮮食品、醫(yī)藥產(chǎn)品等領(lǐng)域?qū)銣嘏渌头?wù)的持續(xù)需求，為保障其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性和效率，甲方擬通過(guò)本合同與乙方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的恒溫配送合作關(guān)系。

甲方在日常運(yùn)營(yíng)中涉及大量對(duì)溫度、濕度有嚴(yán)格要求的貨物，包括但不限于冷藏藥品、高端生鮮、生物制品等，這些貨物在倉(cāng)儲(chǔ)及運(yùn)輸過(guò)程中需保持恒定的環(huán)境條件，以確保產(chǎn)品品質(zhì)與安全。為滿足這一需求，甲方經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研與評(píng)估，選定乙方作為其恒溫配送服務(wù)的主要合作方。乙方憑借其在冷鏈物流領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及覆蓋南匯區(qū)域的配送網(wǎng)絡(luò)，能夠?yàn)榧追教峁┓闲袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高效、可靠的服務(wù)。雙方基于互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作條款，以茲共同遵守。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：上海泰安冷鏈運(yùn)輸有限公司，注冊(cè)地址位于上海市浦東新區(qū)惠南鎮(zhèn)聽(tīng)海路128號(hào)，法定代表人為王靜，聯(lián)系電話乙方是一家專業(yè)從事冷鏈運(yùn)輸及恒溫配送服務(wù)的公司，具備ISO22000質(zhì)量管理體系認(rèn)證及危險(xiǎn)品運(yùn)輸資質(zhì)，擁有多輛配備溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)的專用配送車(chē)輛，并配備專業(yè)的操作及維護(hù)團(tuán)隊(duì)。乙方在南匯區(qū)域擁有完善的配送網(wǎng)絡(luò)及倉(cāng)儲(chǔ)資源，能夠滿足甲方對(duì)配送時(shí)效性、準(zhǔn)確性和環(huán)境控制的高要求。

乙方在成立之初即以提供高品質(zhì)冷鏈物流服務(wù)為核心目標(biāo)，通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的溫控技術(shù)、優(yōu)化配送路線及加強(qiáng)人員培訓(xùn)，逐步建立了在南匯及周邊地區(qū)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，乙方與多家知名生鮮、醫(yī)藥企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，積累了豐富的恒溫配送經(jīng)驗(yàn)，并形成了完善的操作規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。鑒于乙方的專業(yè)能力與服務(wù)質(zhì)量，甲方將其選定為恒溫配送服務(wù)供應(yīng)商，雙方合作將有助于甲方提升供應(yīng)鏈效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)保障貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量安全。

雙方合作的背景在于甲方業(yè)務(wù)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張對(duì)恒溫配送服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)，而乙方作為區(qū)域內(nèi)領(lǐng)先的冷鏈物流服務(wù)商，能夠提供滿足甲方需求的定制化解決方案。本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范服務(wù)流程，確保合作順利進(jìn)行，并為未來(lái)可能擴(kuò)大的合作范圍奠定基礎(chǔ)。通過(guò)本次合作，雙方期望在冷鏈物流領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)資源共享與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的提升，為終端客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的恒溫配送服務(wù)。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在恒溫配送服務(wù)領(lǐng)域的合作框架與具體內(nèi)容，確保甲方所需貨物在倉(cāng)儲(chǔ)及運(yùn)輸過(guò)程中能夠持續(xù)處于預(yù)設(shè)的溫濕度范圍內(nèi)，滿足特定行業(yè)的質(zhì)量與安全標(biāo)準(zhǔn)。合同范圍涵蓋以下具體內(nèi)容：

1.乙方根據(jù)甲方提供的貨物清單、溫控要求及配送地址，提供覆蓋南匯區(qū)域的恒溫倉(cāng)儲(chǔ)及分揀服務(wù)；

2.乙方負(fù)責(zé)使用配備專業(yè)溫濕度監(jiān)控設(shè)備的配送車(chē)輛，按照甲方指定的路線及時(shí)效完成貨物的同城配送；

3.乙方需提供全程溫濕度記錄數(shù)據(jù)及異常情況應(yīng)急處理報(bào)告，并配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估；

