承包小區(qū)開鎖合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX物業(yè)管理公司，注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，法定代表人：張三，聯(lián)系電話甲方系XX小區(qū)的物業(yè)管理單位，依法享有該小區(qū)的物業(yè)管理權(quán)，并負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的維護(hù)及業(yè)主/住戶的服務(wù)管理。鑒于部分業(yè)主/住戶在居住過程中可能因鑰匙遺失、鎖具故障等原因需要專業(yè)的開鎖服務(wù)，甲方為保障業(yè)主/住戶的合法權(quán)益及維護(hù)小區(qū)的正常秩序，經(jīng)研究決定，委托具備相應(yīng)資質(zhì)的乙方提供小區(qū)開鎖服務(wù)，雙方基于平等、自愿、公平的原則，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成本合同。

甲方的主要職責(zé)包括但不限于：監(jiān)督乙方的服務(wù)行為是否符合國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方具備合法的開鎖資質(zhì)及從業(yè)資格，審核乙方開具的服務(wù)費(fèi)用是否合理，并在服務(wù)完成后對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行初步驗(yàn)收。甲方有權(quán)要求乙方在提供服務(wù)時(shí)遵守小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定，包括但不限于穿著統(tǒng)一制服、出示從業(yè)證件、遵守小區(qū)出入管理規(guī)定等。同時(shí)，甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助，如告知業(yè)主/住戶的授權(quán)信息、提供相關(guān)場所的臨時(shí)通行許可等，以保障乙方的服務(wù)能夠順利開展。

在合作背景方面，XX小區(qū)作為XX市較為知名的高層住宅小區(qū)，入住率較高，鑰匙遺失、鎖具損壞等情況偶有發(fā)生。為避免因開鎖服務(wù)不當(dāng)引發(fā)的糾紛，甲方通過市場調(diào)研及資質(zhì)審核，選擇乙方作為小區(qū)指定的開鎖服務(wù)提供商。乙方作為專業(yè)的開鎖服務(wù)企業(yè)，具備合法的營業(yè)執(zhí)照、特種行業(yè)許可證及相關(guān)從業(yè)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)證明，能夠提供安全、高效的開鎖服務(wù)。雙方的合作旨在通過規(guī)范化的服務(wù)流程，降低業(yè)主/住戶的損失，提升物業(yè)服務(wù)的滿意度，并建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX專業(yè)開鎖服務(wù)有限公司，注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，法定代表人：李四，聯(lián)系電話乙方是一家經(jīng)國家相關(guān)部門備案許可的專業(yè)開鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有多名具備多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的開鎖技師，并配備先進(jìn)的開鎖工具及設(shè)備，能夠處理各類鎖具的開啟、維修及安裝需求。乙方的服務(wù)范圍覆蓋XX市多個(gè)區(qū)域，并已與多家物業(yè)管理單位建立合作關(guān)系，具備豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和良好的市場口碑。

乙方的主要權(quán)利與義務(wù)包括：嚴(yán)格按照國家《開鎖業(yè)治安管理暫行規(guī)定》及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供開鎖服務(wù)，確保所有從業(yè)人員持有有效的特種行業(yè)許可證，并在服務(wù)過程中遵守甲方的物業(yè)管理規(guī)定。乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)報(bào)價(jià)清單，包括服務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)等，并經(jīng)甲方確認(rèn)后方可執(zhí)行。在提供服務(wù)時(shí)，乙方需向業(yè)主/住戶出示身份證件及授權(quán)委托書，并詳細(xì)記錄服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等信息，以備甲方核查。同時(shí)，乙方應(yīng)妥善保管業(yè)主/住戶的個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)，未經(jīng)授權(quán)不得泄露或挪用。

雙方合作的背景源于甲方在管理XX小區(qū)過程中，發(fā)現(xiàn)業(yè)主/住戶對開鎖服務(wù)的需求日益增長，但市場上部分非正規(guī)開鎖機(jī)構(gòu)存在收費(fèi)不透明、技術(shù)不過關(guān)等問題，可能引發(fā)糾紛。經(jīng)多方考察，甲方最終選擇乙方作為合作對象，主要基于以下原因：一是乙方具備合法的經(jīng)營資質(zhì)，能夠提供正規(guī)發(fā)票及售后服務(wù)；二是乙方擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，能夠應(yīng)對各類復(fù)雜鎖具的開啟需求；三是乙方在服務(wù)過程中注重客戶體驗(yàn)，能夠提供高效、安全的解決方案。基于此，雙方簽訂本合同，明確服務(wù)范圍、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任，以保障合作順利進(jìn)行。

