財務會計人員年度工作總結范文

財務會計人員年度工作總結范文篇1

我是一位普普通通的會計工作人員，從事經(jīng)濟管理工作二十余

年，深知會計工作艱難，會計人員是隨時會被站在被告席上，只有

在工作中十分仔細，不辛苦，一心一意的工作。下面，我將近段時

間個工作總結報告如下，敬請各位提出寶貴意見。

我在事業(yè)單位從事經(jīng)濟管理工作五年；在工業(yè)企業(yè)從事經(jīng)濟管

理工作十三年；企業(yè)破產后從事物業(yè)管理、建筑業(yè)管理、經(jīng)濟管理、

公司等財務工作四年。經(jīng)歷了我國新舊會計制度的變革，從會計手

工記帳核算到企業(yè)會計電算化核算的發(fā)展過程。會計核算采用微電

算化，大量減較了會計工作者的重復腦力勞動，能抽出更多時間更

新知道，參與企業(yè)經(jīng)營管理，參與長短期決策，參與企業(yè)全面預、

決算，參與企業(yè)的方針政策的制定，更能體現(xiàn)會計職能反映和監(jiān)督

在企業(yè)中的作用。我喜愛這份工作，愿意用我所學的知識奉獻給社

會經(jīng)濟建設。

我在事業(yè)單位從事會計管理工作五年來，在站長和黨委的領導

下，全面負責江津市漁種站財務會計核算工作，負責制訂每年各部

的生產經(jīng)營承包計劃和經(jīng)濟責任制，完善站里的經(jīng)濟管理制度；負

責核算供、產、銷及利潤的分配全過程和工程建設的核算；負責全

站的社會統(tǒng)籌，勞動工資管理等。我站是事業(yè)單位，企業(yè)管理，擁

有職工約五十人，單位小會計人員共兩人，出納一人，會計一人。

在會計核算方法采取的是記帳憑證核算形式，材料按實際成本核算,

成本按產品法核等c在編制每年的財務計劃上，用上了在學校所的

知識，對全站費用開支進行科學的劃分，將費用分為固定性費用、

變動性費用、混合性費用，獲得站里盈虧保本點、保本量、保本銷

售額，目標利潤，進行全面彈性預算，然后將各項指標分別下達落

實到各經(jīng)營承包中去。在會計工作中做到了事前預算，事中控制，

事后分析；找差距、查原因、提出解決方案及合理化建議。在我任

職期間，每年在會計核算上都得到江津市農牧漁業(yè)局的表揚。由于

我家中幾子妹都在永川化工廠和四川省天化所工作，為了更好照顧

父母，于一九八八年調入永川化工廠工作。

我在工業(yè)企業(yè)從事會計經(jīng)濟管理工作十三年來，在廠長和黨委

的領導下，思想?yún)R報專題開始從事永川化工廠財務會計核算工作。

該廠是大二的化工企業(yè)，先后在廠里從事工資基金的核算、結算資

金的核算、物資材料采購的核算、成本核算、銷售核算、貨幣資金

的'核算、總分類和明細分類帳的核算、有整個企業(yè)資金的運籌、九

五年廠里開始采用會計核算電算化技術，為了適應會計核算電算化

技術，自己平時抽出業(yè)余時間通過自學，現(xiàn)也能在工作中獨當一面,

能單獨熟練地掌握會計電算化核算和基本的數(shù)據(jù)庫操作技術等工作,

由于工作上需要，在九九年全面負責廠里的財務處領導工作，在財

務處領導崗位上，合理地組織財務處會計核算工作，按時準確地編

制各類會計報告，運用國家給予企業(yè)的政策，為廠里里豁免地方稅

20多萬元，新產品稅減免10多萬元，利用合理、合法手段，籌集

企業(yè)經(jīng)營資金。在各種會計核算中，能認真對待各種復雜的經(jīng)濟業(yè)

務，搞清經(jīng)濟業(yè)務的來朧去脈，做到心中有數(shù)，能按國家的方針政

策、法律、法規(guī)辦事，對自己從事的工作能用會計人員的職業(yè)道德

嚴格要求自己。財務會計人員年度工作總結范文篇2

今年在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下，我順利的完

成了公司的會計工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將主要工作總結如下。

一、履行職責，忠于職守

正確履行會計職責和行使權限，認真學習國家財經(jīng)政策、法令,

熟悉財經(jīng)制度；積極鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)知識，掌握會計技術

方法；熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德；嚴守

法紀，堅持原則，執(zhí)行有關的會計法規(guī)。按照上級規(guī)定的財務制度

和開支標準，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況，主動幫

助各有關部門合理使用好各項資金。公司上一年曾一度出現(xiàn)資金短

缺，會計室通過努力，保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急

需資金的'落實。

二、日常工作事務

工作中審核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符

合規(guī)定，一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題，經(jīng)

