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文檔簡(jiǎn)介
項(xiàng)目保潔聘用合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX物業(yè)管理有限公司,注冊(cè)地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào),法定代表人:張三,聯(lián)系電話:0XX-XXXXXXX。甲方是一家依法注冊(cè)成立的專業(yè)物業(yè)管理公司,擁有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì),主要負(fù)責(zé)XX小區(qū)的物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理。鑒于甲方在日常物業(yè)管理過(guò)程中,需要專業(yè)的保潔服務(wù)以保障小區(qū)環(huán)境的整潔衛(wèi)生,提升業(yè)主的生活品質(zhì),甲方經(jīng)研究決定,委托乙方提供項(xiàng)目保潔服務(wù),以維護(hù)小區(qū)的良好環(huán)境秩序。
甲方作為委托方,其核心訴求在于通過(guò)乙方的專業(yè)服務(wù),確保物業(yè)區(qū)域的清潔度、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合相關(guān)行業(yè)規(guī)范及甲方內(nèi)部管理要求。為此,甲方在合同中明確乙方的服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等具體要求,并賦予甲方對(duì)乙方服務(wù)工作的監(jiān)督、檢查及考核權(quán)利,以確保服務(wù)效果滿足預(yù)期目標(biāo)。同時(shí),甲方亦承擔(dān)配合乙方工作、提供必要協(xié)助的義務(wù),包括但不限于提供清潔作業(yè)所需的水源、電源、清潔工具存放空間等,并保障乙方工作人員的人身安全及合法權(quán)益。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX保潔服務(wù)有限公司,注冊(cè)地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào),法定代表人:李四,聯(lián)系電話:0XX-XXXXXXX。乙方是一家依法注冊(cè)成立的專業(yè)保潔服務(wù)企業(yè),具備相應(yīng)的行業(yè)資質(zhì)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),擁有專業(yè)的保潔團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的管理體系,能夠提供包括日常保潔、深度清潔、專項(xiàng)清潔等全方位的保潔服務(wù)。鑒于乙方具備提供高質(zhì)量保潔服務(wù)的專業(yè)能力和資源,乙方經(jīng)研究決定,接受甲方的委托,為甲方指定的項(xiàng)目提供保潔服務(wù),以滿足甲方對(duì)物業(yè)環(huán)境管理的需求。
乙方作為服務(wù)提供方,其核心義務(wù)在于按照甲方的服務(wù)要求,提供規(guī)范、高效、安全的保潔服務(wù),確保服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。為此,乙方在合同中承諾組建專業(yè)的保潔團(tuán)隊(duì),配備合格的保潔人員,使用環(huán)保、安全的清潔劑和工具,嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范和操作流程開展工作,并接受甲方的監(jiān)督和考核。同時(shí),乙方亦有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和支持,包括但不限于保證清潔作業(yè)的合理時(shí)間、提供清潔作業(yè)所需的輔助設(shè)施、及時(shí)反饋服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等,以保障服務(wù)工作的順利開展。
雙方合作的背景或前提條件如下:
甲方所管理的XX小區(qū)作為商業(yè)或住宅物業(yè),其環(huán)境的整潔衛(wèi)生直接關(guān)系到業(yè)主的生活品質(zhì)和物業(yè)的整體形象,是物業(yè)管理工作的核心內(nèi)容之一。然而,甲方在自身資源有限的情況下,難以完全依靠?jī)?nèi)部力量滿足高標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)化的保潔需求,因此需要借助乙方的專業(yè)服務(wù)能力。乙方憑借其在保潔行業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢(shì),能夠?yàn)榧追教峁┓鲜袌?chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),同時(shí)通過(guò)精細(xì)化的管理降低服務(wù)成本,提升服務(wù)效率。雙方基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供項(xiàng)目保潔服務(wù)事宜達(dá)成一致,并簽訂本合同。