在合同執(zhí)行過程中，甲方將提供必要的場地及信息支持，乙方則需確保服務(wù)質(zhì)量和安全，雙方通過協(xié)商解決可能出現(xiàn)的爭議，共同維護(hù)業(yè)主/住戶的合法權(quán)益。本合同不僅是對雙方權(quán)利義務(wù)的約定，更是對小區(qū)安全秩序的保障，通過規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，為業(yè)主/住戶創(chuàng)造更加和諧的生活環(huán)境。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在XX小區(qū)開鎖服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范開鎖服務(wù)的提供與接受流程，確保服務(wù)質(zhì)量和安全，維護(hù)業(yè)主/住戶的合法權(quán)益及小區(qū)的正常秩序。具體內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)方面：一是界定乙方向甲方授權(quán)服務(wù)的具體范圍，包括但不限于XX小區(qū)內(nèi)住宅鎖、單元門鎖、信箱鎖等鎖具的開啟、維修及更換服務(wù)；二是明確服務(wù)流程，包括甲方授權(quán)、乙方接單、上門服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算等環(huán)節(jié)；三是規(guī)定服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式，確保收費(fèi)透明合理；四是約定違約責(zé)任及爭議解決機(jī)制，以保障雙方權(quán)益；五是明確不可抗力因素對合同履行的影響，以及雙方應(yīng)采取的應(yīng)對措施。通過本合同的簽訂與履行，甲方旨在提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平，乙方可通過規(guī)范化的服務(wù)獲得穩(wěn)定的業(yè)務(wù)來源，雙方共同促進(jìn)小區(qū)安全管理與和諧穩(wěn)定。

第二條定義

本合同中下列詞語具有以下含義：

“開鎖服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方授權(quán)，在XX小區(qū)范圍內(nèi)為業(yè)主/住戶提供的鎖具開啟、維修、更換等服務(wù)。

“服務(wù)費(fèi)用”指乙方提供開鎖服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)等，具體標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)本合同約定。

“授權(quán)委托書”指甲方出具的書面文件，證明某業(yè)主/住戶或其代理人委托乙方提供開鎖服務(wù)的意愿及具體要求。

“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。

“服務(wù)憑證”指乙方提供服務(wù)時(shí)向業(yè)主/住戶出具的服務(wù)單據(jù)，記錄服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等信息。

“有效證件”指乙方從業(yè)人員需出示的特種行業(yè)許可證、身份證等法律規(guī)定的身份證明文件。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)小區(qū)業(yè)主/住戶的需求，在XX小區(qū)范圍內(nèi)授權(quán)乙方提供開鎖服務(wù)，并有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)過程是否符合本合同約定及國家相關(guān)法律法規(guī)。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的業(yè)主/住戶授權(quán)信息，包括業(yè)主/住戶的姓名、聯(lián)系方式、住址等，并確保授權(quán)行為的合法性。

（3）甲方有權(quán)要求乙方在提供服務(wù)時(shí)遵守小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定，如穿著統(tǒng)一制服、出示有效證件、遵守小區(qū)出入管理規(guī)定等，以維護(hù)小區(qū)的安全秩序。

（4）甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后進(jìn)行初步驗(yàn)收，確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量符合要求，并在服務(wù)憑證上簽字確認(rèn)。

（5）甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對乙方提供的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)不合理收費(fèi)，有權(quán)要求乙方進(jìn)行調(diào)整。

（6）甲方應(yīng)配合乙方提供服務(wù)所需的必要條件，如提供臨時(shí)通行許可、告知業(yè)主/住戶的授權(quán)信息等，以保障乙方的服務(wù)能夠順利開展。

（7）甲方應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)足額支付乙方提供開鎖服務(wù)的費(fèi)用，如有特殊情況需延遲支付，應(yīng)提前與乙方協(xié)商并達(dá)成一致。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)甲方授權(quán)，在XX小區(qū)范圍內(nèi)為業(yè)主/住戶提供開鎖服務(wù)，并有權(quán)要求甲方提供必要的授權(quán)委托書及業(yè)主/住戶的授權(quán)信息。