常向有關領導請示匯報。按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預

算報表統(tǒng)計資料和月度結算，做到準確無誤，并及時報告分管領導。

的利益。

二、完成的主要工作

及時準確的完成各月記帳、結帳和帳務處理工作，及時準確地

填報各類月度、季度、年終報表。在記賬、算賬、報賬的全部過程

中無差錯，并對其進行逐一審核，逐筆記錄，逐筆核算，做到了賬

賬相符、賬實相符、賬表相符，避免了許多不安全因素。

做會計憑證認真細致，摘要填寫簡單明了正確的'運用會計科目。

記賬仔細、認真、規(guī)范，賬目清細明了，條理分明。月末結賬做報

表從不馬虎，總是認真核對每項數(shù)字。報表及時，數(shù)據(jù)準確詳實。

為公司經(jīng)營決策提供了真實可靠的依據(jù)對各類會計檔案，進行分類、

裝訂、歸檔；及時跟蹤各項費用的收取；準確無誤地與各供應商進

行了往來結算。

三、服務好廠商

每月對帳付款時為廠商提供便利、快捷、準確的服務，對于在

付款過程中廠商對扣收費用明細有疑問都作詳細解釋，確確實實為

廠商做好服務工作C嚴格按合同辦事，確保公司利潤化。

當然工作中還存在許多改進的地方。工作中有時態(tài)度生硬，有

待改進，在平時工作中不善于總結，今后要逐步學習用科學的方法,

善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的效果。

總之，在財務會計工作中我這享受到收獲的喜悅，也在工作中

發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。今后我會不斷地學習新知識，努力提高業(yè)務

素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再

接再厲，更上一層樓。財務會計人員年度工作總結范文篇4

一年來，自我在科領導和全體同事的關心、支持和幫忙下，堅

持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等

方面取得了不小的提高，以下是我今年的工作總結。

一、在政治思想方面

我主動要求提高，能夠嚴格遵守局里各項規(guī)章制度，在思想和

行動上嚴格要求自我。一方面，注重加強自我的思想品德和職業(yè)道

德修養(yǎng)，思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面，經(jīng)過

一系列活動，對提高政治素質重要性的認識更加深刻，對投身社保

事業(yè)、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。

二、在學習及文體活動方面

從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性，堅持

把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持

把參加各種學習活動與自學結合起來，并認真做好重點學習筆記，

撰寫相關心得體會，做到個人與組織相一致，理論與業(yè)務相結合。

同時，經(jīng)過積極參與每期的科務會、財務例會、業(yè)務經(jīng)辦知識競賽

等，加強了對基金財務知識、社保業(yè)務政策知識的了解、認識和學

習，提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。

三、工作完成情景

在做好和會計賬的對賬工作的基礎上，認真完成了定期與銀行、

財政專戶、社保局的各項社?；鹗罩~工作。及時編制銀行余

額調節(jié)表，清理未達賬項，保證了基金財務數(shù)據(jù)的準確性。加強與

財政的溝通，完成了社?；鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的

核對統(tǒng)計工作。另外，完成了新系統(tǒng)上線以來，有關基金出納業(yè)務

的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調處理工作。為了更好的運用出納管理系

統(tǒng)，后期在總結經(jīng)驗的基礎上，進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作

流程和標準以及使用過程中的重點注意事項，大大方便了出納人員

的實際操作，提高了工作效率。

做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。做了很多

年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作，為全年工資待遇發(fā)

放打好了基礎。及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作,

并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。重點做好了退休教師個人及管理單位

的來電來訪來信的接待工作，避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟

的現(xiàn)象。加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋，確保了區(qū)屬教師個別特

殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性。

四、在生活作風方面

生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)儉、團結互助的優(yōu)良作風，并有意識約

束自我的’言行，努力做到：能自我解決的絕不找領導解決，能暫時

湊合的絕不跟領導反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處

理好工作與生活的關系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好

的基礎。

五、存在的問題和不足

工作取得了一些成績，是與領導同事的信任和幫忙是分不開的,

同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。

在工作中存在必須失誤，雖然都及時補救，但還是影響了工作效率;

對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好，

導致進度較慢，需要認真加以克服；記賬對賬受其他工作影響不夠

及時，同時，因為時間緊，工作任務多，對支出戶未達賬項的定期

清理情景也不夢想c因為基本在財務崗工作，對具體業(yè)務經(jīng)辦技能

掌握較少，進而導致對各項業(yè)務政策的理解和掌握程度不夠，需要

進一步加強學習。

針對以上的問題和不足，我將在以后的工作中認真加以克服，

同時進一步提高思忠政治覺悟，經(jīng)過不斷的學習進行彌補，克服不

良情緒，積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事

多批評多指教，使我取得更大的提高。財務會計人員年度工作

總結范文篇5

我于畢業(yè)于—經(jīng)濟學院會計專業(yè)，—月考試取得助理會計師職

稱，一通過考試取得會計師資格。自任職助理會計師以來，在—局

會計管理辦公室和一支部的正確領導下，在各科室的大力支持下，

經(jīng)過細心、認真地努力工作，我較好地履行了崗位職責?，F(xiàn)就最近

一個任期來的工作及履行職責情況總結如下：

一、加強學習，適應會計工作崗位需要

為了適應主管會計崗位要求，我平時加強了對會計知識的學習,

不斷提高自己思想道德水準、專業(yè)水平和業(yè)務技能素質，以最佳業(yè)