4.雙方就配送方案的優(yōu)化、成本調(diào)整及長(zhǎng)期合作機(jī)制進(jìn)行持續(xù)溝通，確保服務(wù)與市場(chǎng)需求同步升級(jí)。通過(guò)本合同，雙方旨在建立以恒溫配送為核心的供應(yīng)鏈協(xié)作模式，為甲方業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供可靠的后端支持。

第二條定義

1.恒溫配送服務(wù)：指乙方使用具備溫濕度控制功能的設(shè)施及運(yùn)輸工具，按照約定標(biāo)準(zhǔn)完成貨物在倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸環(huán)節(jié)的環(huán)境管理服務(wù)。

2.溫控標(biāo)準(zhǔn)：指合同附件中明確規(guī)定的貨物存儲(chǔ)及運(yùn)輸所需的溫度、濕度范圍及波動(dòng)閾值。

3.配送時(shí)效：指貨物自甲方指定交付點(diǎn)至乙方送達(dá)最終目的地的預(yù)計(jì)時(shí)間，以雙方書(shū)面確認(rèn)的配送計(jì)劃為準(zhǔn)。

4.異常情況：指因設(shè)備故障、極端天氣或不可抗力導(dǎo)致的溫濕度偏離標(biāo)準(zhǔn)范圍、貨物損壞或配送延誤等事件。

5.服務(wù)報(bào)告：指乙方按月度提交的包含溫濕度監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、配送完成率、異常事件記錄及改進(jìn)建議的書(shū)面材料。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供恒溫配送服務(wù)，并對(duì)服務(wù)過(guò)程中的溫濕度控制、配送時(shí)效及貨物安全進(jìn)行監(jiān)督。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息，包括但不限于品類、數(shù)量、溫控要求及特殊注意事項(xiàng)，并保證提供信息的真實(shí)性。

（3）甲方需按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，如因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致配送失敗或額外成本增加，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（4）甲方有權(quán)在合同履行期間對(duì)乙方的服務(wù)設(shè)施、操作流程及人員資質(zhì)進(jìn)行抽查，乙方應(yīng)予以配合。

（5）如遇貨物需求變更或配送計(jì)劃調(diào)整，甲方應(yīng)提前48小時(shí)以書(shū)面形式通知乙方，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)配合調(diào)整。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取恒溫配送服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時(shí)足額支付。如甲方逾期支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)結(jié)清，并按日千分之五收取滯納金。

（2）乙方應(yīng)配備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)配送車(chē)輛及倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，確保全程溫濕度符合合同約定，并提供實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)供甲方查閱。

（3）乙方需建立完善的服務(wù)流程，包括貨物接收時(shí)的環(huán)境檢測(cè)、運(yùn)輸途中的動(dòng)態(tài)監(jiān)控及交付后的簽收確認(rèn)，確保責(zé)任可追溯。

（4）遇突發(fā)異常情況（如溫濕度超標(biāo)、車(chē)輛故障等），乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取隔離、轉(zhuǎn)運(yùn)或替換措施，并及時(shí)向甲方報(bào)告處理方案，同時(shí)保留證據(jù)以備后續(xù)追溯。

（5）乙方應(yīng)配備專職客服人員處理甲方咨詢與投訴，每月5日前提交上月服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括配送數(shù)據(jù)、異常案例及改進(jìn)措施。

（6）乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密及貨物信息保密，非經(jīng)甲方書(shū)面同意不得泄露給第三方。

（7）乙方需定期對(duì)操作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保其掌握溫控設(shè)備使用、應(yīng)急處理及貨物裝卸規(guī)范，并提供培訓(xùn)記錄供甲方備案。

（8）乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方提供配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)的最優(yōu)路線方案，如因不可歸責(zé)于己的原因?qū)е屡渌脱诱`，需提前24小時(shí)通知甲方并說(shuō)明原因。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：乙方提供的恒溫配送服務(wù)費(fèi)用采用以下方式確定，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)合同附件一：

（1）基礎(chǔ)配送費(fèi)：按每公斤貨物重量乘以標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)計(jì)收，標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)為人民幣3.5元/公斤；

（2）溫控附加費(fèi)：對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)溫濕度范圍的特殊貨物，按額外設(shè)備使用成本加收10%-20%的附加費(fèi)；

（3）夜間配送費(fèi)：每日22時(shí)至次日6時(shí)的配送需求，在基礎(chǔ)費(fèi)用基礎(chǔ)上上浮30%。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶，賬戶信息如下：

