2026年醫(yī)療服務(wù)提升項(xiàng)目協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國合同法》及相關(guān)醫(yī)療服務(wù)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供醫(yī)療服務(wù)提升項(xiàng)目事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

1、乙方向甲方提供醫(yī)療服務(wù)提升項(xiàng)目，包括但不限于醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化、醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)、醫(yī)療信息化建設(shè)、醫(yī)療安全管理、醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理等方面的咨詢服務(wù)與實(shí)施支持。

2、具體服務(wù)范圍包括：

（1）協(xié)助甲方建立或完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定并實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

（2）對(duì)甲方的醫(yī)療服務(wù)流程進(jìn)行評(píng)估，提出優(yōu)化方案并協(xié)助落地實(shí)施；

（3）為甲方的醫(yī)務(wù)人員提供專業(yè)技能培訓(xùn)，包括臨床操作、急救技能、醫(yī)患溝通等；

（4）協(xié)助甲方建設(shè)或升級(jí)醫(yī)療信息化系統(tǒng)，提升診療效率和管理水平；

（5）開展醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定防范措施，降低醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生率；

（6）提供醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理培訓(xùn)，建立醫(yī)患溝通機(jī)制，減少糾紛發(fā)生。

3、乙方需根據(jù)甲方實(shí)際需求，提供定制化的服務(wù)方案，并定期提交服務(wù)進(jìn)度報(bào)告及成果評(píng)估。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)。

2、服務(wù)期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____個(gè)月。

3、服務(wù)方式：乙方派遣專業(yè)團(tuán)隊(duì)駐點(diǎn)服務(wù)，或通過遠(yuǎn)程指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、定期巡診等方式開展。

4、服務(wù)頻率：乙方團(tuán)隊(duì)每周至少提供____小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，或每日____次遠(yuǎn)程技術(shù)支持，具體安排由雙方協(xié)商確定。

5、服務(wù)人員資質(zhì)：乙方提供的服務(wù)人員均需具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格及豐富的醫(yī)療服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，并向甲方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供必要的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境及工作條件，包括辦公場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施、數(shù)據(jù)資料等，并確保服務(wù)人員的人身安全。

2、甲方應(yīng)積極配合乙方開展服務(wù)，及時(shí)反饋需求變更，并提供必要的協(xié)助，如組織內(nèi)部培訓(xùn)、提供病例資料等。

3、甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程及成果進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并要求乙方定期提交服務(wù)報(bào)告及階段性成果匯報(bào)。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)未達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)提出書面整改意見，乙方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)并制定改進(jìn)方案。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施醫(yī)療服務(wù)提升項(xiàng)目的合法資質(zhì)，并保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性及穩(wěn)定性。

2、乙方需嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)因服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的直接損失。

3、乙方服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，尊重甲方的醫(yī)療文化，不得泄露甲方及患者的商業(yè)秘密或隱私信息。

4、乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)檔案，記錄服務(wù)過程及成果，并按甲方要求提供相關(guān)證明文件。

5、乙方在服務(wù)過程中如發(fā)現(xiàn)甲方的醫(yī)療管理存在重大風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)立即以書面形式向甲方提出警示，并協(xié)助制定整改方案。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)______元（大寫：人民幣_(tái)______元整），包含但不限于人員費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。

2、支付方式：甲方應(yīng)于合同簽訂后____日內(nèi)支付總費(fèi)用的____%（即人民幣_(tái)______元），剩余款項(xiàng)根據(jù)服務(wù)進(jìn)度分____期支付，每期支付比例及時(shí)間由雙方協(xié)商確定。

3、乙方需提供合規(guī)發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后____日內(nèi)完成支付。如甲方逾期支付，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金。

五、違約責(zé)任

1、若甲方無故單方解除合同，應(yīng)向乙方支付合同總費(fèi)用的____%作為違約金；如乙方無故單方解除合同，應(yīng)向甲方支付合同總費(fèi)用的____%作為違約金。

2、因乙方服務(wù)失誤導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過合同總費(fèi)用的____%。

3、如因不可抗力（如自然災(zāi)害、政府政策調(diào)整等）導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但需及時(shí)通知對(duì)方并協(xié)商處理后續(xù)事宜。

六、保密條款

1、雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及服務(wù)過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、患者隱私等承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。

2、保密期限為合同終止后____年，或直至相關(guān)秘密信息公開為止。

七、爭(zhēng)議解決

1、本合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。

八、其他事項(xiàng)

1、本合同一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份，具有同等法律效力。

2、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)內(nèi)容或費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)雙方書面確認(rèn)。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：