務水平為—提供會計服務。從剛開始擔任會計主管的手忙腳亂、無

處下手，到現(xiàn)在的各項工作理順、得心應手，我也付出了許多努力。

我深刻認識到通過我的認真工作能對于把好—財務關、監(jiān)督會計人

員和—規(guī)范財經(jīng)紀律、充分發(fā)揮會計的監(jiān)督管理職能起到很大作用,

能充分發(fā)揮會計的源頭治腐積極作用。根據(jù)上級的統(tǒng)一安排，我于

近幾年參加了市紀委、市委組織部、市委黨校、財政局以及人社局

組織的行政事業(yè)單位會計人員培訓班、政策法規(guī)培訓班等，學習到

了多方面專業(yè)或相關知識，也找到了自己工作上的差距、不足。有

播種就有收獲，通過學習開闊了視野，豐富了知識，充實了自己，

帶動了別人，同時也促進了自己在更高層次上抓好工作的自覺性。

依據(jù)《會計法》和有關法規(guī)，我進一步建立健全了—內部會計監(jiān)督

制度，明確了各會計人員的崗位職責，使會計工作質量得到了有效

提高。嚴于律己，嚴格管理，在財務基礎工作、參與經(jīng)營決策、審

核監(jiān)督及加強財務檢查等方面做了許多踏實工作，達到了預期效果,

一定程度上鍛煉了自己，提高了財務管理水平。

二、大膽負責，嚴格要求，較好履行崗位職責

根據(jù)《會計法》有關規(guī)定，我組織財務人員認真貫徹執(zhí)行國家

財經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好日常財務核算、財務監(jiān)督，按時完成上

級下達的各項工作安排和工作任務。建立縫全收入支出稽核制度，

嚴禁收入跑、冒、滴、漏，確保了國有資產保值增值。事前預測、

事中控制、事后檢查的財務管理體系進一步建立健全。及時整理、

分析會計資料信息，對月報、季報、年報的真實性負責。每季度一

次將各項收支情況在_務會上公布，接受職工監(jiān)督。大額開支召開支

部會、_務會、職工代表會論證討論，通過后報—局審批。出實招、

重實干、求實效是財務工作的出發(fā)點和落腳點。今年以來，我和同

事們圍繞以人為本、以財為中心工作理念真抓實干，團結拼博，確

保了相關工作有序高效運轉。我主動加強觀念的轉換和認識的提升,

真正向“參謀助手”轉換，對—的經(jīng)營管理出謀劃策，積極主動參

與到經(jīng)營決策中。我更新觀念，找準自己的定位，能夠充分發(fā)揮自

己的'核算與監(jiān)督職能。做到廉潔奉公，愛崗敬業(yè)，和其他財務人員

密切配合好，沒有出現(xiàn)推諉、扯皮等不良現(xiàn)象，在日常工作中互相

支持、互相學習、互相督促。在—長領導下開展各項工作，尊重領導,

當好領導理財參謀，寓監(jiān)督于服務中。做到讓領導放心、職工滿意。

在—局近幾年的財務審計、檢查中，我—的財務工作都取得了良好成

績，受到了領導的表揚。

總之，按照《會計法》的有關規(guī)定，我較好的履行了崗位職責,

明確了相關責任，強化了內部管理規(guī)范工作，取得了一定的成績，

這些成績的取得是一支部正確領導的結果，是兄弟科室支持配合的結

果。但同時我的工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

第一、自身學習不夠，理論思考和科學實踐水平有待于進一步

的提高；

第二，忙于其他事務，財務工—局審枇。出實招、重實干、求

實效是財務工作的出發(fā)點和落腳點。今年以來，我和同事們圍繞以

人為本、以財為中心工作理念真抓實干，團結拼博，確保了相關工

作有序高效運轉。我主動加強觀念的轉換和認識的提升，真正向

“參謀助手”轉換，對—的經(jīng)營管理出謀劃策，積極主動參與到經(jīng)

