項目實施管理方案

1.1項目實施與管理目標

一般項目的管理采用目標管理法.項目管理目標主要包括用戶滿意度、進度、質(zhì)量、風(fēng)險、

成本五類，當前重點考慮在滿足其它管理目標的前提下取得最大用戶滿意度。

用戶滿意目標

用戶滿意是項目管理追求的首要目標，也是其他目標執(zhí)行的指導(dǎo)原則。

進度控制目標

遵照招標書要求,嚴格遵守合同規(guī)定，不折不扣地按時完成合同規(guī)定的所有工程任務(wù)。在工

程執(zhí)行過程中出現(xiàn)任何變化，在保障用戶利益的前提下，雙方磋商、達成一致，確保合同完成，

讓用戶滿意。

質(zhì)量控制目標

質(zhì)量是工程建設(shè)的基石，沒有質(zhì)量其他目標就沒有意義。質(zhì)量控制在項目管理中是極其重

要的,通過建立規(guī)范的管理體系、嚴格的內(nèi)部管理措施、可靠的工程質(zhì)量保障機制、明確的驗收

方式、有效的知識轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和完備的售后服務(wù)措施，確保項目的順利實施，不會造成任何形式

的返工，

風(fēng)險控制目標

任何事件的發(fā)展都會有一定意外，它的發(fā)生是不確定的，這種脫離常規(guī)的意外稱之為風(fēng)險.

風(fēng)險存在于任何工程建設(shè)項目，風(fēng)險控制是長期、大型項目管理所必需的管理內(nèi)容。根據(jù)以往

經(jīng)驗，重視風(fēng)險要比風(fēng)險管理本身更重要°風(fēng)險不可預(yù)測，但可以管理與補救.本項目將從風(fēng)險

因素管理、風(fēng)險預(yù)警與應(yīng)急管理、風(fēng)險補救三個方面確保項目風(fēng)險處于管理控制范圍之內(nèi).

預(yù)算控制目標

項目預(yù)算控制反映了項目建設(shè)的高效性，考核項目預(yù)算是自我監(jiān)督的重要步驟，目的在于

（完整）項目實施管理方案

提高項目管理水平?？刂祈椖款A(yù)算的表現(xiàn)在資源調(diào)配的合理、高效，重點在于項目規(guī)劃設(shè)計與

組織，難點在于對用戶需求把握的準確性和設(shè)計的合理性、科學(xué)性。

我公司目前自行開發(fā)的PMS系統(tǒng)作為專業(yè)的項目管理工具.通過該工具的各個模塊實現(xiàn)對

項目的全面管理。

PMS系統(tǒng)能夠為項目經(jīng)理提供如下幫助：

1）為項目分配人員，并為項目人員編制任務(wù)計劃，同時對于人員的實際工作地點以及工作任

務(wù)也能夠?qū)崟r進行跟蹤和監(jiān)督，從而實現(xiàn)項目人員的全面監(jiān)管；項目團隊配置情況頁面如下圖

所示：

項目人員分配

2）利用PMS系統(tǒng)可以對每月項目的費用進行預(yù)算，并能實時進行計劃值與實際值的對比,

為項目經(jīng)理提供決策支持；項目預(yù)算配置頁面如下圖所示：

項目預(yù)算管理

3）在項目的實施與運維過程中，它可以對里程碑任務(wù)進行跟蹤并使里程碑獲得財政審批以

確認收入,它使得項目經(jīng)理能夠管理項目中的問題和缺陷，它也可以對審查和流程進行跟蹤；項

目里程碑配置頁面如下圖所示：

項目里程碑管理

4）它還有助于項目經(jīng)理加速報告的進程.

L2項目組織機構(gòu)

1.21項目組織架構(gòu)

本項目的項目組織架構(gòu)由XX報社項目組和XX公司項目組共同組成，采用項目領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)

下的各級項目組長負責制，并明確規(guī)范所屬各組的職責及組間協(xié)調(diào)關(guān)系.這種組織結(jié)構(gòu)是XX公司

在多個大型工程項目采用，并被驗證為行之有效的工程組織方案。

（完整）項目實施管理方案

整體項目的組織結(jié)構(gòu)如下圖所示：

整體項目組織結(jié)構(gòu)圖

項目管理采用項目組長負責制，形成內(nèi)部垂直管理體系。各項目小組之間的工作流程和協(xié)作

關(guān)系如下Q

■項目領(lǐng)導(dǎo)小組

負責該項目的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，在實施過程中進行管理，做出重大決策。

■項目經(jīng)理

項目經(jīng)理是項目的總負責人，對內(nèi)負責公司內(nèi)部資源的協(xié)調(diào)，對外負責與客戶的溝通，對項

目的決策、需求變更、執(zhí)行進度等負責.

項目經(jīng)理是整個項目執(zhí)行過程中的關(guān)鍵人物，項目經(jīng)理的更換必須以正式的形式向XX報社

項目領(lǐng)導(dǎo)小組申請，在得到批準后方可調(diào)換。

■技術(shù)經(jīng)理

技術(shù)經(jīng)理負責項目的總體設(shè)計，指導(dǎo)管理體系梳理、業(yè)務(wù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)設(shè)計、總體技術(shù)

方案實現(xiàn)以及各地實施方案的設(shè)計和評審，指導(dǎo)各小組的設(shè)計和開發(fā)工作.同時還需要負責技術(shù)

路線選擇、技術(shù)架構(gòu)設(shè)計和邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計，帶領(lǐng)和指導(dǎo)設(shè)計團隊進行詳細的系統(tǒng)設(shè)計.

