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文檔簡介
2026年訪客管理服務合同甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī),就乙方向甲方提供訪客管理服務事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務內(nèi)容
乙方向甲方提供專業(yè)的訪客管理服務,包括但不限于訪客登記、身份核實、證件查驗、授權許可、陪同引導、出入管理及應急處理等。乙方應確保服務人員具備相應的專業(yè)技能和資質(zhì),并按照甲方要求及國家相關規(guī)定執(zhí)行訪客管理工作。乙方需向甲方提供服務人員的身份證明、培訓證書等材料,并確保服務人員遵守甲方的內(nèi)部管理規(guī)定。
二、服務方式
1、乙方向甲方提供訪客管理服務的地點:__________________。
2、具體服務范圍包括:
-訪客登記與信息錄入,確保訪客信息的真實性和完整性;
-對訪客進行身份驗證,包括但不限于身份證、工作證、邀請函等證件的查驗;
-根據(jù)甲方授權,對訪客進行分級管理,如普通訪客、商務訪客、高層領導等;
-為授權訪客提供引導服務,確保其順利進入指定區(qū)域;
-對未授權訪客進行勸阻或拒絕,并記錄相關情況;
-處理各類突發(fā)事件,如訪客沖突、安全警報等,并及時向甲方匯報;
-定期對訪客管理記錄進行整理和歸檔,供甲方查閱。
3、服務人員數(shù)量:_______人,具體崗位及職責由甲方另行書面確認。
4、服務時間:乙方向甲方提供每周7天,每天24小時的訪客管理服務,并確保服務人員按時到崗履行職責。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,期滿前30日如需續(xù)約,雙方應另行協(xié)商。
三、雙方權利義務
(一)甲方的權利和義務
1、甲方應向乙方提供必要的服務場所及設備,包括訪客登記系統(tǒng)、辦公設備等,并確保其正常運行;
2、甲方應明確訪客管理規(guī)則及授權范圍,并提前向乙方書面提供相關制度文件;
3、甲方有權對乙方的服務過程進行監(jiān)督、檢查,并要求乙方及時整改不符合要求的服務行為;
4、甲方應配合乙方處理突發(fā)事件,并提供必要的協(xié)助;
5、甲方應對乙方服務人員的個人信息嚴格保密,不得泄露給無關第三方。
(二)乙方的權利和義務
1、乙方應具備實施訪客管理服務的合法資質(zhì),并持有相關行業(yè)許可證書;
2、乙方提供的所有服務人員均應經(jīng)過專業(yè)培訓,并具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務能力;
3、乙方應嚴格按照甲方提供的訪客管理規(guī)則執(zhí)行服務,確保訪客信息的真實性和安全性;
4、乙方應配備必要的訪客管理工具,如登記系統(tǒng)、監(jiān)控設備、防衛(wèi)器械等,并確保其有效性;
5、乙方應建立完善的訪客管理檔案,并定期向甲方匯報服務情況;
6、乙方在提供服務過程中應嚴格遵守法律法規(guī),不得損害甲方的合法權益;
7、乙方如發(fā)現(xiàn)訪客管理范圍內(nèi)存在安全隱患或違規(guī)行為,應及時向甲方報告,并協(xié)助甲方采取措施。
四、服務費用及支付方式
1、訪客管理服務費實行月付制,乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后15日內(nèi)向乙方付款;
2、服務費含稅金額為每月_______元(大寫:人民幣_______元整),全年含稅金額合計為_______元(大寫:人民幣_______元整);
3、如因甲方原因?qū)е路辗秶蚍諘r間發(fā)生變化,雙方應另行協(xié)商服務費用的調(diào)整。
五、違約責任
1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同,將構成違約,違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金數(shù)額為三個月的服務費;
2、若甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務費的義務,每逾期一日,應按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金;若甲方累計逾期三個月仍未支付服務費,乙方有權解除合同;
3、因乙方服務人員的故意或過失行為導致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的,乙方應承擔相應的賠償責任。如發(fā)生此種情況,甲方有權提前10天以書面形式通知乙方解除合同;
4、若乙方違反訪客管理規(guī)則,導致甲方遭受損失,乙方應承擔相應的賠償責任。
六、其他事項
1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商無果,任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟;
2、本合同一式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力;
3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
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