營決策中。我更新觀念，找準自己的定位，能夠充分發(fā)揮自己的核

算與監(jiān)督職能。做到廉潔奉公，愛崗敬業(yè)，和其他財務人員密切配

合好，沒有出現(xiàn)推諉、扯皮等不良現(xiàn)象，在日常工作中互相支持、

互相學習、互相督促。在一長領導下開展各項工作，尊重領導，當好

領導理財參謀，寓監(jiān)督于服務中。做到讓領導放心、職工滿意。在

一局近幾年的財務審計、檢查中，我—的財務工作都取得了良好戌績,

受到了領導的表揚C

總之，按照《會計法》的有關規(guī)定，我較好的履行了崗位職責,

明確了相關責任，強化了內部管理規(guī)范工作，取得了一定的成績，

這些成績的取得是一支部正確領導的結果，是兄弟科室支持配合的結

果。但同時我的工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

第一、自身學習不夠，理論思考和科學實踐水平有待于進一步

的提高；

第二，忙于其他事務，財務工作有待進一步深化、細化；

第三，有時思想上還存在畏難情緒。針對以上問題，我在下步

工作中將認真加以改進和完善扎實工作，更好地完成各項工作任務。

以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意

見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們

表示誠摯的謝意。財務會計人員年度工作總結范文篇6

各位領導、各位同事：

一年多以來，在公司領導和各部門的支持下，經(jīng)過財務全體成

員的共同努力，圓滿完成各項既定指標。我們全體財務人員嚴于律

己，嚴格管理，在財務基礎工作，全面預算管理，參與經(jīng)營決策，

發(fā)揮支撐服務，加強財務檢查及組織業(yè)務學習等方面做了許多踏實

的工作，完成了既定的目標，達到了預期效果，一定程度上鍛煉了

自己，提高了財務管理水平。

履行職務情況：

作為財務部主任的工作目的是組織公司財務人員認真貫策執(zhí)行

國家財經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好日常財務核算、財務監(jiān)督工作，按

時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。我的工作職責是：

1、貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度，完成上級交辦的各項任

務。

2、組織做好會計核算和監(jiān)督，建立健全收入稽核制度，嚴禁收

入跑、帽、滴、漏C

3、建立健全固定資產管理制度，組織資產清查工作。管好貨幣

資金和其他流動資產，檢查資金管理，確保資金安全。

4、督辦用戶欠費、資產報損報批資料的整理工作，及時到有關

部門辦理待處理資產損失的審批手續(xù)。負責稅務檢查，各種審計協(xié)

調工作。

5、對月報、季報、年報的真實合法性負責。

作為主任我是這樣開展工作的：

1、加強了財務基礎工作和精細化管理力度

信息是一個企業(yè)的神經(jīng)，而這些信息來源的科學性就給財務的基

礎工作提出了挑戰(zhàn)，尤其公司上市以后，稅控監(jiān)管部門及審計檢查

力度的加大，以及投資者對財務數(shù)據(jù)信息的敏感程度都要求我們在

基礎工作方面更加嚴謹，因此我們強化了基礎工作，規(guī)范了會計核

算，嚴格執(zhí)行國家各項財稅法規(guī)，及時、準確填制各項財務報表，

保證會計信息的真實、準確、合法。

2、持續(xù)推進全面預算管理，提高前瞻性財務規(guī)劃力度

由于全面預算的編制是從業(yè)務計劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地，以具

體的業(yè)務計劃支撐預算數(shù)據(jù)，并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務相關的

預算，以實現(xiàn)公司的運營策略與資源配置的統(tǒng)一，避免了孤立、僵

化、就數(shù)字論數(shù)字的預算。預算分解的過程中，也是向各級員工傳

達了企業(yè)的目標信息，及企業(yè)面臨的風險和優(yōu)勢，明確個人的任務

和責任的過程，說到底是逐級承諾的過程。在執(zhí)行過程中，更注重

跟蹤差異分析，及時調整與業(yè)務不相稱的數(shù)據(jù)，因此，1年來全面

預算管理工作初見成效，在指導經(jīng)營發(fā)展，戰(zhàn)略決策，全面有效配

置資源上發(fā)揮了作用。

3、積極探索轉換財務角色，提升財務管理水平

縱觀公司發(fā)展的形勢及所面臨的機遇和挑戰(zhàn)，我們財務人員主

動加強觀念的轉換加認識的提升，不再固步自封地將自己定位在傳

統(tǒng)的“看家”意義上的“經(jīng)濟衛(wèi)士”，而視公司發(fā)展為己任，全面

轉換財務角色，真正向“參謀助手”轉換，切實全方位提高管理水

平，加強前瞻性思考，從戰(zhàn)略高度為公司提供決策支撐，對公司的

運營管理出謀劃策，積極主動參與到經(jīng)營決策的.籌劃當中去?？茖W

的數(shù)據(jù)分析，合理有效的資源配置，保障了公司各項績效指標取得

良好成績，真正意義上提升了財務管理與指導。

4、充分發(fā)揮支撐服務職能，合理有效配置資源

“你的服務意識有多少，就會得到多少回報。如果你一點都沒

有，或是1點也不肯付出，工作散漫，以自我為中心，甚至孤傲自

大，那么企業(yè)怎么會把這樣1個“毫無服務意識”的員工留在企業(yè)

里呢？”這是沃爾瑪公司的一句名言。我深知做為1名企業(yè)的員工，

更要明白，服務意識應該牢牢扎根于自己的內心深處，尤其是已經(jīng)

