2025年代理人從業(yè)資格考試題庫(kù)及答案解析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共15題）1.根據(jù)《保險(xiǎn)法》及相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，保險(xiǎn)代理人在展業(yè)過(guò)程中，對(duì)投保人的如實(shí)告知義務(wù)應(yīng)履行的核心要求是：A.僅提示投保人閱讀條款B.以書(shū)面或口頭形式明確說(shuō)明免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款C.要求投保人自行承擔(dān)未告知的后果D.只需確認(rèn)投保人填寫(xiě)了健康告知書(shū)答案：B解析：《保險(xiǎn)法》第17條規(guī)定，對(duì)保險(xiǎn)合同中免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款，保險(xiǎn)人在訂立合同時(shí)應(yīng)當(dāng)在投保單、保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證上作出足以引起投保人注意的提示，并對(duì)該條款的內(nèi)容以書(shū)面或者口頭形式向投保人作出明確說(shuō)明；未作提示或者明確說(shuō)明的，該條款不產(chǎn)生效力。保險(xiǎn)代理人作為保險(xiǎn)人的代表，需履行此義務(wù)，因此選B。2.某保險(xiǎn)代理人在銷售分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，向客戶承諾“該產(chǎn)品年收益率不低于5%，歷史數(shù)據(jù)可證明”。此行為違反了：A.《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》關(guān)于禁止承諾收益的規(guī)定B.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于公平交易的規(guī)定C.《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》關(guān)于虛假宣傳的規(guī)定D.以上均是答案：D解析：《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第37條明確禁止代理人對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的不確定收益作出承諾或誤導(dǎo)性表述；《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第8條要求經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供真實(shí)、全面的信息；《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第8條禁止虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳。因此該行為同時(shí)違反三項(xiàng)規(guī)定，選D。3.保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)公司簽訂的代理合同中，關(guān)于傭金支付的約定不得包含以下哪項(xiàng)內(nèi)容？A.傭金比例與業(yè)務(wù)品質(zhì)掛鉤B.傭金分階段發(fā)放（如首年、續(xù)年）C.要求代理人承擔(dān)客戶退保的損失D.明確傭金計(jì)算基數(shù)為實(shí)收保費(fèi)答案：C解析：《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第41條規(guī)定，保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)代理人簽訂的委托代理合同，不得約定由保險(xiǎn)代理人承擔(dān)客戶退保、保險(xiǎn)合同終止等所導(dǎo)致的損失。因此C項(xiàng)內(nèi)容違法，選C。4.投保人在填寫(xiě)投保單時(shí)，誤將被保險(xiǎn)人年齡填寫(xiě)為30歲（實(shí)際32歲），保險(xiǎn)代理人發(fā)現(xiàn)后應(yīng)采取的正確措施是：A.自行修改投保單并簽字確認(rèn)B.要求投保人重新填寫(xiě)或更正并簽字C.因年齡差異較小，忽略該錯(cuò)誤D.告知投保人年齡不影響核保，無(wú)需修改答案：B解析：《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第36條要求保險(xiǎn)代理人應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)投保人如實(shí)填寫(xiě)投保資料、提交真實(shí)信息，對(duì)投保人填寫(xiě)錯(cuò)誤的內(nèi)容應(yīng)提示其更正并簽字確認(rèn)，不得代填或篡改。因此正確做法是B。5.根據(jù)《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理暫行辦法》，以下哪類保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售過(guò)程需進(jìn)行錄音錄像？A.一年期及以下意外險(xiǎn)B.團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)C.分紅型終身壽險(xiǎn)D.車險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)答案：C解析：該辦法規(guī)定，保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)銷售投保人為自然人的一年期以上人身保險(xiǎn)產(chǎn)品（包括分紅型、萬(wàn)能型、投資連結(jié)型等）時(shí)，應(yīng)實(shí)施錄音錄像。