半年延長保修合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈X層，

甲方法定代表人/負責人：張三，

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX精密儀器有限公司，

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX園區(qū)X號樓，

乙方法定代表人/負責人：李四，

乙方聯(lián)系方式

合同簡介：

甲方與乙方基于長期穩(wěn)定的合作關系及對產品質量與服務品質的共同追求，于XXXX年XX月XX日簽訂《XX產品采購合同》（合同編號：XXXX），約定甲方向乙方采購XX型號產品XX臺，并約定自產品交付之日起提供標準保修服務。為確保產品長期穩(wěn)定運行及降低甲方運營風險，經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方自愿向乙方申請延長保修服務，乙方同意提供額外半年延長保修方案。本合同基于原采購合同及雙方實際需求，旨在明確延長保修服務的具體條款，保障雙方合法權益，促進長期合作關系的持續(xù)發(fā)展。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，作為原采購合同不可分割的補充協(xié)議，與原合同具有同等法律效力。雙方確認已充分了解本合同內容，并愿嚴格履行各自義務。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是約定甲方為所采購的乙方產品（詳見原采購合同）額外購買半年延長保修服務。具體范圍包括：乙方在標準保修期之外，為甲方指定的XX型號產品提供為期半年的額外保修服務，涵蓋產品因材料缺陷、設計缺陷或制造工藝問題導致的故障維修或更換。該延長保修服務自原采購合同約定的標準保修期滿之日起計算，至延長保修期滿止。服務范圍限于產品本體及原廠標準配件，不包括因甲方人為損壞、不可抗力、使用環(huán)境超出標準范圍或已過有效保修期的情況。乙方需按照本合同約定履行維修義務，確保維修過程符合國家相關技術規(guī)范和行業(yè)標準。

第二條定義

1.延長保修期：指本合同約定的額外半年保修期限，自標準保修期滿次日起計算。

2.標準保修期：指原采購合同中約定的產品保修期限。

3.產品故障：指產品在正常運行狀態(tài)下，因材料、設計或制造問題無法正常工作的情況。

4.維修服務：包括但不限于故障診斷、部件更換、軟件調試及必要的現(xiàn)場服務，以使產品恢復到原廠標準功能。

5.運行環(huán)境：指產品安裝并實際使用的物理及環(huán)境條件，應符合原廠說明書規(guī)定的標準要求。

6.保修憑證：指原采購合同中提供的正式購貨發(fā)票、產品序列號登記證明及乙方出具的延長保修卡。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

(1)權力：甲方有權要求乙方按照本合同約定提供延長保修服務，并監(jiān)督乙方維修過程是否符合約定標準。甲方有權獲得維修所需的所有技術資料和必要部件，但需承擔額外部件費用（如適用）。甲方有權在保修期內因維修問題暫時停止使用產品，但應提前通知乙方，并配合乙方完成現(xiàn)場診斷。

(2)義務：甲方應確保產品安裝及運行環(huán)境符合乙方技術要求，否則乙方不承擔因環(huán)境原因導致的故障維修責任。甲方需妥善保管產品及所有保修憑證，并在需要維修時及時提供完整資料。甲方應配合乙方進行故障排查，提供必要的技術支持或操作記錄。甲方支付本合同約定的延長保修費用時應遵循約定支付條件，逾期支付需承擔相應違約責任。

2.乙方的權力和義務：

(1)權力：乙方有權審核甲方提供的保修申請資料，對不符合約定條件的申請有權拒絕，并說明理由。乙方有權按照國家相關收費標準收取延長保修費用，并要求甲方按期支付。乙方有權要求甲方提供必要的維修條件（如現(xiàn)場作業(yè)空間、電源接入等），甲方應合理配合。乙方對超出延長保修范圍的問題有權不承擔責任，并建議甲方通過其他渠道解決。

