門窗售后質量合同范本甲方（門窗供應商）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（門窗使用方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方購買了甲方提供的門窗產(chǎn)品，為明確雙方在門窗售后質量方面的權利義務，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.門窗產(chǎn)品詳情乙方所購買的門窗產(chǎn)品包括[門窗類型，如鋁合金平開窗、塑鋼推拉門等]，共計[具體數(shù)量]套。門窗的規(guī)格為：[詳細描述門窗的尺寸，如高度、寬度等]。門窗的材質為：[明確門窗所使用的主要材質，如鋁合金材質的型號、塑鋼材質的成分等]。門窗的顏色為：[具體顏色名稱]。門窗的配置包括但不限于：[列舉門窗所包含的配件，如把手、鎖具、密封膠條等的品牌和規(guī)格]。2.服務內容甲方負責為乙方提供門窗的安裝、調試服務，并在質保期內承擔門窗的維修、更換等售后質量保障服務。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本合同約定收取門窗產(chǎn)品及售后服務費用。在乙方未按照合同約定支付款項時，有權暫停售后服務，并要求乙方支付相應款項及逾期違約金。對乙方提出的不合理售后要求，有權拒絕，并說明理由。2.義務按照合同約定的規(guī)格、材質、顏色等要求，向乙方提供符合質量標準的門窗產(chǎn)品。派遣專業(yè)的安裝人員，按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范進行門窗的安裝、調試工作，確保安裝質量。在質保期內，對門窗出現(xiàn)的質量問題，及時響應乙方的維修通知，并在接到通知后的[X]個工作日內安排維修人員到達現(xiàn)場進行維修或更換。向乙方提供門窗產(chǎn)品的使用說明書、保修卡等相關資料。對乙方在使用門窗過程中提出的技術咨詢，提供專業(yè)的解答和指導。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照合同約定提供質量合格的門窗產(chǎn)品及優(yōu)質的售后服務。在門窗出現(xiàn)質量問題時，有權要求甲方及時進行維修或更換。對甲方的售后服務工作進行監(jiān)督，提出意見和建議。2.義務按照合同約定的時間和方式，向甲方支付門窗產(chǎn)品款項及售后服務費用。在門窗安裝前，確保安裝現(xiàn)場具備安裝條件，并協(xié)助甲方進行安裝前的準備工作。在門窗安裝過程中，配合甲方安裝人員的工作，提供必要的協(xié)助和支持。按照門窗產(chǎn)品的使用說明書正確使用和維護門窗，不得擅自改變門窗的結構或用途。在質保期內，如發(fā)現(xiàn)門窗出現(xiàn)質量問題，及時通知甲方，并提供相關情況說明。三、質量標準及質保期1.質量標準甲方提供的門窗產(chǎn)品應符合國家現(xiàn)行的相關質量標準，如[列舉具體的國家標準名稱]，以及雙方約定的以下質量要求：門窗的密封性能應達到[具體的密封性能指標]，確保良好的隔音、隔熱效果。門窗的五金配件應具備[具體的使用壽命和性能要求]，保證門窗的正常使用。門窗的外觀應無明顯瑕疵，色澤均勻一致。2.質保期質保期為自門窗驗收合格之日起[X]年。在質保期內，甲方負責對門窗因質量問題產(chǎn)生的故障或損壞進行免費維修或更換。質保期屆滿后，乙方如有需要，甲方可繼續(xù)提供有償?shù)氖酆蠓铡Ｋ?、售后服務流?.維修通知乙方在發(fā)現(xiàn)門窗出現(xiàn)質量問題后，應及時通過書面、電話或電子郵件等方式通知甲方。通知內容應包括門窗出現(xiàn)問題的具體情況、所在位置、出現(xiàn)問題的時間等。2.維修響應甲方在接到乙方的維修通知后，應在[X]個工作日內做出響應，確認是否屬于質保范圍及安排維修事宜。如屬于質保范圍且甲方能夠在接到通知后的[X]個工作日內安排維修人員到達現(xiàn)場的，應告知乙方具體的維修時間安排。3.維修實施甲方維修人員到達現(xiàn)場后，應首先對門窗問題進行檢查和診斷，確定問題原因，并根據(jù)實際情況進行維修或更換。維修過程中，應使用符合質量標準的零部件，確保維修后的門窗質量不低于原產(chǎn)品質量。維修完成后，應向乙方提供維修記錄，由乙方簽字確認。4.驗收維修完成后，乙方應對維修結果進行驗收。如乙方對維修結果無異議，應簽署驗收合格文件。如乙方認為維修結果仍不符合要求，有權要求甲方繼續(xù)維修，直至達到驗收標準。五、費用及支付方式1.費用門窗產(chǎn)品費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。門窗安裝費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。售后服務費用（質保期內）：在質保期內，甲方免費提供售后服務，但乙方應承擔因門窗質量問題導致的零部件更換費用（如超出質保范圍的零部件）。質保期屆滿后，甲方提供有償售后服務，具體費用標準雙方另行協(xié)商確定。2.支付方式乙方應在合同簽訂之日起[X]個工作日內，向甲方支付門窗產(chǎn)品定金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。門窗產(chǎn)品發(fā)貨前，乙方應支付門窗產(chǎn)品款項的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。門窗安裝完畢且驗收合格后，乙方應支付剩余的門窗產(chǎn)品款項及安裝費用，共計人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方提供的門窗產(chǎn)品不符合質量標準或合同約定，甲方應負責免費更換或維修，直至達到質量標準和合同要求。如因產(chǎn)品質量問題給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.若甲方未按照合同約定的時間提供售后服務或維修質量不符合要求，每逾期一天，應按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除合同，并要求甲方返還已支付款項，同時甲方應按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方擅自更換門窗產(chǎn)品的材質、規(guī)格等主要內容，乙方有權要求甲方按照合同約定繼續(xù)履行合同或解除合同，并要求甲方承擔合同總金額[X]%的違約金。（二）乙方違約責任1..若乙方未按照合同約定支付款項，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權暫停售后服務，并要求乙方支付已產(chǎn)生的售后服務費用及逾期違約金。2.若乙方擅自改變門窗的結構或用途，導致門窗出現(xiàn)質量問題，甲方不承擔質保責任，乙方應自行承擔維修或更換費用，并按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方未按照合同約定配合甲方進行安裝、維修等工作，導致工期延誤或維修工作無法正常進行，乙方應承擔相應的責任，并賠償甲方因此遭受的損失。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日