C項(xiàng)符合要求，其他選項(xiàng)為短期險(xiǎn)或非人身險(xiǎn)，無(wú)需可回溯，選C。6.保險(xiǎn)代理人在客戶回訪中發(fā)現(xiàn)，某客戶投保時(shí)未如實(shí)告知既往病史，但已過(guò)2年不可抗辯期。此時(shí)代理人應(yīng)：A.向保險(xiǎn)公司報(bào)告客戶未如實(shí)告知情況B.協(xié)助客戶補(bǔ)充告知并申請(qǐng)退保C.因不可抗辯期已過(guò)，無(wú)需處理D.要求客戶補(bǔ)繳保費(fèi)答案：A解析：《保險(xiǎn)法》第16條規(guī)定，自合同成立之日起超過(guò)二年的，保險(xiǎn)人不得解除合同；但投保人故意或重大過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù)，足以影響承?；蛸M(fèi)率的，保險(xiǎn)人仍可在知道解除事由后30日內(nèi)解除合同。代理人發(fā)現(xiàn)客戶未如實(shí)告知，無(wú)論是否過(guò)不可抗辯期，均應(yīng)向保險(xiǎn)公司報(bào)告，由保險(xiǎn)公司依法處理，因此選A。7.保險(xiǎn)代理人小張?jiān)谂笥讶Πl(fā)布“XX保險(xiǎn)公司產(chǎn)品收益率全國(guó)第一，錯(cuò)過(guò)再等一年”的宣傳文案，未注明數(shù)據(jù)來(lái)源。此行為違反了：A.《廣告法》關(guān)于廣告真實(shí)性的規(guī)定B.《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》關(guān)于宣傳規(guī)范的要求C.以上均是D.以上均不是答案：C解析：《廣告法》第4條規(guī)定廣告不得含有虛假或引人誤解的內(nèi)容；《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第38條要求保險(xiǎn)代理人發(fā)布的宣傳內(nèi)容應(yīng)與保險(xiǎn)條款一致，不得使用“第一”“最好”等絕對(duì)化用語(yǔ)，且需注明信息來(lái)源。因此小張的行為同時(shí)違反兩項(xiàng)規(guī)定，選C。8.投保人通過(guò)保險(xiǎn)代理人購(gòu)買保險(xiǎn)后，若對(duì)服務(wù)不滿，可向中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)投訴的渠道不包括：A.撥打12378銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線B.通過(guò)銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)的消費(fèi)者投訴欄目提交C.直接向代理人所屬保險(xiǎn)公司總部投訴D.郵寄書(shū)面投訴材料至銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局答案：C解析：C項(xiàng)是向保險(xiǎn)公司投訴的渠道，屬于協(xié)商解決階段；銀保監(jiān)會(huì)投訴是消費(fèi)者對(duì)處理結(jié)果不滿后的監(jiān)管投訴渠道。因此選C。9.保險(xiǎn)代理人在銷售健康險(xiǎn)時(shí)，以下哪項(xiàng)行為符合規(guī)定？A.引導(dǎo)客戶隱瞞既往住院史以通過(guò)核保B.提示客戶“如實(shí)告知病史可能導(dǎo)致加費(fèi)，但不影響后續(xù)理賠”C.代客戶簽署投保單以加快出單D.以“公司內(nèi)部指標(biāo)”為由要求客戶購(gòu)買附加險(xiǎn)答案：B解析：A項(xiàng)屬于教唆投保人未如實(shí)告知，違反《保險(xiǎn)法》第16條；C項(xiàng)代簽名違反《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第36條；D項(xiàng)強(qiáng)制搭售違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第10條；B項(xiàng)提示如實(shí)告知的可能后果是合法的風(fēng)險(xiǎn)提示，選B。10.某保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)因經(jīng)營(yíng)不善申請(qǐng)解散，其應(yīng)在解散前完成的首要工作是：A.通知所有客戶退保B.妥善處理未到期保險(xiǎn)合同的后續(xù)服務(wù)C.向銀保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)換發(fā)許可證D.轉(zhuǎn)移所有代理人至其他機(jī)構(gòu)答案：B解析：《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第58條規(guī)定，保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)解散的，應(yīng)當(dāng)在解散前妥善處理客戶委托，確保未到期保險(xiǎn)合同的持續(xù)有效，維護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人、受益人的合法權(quán)益。因此選B。11.保險(xiǎn)代理人的執(zhí)業(yè)登記信息發(fā)生變化（如手機(jī)號(hào)碼變更），應(yīng)在多少個(gè)工作日內(nèi)向登記管理系統(tǒng)更新？A.3個(gè)工作日B.5個(gè)工作日C.10個(gè)工作日D.15個(gè)工作日答案：B解析：《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第29條規(guī)定，保險(xiǎn)代理人執(zhí)業(yè)登記信息發(fā)生變更的，所屬機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)予以更新。