（2）乙方應(yīng)確保所有從業(yè)人員持有有效的特種行業(yè)許可證及身份證件，并在服務(wù)過程中主動(dòng)向業(yè)主/住戶出示，以證明其合法從業(yè)資格。

（3）乙方應(yīng)配備專業(yè)的開鎖工具及設(shè)備，并采用合法、安全、高效的開鎖技術(shù)，確保服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主/住戶財(cái)產(chǎn)安全。

（4）乙方在提供服務(wù)前，應(yīng)向業(yè)主/住戶詳細(xì)說明服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并征得業(yè)主/住戶的同意后方可操作。

（5）乙方應(yīng)妥善保管業(yè)主/住戶的個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)，未經(jīng)授權(quán)不得泄露或挪用，并應(yīng)在服務(wù)完成后確保相關(guān)物品歸還原主。

（6）乙方應(yīng)向業(yè)主/住戶出具詳細(xì)的服務(wù)憑證，記錄服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、費(fèi)用等信息，并請業(yè)主/住戶簽字確認(rèn)，以備甲方核查。

（7）乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方提供合理的收費(fèi)清單，并接受甲方的審核，如甲方對費(fèi)用有異議，乙方應(yīng)予以解釋或進(jìn)行調(diào)整。

（8）乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督與管理，遵守小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定，如穿著統(tǒng)一制服、遵守出入管理規(guī)定等，以維護(hù)小區(qū)的形象及秩序。

（9）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)檔案，記錄每次服務(wù)的詳細(xì)信息，并接受甲方的定期檢查，以提升服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度。

（10）乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)事故責(zé)任，如鎖具損壞、財(cái)產(chǎn)損失等，并應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。

（11）乙方應(yīng)積極配合甲方處理業(yè)主/住戶的投訴與糾紛，及時(shí)解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，以維護(hù)甲方的聲譽(yù)及形象。

（12）乙方應(yīng)定期參加專業(yè)技能培訓(xùn)，提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，并保持良好的服務(wù)態(tài)度，以贏得業(yè)主/住戶的信任與好評。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，乙方提供本合同項(xiàng)下的開鎖服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：

（1）普通住宅鎖開啟服務(wù)費(fèi)：人民幣100元/次起，具體費(fèi)用根據(jù)鎖具類型、開啟難度等因素由乙方在服務(wù)前向業(yè)主/住戶明示，經(jīng)業(yè)主/住戶確認(rèn)后執(zhí)行；

（2）單元門鎖開啟服務(wù)費(fèi)：人民幣300元/次起，具體費(fèi)用根據(jù)鎖具類型、開啟難度等因素由乙方在服務(wù)前向業(yè)主/住戶明示，經(jīng)業(yè)主/住戶確認(rèn)后執(zhí)行；

（3）信箱鎖開啟服務(wù)費(fèi)：人民幣150元/次起，具體費(fèi)用根據(jù)鎖具類型、開啟難度等因素由乙方在服務(wù)前向業(yè)主/住戶明示，經(jīng)業(yè)主/住戶確認(rèn)后執(zhí)行；

（4）鎖具維修及更換服務(wù)費(fèi)：按照實(shí)際使用的材料費(fèi)用及工時(shí)費(fèi)用計(jì)算，具體費(fèi)用由乙方在服務(wù)前向業(yè)主/住戶明示，經(jīng)業(yè)主/住戶確認(rèn)后執(zhí)行。

上述費(fèi)用均不含稅，如需開具發(fā)票，乙方應(yīng)按規(guī)定加收相應(yīng)稅費(fèi)。

支付方式：甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)并提交服務(wù)憑證后7個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)服務(wù)憑證上的費(fèi)用明細(xì)，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。乙方應(yīng)向甲方提供對公賬戶或收款人信息，并確保賬戶信息準(zhǔn)確無誤。如甲方對服務(wù)費(fèi)用有異議，應(yīng)在收到服務(wù)憑證后3個(gè)工作日內(nèi)提出，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭議解決機(jī)制處理。