■需求組

由各模塊項目經(jīng)理及設(shè)計師組成，負責進行各模塊需求調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果編寫需求調(diào)研

報告。

需求開發(fā)組的工作分為兩個階段，第一階段的任務(wù)是框定項目的范圍，第二階段的任務(wù)是進

行具體的需求調(diào)研工作。

（完整）項目實施管理方案

需求組需要XX報社集團及其相應(yīng)部門的相關(guān)人員配合。

■設(shè)計組

負責解決系統(tǒng)建設(shè)過程中的各種規(guī)劃和設(shè)計問題：負責編寫系統(tǒng)建設(shè)方案，負責編寫系統(tǒng)安

裝配置手冊，負責制定各階段驗收方案?？傮w設(shè)計組由XX公司的系統(tǒng)設(shè)計人員和各方面技術(shù)專

家組成n

■開發(fā)組

負責進行XX報社集成信息門戶項目系統(tǒng)的軟件開發(fā)，輸出源程序、目標程序及用戶操作指

南。開發(fā)組由XX公司各級別軟件開發(fā)工程師組成。

■測試組

負責對系統(tǒng)進行內(nèi)部測試。包括功能測試和性能測試.為了嚴格把關(guān)、提高測試效率，項目

組將設(shè)立專門的測試崗位，派專人完成軟件測試工作.并且，邀請用戶方委派代表監(jiān)督測試工作

的執(zhí)行過程。測試組由XX公司技術(shù)負責人、業(yè)務(wù)負責人和用戶方代表組成.

■實施組

實施組負責XX報社集成信息門戶項目操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫如搭建、系統(tǒng)的部署和安

裝工作，以及相關(guān)部署文檔的整理工作.

■培訓(xùn)組

培訓(xùn)組負責三個標段模塊的使用、管理和配置的現(xiàn)場和遠程培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)組成員由實施組和部分開發(fā)組成員兼任.

■運維服務(wù)組

（完整）項目實施管理方案

運維服務(wù)組負責軟件推廣實施后的本項目的技術(shù)支持與服務(wù)工作，提供給用戶及時準確的

幫助，包括系統(tǒng)的培訓(xùn)、使用方便的熱線咨詢、現(xiàn)場服務(wù)和故障的修復(fù)。運維服務(wù)組由XX公司

技術(shù)服務(wù)中心工程師和現(xiàn)場工程師組成。

為確保項目的成功完成，包括設(shè)計、開發(fā)、實施等在內(nèi)的所有XX公司項目組的技術(shù)人員將

在項目經(jīng)理帶領(lǐng)下，組成項目的長期服務(wù)機構(gòu)。

商務(wù)代表

商務(wù)代表負責協(xié)調(diào)項目的合同及相關(guān)軟硬件廠商的溝通協(xié)調(diào)。

1.2.1.1參加本項目人員匯總表

序號姓名

證書名稱

項目經(jīng)理

技術(shù)經(jīng)理

高級需求設(shè)計師（人事

薪酬）

中級需求分析師（協(xié)同

辦公）

9

10中級系統(tǒng)設(shè)計師

11高級開發(fā)工程師

12高級開發(fā)工程師

13高級開發(fā)工程師

14高級開發(fā)工程師

15中級開發(fā)工程師

16中級開發(fā)工程師

（完整）項目實施管理方案

17

18

19

20

21測試工程師

22實施負責人

23實施工程師

24實施工程師

L3項目實施規(guī)劃

本項目建設(shè)周期為1年，為確保項目實施進度和質(zhì)量，滿足XX報社建設(shè)目標，分兩組進行

并行開發(fā)，其中門戶和協(xié)同辦公第一組，人事薪酬第二組。另外,門戶和公文管理部分可以在12

月份之前快速上線。實施整體規(guī)劃如下圖：

1.4項目實施計劃

招標要求本項目建設(shè)周期為1年。XX公司根據(jù)1年的建設(shè)周期要求提供整體項目實施計劃

和保障措施，具體實施計劃安排如下：（假設(shè)本項目于2016年9月10日簽訂合同）

《項目任務(wù)書》《項目總體

成立項目組，確定工作分工和工作方法

成立項目組、對項目范圍、

簽訂項目任務(wù)書

目標達成共識、項目啟動

搭建試用系統(tǒng)，培訓(xùn)與調(diào)研業(yè)務(wù)流程、

2016/9/16-2016/9/30

管理要求和功能需求

部分界面原型設(shè)計、編寫《需求規(guī)格說

2016/9/16-2016/10/15

明書》包括需求調(diào)研、需求分析、

組織需求評審編寫需求規(guī)格說明書和需

2016/10/16-2016/10/31

第二組:人事薪酬、集成及廣義數(shù)據(jù)管理需求調(diào)研及分析（2016/11?2016/12）

搭建試用系統(tǒng)，培訓(xùn)與調(diào)研業(yè)務(wù)流程、

1、需求調(diào)研2016/11/01-2016/11/31

管理要求和功能需求

（完整）項目實施管理方案

部分界面原型設(shè)計、編寫《需求規(guī)格說

2016/11/15-2016/12/15

組織需求評審

2016/12/16-2016/12/31

2016/10/01-2017/01/31

1、系統(tǒng)設(shè)計2016/10/01-2016/10/31系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計、功能設(shè)計、接口設(shè)計

