2025年公安情景面試題目及答案情景一：你是某派出所社區(qū)民警，近日在轄區(qū)開展“國家反詐中心APP”推廣工作時，遇到一位72歲的獨居老人王奶奶。她手持傳單情緒激動，大聲說：“上次你們來宣傳保健品詐騙，我聽了沒買，結(jié)果被鄰居說我摳門；現(xiàn)在又讓下什么APP，是不是要偷我手機里的錢？你們就是沒事找事！”周圍逐漸聚集了10余名圍觀群眾，其中幾位老人也小聲附和“現(xiàn)在的警察凈搞形式主義”。此時你會如何處理？參考作答：首先保持冷靜，用溫和語氣回應(yīng)王奶奶：“奶奶您先消消氣，我特別理解您的擔心，換作是我遇到這種事也會多留個心眼?！边呎f邊攙扶她到旁邊涼亭坐下，遞上自帶的溫水，降低對立情緒。待王奶奶情緒緩和后，蹲下來與她平視：“奶奶，您上次沒買保健品是對的，我們之前統(tǒng)計過，咱們社區(qū)去年有3位老人因為買所謂‘包治百病’的保健品被騙了5萬多，您沒上當，我們打心底里替您高興?！苯又统鲎约菏謾C，現(xiàn)場演示國家反詐APP的功能：“您看，這個‘來電預(yù)警’功能，要是有詐騙電話打進來，它會立刻提醒您；‘風(fēng)險查詢’能查您接到的短信、網(wǎng)址是不是騙子設(shè)的套。我手機里存著上個月咱們所里幫張大爺攔截的案例——他接到‘社保局’電話說醫(yī)保卡要凍結(jié)，APP馬上彈出預(yù)警，我們趕過去一查，對方號碼果然是境外改號的?！鞭D(zhuǎn)向圍觀群眾：“各位叔伯阿姨，我們推廣這個APP真不是形式主義。上周二晚上11點，李嬸家閨女接到‘淘寶客服’說要退款，她剛點開鏈接，APP就響鈴報警，我們民警10分鐘趕到，當場阻止了2800元轉(zhuǎn)賬?！碧统龉ぷ鞴P記，翻出轄區(qū)近期反詐數(shù)據(jù)：“咱們社區(qū)5月份裝了APP的居民，沒有一人被騙；沒裝的有4位老人分別被騙了1000到5000元。”看到王奶奶眼神松動，進一步說：“奶奶，您要是信不過我，咱們現(xiàn)在就給您兒子打個電話，讓他也看看這個APP安不安全？我手機借您用?！睋芡ㄍ跄棠虄鹤与娫挘_免提說明情況：“大哥，這個APP是公安部開發(fā)的，國家反詐中心官方推廣，您在應(yīng)用商店搜名字就能看到開發(fā)者信息。我們所里30多個民警自己都在用，我手機里還存著公安部的備案文件，等下給您發(fā)過去看看？”待王奶奶同意安裝后，手把手教她注冊，重點設(shè)置“家人防護”功能，將她兒子的手機號綁定：“這樣您要是接到可疑電話，您兒子手機也會收到提醒，雙重保險?！弊詈髮^群眾說：“各位有需要的，現(xiàn)在可以找我?guī)兔Π惭b，有任何問題隨時來警務(wù)室找我，我叫張磊，工號0527，這是我的聯(lián)系卡?！比套⒁庥卯?shù)胤窖越涣鳎黾佑H和力，結(jié)束后留下2名熱心居民協(xié)助引導(dǎo)其他老人安裝，避免人群長時間聚集。情景二：你帶隊在夜市巡邏時，突然聽到前方50米處傳來“救命”聲。跑過去發(fā)現(xiàn)一名滿身酒氣的男子（約30歲）手持半把西瓜刀，正指著路邊小吃攤老板喊：“你敢說我吃霸王餐？老子有的是錢！”老板縮在攤位后發(fā)抖，旁邊有2名食客試圖勸解，被男子揮舞刀具喝退?，F(xiàn)場聚集了20余名群眾，部分人拿出手機拍攝。此時你會如何處置？參考作答：第一時間向指揮中心“指揮中心，我是巡邏三組張陽，現(xiàn)在夜市東入口處，發(fā)現(xiàn)一名醉酒男子持西瓜刀威脅群眾，現(xiàn)場有群眾圍觀，請求支援及120到場。”同時打開執(zhí)法記錄儀，用洪亮聲音表明身份：“我們是警察！立即放下手中刀具！”