(2)義務：乙方應在收到甲方有效保修申請后，立即啟動維修程序，標準維修響應時間不超過24小時（緊急情況除外），并提供書面服務預約確認。乙方需指派具備資質的技術人員進行維修，確保維修質量達到原廠標準，并承擔維修過程中產生的合理費用（如交通費、更換部件成本等）。乙方應保證更換部件的原廠品質，并承擔因維修造成的其他直接損失（如產品功能短暫性下降等）。乙方需向甲方提供詳細的維修記錄和最終驗收證明，并確保所有維修行為符合國家三包規(guī)定及行業(yè)規(guī)范。乙方應將延長保修服務納入其統(tǒng)一客戶管理系統(tǒng)，便于甲方查詢服務狀態(tài)。乙方需對維修過程中獲取的甲方技術信息承擔保密義務，非經(jīng)甲方書面同意不得泄露給任何第三方。在保修期內，乙方應定期（建議每季度）向甲方發(fā)送服務報告，內容包括已維修項目、剩余保修期限及建議保養(yǎng)事項。如因乙方維修失誤導致產品進一步損壞，乙方應承擔全部賠償責任，并負責修復或更換至符合標準的產品。乙方應確保其提供的延長保修服務覆蓋全國范圍，或明確指定服務網(wǎng)絡及響應時效，不得無故拒絕或拖延服務。

第四條價格與支付條件

甲方同意向乙方支付延長保修服務費用，具體金額及支付方式如下：

1.費用金額：根據(jù)原采購合同約定的XX型號產品數(shù)量及乙方提供的報價單（報價單編號：XXXX，日期：XXXX年XX月XX日），延長保修服務費用總額為人民幣XX元（大寫：XXXX元整）。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式將上述費用支付至乙方以下指定賬戶：

開戶名稱：XX精密儀器有限公司

開戶銀行：中國XX銀行XX支行

銀行賬號：XXXXXX

3.支付時間：甲方應在收到乙方開具的正式發(fā)票后XX個工作日內完成支付。如甲方延遲支付，每逾期一日，應按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過XX日，乙方有權暫停提供延長保修服務，直至費用結清為止。甲方支付的費用將專項用于保障本合同約定的延長保修服務的履行。

4.稅費承擔：本合同項下的所有費用均為含稅價格，如需開具增值稅專用發(fā)票，甲方應在支付前向乙方提供完整的開票資料，乙方應在收到資料后XX個工作日內開具。相關稅費由甲方承擔（如甲方為增值稅一般納稅人且需抵扣稅款）。乙方如需額外收取服務費等其他費用，應事先書面通知甲方并說明理由，甲方有權拒絕支付不合理費用。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，延長保修期自原采購合同約定的標準保修期滿次日起計算，為期半年，至保修期滿日終止。

2.關鍵時間節(jié)點：

(1)乙方維修響應時間：自甲方提交有效保修申請起，乙方技術支持熱線應在24小時內響應，現(xiàn)場服務預約確認應在48小時內完成（偏遠地區(qū)或特殊情況下可協(xié)商延長）。

(2)第一次付款時間：本合同簽訂后XX個工作日內，甲方支付延長保修費用總額的XX%（即人民幣XX元），剩余XX%作為質保金，于延長保修期結束且無遺留維修問題后XX個工作日內支付。

(3)維修完成時限：乙方接到甲方維修通知后，根據(jù)故障性質承諾以下修復時限：

-現(xiàn)場維修：XX小時內到達并完成（緊急故障）；

-送修維修：自產品寄出之日起XX個工作日內完成；

-部件更換：自收到原廠部件之日起XX個工作日內完成。

如因部件停產等不可歸責于乙方的客觀原因導致延遲，乙方應提前通知甲方并協(xié)商解決方案。

3.保修憑證有效期：本合同及關聯(lián)的原采購合同項下的所有保修憑證（包括但不限于保修卡、發(fā)票、登記證明）均需妥善保管，甲方應配合乙方在保修或維檢過程中出示，憑證缺失或失效導致無法享受服務，乙方不承擔責任。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

(1)逾期付款：如甲方未按第四條約定按時支付延長保修費用，除應按日支付萬分之五的違約金外，乙方有權暫停提供所有延長保修服務，直至全部款項（包括本金及違約金）付清。逾期超過XX日，乙方有權單方解除本合同，并要求甲方賠償因此造成的乙方損失（包括但不限于服務準備成本、聲譽損失等），損失金額不低于延長保修費用總額的XX%。甲方已支付的款項不予退還。