因此選B。12.以下哪項(xiàng)不屬于保險(xiǎn)代理人的法定義務(wù)？A.保守客戶商業(yè)秘密和個(gè)人隱私B.向投保人說(shuō)明保險(xiǎn)合同的條款內(nèi)容C.為客戶設(shè)計(jì)最優(yōu)保險(xiǎn)方案D.及時(shí)轉(zhuǎn)交保險(xiǎn)費(fèi)答案：C解析：《保險(xiǎn)法》第116條、125條規(guī)定，代理人需履行說(shuō)明義務(wù)、保密義務(wù)、及時(shí)轉(zhuǎn)交保費(fèi)等義務(wù)；但“設(shè)計(jì)最優(yōu)方案”屬于服務(wù)承諾，非法定強(qiáng)制義務(wù)，因此選C。13.投保人李某通過(guò)代理人購(gòu)買保險(xiǎn)后，發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)合同約定的保障范圍與代理人描述不符，欲申請(qǐng)退保。根據(jù)《保險(xiǎn)法》，李某的“猶豫期”自何時(shí)起算？A.保險(xiǎn)合同成立之日B.保險(xiǎn)合同生效之日C.投保人收到保險(xiǎn)合同并書(shū)面簽收之日D.代理人完成回訪之日答案：C解析：《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》第15條規(guī)定，猶豫期自投保人收到保險(xiǎn)單并書(shū)面簽收之日起算，一般為10-20日。因此選C。14.保險(xiǎn)代理人在銷售過(guò)程中，以下哪種情況構(gòu)成“欺騙投保人”？A.客觀說(shuō)明產(chǎn)品歷史收益區(qū)間B.隱瞞保險(xiǎn)合同中的等待期條款C.提示分紅險(xiǎn)收益的不確定性D.告知客戶“該產(chǎn)品由銀保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，絕對(duì)安全”答案：B解析：《保險(xiǎn)法》第116條規(guī)定，保險(xiǎn)人及其代理人不得隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況（如等待期、免責(zé)條款等）。B項(xiàng)隱瞞重要條款構(gòu)成欺騙，選B。15.某保險(xiǎn)代理公司為擴(kuò)大業(yè)務(wù)，與未取得保險(xiǎn)代理資格的個(gè)人簽訂“合作協(xié)議”，委托其銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。此行為違反了：A.《保險(xiǎn)法》關(guān)于保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入的規(guī)定B.《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》關(guān)于禁止委托無(wú)資格人員展業(yè)的規(guī)定C.以上均是D.以上均不是答案：C解析：《保險(xiǎn)法》第119條規(guī)定，保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)需取得經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證；《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第3條明確，未取得資格的個(gè)人不得從事保險(xiǎn)代理活動(dòng)。因此該公司行為違法，選C。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題，少選、錯(cuò)選均不得分）1.保險(xiǎn)代理人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，必須遵守的職業(yè)道德準(zhǔn)則包括：A.誠(chéng)實(shí)信用B.專業(yè)勝任C.客戶至上D.保守秘密答案：ABCD解析：《保險(xiǎn)代理人職業(yè)道德指引》明確要求代理人遵循誠(chéng)實(shí)信用、專業(yè)勝任、客戶至上、保守秘密等基本準(zhǔn)則，全選。2.根據(jù)《保險(xiǎn)銷售行為管理辦法》，保險(xiǎn)代理人在銷售時(shí)需向投保人出示的材料包括：A.本人執(zhí)業(yè)證書(shū)B(niǎo).所屬機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證C.保險(xiǎn)產(chǎn)品條款D.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)（如有）答案：ABCD解析：該辦法規(guī)定，代理人銷售時(shí)需主動(dòng)出示執(zhí)業(yè)證件、機(jī)構(gòu)許可證，并提供保險(xiǎn)條款、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等材料，確保投保人知情權(quán)，全選。3.以下哪些行為屬于保險(xiǎn)代理人的禁止性行為？A.利用行政權(quán)力強(qiáng)制銷售保險(xiǎn)B.挪用收取的保險(xiǎn)費(fèi)C.同時(shí)為兩家壽險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù)（經(jīng)雙方許可）D.泄露客戶投保信息給第三方答案：ABD解析：《保險(xiǎn)法》第116條禁止強(qiáng)制銷售、挪用保費(fèi)；《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第37條禁止泄露客戶信息；C項(xiàng)中，個(gè)人代理人可同時(shí)代理多家保險(xiǎn)公司（需符合機(jī)構(gòu)管理要求），因此C不選，選ABD。4.保險(xiǎn)合同成立后，保險(xiǎn)代理人的后續(xù)服務(wù)包括：A.協(xié)助投保人辦理保全變更（如地址變更）B.提醒投保人續(xù)期繳費(fèi)C.