示意輔警小李、小王分別從兩側(cè)包抄，形成三角警戒區(qū)，阻止群眾靠近。觀察男子狀態(tài)：腳步踉蹌、言語含糊，屬于深度醉酒狀態(tài)，可能因意識不清導(dǎo)致行為失控。保持安全距離（約3米）繼續(xù)喊話：“先生，你現(xiàn)在喝酒了，情緒激動容易受傷，把刀放下，我們送你去醒酒，有什么事等清醒了再說?！弊⒁獗苊獯碳び谜Z，不使用“醉漢”“瘋子”等標簽化稱呼。若男子繼續(xù)揮舞刀具，提高聲調(diào)：“你的行為已經(jīng)涉嫌威脅他人人身安全，根據(jù)《治安管理處罰法》第32條，我們有權(quán)采取強制措施！”同時示意小李取出催淚噴射器備用，小王持防暴盾緩慢靠近。發(fā)現(xiàn)男子持刀手臂下垂、眼神渙散時，抓住時機迅速上前：“抓住他右手！”與小王配合用擒拿術(shù)控制其手腕，奪下刀具后反銬。控制過程中注意保護男子頭部，避免因醉酒碰撞受傷。將男子帶至空曠處，檢查其是否有外傷，詢問：“有沒有哪里不舒服？我們已經(jīng)叫了120，馬上給你檢查?！睂^群眾說：“大家不要靠近，現(xiàn)場已經(jīng)控制，感謝配合，有事可以到派出所做筆錄。”安排輔警引導(dǎo)拍攝群眾疏散，提醒“理性記錄，不要斷章取義發(fā)布”。將男子移交120前，檢查其隨身物品，找到身份證確認身份為王某（男，31歲，本地?zé)o犯罪記錄）。聯(lián)系其家屬：“您好，我是XX派出所民警，王某在夜市飲酒后持刀威脅他人，現(xiàn)在我們送他去醫(yī)院醒酒，您方便來醫(yī)院嗎？”待120到場，向醫(yī)生說明：“患者深度醉酒，有暴力傾向，注意防護?！狈祷噩F(xiàn)場向小吃攤老板了解情況：“他吃了什么？多少錢？有沒有沖突誘因？”老板稱王某點了86元燒烤，結(jié)賬時說“明天給”，老板怕跑單才爭執(zhí)。聯(lián)系王某家屬支付餐費，對老板說：“今晚給您造成驚嚇，我們深表歉意，這是我的電話，后續(xù)有需要協(xié)助的隨時聯(lián)系?！笔贞犌皺z查現(xiàn)場是否有遺留刀具碎片，調(diào)取周邊監(jiān)控備份?；厮笾谱鹘犹幘涗?，將執(zhí)法記錄儀視頻上傳系統(tǒng)，向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報處置過程，建議加強夜市晚高峰巡邏頻次。情景三：你在某檢查站執(zhí)行查緝?nèi)蝿?wù)時，對一輛可疑轎車進行檢查，要求駕駛員出示駕駛證、行駛證。駕駛員陳某（女，28歲）拒絕配合，掏出手機拍攝并質(zhì)問：“我又沒犯法，憑什么查我？你們隨便查車是不是濫用職權(quán)？信不信我發(fā)網(wǎng)上曝光你們？”此時你會如何應(yīng)對？參考作答：保持規(guī)范站姿，面向陳某清晰表明身份：“您好，我們是XX公安檢查站民警，這是我的警官證（出示證件并保持3秒）。根據(jù)《道路交通安全法》第90條、《公安機關(guān)人民警察盤查規(guī)范》第4條，我們有權(quán)對可疑車輛進行檢查?！边呎f邊用余光觀察車內(nèi)是否有異常，注意陳某手部動作，防止其突然啟動車輛或拿取危險物品。針對陳某質(zhì)疑，語氣平和但堅定：“我們查車是為了維護道路安全，近期轄區(qū)連續(xù)發(fā)生3起盜竊車內(nèi)財物案件，還有1起利用轎車運輸違禁品的情況，所以加強了檢查力度。您配合檢查，既是支持我們工作，也是對自己負責(zé)——如果您車上有貴重物品，我們檢查后您也更放心不是？”若陳某繼續(xù)拍攝，說明：“您有權(quán)記錄，但請不要斷章取義。我們的執(zhí)法過程全程錄音錄像，稍后您如果有疑問，可以到派出所查看完整記錄。”