本合同明確了雙方的權(quán)利與義務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任等關(guān)鍵條款,旨在為雙方的合作提供法律保障,確保保潔服務(wù)的順利實(shí)施。甲方的委托需求與乙方的服務(wù)能力相匹配,雙方的合作基于實(shí)際需求和專業(yè)匹配,具有明確的目標(biāo)導(dǎo)向和現(xiàn)實(shí)可行性。甲方通過(guò)委托乙方,能夠有效提升物業(yè)管理水平,而乙方通過(guò)承接項(xiàng)目,能夠發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。因此,本合同不僅是對(duì)雙方合作意向的確認(rèn),更是對(duì)雙方權(quán)利義務(wù)的詳細(xì)約定,具有明確的合同目的和實(shí)際的履行意義。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的在于明確甲乙雙方在項(xiàng)目保潔服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保乙方按照甲方的要求,為甲方指定的物業(yè)區(qū)域提供專業(yè)、高效、符合標(biāo)準(zhǔn)的保潔服務(wù),從而提升物業(yè)的整體環(huán)境品質(zhì),滿足甲方及物業(yè)使用人的需求。本合同涉及的保潔服務(wù)范圍包括但不限于:
1.公共區(qū)域保潔:包括大堂、走廊、樓梯間、電梯廳、公共衛(wèi)生間、景觀區(qū)域等公共空間的日常清掃、拖地、垃圾清運(yùn)、衛(wèi)生死角處理等;
2.綠化養(yǎng)護(hù)區(qū)域的保潔:對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化帶、草坪、花壇等進(jìn)行清掃,確保無(wú)明顯垃圾和雜物;
3.設(shè)施設(shè)備保潔:對(duì)電梯、樓梯扶手、門把手、信報(bào)箱、消防設(shè)施等公共設(shè)施設(shè)備的定期清潔消毒;
4.應(yīng)急保潔服務(wù):根據(jù)甲方需求,提供突發(fā)性污損、污染事件的應(yīng)急清潔處理服務(wù);
5.其他專項(xiàng)保潔:根據(jù)季節(jié)性需求或特定活動(dòng)安排,提供如冬季除雪、夏季防蚊滅蠅、活動(dòng)后場(chǎng)地恢復(fù)等專項(xiàng)清潔服務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方提供的詳細(xì)服務(wù)清單及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求,全面履行上述保潔服務(wù)義務(wù),確保服務(wù)成果達(dá)到合同約定的質(zhì)量水平。
第二條定義
1.“項(xiàng)目保潔服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定,為甲方指定的物業(yè)區(qū)域提供的各類清潔服務(wù),包括日常保潔、專項(xiàng)清潔、應(yīng)急保潔等;
2.“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指本合同附件中明確規(guī)定的各項(xiàng)保潔工作的質(zhì)量要求,包括清潔頻率、清潔程度、清潔方法等;
3.“服務(wù)區(qū)域”指甲方在本合同附件中劃定的需要提供保潔服務(wù)的具體范圍,包括但不限于建筑物內(nèi)部公共區(qū)域、室外公共區(qū)域及附屬設(shè)施;
4.“保潔人員”指乙方委派執(zhí)行本合同項(xiàng)下保潔服務(wù)工作的全體工作人員,包括管理人員、班組長(zhǎng)及一線清潔員;
5.“清潔劑”指乙方在提供保潔服務(wù)過(guò)程中使用的一切清潔用品,包括但不限于清潔劑、消毒劑、工具等,其品質(zhì)應(yīng)符合國(guó)家環(huán)保及安全標(biāo)準(zhǔn);
6.“考核”指甲方對(duì)乙方保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行的定期或不定期檢查、評(píng)估及評(píng)分活動(dòng);
7.“違約責(zé)任”指任何一方違反本合同約定時(shí)應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)法律后果,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
甲方的權(quán)力與義務(wù)主要體現(xiàn)在對(duì)保潔服務(wù)的監(jiān)督、管理和配合方面,具體包括:
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),并對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查,包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)巡查、拍照記錄、查閱工作日志等;
(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方的保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,并根據(jù)考核結(jié)果提出改進(jìn)意見或獎(jiǎng)懲建議。甲方應(yīng)建立規(guī)范的考核機(jī)制,定期對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,考核結(jié)果作為支付服務(wù)費(fèi)用的重要依據(jù);
(3)甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際需求,對(duì)服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出調(diào)整要求,但應(yīng)至少提前7日以書面形式通知乙方,雙方應(yīng)就調(diào)整內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議;
