網(wǎng)吧滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案一、風(fēng)險評估1.火災(zāi)誘因1.1電氣線路：網(wǎng)吧主機、顯示器、空調(diào)、照明、充電器長期滿負(fù)荷運行，絕緣層老化、私拉亂接、插線板級聯(lián)，短路概率0.8次/千小時·臺，風(fēng)險等級Ⅲ（較大）。1.2鋰電池：顧客攜帶移動電源、電子煙、筆記本電池200只/日，熱失控概率0.05%，一旦起火溫度600℃、爆燃時間3s，風(fēng)險等級Ⅳ（重大）。1.3吸煙：衛(wèi)生間、消防通道隱蔽吸煙6次/周，引燃座椅海綿，陰燃10min后明火，風(fēng)險等級Ⅲ。1.4廚房：簡餐區(qū)油鍋、電磁爐，油脂火災(zāi)概率0.3次/年，風(fēng)險等級Ⅲ。1.5裝修：頂棚聚氨酯吸音泡沫、地毯、PVC線管，燃燒熱釋放速率350kW/m2，煙毒產(chǎn)量0.8m3/g，風(fēng)險等級Ⅳ。1.6雷擊：地處32層綜合體頂層，年雷暴日42d，配電室未裝SPD，風(fēng)險等級Ⅱ（一般）。2.發(fā)生等級判定Ⅳ級：死亡≥3人或重傷≥10人或直接損失≥500萬元；Ⅲ級：死亡1–2人或重傷3–9人或損失100–500萬元；Ⅱ級：輕傷3人以下或損失10–100萬元；Ⅰ級：無傷亡或損失<10萬元。3.次生災(zāi)害3.1煙氣中毒：一氧化碳0.1%濃度30min可致命；氰化氫200ppm致命時間3min。3.2踩踏：高峰02:00–04:00上座率92%，人員密度2.8人/m2，疏散通道2.2m寬，理論通過能力65人/min，實際恐慌折減0.5。3.3網(wǎng)絡(luò)輿情：直播火災(zāi)畫面30s內(nèi)可破100萬瀏覽，負(fù)面熱搜2h內(nèi)到店圍觀500人。二、職責(zé)分工（到人到崗）1.總指揮（店長李：啟動預(yù)案、119報警、對外信息發(fā)布、事后報告。2.副總指揮（副店長王：接替總指揮、區(qū)域聯(lián)防聯(lián)絡(luò)、保險理賠。3.滅火行動組3.1組長（技術(shù)主管張：切斷市電、燃?xì)猓瑔託怏w滅火，操作柴油泵。3.2組員A（網(wǎng)管趙：背35kg推車干粉滅火器，處置廚房油鍋。3.3組員B（保潔領(lǐng)班劉：攜65mm水帶，接消火栓，冷卻鋰電池貨架。4.疏散引導(dǎo)組4.1組長（值班經(jīng)理陳：啟動應(yīng)急廣播，切換門禁常開，統(tǒng)計滯留人數(shù)。4.2組員C（收銀領(lǐng)班孫：持?jǐn)U音器，引導(dǎo)A區(qū)120座顧客向1號樓梯下行。4.3組員D（安保高：背10具過濾式自救呼吸器，返回搜尋衛(wèi)生間、包間。5.防護(hù)救護(hù)組5.1組長（兼職護(hù)士周：攜帶AED、醫(yī)藥箱、氧氣袋，對Ⅲ°燒傷創(chuàng)面沖淋15min。5.2組員E（吧員吳：記錄傷員姓名、身份證號、傷情，上傳120平臺。6.設(shè)備保障組6.1組長（工程主管鄭：啟動柴油發(fā)電機、EPS照明，確保3h滿負(fù)荷。6.2組員F（弱電胡：切換監(jiān)控到備用NVR，遠(yuǎn)程備份云端，防數(shù)據(jù)滅失。7.秩序警戒組7.1組長（安保隊長錢：設(shè)置50m警戒區(qū)，阻止無人機拍攝，引導(dǎo)消防車18噸水罐車停靠北廣場。7.2組員G（外保徐：關(guān)停電梯，開啟消防車道，破拆外圍廣告牌。8.后勤保障組8.1組長（行政林：調(diào)配礦泉水200瓶、毛巾300條、反光背心50件。8.2組員H（庫管田：發(fā)放對講機20部備用電池，簽收消防隊器材損耗單。三、分階段處置流程（一）0–60s初起階段資源清單：5kgABC干粉滅火器16具、3L水基滅火器8具、滅火毯6條、二氧化碳24kg6具、消防栓4座、自救呼吸器60具、應(yīng)急手電30支、對講機20部。操作步驟：1.任一臺煙霧探測器0–5s報警，消防控制室值班員陳晨立即確認(rèn)位置，同時啟動聲光警報。2.距離起火點≤10m的員工趙強提5kg干粉滅火器奔赴，拔銷、握管、壓把，對準(zhǔn)火焰根部左右掃射8s。3.張帆跑到配電室，拉下630A總閘，確認(rèn)三層照明切換EPS，防止觸電。4.若明火≤0.5m2且20s內(nèi)撲滅，轉(zhuǎn)入“微火處置記錄”流程；若未控，立即呼叫119并進(jìn)入發(fā)展階段。