同時提醒：“拍攝時請不要遮擋我們的執(zhí)法記錄儀，避免影響證據(jù)保存?！庇^察陳某情緒變化，若仍不配合，告知：“根據(jù)《治安管理處罰法》第50條，阻礙人民警察依法執(zhí)行職務(wù)的，可處警告或200元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處5日以上10日以下拘留。您現(xiàn)在的行為已經(jīng)影響執(zhí)法，請立即配合。”待陳某遞出證件后，雙手接過，核對信息時說：“您的駕駛證有效期到2027年，行駛證顯示車輛狀態(tài)正常，感謝配合?！睓z查車內(nèi)時動作規(guī)范，打開車門后先觀察座椅縫隙等隱蔽部位，對陳某解釋：“我們需要檢查是否有違禁物品，很快就好。”發(fā)現(xiàn)后備廂有一箱未拆封的白酒，詢問：“這些酒是自用還是幫人運輸？”陳某答“朋友送的”，記錄后說：“沒問題，您可以離開了，路上注意安全?！笔贞牶?，將執(zhí)法過程向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報，重點說明陳某的質(zhì)疑點。建議在檢查站增設(shè)“執(zhí)法告知牌”，用圖文形式說明查緝依據(jù)、群眾權(quán)利義務(wù)，減少類似沖突。情景四：你被抽調(diào)至區(qū)里“占道經(jīng)營整治專班”，負責(zé)聯(lián)合市場監(jiān)管、城管、環(huán)保等部門對老舊小區(qū)周邊夜市進行綜合整治。第一次聯(lián)合行動中，市場監(jiān)管局工作人員老李推脫：“我們局里還有3起食品安全投訴要處理，你們先查，需要配合再說?！背枪荜爢T小張抱怨：“上次整治剛罰了幾家，現(xiàn)在又來，商戶都罵我們‘窮折騰’，吃力不討好?！杯h(huán)保部門小王直接沒來，稱“你們的會我讓實習(xí)生代簽了”。此時你會如何推進工作？參考作答：首先暫停原計劃，組織臨時溝通會。對老李說：“李哥，我理解您那邊任務(wù)重，咱們整治的夜市有12家餐飲攤，其中5家沒有食品經(jīng)營許可證，正好需要您幫忙核查資質(zhì)，要是等他們出了食品安全問題，咱們更被動。這樣，您派1名同事跟我們?nèi)?，重點查這5家，其他攤點我們先登記，您忙完再補查，您看行不？”轉(zhuǎn)向小張：“張哥，我昨天蹲點觀察了，這些攤點晚上10點后把垃圾直接倒下水道，周邊居民投訴說‘夏天窗戶都不敢開’。咱們這次不光是罰，還會聯(lián)系社區(qū)給商戶找合規(guī)的臨時攤位，幫他們辦手續(xù)，您看上次咱們幫王大姐搬到便民市場后，她現(xiàn)在逢人就夸咱們‘辦實事’。”聯(lián)系環(huán)保部門小王：“王姐，您沒來我正想找您——夜市油煙凈化器安裝率不到30%，正好需要您指導(dǎo)他們整改，不然環(huán)保督查要是查到，咱們都得被問責(zé)。這樣，我讓同事去接您，10分鐘后到，咱們一起去現(xiàn)場看看具體情況？”溝通中注意用“咱們”“一起”等詞增強團隊感，避免指責(zé)性語言?，F(xiàn)場行動時，主動承擔記錄、拍照等基礎(chǔ)工作，讓其他部門同事專注專業(yè)內(nèi)容。檢查到一家煎餅攤無健康證時，請市場監(jiān)管同事現(xiàn)場指導(dǎo)辦理流程；發(fā)現(xiàn)燒烤攤油煙直排，讓環(huán)保同事講解凈化器安裝補貼政策；對占道嚴重的水果攤，與城管同事一起測量攤位尺寸，劃定合理經(jīng)營區(qū)域。