組織設(shè)計評審

2016/11/01-2016/11/15

完善《系統(tǒng)設(shè)計說明書》

系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計、功能設(shè)計、接口設(shè)計

組織設(shè)計評審

完善《系統(tǒng)設(shè)計說明書》

源代碼、《配置管理報告》

PC門戶開發(fā)及單元測試

移動門戶開發(fā)及單元測試

信息門戶開發(fā)及單元測試代碼開發(fā)及單元測試

公文、事務(wù)、會議、車輛、辦公用品、

2016/11/01-2017/02/28知識管理、協(xié)同管理、各部門其他協(xié)同

辦公開發(fā)及單元測試

北大方正采編業(yè)務(wù)系統(tǒng)二期、金蝶財務(wù)

系統(tǒng)、審計管理系統(tǒng)、輿情系統(tǒng)、兩微

端管理系統(tǒng)（包括微博、微視、微信、

app客戶端i開發(fā)及單元測試

制定測試計劃和測試方案

準備測試環(huán)境、測試數(shù)據(jù)

包括集成測試、聯(lián)調(diào)測試、

系統(tǒng)測試、集成測試、性能測試和安全

2017/01/01-2017/02/28壓力測試

測試

制定測試計劃和測試方案

系統(tǒng)測試、集成測試、性能測試和安全

測試

《安裝維護手冊》、《系統(tǒng)

六、系統(tǒng)安裝調(diào)試2017/04/01-2017/04/15

操作手冊》

1、系統(tǒng)安裝調(diào)試2017/04/01~2017/0/15系統(tǒng)安裝《安裝維護手冊》、《系統(tǒng)

（完整）項目實施管理方案

系統(tǒng)數(shù)據(jù)初始化操作手冊》

系統(tǒng)調(diào)試

《系統(tǒng)初驗報告》、《初驗

文檔》

準備需求文檔、設(shè)計文檔、測試文檔、

1、驗收文檔準備

操作手冊等

2、系統(tǒng)初驗2017/04/26-2017/04/30召開驗收會議，簽字確認系統(tǒng)初驗

2017/5/01-2017/7/30

用戶培訓(xùn)及試運行

2017/03/16-2017/05/31問題收集

系統(tǒng)完善和優(yōu)化

《終驗報告》、《終驗文檔》

準備技術(shù)文檔、需求文檔、測試文檔等

驗收文檔和系統(tǒng)完善

驗收申請、組織驗收會和簽字確認

《服務(wù)日志》、《系統(tǒng)運行

2017/09/01-2018/08/31

報告》

1、系統(tǒng)完善和優(yōu)化根據(jù)運行情況進行系統(tǒng)完善和修改

2017/9/01-2018/08/30

2、技術(shù)支持與服務(wù)技術(shù)支持與服務(wù)

L5軟件過程管理

軟件過程管理的一方面是提高質(zhì)量，降低成本；另一方面則是軟件的工程化開發(fā)提供保障。

根據(jù)此項目的特點以及公司CMMI5的管理要求，我們在軟件過程管理中將在軟件原型的基

礎(chǔ)上采用“漸進生命周期模型;形成合理的過程管理方法.項目的完整生命周期從立項開始到

維護期結(jié)束，XX報社集成信息門戶項目管理過程分為項目調(diào)研與需求管理、系統(tǒng)設(shè)計、編碼開

發(fā)、軟件測試、集成服務(wù)、施工保證、試運行與維護等管理。

L5.1項目調(diào)研與需求管理

1.5.1.1概述

項目調(diào)研是通過調(diào)查與分析，獲取XX報社集團的需求，了解XX報社集團的組織結(jié)構(gòu)、確

定用戶并識別部門關(guān)鍵的業(yè)務(wù)過程與活動、區(qū)分過程和活動的優(yōu)先級、了解部門現(xiàn)有信息系統(tǒng)

（完整）項目實施管理方案

及運行狀況、了解系統(tǒng)功能/性能接口列表等。

需求管理是在XX報社集團與XX公司之間建立對需求的共同理解，維護需求與其它工作成

果的一致性，并控制需求的變更，實現(xiàn)對需求的確認、跟蹤、變更控制等。

1.5.1.2項目調(diào)研與需求管理步驟

■項目調(diào)研過程

通過調(diào)查與分析，獲取XX報社集團的需求并定義系統(tǒng)需求，包括需求調(diào)查、需求分析、需

求定義：

需求調(diào)查：在XX報社集團進行訪談式和問卷式調(diào)研，通過各種途徑獲取用戶的需求信息（原

始材料）.在需求調(diào)查時,XX公司應(yīng)做盡可能詳細的記錄，回公司整理后，發(fā)給需求負責人，項目

負責人收集所有記錄，形成項目整體的需求記錄。另在調(diào)研時應(yīng)注重對調(diào)查結(jié)果進行整理，并對

現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進行整理（形成用例），以確保被調(diào)查業(yè)務(wù)的完整性.

需求分析：對各種需求信息進行分析，消除錯誤,刻畫細節(jié)等。

需求定義:根據(jù)需求調(diào)查和需求分析的結(jié)果，進一步定義準確無誤的產(chǎn)品需求，產(chǎn)生《系統(tǒng)

需求規(guī)格說明書》.系統(tǒng)設(shè)計人員將依據(jù)《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》開展系統(tǒng)設(shè)計工作。需求人員

要協(xié)助測試人員一起制定《系統(tǒng)測試計劃》和《系統(tǒng)測試用例》。

■需求管理過程

項目調(diào)研管理包括需求確認、需求跟蹤、需求變更控制管理.

需求確認:由XX報社集團和XX公司共同對《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》進行評審，雙方對需求

達成共識后作出書面承諾，使需求文檔具有商業(yè)合同效果.需求確認包括“需求評審”和“需求

承諾”。

（完整）項目實施管理方案

需求跟蹤：比較需求文檔與后續(xù)工作成果之間的對應(yīng)關(guān)系，建立與維護“需求跟蹤矩陣”，

確?！靶枨?設(shè)計-編程-測試”之間的一致性，確保產(chǎn)品依據(jù)需求文檔進行開發(fā).

