2025年專升本管理學模擬練習題及答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.泰勒在《科學管理原理》中提出的核心問題是（）。A.如何實現(xiàn)組織目標與個人目標的統(tǒng)一B.如何用科學方法提高生產效率C.如何構建層級分明的組織結構D.如何平衡組織利益與社會責任答案：B2.某企業(yè)為應對市場需求變化，決定將部分標準化生產環(huán)節(jié)外包，同時保留研發(fā)和定制化生產部門。這體現(xiàn)了法約爾管理職能中的（）。A.計劃B.組織C.指揮D.協(xié)調答案：B3.根據(jù)馬斯洛需求層次理論，下列屬于“尊重需求”的是（）。A.員工希望獲得技能培訓機會B.技術骨干要求參與核心項目決策C.新入職員工渴望融入團隊活動D.高管希望獲得行業(yè)權威認證答案：D4.某公司擬開發(fā)一款新能源汽車電池，需投入5000萬元研發(fā)成本，成功概率60%，失敗則損失全部投入；若不開發(fā)，現(xiàn)有業(yè)務可穩(wěn)定盈利800萬元。該決策屬于（）。A.確定型決策B.風險型決策C.不確定型決策D.程序化決策答案：B5.某連鎖超市通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，周末下午3-5點客流量比平日增加40%，但收銀員排班未調整，導致排隊現(xiàn)象嚴重。這反映出控制過程中（）環(huán)節(jié)的缺失。A.確立標準B.衡量績效C.糾正偏差D.反饋改進答案：C6.梅奧在霍桑實驗中發(fā)現(xiàn)，影響工人生產效率的關鍵因素是（）。A.工作環(huán)境的物理條件B.工資報酬的激勵水平C.人際關系與心理需求滿足D.操作方法的標準化程度答案：C7.某互聯(lián)網公司推行“OKR（目標與關鍵成果法）”，要求員工每季度制定可量化的個人目標，并與團隊目標對齊。這體現(xiàn)了計劃工作的（）特征。A.首位性B.普遍性C.效率性D.創(chuàng)造性答案：B8.某制造企業(yè)為提高生產線靈活性，將原有的直線制結構改為“項目小組+職能部門”的矩陣式結構。這種組織變革的核心目的是（）。A.減少管理層次B.增強跨部門協(xié)作C.降低管理成本D.明確職責劃分答案：B9.某部門經理在分配任務時，對經驗豐富的老員工僅說明目標，由其自主安排工作；對新員工則詳細規(guī)定步驟和時間節(jié)點。這符合（）領導理論的觀點。A.管理方格論B.路徑-目標理論C.領導生命周期理論D.權變理論答案：C10.某企業(yè)將“未來三年市場占有率提升至25%”作為戰(zhàn)略目標，同時制定“年度研發(fā)投入不低于營收8%”的具體指標。這體現(xiàn)了目標的（）。A.層次性B.可接受性C.可考核性D.挑戰(zhàn)性答案：A11.赫茨伯格的雙因素理論中，“公司政策”屬于（）。A.激勵因素B.保健因素C.成就因素D.成長因素答案：B12.某物流公司通過引入智能調度系統(tǒng)，將車輛空載率從35%降至18%，運輸成本下降12%。這主要體現(xiàn)了管理的（）職能。A.計劃B.組織C.控制D.創(chuàng)新答案：C13.某社區(qū)醫(yī)院為應對老年患者增多的趨勢，增設“家庭醫(yī)生上門服務”項目，并招聘康復護理專才。這屬于（）。A.戰(zhàn)術性計劃B.戰(zhàn)略性計劃C.作業(yè)計劃D.指導性計劃答案：A14.某企業(yè)在績效考核中，將“客戶滿意度”“員工流失率”“研發(fā)投入占比”等指標納入考核體系。這體現(xiàn)了（）的管理思想。A.目標管理B.平衡計分卡C.關鍵績效指標（KPI）D.360度反饋答案：B15.某團隊因成員間觀點沖突導致項目延誤，負責人通過組織“頭腦風暴”鼓勵開放討論，并制定“爭議需基于數(shù)據(jù)”的溝通規(guī)則。這屬于（）的協(xié)調方式。A.制度協(xié)調B.利益協(xié)調C.情感協(xié)調D.目標協(xié)調答案：A二、多項選擇題（每題3分，共30分。每題至少有2個正確選項，錯選、漏選均不得分）1.下列屬于法約爾“管理的14條原則”的有（）。A.分工B.例外原則C.公平D.首創(chuàng)精神答案：ACD2.決策過程中，“識別機會或診斷問題”環(huán)節(jié)需要（）。A.收集相關數(shù)據(jù)B.明確目標差距C.預測未來趨勢D.比較方案優(yōu)劣答案：AB3.組織結構設計的影響因素包括（）。A.組織戰(zhàn)略B.組織規(guī)模C.技術特點D.環(huán)境不確定性答案：ABCD4.下列屬于領導權力中“個人權力”的有（）。A.法定權B.專長權C.強制權D.感召權答案：BD5.控制的基本類型包括（）。