整治結(jié)束后，組織總結(jié)會，用數(shù)據(jù)說話：“今天共檢查27家攤點，規(guī)范19家，立案8家，收集到商戶訴求12條（攤位不足、手續(xù)復(fù)雜等）?！碧岢鼋ㄗh：“咱們建立‘問題清單-責(zé)任部門-整改時限’臺賬，每周一碰頭；針對商戶訴求，下周請社區(qū)、物業(yè)參與協(xié)調(diào)場地；對配合整改的商戶，聯(lián)合發(fā)‘文明經(jīng)營戶’標牌，提升積極性。”會后單獨找老李、小張、小王：“今天多虧李哥指出那家‘三無’食品攤，不然真可能出大事；張哥跟商戶解釋政策時，他們明顯沒那么抵觸了；王姐教商戶安裝凈化器的方法，他們都記在本子上了?！蓖ㄟ^具體肯定增強團隊認同感。后續(xù)定期向各部門分管領(lǐng)導(dǎo)匯報進展，爭取支持，確保整治常態(tài)化。情景五：凌晨2點，你在所里值班時接到一個12歲女孩的電話，帶著哭腔說：“警察叔叔，我爸爸媽媽又吵架了，爸爸摔了杯子，媽媽說要離婚，他們都不管我……”你詢問地址，女孩說在XX小區(qū)3棟201，但拒絕提供父母電話，只說“他們在客廳，我躲在房間里”。此時你會如何處置？參考作答：第一時間安撫女孩：“小朋友，你叫什么名字？叔叔現(xiàn)在就過去，你先鎖好房門，千萬不要出來，好不好？”聽到女孩抽噎著說“我叫小雨”，繼續(xù)說：“小雨，你做得特別棒，知道保護自己。叔叔問你，爸爸媽媽以前吵架嗎？有沒有動手？”小雨說“爸爸沒打過媽媽，就是聲音很大”，判斷屬于家庭矛盾而非暴力升級。向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報：“值班組接12歲女孩求助，父母爭吵欲離婚，現(xiàn)躲在房間，需要出警干預(yù)。”攜帶單警裝備和“家庭矛盾調(diào)解手冊”，5分鐘內(nèi)抵達現(xiàn)場。敲門時放輕語氣：“您好，我們是派出所民警，接到孩子求助電話，過來看看情況?！遍_門的是小雨爸爸（張某），滿臉通紅：“警察同志，我們兩口子吵架，不用你們管！”擋住門口不讓進。表明：“根據(jù)《未成年人保護法》第118條，未成年人面臨家庭矛盾可能影響身心健康的，公安機關(guān)應(yīng)當干預(yù)。您不讓我們進去，萬一孩子出點事，您擔得起嗎？”張某猶豫時，小雨媽媽（李某）從客廳過來：“讓他們進來吧，省得孩子害怕?！边M入后先到小雨房間，蹲下來拉著她的手：“小雨，叔叔給你帶了棒棒糖（從口袋掏出備用的），你先吃著，等下叔叔陪你寫作業(yè)好不好？”待小雨情緒穩(wěn)定，交給同事照看，叮囑：“注意觀察她有沒有受傷，問問平時父母相處情況?！钡娇蛷d與張某、李某溝通，先分開詢問：“張哥，剛才為什么吵架？”張某說：“她總說我賺錢少，今天又拿我跟她同事老公比，誰受得了？”李某哭著說：“他天天加班，孩子家長會沒去過一次，上次小雨發(fā)燒還是我請假送的醫(yī)院！”抓住矛盾點：“張哥，我理解您工作辛苦，可孩子最需要的是爸爸的陪伴。上周我出警遇到個孩子，因為爸爸總加班，偷偷在作文里寫‘爸爸是手機里的聲音’，您舍得小雨也這么想嗎？”轉(zhuǎn)向李某：“李姐，您抱怨其實是希望他多顧家，可男人要面子，換種方式說——‘今天小雨又考了95分，她要是能跟爸爸分享，肯定特別開心’，他可能更愿意改?！蹦贸鍪謾C翻出所里制作的“家庭溝通小貼士”：“你們看，這是我們整理的，‘吵架時避開孩子’‘用‘我’代替‘你’表達感受’，比如不說‘你從來不管孩子’，而是說‘我一個人帶孩子有點累’?！庇^察兩人態(tài)度緩和，提議：“這樣，明天上午9點，我們聯(lián)系社區(qū)調(diào)解員，你們帶著小雨一起去聊聊，把各自的委屈都說出來。要是需要，我們可以派女警陪小雨在隔壁房