需求變更控制是指依據(jù)“變更申請-審批-更改-重新確認”的流程處理需求的變更，防止

需求變更失去控制而導(dǎo)致項目發(fā)生混亂。

1.5.L3交付件

《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》

1.5.1.4完成標準

《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》審批通過。

1.5.2系統(tǒng)設(shè)計

1.5.21概述

系統(tǒng)設(shè)計覆蓋《系統(tǒng)需求期格說明書》的全部內(nèi)容，并作為程序開發(fā)的依據(jù)，使系統(tǒng)能夠被軟

件開發(fā)小組順利地實現(xiàn)。

1.5.22系統(tǒng)設(shè)計的步驟

概要設(shè)計

概要設(shè)計注重宏觀和框架的設(shè)計,包括總體結(jié)構(gòu)設(shè)計、全局數(shù)據(jù)庫（包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計）、外

部接口設(shè)計、功能部件分配設(shè)計、部件間接口設(shè)計，覆蓋《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》中的功能點列

表、性能點列表、接口列表。其過程如下：

其中數(shù)據(jù)庫設(shè)計包括數(shù)據(jù)庫需求分析-一數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計一數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計三個階段，其

（完整）項目實施管理方案

過程如下:

■詳細設(shè)計

詳細設(shè)計覆蓋《系統(tǒng)概要設(shè)計說明書》的全部內(nèi)容,注重微觀和框架內(nèi)的設(shè)計，是各子系統(tǒng)

的公用部件實現(xiàn)設(shè)計、專用部件實現(xiàn)設(shè)計、存儲過程實現(xiàn)設(shè)計、觸發(fā)器實現(xiàn)設(shè)計、外部接口實

現(xiàn)設(shè)計、部門角色授權(quán)設(shè)計、報表輸出模塊設(shè)計、前臺用戶界面設(shè)計、后臺數(shù)據(jù)處理模塊設(shè)計、

數(shù)據(jù)傳輸與接收模塊設(shè)計等。

在設(shè)計階段后期要重新進行規(guī)模、工作量和進度的估算，調(diào)整開發(fā)計劃。進行概要設(shè)計的人

員要協(xié)助測試人員一起制定《系統(tǒng)測試計劃》和《系統(tǒng)測試用例》；進行詳細設(shè)計的人員要制定

《系統(tǒng)單元測試計劃》和《系統(tǒng)單元測試用例》。

1.5.23交付件

■《系統(tǒng)概要設(shè)計說明書》

■《系統(tǒng)詳細設(shè)計說明書》

1.5.24完成標準

《系統(tǒng)概要設(shè)計說明書》和《系統(tǒng)詳細設(shè)計說明書》審批通過。

1-5.3編碼開發(fā)

1.5.3.1概述

軟件實現(xiàn)是通過輸入《系統(tǒng)詳細設(shè)計說明書》，輸出源程序、目標程序及用戶指南，此階段

分為編碼、代碼靜態(tài)檢查和單元測試三個環(huán)節(jié):編碼人員根據(jù)《編碼規(guī)范》進行編碼；代碼靜態(tài)

檢查對代碼的規(guī)范符合度進行檢查，質(zhì)量保證人員也要抽查編碼規(guī)范的遵守情況;單元測試由編

（完整）項目實施管理方案

碼人員根據(jù)詳細設(shè)計階段制定的測試用例自行或交叉進行，最終形成《單元測試報告》Q

1.5.3.2編碼開發(fā)的步驟

1、項目組根據(jù)概要設(shè)計說明書、詳細設(shè)計說明書制定系統(tǒng)實現(xiàn)計劃

2、有條件的情況下保證開發(fā)、測試和生產(chǎn)環(huán)境獨立.選擇軟件工具，明確項目成員的職責分

工,按照編碼規(guī)范和詳細設(shè)計實現(xiàn)軟件功能.

3、代碼應(yīng)滿足結(jié)構(gòu)良好，清晰易讀，且與設(shè)計一致，符合編碼規(guī)范.

4、開發(fā)人員需要軟件實現(xiàn)過程中編寫軟件功能說明，源代碼說明.軟件功能說明文檔應(yīng)說明

項目名稱、編號、軟件名稱和版本號，軟件功能、主要功能實現(xiàn)過程.源代碼說明應(yīng)說明項目編

號、軟件名稱、功能，全局變量、數(shù)據(jù)庫字典、函數(shù)功能、接口。該文檔包含在源代碼文件中,

以注釋形式存在.

5、項目組進行單元測試和集成測試。開發(fā)人員處理測試人員反饋的測試問題，并以書面形

式反饋主要問題及解決辦法，直至系統(tǒng)運行穩(wěn)定。

6、匯總并提交所有相關(guān)文檔，提交公司備案。

1.5.3.3交付件

■系統(tǒng)源代碼；

■《單元測試報告》

1.5.3.4完成標準

系統(tǒng)編碼結(jié)束。

（完整）項目實施管理方案

1.5.4軟件測試

1.5.4.1概述

軟件測試包括單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、運行與驗收測試，其中單元測試在系統(tǒng)實