成為團隊的管理者，作為團隊的核心，服務意識更是不可缺少的。

我自己是這樣做的，也是這樣要求我的團隊的。用其他部門的話講,

財務部的工作作風明顯改變了。

5、加強財務檢查及內控管理力度，防范資金風險

資金是一個企業(yè)的血液，必須按照省公司3級稽核管理的要求,

建立營業(yè)款3級稽核管理制度，健全了營業(yè)款、有價卡及單據(jù)的交

接手續(xù)，防范了資金風險。按照省公司的資金管理辦法的要求，積

極與銀行溝通，簽定了上門收款服務協(xié)議，增加了劃款頻次，降低

了資金沉淀，提高了資金使用效益。把縣分公司收入資金、費用資

金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算，便于對現(xiàn)金的監(jiān)控管理；制定了定期

財務檢查制度，每季度組織一次財務檢查，檢查重點放在印鑒是否

按規(guī)定分管，營業(yè)資金管理、有價卡管理、存貨管理、固定資產管

理等方面，并針對檢查中存在的問題限期整改，并檢查其整改落實

情況。

6、加強業(yè)務學習，提升理論水平，建設優(yōu)秀財務隊伍

人是生產力中起決定作用的因素，只有具備扎實的理論基礎，

才能指導實踐。“藝多不壓身”，因此，我們有計劃組織全體財務

人員學習相關稅收法律知識，提升把握政策的水平，增強團隊學習

創(chuàng)新能力，并運用于工作實踐。財務會計人員年度工作總結范

文篇7

回顧20_年的財務工作，財務部在酒店老總的直接領導及集團

財資管理處的指導下，認真遵守財務管理相關條例，按集團財資管

理處要求實事求是，嚴以律己，圓滿完成了20__年酒店的財務核算

工作及各項經(jīng)營指標的完成。積極有效地為酒店的正常經(jīng)營提供了

有力的數(shù)據(jù)保證。促進了經(jīng)營的順利完成，為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。

主要有以下幾個方面：

一、會計基礎工作方面

為了確保財務核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用，

我們在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發(fā)

揮會計工作的重要性?？偨Y各方面工作的特點，制定財務工作計劃,

扎實地做好財務基礎工作，年初以來，我們把會計基礎學習及集團

下達的各項計劃、制度相結合，真實有效地把會計核算、會計檔案

管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份

工作計劃，組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時

完成了憑證的裝訂工作。嚴格按照會計基礎工作達標的要求，認真

登記各類賬簿及臺帳，部門內部、部門之間及時對帳，做到帳帳相

符、帳實相符。

二、會計管理方面

1、資產管理。

我們在按會計制度要求進行資產管理的'基礎上，更加有條不紊

地堅持集團的各項制度，嚴格執(zhí)行集團財資管理處部下發(fā)的資產管

理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿，對帳外資產

設置備查登記，要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳，

并將責任落實到個人，堅持每月盤點制度，在人員辦理辭職手續(xù)時,

認真對其所經(jīng)營的資產進行審核，做到萬無一失。

2、債權債務管理。

對酒店債權債務認真清理，每月及時催促營銷部收回各項應收

款項。

3、監(jiān)督職能。

加大監(jiān)控力度，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

(1)財務監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺收銀到日夜審、出納,

每個環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報。

(2)對日常采購價格進行監(jiān)督，制定了每月原材料采購及定價

制度(菜價、肉價、干調、冰鮮)，酒水及物料購入均采用簽訂合

同的方式議定價格.對供應商的進貨價格進行嚴格控制，同時加強

采購的審批報帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而及時控制和掌握了購進物品

的質量與價格，及時了解市場情況及動態(tài)。

(3)加強客房部成本控制，要求客房部加強對回收物品及客房

酒水的管理，對未用的一次性用品及時回收，建立二次回收臺帳。

（4）貨幣資金管理，財務部嚴格遵守集團財務規(guī)定，由會計人

員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金進行抽盤，并由日審定期對前臺收銀

員庫存現(xiàn)金進行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴格遵守財務制度，做到現(xiàn)金管

理無差錯。

三、對內、對外協(xié)調方面

1、對內。

協(xié)助領導班子控制成本費用開支，編制費用預算，為各部門確

定費用使用上限，督促各部門從一點一滴節(jié)省費用開支；合理制定

經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項經(jīng)營指標，及時準確地向各級領

導提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領導決策提供了依據(jù)。對本部門

所屬的收銀員認真教育，督促其盡力配合經(jīng)營部門的工作。

2、對外。

及時了解稅收及各項法規(guī)新動向，主動咨詢稅收疑難問題。

3、及時填制酒店的納稅申報表。

按時申報納稅，遇到問題及時與集團財資管理處進行溝通并解

決。財務會計人員年度工作總結范文篇8

在這一年中，借助領導及同事們的幫劭指導，通過自身的不斷

努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工

作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人

一年以來的工作、學習情況匯報如下：

一、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)