開(kāi)戶行：上海浦東發(fā)展銀行惠南支行

戶名：上海泰安冷鏈運(yùn)輸有限公司

賬號(hào)：6222020100501234567

3.支付時(shí)間：

（1）每月5日前，甲方支付上月服務(wù)費(fèi)用的80%，乙方提供等額發(fā)票；

（2）剩余20%作為質(zhì)量保證金，于次月配送合格率達(dá)到98%后一次性結(jié)算；

（3）如甲方需提前終止合同，已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際天數(shù)比例結(jié)算，保證金不予退還。

4.費(fèi)用調(diào)整：遇政策性稅費(fèi)調(diào)整時(shí)，雙方可于每年1月協(xié)商更新價(jià)格條款，但調(diào)整幅度不得超過(guò)國(guó)家規(guī)定的浮動(dòng)范圍。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，初始期限為三年，自2024年1月1日至2026年12月31日止。

2.續(xù)約條件：合同期滿前30日，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本合同自動(dòng)續(xù)延三年。甲方需提前提出書(shū)面變更需求，乙方應(yīng)在收到后15日內(nèi)反饋答復(fù)。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）每日配送作業(yè)須在甲方指定時(shí)間窗口前30分鐘完成裝貨，確保溫控設(shè)備預(yù)熱達(dá)標(biāo)；

（2）每月10日前，乙方需提交上月《恒溫配送質(zhì)量報(bào)告》，包含所有貨物溫濕度曲線及異常事件處理記錄；

（3）重大貨物交付（如疫苗、易腐品）需實(shí)施“雙簽收”制度，收貨方需在30分鐘內(nèi)完成簽收確認(rèn)并上傳電子回單。

第六條違約責(zé)任

1.乙方違約責(zé)任：

（1）溫控標(biāo)準(zhǔn)違約：如因乙方設(shè)備故障或操作失誤導(dǎo)致貨物溫濕度超標(biāo)持續(xù)時(shí)間超過(guò)2小時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)貨物直接損失的30%作為賠償，但單次賠償上限不超過(guò)甲方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的50%；

（2）配送時(shí)效違約：因乙方原因?qū)е屡渌脱舆t超過(guò)約定時(shí)效1小時(shí)以上，每延遲1小時(shí)按未完成配送貨物價(jià)值的1%向甲方支付違約金，延遲超過(guò)24小時(shí)且無(wú)合理理由的，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付相當(dāng)于合同總費(fèi)用20%的違約金；

（3）貨物損壞賠償：在乙方責(zé)任范圍內(nèi)造成的貨物毀損，應(yīng)按“實(shí)際損失+合理施救費(fèi)”雙倍賠付，但單件貨物賠償上限不超過(guò)5000元人民幣；

（4）信息泄露責(zé)任：如因乙方疏忽泄露甲方商業(yè)秘密，致使其遭受第三方索賠的，乙方應(yīng)先行承擔(dān)全部賠償責(zé)任，且甲方有權(quán)額外追索等值懲罰性賠償。

2.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時(shí)支付費(fèi)用：每逾期1日按應(yīng)付未付金額的千分之五向乙方支付滯納金，逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并解除合同，已產(chǎn)生的費(fèi)用仍需結(jié)清；

（2）虛假信息提供：因甲方提供的貨物信息錯(cuò)誤導(dǎo)致配送失敗或設(shè)備異常，乙方除要求甲方承擔(dān)額外費(fèi)用外，有權(quán)拒絕賠償相關(guān)損失；

（3）單方面解除合同：如甲方無(wú)正當(dāng)理由提前解除，需向乙方支付相當(dāng)于剩余合同費(fèi)用30%的違約金，且已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用不予退還。

3.違約金上限：任何一方累計(jì)違約金超過(guò)合同總價(jià)值的30%時(shí)，守約方有權(quán)終止合作并保留追償權(quán)。

4.賠償范圍：賠償金額應(yīng)包括直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的訴訟費(fèi)及保全費(fèi)，但賠償總額不超過(guò)合同履行后預(yù)期可得利益的80%。雙方均應(yīng)采取必要措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)對(duì)擴(kuò)大部分自行承擔(dān)責(zé)任。