(4)甲方應(yīng)保障乙方保潔人員的人身安全及合法權(quán)益,提供必要的工作條件和安全防護(hù)用品,并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌陌踩鹿守?zé)任;
(5)甲方應(yīng)按時(shí)向乙方提供清潔作業(yè)所需的水源、電源、清潔工具存放空間等必要設(shè)施,并確保其正常運(yùn)行及安全使用;
(6)甲方應(yīng)配合乙方處理服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)性問(wèn)題或客戶投訴,及時(shí)提供相關(guān)信息或協(xié)助解決問(wèn)題;
(7)甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用,并有權(quán)要求乙方提供正規(guī)發(fā)票作為付款憑證;
(8)甲方應(yīng)建立健全物業(yè)區(qū)域的保潔管理制度,并向乙方提供相關(guān)的管理規(guī)定或操作指南,以供乙方遵照?qǐng)?zhí)行;
(9)甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方的溝通協(xié)調(diào),并確保聯(lián)系方式暢通有效,以便及時(shí)處理服務(wù)事務(wù);
(10)甲方應(yīng)保守乙方提供的商業(yè)秘密或技術(shù)信息,不得泄露給任何第三方,除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
乙方的權(quán)力與義務(wù)主要體現(xiàn)在服務(wù)提供、團(tuán)隊(duì)管理、質(zhì)量控制及安全保障等方面,具體包括:
(1)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合,包括但不限于提供清潔作業(yè)條件、配合現(xiàn)場(chǎng)檢查、及時(shí)反饋問(wèn)題等,以保障服務(wù)工作的順利開展;
(2)乙方應(yīng)按照合同約定組建專業(yè)的保潔團(tuán)隊(duì),配備足夠數(shù)量且符合資質(zhì)的保潔人員,并定期進(jìn)行崗前培訓(xùn)和在崗考核,確保人員素質(zhì)滿足服務(wù)要求;
(3)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時(shí)間開展工作,使用環(huán)保、安全的清潔劑和工具,并遵循標(biāo)準(zhǔn)的操作流程,確保服務(wù)質(zhì)量符合預(yù)期;
(4)乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系,包括工作計(jì)劃制定、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、效果檢查驗(yàn)收等環(huán)節(jié),并接受甲方的監(jiān)督和考核;
(5)乙方應(yīng)配備必要的清潔設(shè)備、工具和防護(hù)用品,并確保其處于良好狀態(tài),以保障服務(wù)工作的效率和安全;
(6)乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,配備應(yīng)急保潔隊(duì)伍和物資,及時(shí)處理突發(fā)性污損、污染事件或客戶緊急需求;
(7)乙方應(yīng)指定專門的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與甲方的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)匯報(bào)服務(wù)情況、反饋問(wèn)題、接收指令,并確保信息傳遞準(zhǔn)確高效;
(8)乙方應(yīng)建立保潔人員的考勤制度和工作記錄制度,確保服務(wù)過(guò)程的可追溯性,并配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的檢查和考核;
(9)乙方應(yīng)保障保潔人員的人身安全和合法權(quán)益,為工作人員購(gòu)買必要的人身意外傷害保險(xiǎn),并定期進(jìn)行安全教育和培訓(xùn);
(10)乙方應(yīng)妥善保管甲方的財(cái)物和設(shè)施,不得擅自使用或挪作他用,如因乙方原因造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;
(11)乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制,及時(shí)響應(yīng)并妥善處理甲方或客戶的投訴,積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;
(12)乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督檢查,并根據(jù)甲方提出的合理建議進(jìn)行服務(wù)改進(jìn),不斷提升服務(wù)水平;
(13)乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)信息,包括人員配備、服務(wù)記錄、設(shè)備狀況等,并配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估;
(14)乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及地方政策規(guī)定,合法合規(guī)開展保潔服務(wù),并積極配合相關(guān)部門的檢查工作;
(15)乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密或物業(yè)信息,不得泄露給任何第三方,除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定。