支付時(shí)間：對于單次服務(wù)費(fèi)用在人民幣1000元以下的，甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)并提交服務(wù)憑證后3個(gè)工作日內(nèi)支付；對于單次服務(wù)費(fèi)用在人民幣1000元及以上的，甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)并提交服務(wù)憑證后7個(gè)工作日內(nèi)支付。如遇節(jié)假日或周末，支付時(shí)間相應(yīng)順延至節(jié)假日或周末后的第一個(gè)工作日。

第五條履行期限

本合同有效期自雙方簽字蓋章之日起生效，至XX小區(qū)業(yè)主/住戶不再需要乙方提供開鎖服務(wù)之日止。在合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的授權(quán)，在XX小區(qū)范圍內(nèi)持續(xù)提供開鎖服務(wù)，直至甲方另行指定服務(wù)提供商或終止本合同。

雙方約定，關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)如下：

（1）甲方授權(quán)時(shí)間：甲方應(yīng)在接到業(yè)主/住戶的開鎖需求后2小時(shí)內(nèi)，完成授權(quán)手續(xù)并通知乙方。如遇特殊情況，甲方應(yīng)提前與乙方協(xié)商，雙方可另行約定授權(quán)時(shí)間。

（2）乙方響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方授權(quán)后，應(yīng)在30分鐘內(nèi)響應(yīng)，并安排技術(shù)人員上門服務(wù)。如遇特殊情況，乙方應(yīng)提前與甲方溝通，雙方可另行約定響應(yīng)時(shí)間。

（3）服務(wù)完成時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方授權(quán)后，根據(jù)鎖具類型、開啟難度等因素，承諾在合理時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。對于普通住宅鎖開啟服務(wù)，乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)完成；對于單元門鎖開啟服務(wù)，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)完成；對于信箱鎖開啟服務(wù)，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)完成。如遇特殊情況，乙方應(yīng)提前與甲方溝通，雙方可另行約定服務(wù)完成時(shí)間。

（4）費(fèi)用結(jié)算時(shí)間：甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)并提交服務(wù)憑證后7個(gè)工作日內(nèi)，完成費(fèi)用結(jié)算。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后，向甲方提供正規(guī)發(fā)票或收據(jù)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）如甲方未按照本合同約定及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部費(fèi)用及違約金。逾期超過60日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付合同總金額20%的違約金。

（2）如甲方未按照本合同約定提供授權(quán)信息或協(xié)助，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接損失，并按實(shí)際損失金額的10%向乙方支付違約金。

（3）如甲方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量提出異議，但異議缺乏事實(shí)依據(jù)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的名譽(yù)損失，并按實(shí)際損失金額的10%向乙方支付違約金。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）如乙方未按照本合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方授權(quán)，每延誤一日，應(yīng)按當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的10%向甲方支付違約金。延誤超過3日的，甲方有權(quán)暫停支付當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方支付合同總金額10%的違約金。延誤超過5日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額20%的違約金。

（2）如乙方在提供服務(wù)前未向業(yè)主/住戶明示服務(wù)費(fèi)用，或收費(fèi)高于本合同約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方退還多收費(fèi)用，并按多收金額的2倍向乙方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額20%的違約金。

（3）如乙方在提供服務(wù)過程中，因技術(shù)不過關(guān)或操作不當(dāng)導(dǎo)致鎖具損壞、業(yè)主/住戶財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于維修費(fèi)用、財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)用等。同時(shí)，每發(fā)生一次此類事故，乙方還應(yīng)按事故損失金額的20%向甲方支付違約金。

（4）如乙方在提供服務(wù)過程中，泄露業(yè)主/住戶的個(gè)人信息或財(cái)產(chǎn)信息，導(dǎo)致業(yè)主/住戶遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按損失金額的50%向甲方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額50%的違約金。

（5）如乙方未按照本合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，每延誤一日，應(yīng)按當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的5%向甲方支付違約金。延誤超過3日的，甲方有權(quán)暫停支付當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方支付合同總金額10%的違約金。延誤超過5日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額20%的違約金。

（6）如乙方在提供服務(wù)過程中，未遵守小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定，如穿著統(tǒng)一制服、遵守出入管理規(guī)定等，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并按每次違規(guī)行為100元向甲方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額10%的違約金。

3.不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任：

如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否解除合同或部分免除責(zé)任。如不可抗力影響持續(xù)超過30日，雙方有權(quán)解除合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