一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，認真學習貫

徹黨的路線、方針、政策，深入學習領會，不斷提高了政治理論水

平。加強政治思想加品德修養(yǎng)。

二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財

經(jīng)政策和程序辦事；

三是努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技

能的培訓，嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的‘要求，

堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、

默默無聞作為自己的準則；始終把增強服務意識作為一切工作的基

礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作；

四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在

學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用

新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴

隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作

一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領導

的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財

會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此

結合具體情況，按時間性，全年的工作如下：

一季度，完成年財務決算收尾工作，辦好相關事宜，辦理事業(yè)

年檢。認真總結去年的財務工作，并為年訂下了財務工作設想。對

各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了

清理、殺毒和備份，完成年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作;

二季度，按照財務制度及預算收支科目建立年新賬，處理日常

發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項

目統(tǒng)計，準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報；充分發(fā)揮了會

計核算、監(jiān)督職能,及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料,

以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系，提出用款申請計劃,

以達到資金的正常周轉。在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執(zhí)行和

遵守國家財經(jīng)制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦

理行政事業(yè)性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送

“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報送上半

年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費。

三季度，根據(jù)要求，用近一個月時間對年以來的賬目按《會計

法》及《省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續(xù)，寫出

了自查情況、經(jīng)驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執(zhí)行情況,

進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。

四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資

領取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房

公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。

三、勤勤懇懇做好后勤服務

作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守

工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂于接受安排的常規(guī)和臨時

任務，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治

理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，

不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作

風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應

該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中

尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。財務會計人員

年度工作總結范文篇9

在一年的時間里，我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策

法規(guī)，在自己的工作崗位上盡職盡責，完成上級和社領導交給自己

的工作任務，現(xiàn)就一年來自己的學習、工作情況向組織和領導匯報

如下

一、勤學苦練，盡快適應工作，提高自己的業(yè)務水平和技能。

從最基本做起，從學習開始，以前輩、同事為榜樣，以書本為

老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學中干，干中學，邊學

邊干，融會貫通，學以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，通

過學習使自己的基本上掌握了業(yè)務操作規(guī)程和要領，對自己應承擔

的工作能夠獨立完成，也使自己的.業(yè)務水平和技能都有不同程度的

提高。

二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。

辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業(yè)務特點、經(jīng)營管理和核

算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶；堅持當時記帳、當日核對,

作到要素齊全、內容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務處理”五無

\帳戶核算“六相符”等；辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實“實名制”規(guī)

定，登記好相關證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印

流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內

容清楚、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、

各項目之間相關數(shù)字銜接一致。

三、團結奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。

在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習，相互促進;在

生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷

進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。

總之，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有

了很大的進步，業(yè)務能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到,

這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對

自身業(yè)務素質有待更進一步的提高。但我相信，在上級領導的關心

支持下，在同事的熱情幫助下，我將會更加努力，認真學習信用社

的法規(guī)、規(guī)章制度，提高自己的理論知識和業(yè)務知識、加強思想道

德建設，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭取

在以后的工作中能有更好的成績。財務會計人員年度工作總結

范文篇10

回顧20_年的工作，在取得成績的同時，更找到了工作中的許

多不足和缺憾。主要存在于對各項財務制度的把握及執(zhí)行的可行性

還有待進一步的探索，尤其是歷年審計都暴漏出來的那些陳腐問題,

每次總在敷衍了事中得過且過。不過，這也激勵我進一步學習研判

相關專業(yè)知識，將其運用到新時期現(xiàn)實業(yè)務的處理上去，攻堅克難、

獲取更大的成績。

現(xiàn)將過去一年耒的思想、學習和工作情況總結如下：

一、業(yè)務工作方面

過去的‘一年，我謹記自己的職責。嚴格要求，堅持原則，秉公

辦事，顧全大局。以新《會計法》為依據(jù)，認真履行總預算崗位職

責。一絲不茍，忠于職守，圓滿完成了20—年的預算編制和預算執(zhí)

行。合理調配資金，按時足額上繳了我辦承擔的非稅收入。加強市

容專戶的收支管理，確保保潔員工資全部按卡轉賬發(fā)放。認真做好

會計基礎工作，仔細審核原始憑證，會計資料手續(xù)齊備、裝訂整潔、

帳目清晰。

另外，除按時完成本職工作，我還積極參與了村回遷、轄區(qū)突

發(fā)性事件、重點人員監(jiān)控、假日維穩(wěn)等街辦臨時性中心工作。

二、思想學習方面

我深知作為財務工作人員，肩負責任的重大。要更好的履行職

責，就必須不斷的學習！學習業(yè)務知識和目前新形勢下的方針政策。

堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑。

堅持把參加各種學習活動與日常工作中遇到的問題結合起來，做到

學以致用。

一年來，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面，均有了

較大的提高。

三、年度預算的編制、執(zhí)行方面

年度預算編制是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是根據(jù)