第四條價(jià)格與支付條件
1.本合同項(xiàng)下的項(xiàng)目保潔服務(wù)費(fèi)用采用固定總價(jià)方式結(jié)算,具體金額為人民幣XX元(大寫:人民幣XX元整),該價(jià)格包含乙方提供本合同約定的全部保潔服務(wù)所需的人工、設(shè)備、清潔劑、耗材、管理費(fèi)、稅費(fèi)等所有成本及利潤(rùn)。
2.付款方式:甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方付款時(shí),向甲方開具等額的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票。
3.支付時(shí)間:本合同生效后XX日內(nèi),甲方向乙方支付合同總價(jià)款的XX%(即人民幣XX元),作為項(xiàng)目啟動(dòng)預(yù)付款;剩余XX%的服務(wù)費(fèi)用(即人民幣XX元),甲方應(yīng)于乙方完成本合同項(xiàng)下全部保潔服務(wù)并提交最終結(jié)算報(bào)告后XX日內(nèi)支付。甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量和考核結(jié)果,在最終結(jié)算時(shí)扣除相應(yīng)的質(zhì)保金或獎(jiǎng)勵(lì)金,質(zhì)保金金額為合同總價(jià)款的XX%,在合同履行期滿XX個(gè)月后支付。
4.甲方應(yīng)確保支付賬戶信息準(zhǔn)確無(wú)誤,如需變更支付賬戶,應(yīng)至少提前7日以書面形式通知乙方。乙方應(yīng)在收到甲方支付通知后及時(shí)開具發(fā)票,并在發(fā)票開具后XX日內(nèi)寄送至甲方指定地址。
5.如遇政府調(diào)整稅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或發(fā)生其他不可歸責(zé)于雙方的因素導(dǎo)致乙方實(shí)際成本發(fā)生重大變化時(shí),雙方應(yīng)就服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行協(xié)商調(diào)整,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。任何一方不得單方面調(diào)整價(jià)格。
第五條履行期限
1.本合同的有效期限為XX年,自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。合同期滿前XX個(gè)月,如雙方均未提出書面異議,本合同可自動(dòng)續(xù)展XX年,續(xù)展次數(shù)不限或約定具體次數(shù)。
2.乙方應(yīng)自本合同生效之日起XX日內(nèi)完成保潔團(tuán)隊(duì)的組建和崗前準(zhǔn)備,并在XX日內(nèi)正式開始提供保潔服務(wù)。
3.乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時(shí)間,持續(xù)、穩(wěn)定地為本合同約定的服務(wù)區(qū)域提供保潔服務(wù),直至合同期滿或提前終止。
4.甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要,提前XX日以書面形式通知乙方變更服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)在收到通知后XX日內(nèi)完成調(diào)整并繼續(xù)提供服務(wù)。如變更涉及服務(wù)費(fèi)用變化,雙方應(yīng)按照第四條約定進(jìn)行處理。
5.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):包括但不限于合同生效日、預(yù)付款支付日、服務(wù)開始日、每月/每季度考核日、最終結(jié)算日、質(zhì)保金支付日等,具體日期以合同約定或雙方書面確認(rèn)為準(zhǔn)。
第六條違約責(zé)任
1.違約金:本合同雙方任何一方違反本合同約定,均應(yīng)向守約方支付違約金。違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為:違約行為發(fā)生當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用總額的XX%。如違約行為持續(xù)發(fā)生,則累計(jì)計(jì)算違約金,但累計(jì)違約金總額不超過(guò)合同總價(jià)款的XX%。違約方應(yīng)在收到守約方書面違約通知后XX日內(nèi)支付違約金,逾期支付的,每日加收違約金總額XX%的滯納金。
2.賠償損失:違約方除支付違約金外,還應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。直接經(jīng)濟(jì)損失包括但不限于:因乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致的甲方額外支出、第三方索賠、甲方商譽(yù)損失、乙方未按時(shí)提供服務(wù)導(dǎo)致的甲方轉(zhuǎn)包服務(wù)費(fèi)用等。損失賠償應(yīng)以實(shí)際發(fā)生額為限,并應(yīng)有充分證據(jù)支持。
3.甲方違約責(zé)任:
(1)甲方未按本合同第四條約定的期限和金額支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的XX%向乙方支付滯納金。逾期超過(guò)XX日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方付清款項(xiàng)及滯納金。暫停服務(wù)期間,甲方仍需支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用,合同期限相應(yīng)順延。