現(xiàn)階段實現(xiàn)，運行與驗收測試在實施與運行階段實現(xiàn)。測試的內(nèi)容有接口與路徑測試、功能測

試、健壯性測試、性能測試、用戶界面測試、壓力測試、可靠性測試等。

制定系統(tǒng)整體測試方案，將報指定的有資質(zhì)認證的軟件測試中心進行檢測。

L5.42軟件測試過程

軟件測試過程如下圖：

第一步：制定測試計劃。

第二步:設(shè)計測試用例。

第三步：執(zhí)行測試。

第四步：撰寫測試報告。

第五步：消除軟件缺陷。

1.5.43交付件

■《軟件測試計劃》

■《軟件測試報告》

1.5.44完成標準

《軟件測試報告》審批通過。

（完整）項目實施管理方案

1.5.5集成服務(wù)

1.5.5.1概述

集成包括用戶集成、數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)集成。系統(tǒng)間集成的方式有服務(wù)的方式、隊列方式、

數(shù)據(jù)庫表方式等。本項目的具體集成方式根據(jù)XX報社集團的要求來最后確定。

1.5.5.2集成過程

A確定集成需求

XX公司項目組和甲方、其他相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)商一起，對系統(tǒng)集成需求進行調(diào)研，主要從

應(yīng)用系統(tǒng)集成需求、應(yīng)用集成平臺需求和基礎(chǔ)支撐環(huán)境需求三個角度展開對應(yīng)用系統(tǒng)集成工作

的全面調(diào)研，明確系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，以及應(yīng)用系統(tǒng)與應(yīng)用集成平臺的關(guān)聯(lián)關(guān)系，確認整體集

成需求，以更好的開展集成設(shè)計工作。

A執(zhí)行集成標準

在集成設(shè)計時，規(guī)范標準很重要。本系統(tǒng)的集成將按照XX報社集團制定的應(yīng)用集成規(guī)范和

標準進行門戶、應(yīng)用和數(shù)據(jù)集成。確保集成的技術(shù)先進，靈活可擴展。

A統(tǒng)一集成設(shè)計

有了對需求的全面完成的把握，項目按照SOA架構(gòu)進行總體設(shè)計，并基于構(gòu)件技術(shù)對應(yīng)用系

統(tǒng)進行切分并開發(fā)這些構(gòu)件，最終由總集成商集成在應(yīng)用集成平臺上。

A集成測試實施

集成實施階段首先需要確認集成環(huán)境已經(jīng)準備繼續(xù)，然后組織集成的相關(guān)系統(tǒng)開發(fā)商和業(yè)

務(wù)部門進行集成測試，測試通過進入試運行，試運行期間有問題及時記錄、修改并測試驗證問題，

確保集成順利實施.

（完整）項目實施管理方案

1.5.5.3交付件

■《集成設(shè)計說明書》

■《集成測試報告》

1.5.5.4完成標準

集成測試實施通過.

L5.6施工保證

1.5.6.1概述

在XX報社集團進行的系統(tǒng)的軟、硬件安裝調(diào)試，以及系統(tǒng)管理員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)、現(xiàn)

場培訓(xùn)、數(shù)據(jù)初始化和數(shù)據(jù)導(dǎo)入等工作.XX公司對試運行結(jié)果和意見進行匯總，提交系統(tǒng)試運行

報告，并請XX報社集團進行審核批示，確定需作改進的問題，交付XX公司進行修改，XX公司根

據(jù)問題匯總制定修改計劃，并按時完成軟件更新.

1.5.6.2系統(tǒng)實施過程

系統(tǒng)實施是一項復(fù)雜的工作，需要XX報社集團和XX公司做認真細致的準備。進行軟件工

程過程中發(fā)生的各種軟件工程管理活動。實施項目計劃，最重要的是遵循計劃，并完成相關(guān)的

工作.實施過程包括以下步驟：

1.5.621設(shè)備與系統(tǒng)檢測

檢查系統(tǒng)所包含的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件是否正常。硬件設(shè)備有主機、網(wǎng)絡(luò)、線路和電源；

（完整）項目實施管理方案

系統(tǒng)軟件主要包括操作系統(tǒng)版本、IE版本、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器、Web服務(wù)器等。

1.5.622安裝應(yīng)用系統(tǒng)

■安裝數(shù)據(jù)庫，進行初始化；

■安裝、配置中間件平臺系統(tǒng)；

■配置HTTP系統(tǒng);

■應(yīng)用軟件的安裝.

1.5.623運行規(guī)劃與準備

在本階段對業(yè)務(wù)流程進行詳細劃分，確定并安排每個崗位的職責，確定業(yè)務(wù)過程的銜接，

準備操作員信息表，確定每個操作員的崗位；

進行人員的管理咨詢培訓(xùn)和上線準備培訓(xùn)。

1.5.62.4基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備與導(dǎo)入

和XX報社集團進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼規(guī)劃探討，XX報社集團按照基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編袒規(guī)劃填寫數(shù)據(jù)準

備表；

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備好后，在系統(tǒng)中錄入數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)初始化.

1.5.625測試應(yīng)用系統(tǒng)

與XX報社集團協(xié)商，制定測試計劃；

安排所有業(yè)務(wù)部門，進行測試及操作培訓(xùn)。

（完整）項目實施管理方案

1.5.6.3交付件

系統(tǒng)實施的交付件有《系統(tǒng)實施計劃》、《系統(tǒng)管理員手冊》、《用戶操作手冊》。

1.5.6.4項目施工保證

按項目實施進度計劃安排E程，要求所有實施人員掌握整個項目計劃，明確每一個實施人

員的權(quán)利及義務(wù),對實施人員進行產(chǎn)品及技術(shù)培訓(xùn)。

實施《實施人員管理計劃》，確保所有人員履行所屬責任。每天準時到實施地點報到上班，

并分配當天工作任務(wù)，在當天工作完后對當天的工作進行總結(jié)，并計劃分配第二天的工作任務(wù)。

項目經(jīng)理及技術(shù)骨干每天按項目實施標準及計劃，定時巡視實施現(xiàn)場，確保項目進度如期

進行及達到實施標準。如實施環(huán)境發(fā)生特殊情況，立刻通知項目經(jīng)理，有需要時同時通知用戶,

以做出適當處理.