《國家預算法》、上級單位預算編制原則和本年度的各項改革重點

等，編制出本單位下一年度的收支預算。這不僅是反映我單位財務

情況、人員情況和資產狀況的書面文件，更是便于領導了解情況、

掌握政策后制定我單位下一年度財務收支的重要決策依據(jù)。

由于前期準備充分，這項工作已于十一月圓滿完成。

四、生活方面

作為一名來自農村的青年，父母的教養(yǎng)和從小所經(jīng)歷的艱苦環(huán)

境使我一直都信奉節(jié)儉、反對鋪張！生活中從不與人攀比。平時，

我性格開朗、嚴以律己、寬以待人，善于和普通百姓溝通，樂于幫

助困難群眾。今年，黨的“八項規(guī)定”出臺后，我認真學習了“關

于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾”的相關內容。雖然言辭不華，但

規(guī)定中的每一句、每一個字都烙印在我心間！是對我們政府工作人

員的具體要求和警醒。

這年，自己所取得的一點成績都是和領導支持，同事們的幫助

分不開的。在此，表示感謝！

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。面對新的一年，我將會更

加努力！發(fā)揚優(yōu)勢、改正不足、勤奮務實、謹慎創(chuàng)新、廉潔奉獻！

為我們曲江辦事處的后續(xù)發(fā)展貢獻出自己應盡的力量。財務會

計人員年度工作總結范文篇11

回顧這一年來的工作，我在局領導和各處室同事的支持和幫助

下，很快適應了財務崗位的工作，為我局的后勤工作提供了優(yōu)質的

服務，并較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將個人工作總結如下：

一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好妁職業(yè)道德

愛崗敬業(yè)、堅持原則，在工作中，自己快速適應安排的工作崗

位，并認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的

工作。工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務

技能。盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位

任務，主動利用會計的優(yōu)勢和電腦特長，給領導當好參謀，合理合

法處理好一切財會業(yè)務。

二、加強政治業(yè)務學習，努力提高自身素質

加強政治業(yè)務學習，我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁

重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行

好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。認

真學習單位全體會議貫徹內容，自己無論是在政治思想上，還是業(yè)

務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執(zhí)行有關財務管

理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦事。

三、做好出納等工作的承接，保證工作的順利進行

做好出納及其他會計工作的承接，及時登時現(xiàn)金及銀行等明細

賬，保證賬實、賬賬、賬表相符。并認真學習辦公室報銷單據(jù)的相

關會計制度，為領導審批把好第一關，對不合理的票據(jù)一律不予報

銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報。認真做好會計基礎工作，認真審核

原始憑證，保證會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。

四、重視日常財務收支管理工作

重視日常財務收支管理工作收支管理是一個單位財務管理工作

的重中之重，為加強收支管理，對一切開支嚴格按財務制度辦理，

并做好每月的預算及預算執(zhí)行情況，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既

保證辦一系列正常業(yè)務活動和財務收支順利地開展，又使各項收支

的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，提高資金的使用

效益，達到節(jié)支的目的。

五、加強配套費核算的管理工作

套費核算的管理，認真的審核配套費的撥款進度，及時發(fā)現(xiàn)申

請過程中存在的問題并向領導匯報。同時發(fā)揮自己在電算會計方面

的特長規(guī)范配套費的電算化賬務處理及核算，更好的為領導決策提

供相關數(shù)據(jù)和依據(jù)C

六、做好年度預算及年終決算工作

預算及年結合我局的部門財政預算，根據(jù)我局的發(fā)展實際需要,

本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，完成

了部門財政預算的編制工件。使預算更加切合實際，利于操作，確

保了我局各項工作的.順利完成。本年的年終決算主要是進行結清舊

賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。是一項比較復雜和繁

重的工作。年終決算的數(shù)據(jù)是對我局這一年來收支活動的一個總結

和評價，我們需要總結出管理中的經(jīng)驗，提示出存在的問題，以便

改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決算提供依據(jù)。

總結這近一年來的工作，首先要謝謝各位領導和各位同事的支

持和幫助，讓我在融入我局的這個大家庭中，并在其中成長和進步。

我知道在一些方面還存在關不足，工作中還有待改進。在新的一年

中但我會將更加努力做好財務工作，發(fā)揮自己的特長，不斷的鞭策

自己，以勤奮務實、開拓積極的工作態(tài)度，為我局的建設和發(fā)展貢

獻自己的微薄之力c財務會計人員年度工作總結范文篇12

20_年即將結束，我在單位領導的支持和同事們的團結協(xié)作下,

以求真務實的工作精神，較好的完成了各項工作任務，取得了的一

定成績，現(xiàn)就20—度個人工作情況總結如下：

一、認真完成會計核算工作，及時上報各類會計報表。

認真做好了會計核算工作，完成了日常財務報銷、工資以及各

項補貼的核算發(fā)放c處理好日常會計事務等基礎工作，嚴格按照資

金支出合理使用資金。制定了會計帳務流程處理工作辦法，加強財

務內部管理，對各項經(jīng)濟業(yè)務手續(xù)的審核認真細致，嚴格把關，并

能夠及時和各部門配合，對不合理的開支拒絕辦理。對會計資料進

行了整理，將相關會計檔案進行了整理入檔，使我部會計工作向標

準化、規(guī)范化更進一步。

二、認真努力提高個人專業(yè)素質和能力。

1、認真努力鉆研業(yè)務知識，積極參加各種業(yè)務技能的培訓，把

工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

2、“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融

會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固

和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到

提高。

3、在思想上，作為一名財務工作者，認真履行崗位職責，堅守

工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務工作計劃，樂于接

受安排的常規(guī)和臨時任務等。

三、在工作上，扎實做好本職工作。

一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領導

的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財

會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，在財

務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。

對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做

好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延

報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷；對不合規(guī)的憑證,

指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優(yōu)