(2)甲方未按約定提供清潔作業(yè)條件、水源電源或協(xié)助處理突發(fā)問(wèn)題的,應(yīng)承擔(dān)由此導(dǎo)致乙方服務(wù)延誤或無(wú)法進(jìn)行的責(zé)任,并賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
(3)甲方擅自變更服務(wù)范圍或標(biāo)準(zhǔn)且未與乙方協(xié)商的,應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外服務(wù)費(fèi)用或服務(wù)效果不達(dá)標(biāo)的后果,并賠償乙方因此遭受的損失。
(4)甲方違反保密義務(wù)泄露乙方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的全部經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于商業(yè)秘密價(jià)值損失、費(fèi)用等。
4.乙方違約責(zé)任:
(1)乙方未按本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)范圍或服務(wù)時(shí)間提供服務(wù),經(jīng)甲方書面通知后仍未能及時(shí)糾正的,甲方有權(quán)進(jìn)行考核評(píng)分,考核結(jié)果不合格的,甲方有權(quán)按該批次服務(wù)費(fèi)用總額的XX%扣減服務(wù)費(fèi)用。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
(2)乙方提供的服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,如導(dǎo)致甲方或第三方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、賠償金、訴訟費(fèi)等。
(3)乙方保潔人員違反工作紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范,造成甲方或其他人員投訴、投訴處理不當(dāng)或引發(fā)糾紛的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者,甲方有權(quán)要求乙方立即更換人員并支付違約金。
(4)乙方未按時(shí)完成應(yīng)急保潔任務(wù)或突發(fā)問(wèn)題處理不力的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。
(5)乙方擅自將本合同項(xiàng)下的部分或全部服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方,或未經(jīng)甲方書面同意擅自更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或主要保潔人員的,視為嚴(yán)重違約,甲方有權(quán)立即解除合同,并要求乙方支付合同總價(jià)款XX%的違約金,同時(shí)賠償甲方因此遭受的所有損失。
(6)乙方違反保密義務(wù)泄露甲方物業(yè)信息或商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的全部經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、費(fèi)用、律師費(fèi)等。
5.合同解除后的違約責(zé)任:如因一方違約導(dǎo)致合同解除,違約方除承擔(dān)本合同約定的違約責(zé)任外,還應(yīng)負(fù)責(zé)善后處理,包括但不限于完成未完成的服務(wù)工作、退回甲方支付的預(yù)付款(如有)、配合甲方進(jìn)行服務(wù)交接等,并賠償守約方因此遭受的損失。
6.不可抗力導(dǎo)致的違約:因不可抗力(如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等)導(dǎo)致合同無(wú)法履行或無(wú)法完全履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。不可抗力影響消除后,應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。
第七條不可抗力
1.定義:本合同所稱“不可抗力”是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、雷擊、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如法律、法規(guī)的變更或政策調(diào)整)、疫情及其防控措施等,以及其他類似無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免并不能克服的客觀情況。
2.通知與證明:任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)時(shí),應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)以書面形式通知對(duì)方,詳細(xì)說(shuō)明不可抗力事件的影響,并提供相關(guān)證明文件,如政府部門公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等。如未能及時(shí)通知,導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,通知方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部無(wú)法履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除違約責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同、延期履行或變更履行方式。因不可抗力造成的損失,由雙方各自承擔(dān),互不追責(zé)。
