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網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)維護(hù)績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性與可用性核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障率35%低于1%按月統(tǒng)計(jì),每出現(xiàn)一次核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障扣2分,扣分上限為10分。故障率低于0.5%加5分。服務(wù)可用性達(dá)成率99.9%按月統(tǒng)計(jì),實(shí)際可用率每低0.1%扣3分,扣分上限為15分。實(shí)際可用率高于99.95%加5分。故障平均解決時(shí)間小于30分鐘按月統(tǒng)計(jì),每出現(xiàn)一次故障,解決時(shí)間超過30分鐘扣1分,超過60分鐘扣2分,扣分上限為10分。平均解決時(shí)間小于20分鐘加5分。網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)(延遲/丟包)延遲低于50ms,丟包率低于0.1%按月統(tǒng)計(jì),平均延遲每高5ms扣1分,最高扣10分;丟包率每高0.05%扣1分,最高扣10分。性能優(yōu)于目標(biāo)值加5分。預(yù)防性維護(hù)執(zhí)行率100%按季統(tǒng)計(jì),每缺少一次計(jì)劃內(nèi)預(yù)防性維護(hù)扣5分,扣分上限為20分。執(zhí)行率超過105%加5分。云資源管理與優(yōu)化云資源利用率25%不低于70%按月統(tǒng)計(jì),實(shí)際利用率每低5%扣3分,扣分上限為15分。利用率高于75%加5分。云網(wǎng)絡(luò)配置變更錯(cuò)誤率0%按月統(tǒng)計(jì),每出現(xiàn)一次配置錯(cuò)誤扣5分,扣分上限為20分。無錯(cuò)誤加5分。成本節(jié)約貢獻(xiàn)節(jié)約成本不低于預(yù)算的5%按季統(tǒng)計(jì),實(shí)際節(jié)約成本每低于預(yù)算5%扣2分,最高扣10分。節(jié)約成本超過預(yù)算10%加5分。資源優(yōu)化建議采納率80%按年統(tǒng)計(jì),提交的優(yōu)化建議被采納比例每低10%扣2分,最高扣10分。采納比例超過90%加5分。自動(dòng)化運(yùn)維腳本開發(fā)數(shù)量至少3個(gè)按年統(tǒng)計(jì),每少開發(fā)一個(gè)腳本扣2分,最高扣10分。開發(fā)超過5個(gè)腳本加5分。安全與合規(guī)性安全事件響應(yīng)時(shí)間20%小于1小時(shí)按事件統(tǒng)計(jì),每次響應(yīng)時(shí)間超過1小時(shí)扣3分,超過2小時(shí)扣5分,最高扣10分。平均響應(yīng)時(shí)間小于0.5小時(shí)加5分。安全漏洞修復(fù)及時(shí)性高危漏洞24小時(shí)內(nèi)修復(fù),中低危48小時(shí)內(nèi)修復(fù)按季度統(tǒng)計(jì),每延遲修復(fù)高危漏洞1天扣2分,中低危2分,最高扣10分。提前修復(fù)加5分。合規(guī)審計(jì)通過率100%按年統(tǒng)計(jì),每出現(xiàn)一次審計(jì)不通過項(xiàng)扣5分,最高扣20分。通過率超過105%加5分。安全加固實(shí)施完成率100%按季統(tǒng)計(jì),每缺少一項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)安全加固扣3分,最高扣15分。完成率超過105%加5分。安全培訓(xùn)參與度與考核成績(jī)100%參與且平均分高于90分按年統(tǒng)計(jì),參與率每低10%扣2分,考核平均分每低10分扣1分,最高扣10分。參與率100%且平均分95分以上加5分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與知識(shí)分享跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題解決效率20%問題平均解決時(shí)間小于3天按月統(tǒng)計(jì),每延遲解決跨團(tuán)隊(duì)問題1天扣2分,最高扣10分。平均解決時(shí)間小于2天加5分。知識(shí)文檔更新及時(shí)性關(guān)鍵文檔每季度更新一次按季度統(tǒng)計(jì),每缺少一次關(guān)鍵文檔更新扣3分,最高扣15分。更新率超過季度次數(shù)加5分。新人指導(dǎo)與培訓(xùn)覆蓋率100%按年統(tǒng)計(jì),每缺少一次計(jì)劃內(nèi)新人指導(dǎo)扣2分,最高扣10分。覆蓋率達(dá)110%加5分。技術(shù)分享會(huì)參與次數(shù)至少4次按年統(tǒng)計(jì),每少參與1次扣1分,最高扣5分。參與超過6次加5分。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部技術(shù)評(píng)審參與度100%按季度統(tǒng)計(jì),每缺少一次技術(shù)評(píng)審參與扣2分,最高扣10分。參與率超過105%加5分。本考核表用于評(píng)估網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師在云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面的績(jī)效表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分,并參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。考核結(jié)果將作為績(jī)效評(píng)定的重要依據(jù)。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考
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