質的服務，保障單位的財務工作順利開展。

四、下一步工作思考。

經(jīng)過這次全面總結，讓自己又一次認識到自身在工作中、意識

上存在許多不足?；谶@個目的，回想這半年來工作，還存在一下

幾個的問題，希望在20__年的工作中能夠不斷改進，不斷提高。

1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。單位財務工作

更多的還是會計工作，目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳，

對事務發(fā)展的‘預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題

解決問題，而不能做到防患于未然。

2、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經(jīng)濟

活動的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應及時了解，而目前就是

對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行

溝通、了解；另外和領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及

對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很動。

五、鑒于以上問題以及個人的一些想法，計劃在17的工作中重

點應在以下問題幾個方面進行改進、提高。

1、在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業(yè)務知

識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向其他單位做的好的財務

人員學習好的經(jīng)驗，提高自身的綜合業(yè)務能力。另外，認真做好財

務計劃工作，保持與領導及時溝通，確保所有事項順利進行。

2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化

按照《公司管理制度匯編》對財務的要求，做好日常會計核算

工作。只有按照公司財務制度的要求做好日常會計核算工作，做好

財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考

價值的財務分析及決策依據(jù)。

3、做深、做細日常財務管理工作

在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究財務軟件及其

他相關軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓

單位的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。

最后，作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和

技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時，無論在什么崗

位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中

是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改

變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持

財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。

財務會計人員年度工作總結范文篇13

20_年，本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下，

配合營業(yè)室各位主任，認真執(zhí)行營業(yè)室“乂會計基礎工作規(guī)范化管

理為中心，以提高會計核算質量，防范金融風險為重點，扎扎實實

地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和

自身的不懈的努力，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，

我自身也得到了更好的鍛煉。截止20_年12月20日營業(yè)室儲蓄存

款達13417萬元，比年初新增4702萬元。尤其是今年1月份儲蓄專

柜存款突破了億元大關，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高。現(xiàn)將我本人在

20_年一季度的工作情況匯報如下：

1、加快思想觀念的轉變

經(jīng)過20_年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”，

在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為

營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把

精力集中到抓前臺業(yè)務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新

產品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入20_年，通過認真學習領會

我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析

會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思

路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情，同時也拓寬了我本人的

工作思路。“求生存”壓力變成了動力。在勞動競賽中以求生存、

促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎

上，針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上，我和營業(yè)室主任客觀

分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會計主管的指導下詳

細制定了工作計劃加方案，切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大

市嘗大營銷”的工作思路，在土地補償資金歸集、集團企業(yè)工資源

頭上及來兗投資商找突破點，鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)

室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中

心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業(yè)室的

會計基礎工作抓起c按照內部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同

崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，

調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢

箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差

錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點

會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時解

決。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務

量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,

打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完

成和服務質量、核算質量的提高。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班

下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意

識。并和同志們了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一

經(jīng)驗，3月份一個20—年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,

我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動，將其他

銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的

業(yè)務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和

文件傳閱學習制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、

會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)

一業(yè)務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業(yè)務知識趨

向全面，業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。

2、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。

20_年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導

下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗

位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操

作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。

同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，今年先后參與

制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法

及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一

步規(guī)范各網(wǎng)點帳務，使我行的'核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更

加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高

了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操

作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員

和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用。

3、努力提高自身服務和業(yè)務素質。

優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹

底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺

正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消

除了思想上的松懈前不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，

自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技

術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦凍基本功，加快業(yè)務辦理

的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,

但是，因各種因素，營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學

習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)

境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好

務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)

務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能?

的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動

上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已

經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的

柜員服好務，不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，

柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網(wǎng)

點服好務，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)

系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我

都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

4、做好新業(yè)務學習和營銷工作

今年，可以說是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產

品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業(yè)務，掌握

新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行

產品，同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動，努力發(fā)展

中間業(yè)務。截止到年底，由我辦理的基金業(yè)務有十余種，金額近

200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名

列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALLCENTER

系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、VIP客戶等新業(yè)務進行了多次授課。

5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用

20—年是建設銀行重大改革的一年，在20__年中，我本人除認

真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和

營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們

對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己

身先士卒，加班加點工作多干，主動關心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問題及時

匯報，主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應

起到的帶頭作用。

20_年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和