現(xiàn)代公關(guān)禮儀試卷及答案

一、單項選擇題（總共10題，每題2分）1.在商務(wù)宴請中，通常誰會坐在主位的正對面？A.客人B.主人C.第二主位客人D.陪客答案：B2.公關(guān)禮儀中，以下哪項不屬于基本的商務(wù)禮儀？A.微笑B.握手C.穿著得體D.使用粗俗語言答案：D3.在正式的商務(wù)場合中，以下哪種行為是不禮貌的？A.主動介紹自己B.未經(jīng)允許拍照C.注意傾聽D.保持眼神交流答案：B4.公關(guān)活動中，以下哪項是贈送禮品時需要注意的禮儀？A.禮品越貴越好B.禮品包裝要簡潔C.贈送時要雙手遞送D.可以隨意選擇禮品答案：C5.在國際商務(wù)交往中，以下哪種稱謂是正確的？A.直接使用對方的名字B.使用對方的全名C.使用對方的社會地位D.使用對方的外號答案：B6.公關(guān)活動中，以下哪項是電話溝通時需要注意的禮儀？A.在電話鈴響三聲內(nèi)接聽B.接聽電話時可以吃零食C.電話溝通時可以隨意掛斷D.溝通結(jié)束時不需要道別答案：A7.在正式的商務(wù)場合中，以下哪種行為是正確的？A.在會議中隨意走動B.在演講時頻繁看表C.會議期間保持安靜D.在會議中大聲喧嘩答案：C8.公關(guān)禮儀中，以下哪項是正確的儀容儀表？A.頭發(fā)隨意整理B.衣著整潔得體C.妝容夸張D.口腔衛(wèi)生不佳答案：B9.在商務(wù)宴請中，以下哪種行為是不禮貌的？A.主動為客人倒酒B.在餐桌上隨意吸煙C.餐具使用完畢后整齊擺放D.餐飲過程中保持微笑答案：B10.公關(guān)活動中，以下哪項是正確的握手禮儀？A.握手時用力過猛B.握手時眼神交流C.握手時時間過長D.握手時可以戴手套答案：B二、多項選擇題（總共10題，每題2分）1.在商務(wù)宴請中，以下哪些是基本的禮儀？A.準時到達B.注意餐桌禮儀C.主動與陌生人交談D.保持適當?shù)木嚯x答案：A,B,D2.公關(guān)禮儀中，以下哪些是正確的儀容儀表？A.頭發(fā)整潔B.衣著得體C.口腔衛(wèi)生良好D.妝容夸張答案：A,B,C3.在國際商務(wù)交往中，以下哪些稱謂是正確的？A.使用對方的全名B.使用對方的社會地位C.使用對方的名字D.使用對方的外號答案：A,B,C4.公關(guān)活動中，以下哪些是電話溝通時需要注意的禮儀？A.在電話鈴響三聲內(nèi)接聽B.接聽電話時可以吃零食C.電話溝通時保持微笑D.溝通結(jié)束時道別答案：A,C,D5.在正式的商務(wù)場合中，以下哪些行為是正確的？A.會議期間保持安靜B.在演講時頻繁看表C.餐具使用完畢后整齊擺放D.餐飲過程中保持微笑答案：A,C,D6.公關(guān)禮儀中，以下哪些是贈送禮品時需要注意的禮儀？A.禮品包裝要得體B.贈送時要雙手遞送C.禮品越貴越好D.可以隨意選擇禮品答案：A,B7.在商務(wù)宴請中，以下哪些行為是不禮貌的？A.在餐桌上隨意吸煙B.主動為客人倒酒C.餐具使用完畢后隨意擺放D.餐飲過程中保持微笑答案：A,C8.公關(guān)活動中，以下哪些是正確的握手禮儀？A.握手時眼神交流B.握手時用力過猛C.握手時時間適當D.握手時可以戴手套答案：A,C9.在國際商務(wù)交往中，以下哪些是正確的稱謂？A.使用對方的全名B.使用對方的社會地位C.使用對方的名字D.使用對方的外號答案：A,B,C10.公關(guān)禮儀中，以下哪些是正確的儀容儀表？A.頭發(fā)整潔B.衣著得體C.口腔衛(wèi)生良好D.妝容夸張答案：A,B,C三、判斷題（總共10題，每題2分）1.