實施組每天應(yīng)歸納工作中出現(xiàn)的所有問題，做出實施進度情況總結(jié)報告，并向負責人提交,

并做到對文檔資料的及時歸檔、建檔。

項目經(jīng)理批閱每天有關(guān)總結(jié)報告后，應(yīng)快速做出回應(yīng)，根據(jù)實際需要調(diào)動人員及調(diào)整實施計

劃,以確保項目的質(zhì)量及進度。

項目組將按照以下兩種方式向甲方提交書面項目進度報告：

1、于每月結(jié)束后五個工作三內(nèi)提交；

2、按照約定的項目進度安排，于每一階段工作完成后五個工作日內(nèi)提交。

項目進度報告的內(nèi)容包括:項目進度、已完成的開發(fā)項目、本項目的預(yù)期效果、人員配置情

況,以及其他與本項目有關(guān)的甲方應(yīng)當知道或其要求知道的情況。

系統(tǒng)實施中應(yīng)注意：

堅持質(zhì)量第一，確保規(guī)范實施；

（完整）項目實施管理方案

■按計劃和方案組織實施;

■嚴格執(zhí)行標準實施安裝程序和制定的相應(yīng)技術(shù)規(guī)范和要求；

■嚴格按照標準保證項目的質(zhì)量，確?？煽啃裕踩?；

■必須嚴肅工作紀律，各級實施人員都不得隨意更改方案的內(nèi)容,如因?qū)嵤l件變化，方案

難以執(zhí)行，或方案內(nèi)容不切合實際之處，應(yīng)逐級上報，經(jīng)變更確認后，方準執(zhí)行新規(guī)定。

L5.7試運行與維護

1.5.7.1概述

L5.7.2試運行與維護過程

1.5.7.21模擬運行

初步測試后,業(yè)務(wù)部門進行并行操作模擬運行，并隨時進行比較，確認系統(tǒng)有效。

1.5.7.22正式運行

在確認基礎(chǔ)數(shù)據(jù)正常后，與XX報社集團確定正式運行日期；錄入相關(guān)單據(jù)，初始化系統(tǒng).

1.5.7.23問題反饋與改進

確定需作改進的問題，交付XX公司進行修改，XX公司根據(jù)問題匯總制定修改計劃，并按時

完成軟件更新。

（完整）項目實施管理方案

1.5.7.24系統(tǒng)運行維護

系統(tǒng)需求變更或調(diào)整，記錄變更原因和軟件及源代碼的版本控制，按照軟件變更要求對系統(tǒng)進行維護。

1.5.7.3交付件

系統(tǒng)試運行與維護的交付件有《系統(tǒng)試運行報告》。

L6項目進度管理

項目的進度直接關(guān)系著整個項目的成本，特別是像本項目這樣長周期的系統(tǒng)工程項目，有效

的項目進度的控制方法必不可少。

項目進度管理從以下幾個步驟有序進行：活動定義、活動排序、活動資源估算、活動持續(xù)

時間估算、制訂進度表以及進度控制。

XX公司采用世界知名的項目管理軟件PMS系統(tǒng)制作WBS工作分解結(jié)構(gòu)，具體包括：活動定

義、活動排序、活動資源估算、活動持續(xù)時間估算、制訂進度表，如下圖所示：

WBS工作分解

上圖中每個里程碑填寫完成后，項目經(jīng)理必須提交審批，一經(jīng)審批后項目經(jīng)理不可做任何

修改。通過WBS結(jié)構(gòu)分解，將每項任務(wù)拆分為若干個基本的活動，同時結(jié)合里程碑和關(guān)鍵路徑

分析，精確的控制整個項目的時間進度。

根據(jù)項目成立初期做的項目進度計劃，項目經(jīng)理每月需提交月狀態(tài)報告說明該月項目的進

度情況，同時項目經(jīng)理指派人員進行本項目的進度對照，出具項目進度跟蹤表，根據(jù)此結(jié)果對

項目進行預(yù)警或采取相應(yīng)的改進措施。項目進度跟蹤表如下圖所示：

項目進度跟蹤表

（完整）項目實施管理方案

1?7項目質(zhì)量管理

1.7.1目的和依據(jù)

1.7.1.1質(zhì)量保障的目的

為保證系統(tǒng)能夠充分滿足用戶的質(zhì)量要求，使系統(tǒng)實現(xiàn)用戶要求的功能，我們站在用戶立場

上來掌握產(chǎn)品質(zhì)量，我們進行有計劃、有組織的系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)活動，依據(jù)有關(guān)國際國內(nèi)標準，在

需求分析、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、人員培訓(xùn)等方面為項目在預(yù)定時間內(nèi)完成并達到用戶要求提

供保證措施。

1*7.1.2質(zhì)量保障的依據(jù)

CMM和IS09000質(zhì)量體系標準，這些標準已經(jīng)轉(zhuǎn)化為公司標準和規(guī)范，如：《六個統(tǒng)一管理規(guī)

定》。

XX報社集團相關(guān)標準和規(guī)范。

其他相關(guān)技術(shù)標準。

L7.2項目質(zhì)量保障框架

項目質(zhì)量保障一直是國內(nèi)應(yīng)用軟件建設(shè)項目的難點和軟件工程的關(guān)注點。北京XX公司根據(jù)大

量的項目經(jīng)驗，總結(jié)出了一套項目質(zhì)量保障手段，形成了項目質(zhì)量保障框架。

項目質(zhì)量保障框架圖

1.7.21軟件產(chǎn)品質(zhì)量保障

為了確保軟件質(zhì)量，我們將從以下五個方面確保軟件質(zhì)量.