5.不可抗力免責(zé)：因地震、臺(tái)風(fēng)等不可抗力事件導(dǎo)致的違約，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書(shū)面通報(bào)對(duì)方，并提供權(quán)威機(jī)構(gòu)證明。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如法律法規(guī)變更）、火災(zāi)、恐怖襲擊、疫情管制以及因基礎(chǔ)設(shè)施癱瘓（如電力中斷超過(guò)24小時(shí)）導(dǎo)致的無(wú)法履行合同義務(wù)的情形。

2.責(zé)任免除：

（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響一方應(yīng)在事件發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式通知對(duì)方，說(shuō)明不可抗力的影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間，并提供相關(guān)證明文件。

（2）雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對(duì)合同履行的影響程度協(xié)商調(diào)整履行期限或部分/全部免除責(zé)任。如不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，經(jīng)雙方確認(rèn)后可終止合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

（3）因不可抗力導(dǎo)致的額外費(fèi)用（如應(yīng)急運(yùn)輸成本）由雙方按責(zé)任比例分?jǐn)?，但單方承?dān)比例不超過(guò)合同總金額的10%。

（4）不可抗力影響消除后，受影響方應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)履行合同義務(wù)，且恢復(fù)履行不構(gòu)成違約。若不可抗力狀態(tài)持續(xù)超過(guò)30日，雙方有權(quán)重新協(xié)商合同條款。

3.不可免除的責(zé)任：如一方因遲延履行后遭遇不可抗力，仍需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任；同時(shí)，任何一方因不可抗力采取應(yīng)急措施（如更換運(yùn)輸路線）產(chǎn)生的必要支出，需在事件結(jié)束后通過(guò)第三方審計(jì)確認(rèn)后向?qū)Ψ剿髻r。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商調(diào)解：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行協(xié)商，嘗試達(dá)成和解。協(xié)商不成的，可共同委托上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力。

2.仲裁程序：如調(diào)解未果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交上海國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)，適用其現(xiàn)行仲裁規(guī)則。仲裁地點(diǎn)設(shè)在上海，仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

3.訴訟選擇：除仲裁外，雙方確認(rèn)放棄其他任何爭(zhēng)議解決方式。若一方選擇訴訟，應(yīng)向貨物主要交付地（上海市浦東新區(qū)人民法院）提起訴訟，訴訟過(guò)程中適用中華人民共和國(guó)法律。

4.證據(jù)規(guī)則：雙方應(yīng)妥善保存與爭(zhēng)議相關(guān)的全部證據(jù)材料，包括但不限于服務(wù)記錄、溝通函件、損失證明等，仲裁或訴訟時(shí)需按對(duì)方要求提供。任何偽造、銷(xiāo)毀證據(jù)的行為將導(dǎo)致該方主張不被支持。

5.專屬管轄：本條款構(gòu)成雙方關(guān)于爭(zhēng)議解決的完整協(xié)議，任何一方不得以未窮盡協(xié)商程序?yàn)橛商岢鲅a(bǔ)充爭(zhēng)議解決要求。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方所有正式通知、請(qǐng)求、文件等均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于快遞、掛號(hào)信、傳真及電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。郵件發(fā)送以發(fā)送時(shí)郵戳或發(fā)送記錄為憑，快遞以簽收為憑。如一方變更聯(lián)系方式，需提前10日書(shū)面通知對(duì)方。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書(shū)面文件方能生效?？陬^約定不作為合同變更依據(jù)，但雙方均應(yīng)保留相關(guān)溝通記錄。

3.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)通過(guò)合作獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括價(jià)格政策、客戶信息、技術(shù)參數(shù)等）承擔(dān)無(wú)限期保密責(zé)任，此義務(wù)不因合同終止而解除。違反保密義務(wù)的方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。

4.轉(zhuǎn)包限制：乙方不得將合同項(xiàng)下的核心服務(wù)（如溫控運(yùn)輸、貨物直接接觸操作）轉(zhuǎn)包給第三方，但經(jīng)甲方書(shū)面同意的輔助性工作除外，且乙方仍對(duì)最終服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任。

5.法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律解釋，任何爭(zhēng)議均以本合同為準(zhǔn)。

6.合同解除權(quán)：除本合同另有約定外，任何一方在對(duì)方出現(xiàn)重大違約（如連續(xù)3次溫控超標(biāo)且未整改）時(shí)，可書(shū)面通知對(duì)方解除合同，并要求賠償損失