在商務(wù)宴請中，主人應(yīng)該坐在主位。答案：正確2.公關(guān)禮儀中，微笑是基本的禮儀之一。答案：正確3.在正式的商務(wù)場合中，可以使用粗俗語言。答案：錯誤4.公關(guān)活動中，贈送禮品時禮品越貴越好。答案：錯誤5.在國際商務(wù)交往中，使用對方的名字是正確的稱謂。答案：正確6.公關(guān)活動中，電話溝通時可以在電話鈴響三聲內(nèi)接聽。答案：正確7.在正式的商務(wù)場合中，會議期間保持安靜是正確的行為。答案：正確8.公關(guān)禮儀中，贈送禮品時禮品包裝要得體。答案：正確9.在商務(wù)宴請中，餐具使用完畢后隨意擺放是不禮貌的。答案：正確10.公關(guān)活動中，握手時眼神交流是正確的禮儀。答案：正確四、簡答題（總共4題，每題5分）1.簡述公關(guān)禮儀中儀容儀表的重要性。答案：儀容儀表是公關(guān)禮儀中非常重要的一部分，它不僅反映了個人對自身形象的管理，也體現(xiàn)了對交往對象的尊重。整潔得體的儀容儀表能夠給人留下良好的第一印象，有助于建立信任和好感，從而促進公關(guān)活動的順利進行。反之，不修邊幅的儀容儀表可能會給人留下不專業(yè)的印象，影響交往效果。2.簡述公關(guān)活動中電話溝通時需要注意的禮儀。答案：在公關(guān)活動中，電話溝通時需要注意的禮儀包括：在電話鈴響三聲內(nèi)接聽，接聽電話時保持微笑，注意語言表達清晰、禮貌，溝通結(jié)束時道別。這些禮儀能夠體現(xiàn)對對方的尊重，有助于建立良好的溝通氛圍。3.簡述公關(guān)活動中贈送禮品時需要注意的禮儀。答案：在公關(guān)活動中，贈送禮品時需要注意的禮儀包括：禮品包裝要得體，贈送時要雙手遞送，選擇合適的禮品。這些禮儀能夠體現(xiàn)對對方的尊重，有助于建立良好的關(guān)系。4.簡述公關(guān)活動中國際商務(wù)交往中正確的稱謂。答案：在國際商務(wù)交往中，正確的稱謂包括使用對方的全名、使用對方的社會地位、使用對方的名字。這些稱謂能夠體現(xiàn)對對方的尊重，有助于建立良好的關(guān)系。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論公關(guān)禮儀在商務(wù)宴請中的重要性。答案：公關(guān)禮儀在商務(wù)宴請中非常重要，它不僅能夠體現(xiàn)對客人的尊重，還能夠促進商務(wù)活動的順利進行。在商務(wù)宴請中，主人應(yīng)該坐在主位，注意餐桌禮儀，主動為客人倒酒，餐具使用完畢后整齊擺放，餐飲過程中保持微笑。這些禮儀能夠給人留下良好的第一印象，有助于建立信任和好感，從而促進商務(wù)合作的順利進行。2.討論公關(guān)禮儀在電話溝通中的重要性。答案：公關(guān)禮儀在電話溝通中非常重要，它不僅能夠體現(xiàn)對對方的尊重，還能夠促進溝通效果的提升。在電話溝通時，需要注意在電話鈴響三聲內(nèi)接聽，接聽電話時保持微笑，注意語言表達清晰、禮貌，溝通結(jié)束時道別。這些禮儀能夠體現(xiàn)對對方的尊重，有助于建立良好的溝通氛圍，從而提高溝通效果。3.討論公關(guān)禮儀在贈送禮品中的重要性。答案：公關(guān)禮儀在贈送禮品中非常重要，它不僅能夠體現(xiàn)對對方的尊重，還能夠促進關(guān)系的建立。在贈送禮品時，需要注意禮品包裝要得體，贈送時要雙手遞送，選擇合適的禮品。這些禮儀能夠體現(xiàn)對對方的尊重，有助于建立良好的關(guān)系，從而促進合作的順利進行。4.討論公關(guān)