需求定位保障

（完整）項目實施管理方案

需求調(diào)研的完整性與準確性是軟件開發(fā)質(zhì)量的首要保證。如果需求調(diào)研的結(jié)果不能正確反映

用戶的業(yè)務(wù)，或者不能全面反映用戶的業(yè)務(wù)，那么后期的軟件質(zhì)量無需談起。所以，北京XX公司

總結(jié)經(jīng)驗，提出了嚴格把握需求質(zhì)量的管理要求。具體工作包括：

需求調(diào)研工作必須在用戶現(xiàn)場進行；

調(diào)研過程必須有嚴格的工作計劃，包括與用戶交流的時間安排；

調(diào)研過程中出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題、調(diào)研時間變更問題，必須要在當日反映到項目管理層，

由管理層出面解決，并由管理層備案，必要時要反映給整個項目的決策層。

調(diào)研人員攜帶錄音筆的同時，必須也要有筆記，當日材料當日整理。

調(diào)研過程中涉及到幾個部門的復(fù)雜業(yè)務(wù)問題，必須以書面形式上報項目組長，由項目

組長協(xié)調(diào)、落實解決。一時無法解決的問題，要作為重大業(yè)務(wù)問題，反映到XX報社集團

黨組辦公會加以協(xié)調(diào).

調(diào)研人員調(diào)研表格格式統(tǒng)一印制，但是調(diào)研前的調(diào)研準備情況，以及調(diào)研內(nèi)容必須充

實，項目質(zhì)量組會對調(diào)研人員進行不定期抽查.

調(diào)研人員編寫的《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》，必須經(jīng)過北京XX公司組織的企業(yè)內(nèi)部專家

評審，通過后才能提交用戶確認。

《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》必須經(jīng)過確認，然后才能進入系統(tǒng)設(shè)計階段.

A軟件編碼質(zhì)量保障

北京XX公司根據(jù)多年的軟件開發(fā)經(jīng)驗，總結(jié)、開發(fā)了ResouceOne軟件組建架構(gòu)，指在完成

組建化開發(fā)體系。為此，在軟件編碼的規(guī)范上做了詳盡的要求，具體體現(xiàn)在：

1）編碼風(fēng)格上的要求，如類、變量、方法的命名規(guī)則。

2）類定義的規(guī)范.

（完整）項目實施管理方案

3）編碼注釋規(guī)范。

4）接口定義規(guī)范.

5）組件定義規(guī)范

ResouceOne軟件組建架構(gòu)擁有了自己的開發(fā)環(huán)境與編譯環(huán)境，以確保規(guī)范的落實提供自己

的組件容器,以及組件管理與部署工具，以確保組件的可應(yīng)用性。

軟件測試質(zhì)量保障

準確的說明，測試本身就是軟件質(zhì)量保障的重要手段。這包括我們通常所說的白盒測試與黑

盒測試.我們組織專門的測試組頭確保軟件質(zhì)量。

白盒測試主要是讀碼測試。我們采用交叉讀碼，小組講碼的方式進行。根據(jù)我們的經(jīng)驗，讀

碼與講碼不僅可以發(fā)現(xiàn)軟件編碼問題，更可以實現(xiàn)細節(jié)溝通，優(yōu)化編碼結(jié)構(gòu)，提升軟件質(zhì)量。組

織讀碼與講碼，是公司盡一年來開發(fā)軟環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。

黑盒測試的測試方法:是由一些非編碼人員根據(jù)《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》的要求對打包好的

軟件進行測試環(huán)境部署、模仿使用，以發(fā)現(xiàn)軟件中的問題。黑盒測試包括安裝測試、功能測試、

組裝測試、壓力測試、集成環(huán)境測試五種。在該項目中，我們組織了專門的測試組來完成黑盒測

試。另外，用戶驗收過程也是一個測試過程，是一個抽測過程.我們會為用戶起草驗收測試方案。

再有，為了確保測試本身質(zhì)量得以加強，我們在測試過程中采取了以下手段來加強測試效果，

確保測試質(zhì)量。

1）采用壓力測試工具，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)得性能承受能力；

2）采用測試軟件管理整個測試環(huán)節(jié)；

3）編寫測試案例，規(guī)范測試行為，提高測試效率；

4）編寫測試大綱，加強測試組與開發(fā)組的溝通；

5）平臺測試，平臺是公司已有產(chǎn)品，對平臺的改動由獨立的測試小組完成

（完整）項目實施管理方案

我們的測試方案與測試用例對XX報社集團完全公開，并且需要經(jīng)過XX報社集團或其委托人審

批。測試中系統(tǒng)如有任何部分發(fā)生故障，則測試重新開始，整個系統(tǒng)需整體通過測試后才標志測

試工作完成,最后提交測試報告。

A軟件部署質(zhì)量保障

軟件部署過程包括了系統(tǒng)環(huán)境搭建、應(yīng)用軟件安裝、數(shù)據(jù)庫搭建、初始數(shù)據(jù)建設(shè)、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)