(2)提供虛假信息：若甲方在申請保修時提供虛假產品信息、使用環(huán)境或夸大故障情況，乙方有權拒絕服務并解除合同，已收取的費用全額不予退還，且甲方應承擔乙方因此產生的成本及聲譽損害賠償。

(3)未配合維修：如甲方無正當理由拒絕或拖延配合乙方進行故障診斷、現(xiàn)場維修或部件更換（如需），乙方視為維修完成，相關費用（包括合理交通費）由甲方承擔。乙方有權終止保修服務，且已支付的費用不予退還。

2.乙方違約責任：

(1)未按時響應/維修：如乙方未按第五條約定在約定期限內響應保修請求或完成維修，每逾期一日，應向甲方支付延長保修費用總額萬分之五的違約金。逾期超過XX日，甲方有權解除合同，乙方除支付累計違約金外，還應退還甲方已支付但未享受服務的費用（按比例計算），并賠償甲方因此直接遭受的經(jīng)濟損失，賠償上限不超過延長保修費用總額的XX%。

(2)維修質量不合格：若乙方維修后的產品在XX日內（自維修完成驗收之日起）內再次出現(xiàn)同類故障，視為維修無效，乙方應重新維修或更換符合標準的產品，并承擔因此產生的所有費用。若因維修不當導致產品功能永久性損壞或產生其他損失，乙方應承擔全部賠償責任，包括直接損失和間接損失（如甲方因產品故障導致的業(yè)務中斷損失）。

(3)拒絕合理服務：乙方無正當理由（如非不可抗力或產品已徹底報廢無法修復）拒絕甲方在延長保修期內的合理維修請求，甲方有權向當?shù)叵M者協(xié)會投訴或提起訴訟，乙方除承擔相應法律責任外，還應向甲方支付相當于延長保修費用XX%的賠償金。

3.賠償范圍：雙方違約產生的賠償應包括直接經(jīng)濟損失（如維修替代品費用、誤工費等）和合理的間接損失（如業(yè)務中斷損失），但賠償總額以合同總金額為限。任何一方違約導致合同解除的，違約方應承擔合同履行期內乙方已產生但甲方未受益的服務成本及管理費用。

4.不可抗力免責：若因地震、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導致違約，違約方應立即通知對方，并在合理期限內提供證明，可根據(jù)影響程度部分或全部免除責任，但需盡力減少損失。雙方應在不可抗力消除后協(xié)商繼續(xù)履行或解除合同。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災害（如地震、臺風、洪水、雷擊、火山爆發(fā)等）、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖襲擊、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、禁令、征收、強制收購等）、流行病疫情、騷亂、罷工以及網(wǎng)絡攻擊、系統(tǒng)癱瘓等無法預見的技術故障。

2.通知義務：任何一方因不可抗力不能履行合同時，應立即通知對方，并在合理期限內（不超過XX日）提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件（如政府公告、新聞報道、保險理賠證明等）。通知應包含不可抗力事件的基本情況、影響范圍、預計持續(xù)期限以及對合同履行可能造成的影響。

3.責任免除：因不可抗力導致合同部分或全部不能履行的，受影響方根據(jù)不可抗力的影響程度，可部分或全部免除違約責任。不可抗力影響的期限以不可抗力事件消除且相關限制條件解除之日起計算。若不可抗力持續(xù)超過XX日，雙方應協(xié)商是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，除法律另有規(guī)定外，雙方互不承擔責任，但應各自承擔因不可抗力事件產生的直接損失（如為應對不可抗力而額外支出的合理費用）。

4.協(xié)商處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應本著誠信合作的原則，積極協(xié)商處理，采取措施減少損失，并在不可抗力消除后盡快恢復合同履行。任何一方無正當理由拒絕協(xié)商或拖延履行相關義務，視為違約。