4.合同解除:如不可抗力事件持續(xù)影響合同履行超過(guò)XX日,且雙方經(jīng)協(xié)商未能達(dá)成一致意見的,任何一方有權(quán)解除本合同,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并書面確認(rèn)解除原因。解除合同后,雙方應(yīng)就合同履行情況、費(fèi)用結(jié)算等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商處理。因不可抗力解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行情況結(jié)算。
5.不可抗力聲明:雙方確認(rèn),在簽訂本合同時(shí),已充分了解不可抗力的定義及其影響,并已采取合理措施預(yù)防不可抗力事件的發(fā)生。任何一方不得利用不可抗力作為借口,故意拖延履行合同義務(wù)或逃避合同責(zé)任。
第八條爭(zhēng)議解決
1.協(xié)商解決:本合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平合理的原則,就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取達(dá)成一致的解決方案。協(xié)商應(yīng)由雙方授權(quán)代表進(jìn)行,并應(yīng)記錄協(xié)商過(guò)程和結(jié)果。
2.調(diào)解解決:如雙方通過(guò)協(xié)商未能解決爭(zhēng)議,可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則,調(diào)解員應(yīng)根據(jù)事實(shí)和法律,提出調(diào)解方案供雙方參考。經(jīng)調(diào)解達(dá)成一致的,雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書,調(diào)解協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有合同效力。
3.仲裁解決:如雙方協(xié)商或調(diào)解未能解決爭(zhēng)議,且在本合同簽訂時(shí)或爭(zhēng)議發(fā)生前已明確約定仲裁的,應(yīng)將爭(zhēng)議提交至XX仲裁委員會(huì),按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為XX市,仲裁語(yǔ)言為中文。
4.訴訟解決:如雙方協(xié)商或調(diào)解未能解決爭(zhēng)議,且未約定仲裁的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟管轄法院為甲方所在地人民法院或服務(wù)提供地(XX市XX區(qū))人民法院,由提起訴訟的一方選擇。訴訟過(guò)程中,應(yīng)遵守中國(guó)的法律和訴訟程序,任何一方不得單方面放棄爭(zhēng)議解決方式,除非獲得對(duì)方的書面同意。
5.爭(zhēng)議解決原則:在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,雙方應(yīng)盡量保持合作態(tài)度,避免采取可能導(dǎo)致關(guān)系惡化的行為。所有爭(zhēng)議解決活動(dòng)均應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和第三方合法權(quán)益。爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中未受爭(zhēng)議影響的其他義務(wù)。
第九條其他條款
1.通知方式:本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通訊,均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務(wù))發(fā)送至本合同首部載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前7日以書面形式通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);以快遞服務(wù)發(fā)送的,寄出后XX日視為送達(dá);以傳真或信函發(fā)送的,發(fā)送當(dāng)日寄出后視為送達(dá)。
2.合同變更:對(duì)本合同任何條款的修改或補(bǔ)充,均須由雙方授權(quán)代表簽署書面文件,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。任何口頭承諾或約定均不構(gòu)成合同變更,除非雙方另有書面約定。
3.分包:未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得將本合同項(xiàng)下的任何部分服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。如確需分包,乙方應(yīng)確保分包方具備相應(yīng)資質(zhì)和能力,并承擔(dān)分包方的全部責(zé)任,保證分包服務(wù)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。分包行為不得違反本合同任何約定。
4.獨(dú)立合同關(guān)系:乙方在履行本合同期間
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