協(xié)助被保險(xiǎn)人申請(qǐng)理賠D.向投保人推薦其他非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品答案：ABC解析：D項(xiàng)推薦非保險(xiǎn)產(chǎn)品超出保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)范圍，可能涉及違規(guī)銷售，因此排除，選ABC。5.投保人因重大過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù)，導(dǎo)致保險(xiǎn)人多承擔(dān)了保險(xiǎn)責(zé)任。根據(jù)《保險(xiǎn)法》，保險(xiǎn)人可行使的權(quán)利包括：A.解除保險(xiǎn)合同（自知道解除事由起30日內(nèi)）B.不承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金的責(zé)任C.要求投保人補(bǔ)繳保費(fèi)D.退還已收取的保費(fèi)答案：AB解析：《保險(xiǎn)法》第16條規(guī)定，投保人因重大過(guò)失未告知，保險(xiǎn)人可解除合同（30日內(nèi)）；若未解除，對(duì)發(fā)生的保險(xiǎn)事故不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)退還保費(fèi)。C項(xiàng)補(bǔ)繳保費(fèi)僅適用于年齡錯(cuò)誤等特殊情形，不選；D項(xiàng)是否退還需看是否解除合同，因此選AB。6.保險(xiǎn)代理人在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括：A.及時(shí)響應(yīng)B.客觀公正C.維護(hù)公司利益優(yōu)先D.保護(hù)客戶隱私答案：ABD解析：處理投訴應(yīng)優(yōu)先保護(hù)客戶合法權(quán)益，而非公司利益，因此C錯(cuò)誤，選ABD。7.以下關(guān)于保險(xiǎn)代理人執(zhí)業(yè)登記的說(shuō)法，正確的是：A.執(zhí)業(yè)登記由所屬保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在銀保監(jiān)會(huì)規(guī)定的系統(tǒng)中辦理B.未完成執(zhí)業(yè)登記的人員不得從事保險(xiǎn)代理活動(dòng)C.執(zhí)業(yè)登記信息包括代理人姓名、身份證號(hào)、從業(yè)年限等D.代理人離職后，所屬機(jī)構(gòu)應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)注銷其執(zhí)業(yè)登記答案：ABC解析：《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第28條規(guī)定，代理人離職后，所屬機(jī)構(gòu)應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)注銷執(zhí)業(yè)登記，因此D錯(cuò)誤，選ABC。8.保險(xiǎn)代理人在銷售健康險(xiǎn)時(shí)，需重點(diǎn)提示投保人的內(nèi)容包括：A.等待期條款B.免賠額和賠付比例C.既往癥免責(zé)范圍D.現(xiàn)金價(jià)值計(jì)算方式答案：ABC解析：現(xiàn)金價(jià)值主要適用于長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)，健康險(xiǎn)（如醫(yī)療險(xiǎn)）通常無(wú)現(xiàn)金價(jià)值，因此D不選，選ABC。9.某保險(xiǎn)代理人在銷售過(guò)程中，以下哪些表述符合規(guī)定？A.“這款重疾險(xiǎn)包含120種重大疾病，具體種類以合同條款為準(zhǔn)”B.“根據(jù)監(jiān)管要求，您需要抄寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)句”C.“其他公司的產(chǎn)品理賠門檻高，我們的產(chǎn)品更容易賠付”D.“您每年交1萬(wàn)元，30年后至少能拿回30萬(wàn)元”答案：AB解析：C項(xiàng)貶低同業(yè)違反《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第37條；D項(xiàng)承諾固定收益違反禁止性規(guī)定，因此選AB。10.保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的合規(guī)管理應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容？A.定期開(kāi)展代理人合規(guī)培訓(xùn)B.建立客戶投訴處理制度C.監(jiān)控代理人銷售行為是否符合監(jiān)管要求D.為代理人購(gòu)買職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)答案：ABCD解析：《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》要求代理機(jī)構(gòu)建立合規(guī)管理制度，涵蓋培訓(xùn)、投訴處理、行為監(jiān)控、職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)等，全選。三、判斷題（每題1分，共10題，正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.保險(xiǎn)代理人可以同時(shí)在兩家保險(xiǎn)代理公司執(zhí)業(yè)。（）答案：×解析：《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第27條規(guī)定，個(gè)人代理人只能與一家保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人簽訂委托代理合同，因此不能同時(shí)在兩家機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)。