A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.間接控制答案：ABC6.馬斯洛需求層次理論中，屬于“高層次需求”的有（）。A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我實現(xiàn)需求答案：CD7.計劃的編制方法包括（）。A.滾動計劃法B.網絡計劃技術C.目標管理法D.盈虧平衡分析法答案：ABC8.非正式組織的積極作用包括（）。A.促進信息溝通B.增強成員歸屬感C.約束成員行為D.抵制變革答案：ABC9.下列屬于激勵原則的有（）。A.物質激勵與精神激勵結合B.正激勵與負激勵結合C.個性化激勵D.平均分配答案：ABC10.組織文化的功能包括（）。A.導向功能B.凝聚功能C.約束功能D.輻射功能答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.科學管理理論的核心是提高工人的勞動生產率。（）答案：√2.程序化決策適用于結構不良的問題。（）答案：×3.直線職能制結構的缺點是多頭指揮。（）答案：×4.領導的本質是影響力。（）答案：√5.雙因素理論認為，激勵因素缺失會導致員工不滿。（）答案：×6.控制過程中，標準應盡可能量化。（）答案：√7.非正式組織與正式組織的目標必然沖突。（）答案：×8.目標管理強調員工自我控制。（）答案：√9.扁平式組織結構的管理幅度較小。（）答案：×10.溝通中，非語言信息的重要性低于語言信息。（）答案：×四、簡答題（每題6分，共30分）1.簡述霍桑實驗的主要結論。答案：（1）工人是“社會人”，而非單純追求經濟利益的“經濟人”；（2）生產率的提高主要取決于工人的工作態(tài)度及人際關系；（3）企業(yè)中存在非正式組織，其通過不成文的規(guī)范影響成員行為；（4）新型領導應注重提高員工滿意度，關注情感需求。2.簡述目標管理（MBO）的特點。答案：（1）目標明確性：上下級共同制定具體、可量化的目標；（2）參與性：員工參與目標設定，增強責任感；（3）自我控制：強調員工自主完成目標，而非外部強制；（4）結果導向：以目標完成情況作為考核依據(jù)；（5）系統(tǒng)性：目標逐層分解，形成目標體系。3.簡述組織設計的原則。答案：（1）專業(yè)化分工原則：按職能或流程劃分部門；（2）統(tǒng)一指揮原則：避免多頭領導；（3）管理幅度與層次適度原則：根據(jù)管理者能力和工作復雜度確定；（4）權責對等原則：賦予權力的同時明確責任；（5）柔性經濟原則：適應環(huán)境變化，降低管理成本。4.簡述激勵的公平理論（亞當斯理論）的主要觀點。答案：（1）員工通過比較自己的“投入-產出比”與他人的“投入-產出比”判斷公平性；（2）投入包括努力、經驗、技能等，產出包括工資、晉升、認可等；（3）若感到不公平（如“產出＜投入”），員工可能通過減少投入、要求增加產出或離職等方式恢復平衡；（4）管理者應關注員工的公平感知，確保分配過程和結果公正。5.簡述控制的基本過程。答案：（1）確立標準：制定衡量績效的具體指標（如數(shù)量、質量、時間）；（2）衡量績效：通過觀察、統(tǒng)計、報告等方式收集實際成果數(shù)據(jù)；（3）糾正偏差：比較實際績效與標準，分析偏差原因（如計劃不合理、執(zhí)行不力），采取調整計劃、培訓員工或改進方法等措施。五、案例分析題（共20分）案例：某智能家居企業(yè)成立5年，初期憑借創(chuàng)新產品快速占領市場，員工規(guī)模從20人增至200人。但近半年來，公司出現(xiàn)以下問題：（1）研發(fā)部門與市場部門因需求理解偏差，多次導致產品功能與用戶需求脫節(jié)；（2）基層員工抱怨“任務分配混亂，經常同時接收多個領導的指令”；（3）核心技術骨干離職率上升，部分員工反映“工資與同行差距不大，但晉升通道不清晰”。問題：1.分析該企業(yè)當前組織結構可能存在的問題（8分）。答案：（1）部門間協(xié)調機制缺失：研發(fā)與市場部門屬于不同職能模塊，若缺乏跨部門溝通流程（如定期聯(lián)席會議），易導致信息傳遞失真；（2）組織結構類型不匹配：企業(yè)規(guī)模擴大后，可能仍沿用初創(chuàng)期的簡單結構（如直線制），未建立職能制或矩陣制，導致多頭指揮（基層員工接收多個領導指令）；（3）管理層級不清晰：可能存在越級指揮或職責劃分模糊，導致基層執(zhí)行混亂；（4）非正式溝通渠道不暢：部門壁壘阻礙信息共享，影響產品需求的準確傳遞。2.針對核心技術骨干離職問題，提出3條激勵改進措施（12分）。答案：（1）優(yōu)化薪酬結構：在基礎工資外，增設項目獎金、技術創(chuàng)新獎，與研發(fā)成果（如專利數(shù)量、產品市場占有率）掛鉤