（二）61–300s發(fā)展階段資源清單：35kg推車干粉2臺、65mm水帶8盤、直流水槍4支、消防栓扳手4把、防燙手套20雙、熱成像儀1臺。操作步驟：1.張帆啟動固定式IG541氣體滅火系統(tǒng)，延時30s噴放，確認(rèn)機房無人后關(guān)閉防火閥。2.趙強、劉芳協(xié)作鋪設(shè)雙干線，一支槍冷卻鋰電池貨架，一支槍堵截向吧臺蔓延。3.陳晨通過廣播循環(huán)：“各位顧客，現(xiàn)在火警，請保持冷靜，用濕毛巾捂口鼻，沿綠色箭頭方向疏散，勿乘電梯?！?.孫悅、高峰分站A、B區(qū)通道，揮發(fā)光指揮棒，逐排檢查，確保2分鐘內(nèi)280人全部起身。5.周倩在門外20m處設(shè)臨時救護(hù)點，對吸入濃煙顧客給予4L/min氧氣，記錄生命體征。（三）301–900s猛烈階段資源清單：18t水罐車2臺、高噴車1臺、移動炮1門、泡沫液2t、隔熱服6套、防爆頭燈10只。操作步驟：1.錢勇引導(dǎo)高噴車從北廣場4%坡度進(jìn)入，臂架升至25m，對3層外立面噴水冷卻。2.張帆向119指揮員移交圖紙：配電、燃?xì)狻⒖照{(diào)、監(jiān)控室位置，說明IG541已噴放。3.鄭斌關(guān)閉燃?xì)饪傞y，開啟屋頂6臺排煙機，風(fēng)量6萬m3/h，控制煙氣向樓梯間擴散。4.若火勢突破防火卷簾，啟動“分區(qū)隔離”：落下2樘特級防火卷簾，降1.8m形成水幕，防止水平蔓延。5.周倩對2名Ⅱ°燒傷顧客建立靜脈通道，保溫毯包裹，隨120轉(zhuǎn)運至市三醫(yī)院燒傷中心。（四）901s–撲滅余火清理資源清單：火鉤、鐵鍬、防爆吸塵器、多氣體檢測儀、溫濕度計、數(shù)碼相機、封條。操作步驟：1.消防隊判定無明火后，張帆帶領(lǐng)2名組員佩戴空氣呼吸器進(jìn)入，使用熱成像儀尋找＞80℃熱點，每5m2打孔注水。2.劉芳用防爆吸塵器清理碳化物，防止陰燃；多氣體檢測儀CO＜24ppm、O2＞19%方可解除封閉。3.林靜對過火區(qū)域貼封條，統(tǒng)計損失：電腦52臺、路由器8臺、裝修260m2，預(yù)估180萬元。4.鄭斌啟動柴油發(fā)電機，對未過火區(qū)域恢復(fù)供電，優(yōu)先恢復(fù)監(jiān)控與收銀系統(tǒng)，確保次日08:00前局部營業(yè)。（五）事后恢復(fù)資源清單：84消毒液50L、臭氧機2臺、空氣凈化器10臺、心理咨詢師2名、替代電腦30臺。操作步驟：1.田雨對煙熏區(qū)域噴灑1:5084消毒液，臭氧機24h密閉殺菌，PM2.5降至35μg/m3以下。2.林靜邀請二級心理咨詢師48h內(nèi)對15名驚嚇顧客開展PTSD篩查，必要時轉(zhuǎn)介。3.李巍48h內(nèi)向保險公司提交《火災(zāi)直接財產(chǎn)損失申報表》，啟動300萬公眾責(zé)任險理賠。4.王燦召開復(fù)盤會，輸出《火災(zāi)事件調(diào)查報告》，72h內(nèi)上傳區(qū)消防大隊，同步更新本預(yù)案。四、演練計劃1.桌面推演：每月第一個周二09:00，全員40人使用騰訊會議，隨機抽取起火點坐標(biāo)，限時30min口述處置流程，正確率≥90%為合格。2.無預(yù)警拉動：每季度末月15日23:30，由店長委托第三方安全公司觸發(fā)煙餅，記錄從報警到全員疏散完畢時間，目標(biāo)≤4min。3.實戰(zhàn)聯(lián)勤：每年11月9日，與轄區(qū)消防站、120急救中心、綜合體物業(yè)聯(lián)合，模擬鋰電池爆燃，出動5輛消防車、2輛救護(hù)車，持續(xù)90min，檢驗高噴車、移動炮、泡沫比例混合器協(xié)同。4.夜間高峰演練：每年8月暑期周五02:00，上座率≥90%時進(jìn)行，重點測試醉酒、熟睡顧客喚醒率，目標(biāo)100%。5.評估改進(jìn)：演練結(jié)束24h內(nèi)，陳晨匯總《演練問題清單》，張帆7日內(nèi)完成整改，重大缺陷停業(yè)整改，整改完成率100%方可復(fù)業(yè)。五、動態(tài)更新機制1.法律法規(guī)：國家、省、市消防條例修訂后15日內(nèi)，由王燦負(fù)責(zé)比對條款，提出修訂意見。2.設(shè)備變更：新增50臺800W高配電腦、擴容120kWUPS時，鄭斌立即重新計算負(fù)荷電流，更新電氣火災(zāi)風(fēng)險等級。3.人員變動：新員工入職3日內(nèi)由陳晨進(jìn)行2h崗前消防培訓(xùn)，離崗員工24h內(nèi)從預(yù)案名單剔除并重新