2.投保人未在投保單上簽字，保險(xiǎn)代理人代簽后，若投保人繳納了保費(fèi)，則保險(xiǎn)合同有效。（）答案：×解析：《保險(xiǎn)法司法解釋（二）》第3條規(guī)定，投保人雖未簽字但已繳納保費(fèi)的，視為對(duì)代簽字行為的追認(rèn)，合同有效。但代理人代簽仍違反《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第36條，因此本題判斷為“×”（因行為違規(guī)，即使合同有效）。3.保險(xiǎn)代理人可以將收取的保險(xiǎn)費(fèi)暫時(shí)存入個(gè)人銀行賬戶，待累計(jì)到一定金額后轉(zhuǎn)交保險(xiǎn)公司。（）答案：×解析：《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第39條規(guī)定，保險(xiǎn)代理人不得挪用、截留保險(xiǎn)費(fèi)，需及時(shí)轉(zhuǎn)交，因此禁止存入個(gè)人賬戶。4.客戶要求代理人推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，代理人應(yīng)根據(jù)客戶需求、經(jīng)濟(jì)狀況等因素提供個(gè)性化建議。（）答案：√解析：《保險(xiǎn)銷售行為管理辦法》要求代理人遵循適當(dāng)性原則，根據(jù)客戶實(shí)際情況推薦產(chǎn)品，因此正確。5.保險(xiǎn)代理人在朋友圈發(fā)布的產(chǎn)品宣傳文案，無(wú)需經(jīng)所屬機(jī)構(gòu)審核。（）答案：×解析：《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第38條規(guī)定，保險(xiǎn)代理人發(fā)布的宣傳內(nèi)容需經(jīng)所屬機(jī)構(gòu)審核，確保合法合規(guī)，因此錯(cuò)誤。6.投保人因保險(xiǎn)代理人誤導(dǎo)投保，可直接要求代理人承擔(dān)賠償責(zé)任。（）答案：√解析：《保險(xiǎn)法》第127條規(guī)定，保險(xiǎn)代理人因過(guò)錯(cuò)給投保人、被保險(xiǎn)人造成損失的，由保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任；保險(xiǎn)公司賠償后，可向有故意或重大過(guò)失的代理人追償。但投保人也可直接要求代理人承擔(dān)責(zé)任，因此正確。7.保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的注冊(cè)資本必須為實(shí)繳貨幣資本。（）答案：√解析：《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第12條規(guī)定，保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)的注冊(cè)資本為實(shí)繳貨幣資本，因此正確。8.保險(xiǎn)代理人在銷售過(guò)程中，可向客戶贈(zèng)送等價(jià)于保費(fèi)5%的購(gòu)物卡以促進(jìn)成交。（）答案：×解析：《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第37條禁止給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外的利益（如贈(zèng)送購(gòu)物卡），因此錯(cuò)誤。9.保險(xiǎn)合同效力中止后，投保人申請(qǐng)復(fù)效時(shí)，代理人應(yīng)提示其重新履行如實(shí)告知義務(wù)。（）答案：√解析：復(fù)效視為新的投保行為，投保人需重新告知健康狀況等信息，代理人應(yīng)提示，因此正確。10.保險(xiǎn)代理人的執(zhí)業(yè)證書(shū)由所屬機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理，不得轉(zhuǎn)借他人。（）答案：√解析：《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第29條規(guī)定，執(zhí)業(yè)證書(shū)由所屬機(jī)構(gòu)發(fā)放并管理，代理人不得轉(zhuǎn)借，因此正確。四、案例分析題（每題10分，共3題）案例1：2024年3月，保險(xiǎn)代理人王某向客戶張某銷售某終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品，稱“該產(chǎn)品收益穩(wěn)定，年復(fù)利3.5%，寫(xiě)進(jìn)合同”。張某投保后，發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)合同中僅約定“最低保證利率2%”，收益部分為非保證的分紅。張某認(rèn)為被誤導(dǎo)，向銀保監(jiān)會(huì)投訴。問(wèn)題：（1）王某的行為是否違規(guī)？依據(jù)是什么？（2）張某可主張哪些權(quán)益？答案：（1）王某的行為違規(guī)。依據(jù)《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第37條，保險(xiǎn)代理人不得對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的不確定收益作出承諾或誤導(dǎo)性表述。王某將非保證的分紅描述為“收益穩(wěn)定、年復(fù)利3.5%寫(xiě)進(jìn)合同”，屬于虛假宣傳和誤導(dǎo)銷售。（2）張某可主張?jiān)讵q豫期內(nèi)無(wú)條件退保并要求全額退還保費(fèi)；若超出猶豫期，可提供證據(jù)證明王某存在誤導(dǎo)，向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)解