5.合同解除：若不可抗力導致合同目的無法實現(xiàn)（如產品因戰(zhàn)爭被征用且無法收回），或不可抗力影響持續(xù)超過XX日雙方無法達成一致，本合同可依法解除。合同解除后，雙方應結清已產生的費用，并互不承擔違約責任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商：凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在誠實信用基礎上進行，任何一方均有權提議并安排協(xié)商，協(xié)商地點可約定在中國北京市或上海市。雙方應在書面記錄協(xié)商過程及達成的任何一致意見。

2.調解：若協(xié)商未能在收到對方爭議通知后XX日內達成一致，雙方同意將爭議提交給中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會（CIETAC）北京分會或上海分會進行調解。調解應遵循自愿、公平、中立的原則，調解員由雙方共同選定或根據(jù)仲裁委員會規(guī)則指定。調解達成協(xié)議的，雙方應簽署調解書，調解書經(jīng)雙方簽字后具有約束力，如調解書內容涉及財產爭議，可申請法院強制執(zhí)行。

3.仲裁：如調解未能在XX日內達成協(xié)議或雙方直接選擇仲裁，本爭議應提交中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為北京或上海，以提交仲裁申請一方首次提出為準。仲裁語言為中文。仲裁庭可由一名獨任仲裁員或三名仲裁員組成，雙方應在收到仲裁通知后XX日內選定；逾期未選定的，由仲裁委員會主任指定。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，除根據(jù)法律另有規(guī)定外，仲裁裁決不得向任何法院提起上訴。仲裁費用由敗訴方承擔，或由仲裁庭酌情決定分擔。

4.訴訟：在任何一方已采取仲裁程序的情況下，仲裁裁決作出前，雙方均不得就同一爭議向人民法院提起訴訟。除前款規(guī)定外，任何一方均有權在簽訂本合同后XX年內，就本合同爭議向有管轄權的人民法院提起訴訟，管轄法院為乙方所在地（上海市XX區(qū)人民法院）或甲方所在地（北京市XX區(qū)人民法院）的仲裁委員會所在地人民法院，以先受理為準。訴訟應使用中文進行，適用中華人民共和國法律。訴訟期間，不影響雙方根據(jù)本合同繼續(xù)履行非爭議部分的權利義務。

5.專屬條款：雙方確認，除本條明確約定的爭議解決方式外，任何一方不得以任何理由將本合同項下的爭議提交任何其他非本合同約定的機構或方式解決，包括但不限于任何國內或國際法院、仲裁機構或其他。任何試進行此類提述的行為均無效。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。如一方需要變更聯(lián)系方式，應提前XX日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后XX日視為送達。任何一方收到通知后應及時確認，但確認并非送達的前提條件。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權代表書面簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。任何口頭承諾或非書面形式的變更均無效。

3.完整協(xié)議：本合同及其附件、原采購合同及所有補充協(xié)議構成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。除非本合同另有約定，任何一方均不得以未披露的或其他先前協(xié)議內容為由抗辯本合同的履行。

4.法律適用與解釋：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何爭議，均應按照第八條約定解決。本合同的標題僅為方便閱讀而設，不影響合同任何條款的內容或解釋。

5.可分割性：若本合同任何條款被認定為無效、非法或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內容最接近、合法有效的條款，替換條款具有同等法律約束力。

6.轉讓限制：未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得將本合同項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方。乙方有權將其在本合同項下的權利和義務轉讓給其關聯(lián)公司或收購方，但應提前XX日通知甲方。

7.保密義務：雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于技術信息、經(jīng)營信息、客戶名單等）承擔保密義務，非經(jīng)對方書面同意或法律要求，不得向任何第三方披露。保密期限為本合同有效期內及合同終止后XX年內。

8.未成年人及限制行為能力人：本合同僅限于具有完全民事行為能力的法人或非法人簽訂。任何未成年人或限制行為能力人簽訂本合同，需經(jīng)其法定代理人追認方為有效。若未經(jīng)追認，合同無效，已產生費用由簽訂方承擔。

9.合同終止：本合同在履行完畢所有義務（包括支付、保修服務完成、違約責任履行等）后自動終止。如發(fā)生本合同約定的解除情形（如違約導致解除、不可抗力導致解除、協(xié)商一致解除），合同自解除通知生效之日起終止。合同終止不影響終止前已產生的權利和義務及爭議解決條款的