和全市聯(lián)調(diào)六個環(huán)節(jié)。軟件部署質(zhì)量保障關(guān)鍵在于軟件部署方案的設(shè)計與落實。為此，要有專

門的文字材料，要經(jīng)過總工程師的審閱與用戶的認可。

軟件部署方案將包括環(huán)境要求、建設(shè)步驟、參數(shù)設(shè)置、初始數(shù)據(jù)內(nèi)容、以及準確的聯(lián)調(diào)時間，

以及聯(lián)調(diào)內(nèi)容。

A軟件應(yīng)用質(zhì)量保障

軟件應(yīng)用的效果也是這次項目建設(shè)成敗一個很關(guān)鍵的工作O具體體現(xiàn)在下面幾個方面。

軟件應(yīng)用治療保障方法

培訓(xùn)材料的準備、培訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容的理解與掌握，培訓(xùn)口

才,培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)時間

組織專門的交流會、項目啟用動員會，現(xiàn)場技術(shù)支持人員的講

解,考核機制

人性化的操作、圖形化的界面、非變成化的定制、“拖曳”式

的流程定義、手寫筆、電子蓋章等。

1.7.2.%支術(shù)保障

技術(shù)保障包括技術(shù)人員數(shù)量保障、技術(shù)人員素質(zhì)保障和技術(shù)人員培訓(xùn)與考試，因此，根據(jù)我

們多年相關(guān)經(jīng)驗，提出了“六統(tǒng)一”思想。

A“六統(tǒng)一”介紹

以下引用自北京XX公司“六統(tǒng)一管理規(guī)定”：

為了規(guī)范公司軟件項目的開發(fā)及提交管理,有效的利用項目資源和實現(xiàn)復(fù)用并且增強對項目

（完整）項目實施管理方案

從設(shè)計到開發(fā)以及交付各個階段的把關(guān)，要實現(xiàn)六個統(tǒng)一：

統(tǒng)一文檔管理

統(tǒng)一build管理

統(tǒng)一代碼安全管理

統(tǒng)一設(shè)計review

統(tǒng)一代碼review

統(tǒng)一軟件出版管理

其中，統(tǒng)一的文檔管理和代碼安全管理，主要是通過統(tǒng)一的版本控制工具管理文檔和代碼的

版本和內(nèi)容；統(tǒng)一的build管理和軟件出版管理，是通過統(tǒng)一build工具、過程規(guī)范來統(tǒng)一的build

來源和軟件出版的規(guī)范，對開發(fā)結(jié)果進行統(tǒng)一管理控制和發(fā)布；統(tǒng)一review設(shè)計和代碼,是通過

統(tǒng)一的代碼和設(shè)計review提高開發(fā)質(zhì)量和設(shè)計水平，主要包括兩方面：第一，項目經(jīng)理對開發(fā)人

員代碼的review和「eview后的指導(dǎo)第二，公司組織對設(shè)計review,將設(shè)計高度從項目組設(shè)計高

度提升到公司設(shè)計的高度，有效復(fù)用。

針對以上的要求，基礎(chǔ)技術(shù)資源開發(fā)與管理部之前提交了一個適用于各個團隊內(nèi)部的項目管

理規(guī)范：《管理規(guī)范》，涵蓋了整個軟件過程的三條線和八個點的詳細管理辦法。

三條線：【文檔管理】、【源代碼控制】、【提交物版本控制】

八個點：【需求】、【總體設(shè)計】、【技術(shù)設(shè)計】、【開發(fā)（code）】、【開發(fā)（build）】、

【測試I、【實施】、【用戶驗證和使用性測試】

本實施規(guī)范站在更高的層面，在各個項目組及團隊之間來約束和規(guī)定各項目，保證其最新提

交物能夠提交到公司。不同項目組可以在權(quán)限允許的情況下直接獲取和參考其他項目的最新成

果，并且公司可以集中優(yōu)勢技術(shù)資源來對各個項目的關(guān)鍵點進行指導(dǎo)和把關(guān)，避免技術(shù)方向失

誤及重復(fù)開發(fā)，同時也可以此為基礎(chǔ)形成相關(guān)產(chǎn)品的復(fù)用。

a實施“六統(tǒng)一”

（完整）項目實施管理方案

1、基礎(chǔ)環(huán)境

開發(fā)工具：R1BizfoundationV5O0

開發(fā)語言:Java

2、項目定崗信息

根據(jù)“六統(tǒng)一管理規(guī)定'填寫下表：

項目定崗信息

岡LXJ位姓名

總設(shè)計師

項目經(jīng)理

測試經(jīng)理

文檔管理員

代碼管理員

Build管理員

3、具體任務(wù)和分工

具體任務(wù)和分工表

任務(wù)具體內(nèi)容

版本管理環(huán)境搭建和維護

提交（含公司、客戶）

代碼Review

文檔清單

文檔文檔模版

修改列表

提交

單元測試

測試

集成測試

數(shù)據(jù)部署和維護

部署

應(yīng)用部署

（完整）項目實施管理方案

＞技術(shù)人員保障

北京XX公司為了提高所承接項目的質(zhì)量,為了提高工作效率，在整個項目過程中對內(nèi)部人員還要針對項

目本身組織多次培訓(xùn)，確保每個項目參與人員能夠高質(zhì)量的完成本職工作.

項目背景與用戶背景講解。介紹用戶的業(yè)務(wù)、組織，項目的定位、重心等內(nèi)容，使整個

項目團隊能夠宏觀理解整個項目的價值和意義。從而提升團隊的戰(zhàn)斗協(xié)調(diào)性，提升團隊的價值

認同感,

需求分析講解。根據(jù)需求調(diào)研與分析結(jié)果，給團隊講解項目的功能、流程，使各種技術(shù)

人員都能夠