4.賠償責(zé)任的限制：

雙方同意，對于因不可抗力、第三方責(zé)任或其他非己方原因?qū)е碌膿p失，違約方僅承擔(dān)直接損失的部分，且賠償金額不超過合同總金額的20%。如違約方已按本合同約定支付違約金，且違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，違約方應(yīng)在合理范圍內(nèi)進(jìn)一步賠償甲方的損失。

5.違約金的計(jì)算方式：

違約金的計(jì)算方式如下：違約金=逾期金額×違約金比例×逾期天數(shù)。逾期金額指未支付的服務(wù)費(fèi)用、多收的費(fèi)用或事故損失金額等。違約金比例根據(jù)違約情形在合同中約定。逾期天數(shù)指自應(yīng)支付之日起至實(shí)際支付之日止的日歷天數(shù)。

6.解除合同的責(zé)任：

如一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)解除合同。解除合同時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)本合同約定的違約責(zé)任，并賠償守約方的直接損失。解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并妥善處理合同財(cái)產(chǎn)及未完成的事項(xiàng)。

第七條不可抗力

1.定義不可抗力的情況：本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、泥石流、滑坡等自然災(zāi)害；戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、暴亂、恐怖襲擊等社會(huì)事件；政府行為，如法律法規(guī)的變更、行政命令、政策調(diào)整等；以及雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見的其他類似事件。

2.不可抗力的影響：如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本合同約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭受不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件，如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠證明等，以便對方核實(shí)情況。

3.責(zé)任免除條件：不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫時(shí)中止履行本合同約定的義務(wù)。不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行合同義務(wù)，并可根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容或解除合同。如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)互相配合，妥善處理合同財(cái)產(chǎn)及未完成的事項(xiàng)。遭受不可抗力的一方應(yīng)盡力減少損失，并及時(shí)通知對方，以避免擴(kuò)大損失。

4.不可抗力的證明：雙方同意，對于不可抗力事件的證明，應(yīng)以事件發(fā)生地相關(guān)政府部門出具的正式文件為準(zhǔn)。如雙方對不可抗力事件的證明有爭議，可提交第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，鑒定結(jié)論作為不可抗力事件證明的依據(jù)。

5.不可抗力的持續(xù)期限：如不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方有權(quán)協(xié)商解除合同。解除合同時(shí)，雙方應(yīng)按照實(shí)際履行情況，計(jì)算各自應(yīng)得的收益或損失，并互相結(jié)算。如不可抗力事件持續(xù)超過60日，雙方有權(quán)無條件解除合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭議解決

1.爭議解決方式：雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，積極溝通，尋求解決方案。如協(xié)商不成，雙方應(yīng)提交XX仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

2.仲裁規(guī)則：仲裁應(yīng)按照XX仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則的規(guī)定，如實(shí)提供證據(jù)，配合仲裁庭的工作。仲裁過程中，雙方應(yīng)承擔(dān)自身的仲裁費(fèi)用，包括仲裁費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。

3.訴訟管轄：如雙方在簽訂本合同時(shí)明確約定仲裁解決爭議，則應(yīng)嚴(yán)格履行仲裁協(xié)議。如雙方未約定仲裁解決爭議，或仲裁協(xié)議無效，任何一方均有權(quán)向XX市XX區(qū)人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的審判程序，如實(shí)提供證據(jù)，配合法院的工作。

4.證據(jù)提交：雙方在爭議解決過程中，應(yīng)向?qū)Ψ教峁┱鎸?shí)、完整、有效的證據(jù)，以支持自身的訴求。證據(jù)形式包括但不限于：書面文件、電子郵件、短信、錄音、錄像、照片、證人證言等。如一方提供虛假證據(jù)，或故意隱瞞證據(jù)，導(dǎo)致對方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5.爭議解決期限：雙方在爭議解決過程中，應(yīng)盡快解決爭議，以避免爭議擴(kuò)大或持續(xù)。如通過協(xié)商解決爭議，雙方應(yīng)約定協(xié)商期限，并在協(xié)商期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議。如通過仲裁或訴訟解決爭議，雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則或法院的審判程序，及時(shí)提交證據(jù)和答辯意見，以盡快解決爭議。

6.爭議解決的法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律的規(guī)定，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。如雙方在合同中對法律適用有特殊約定，則從其約定。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并可以通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或雙方事先同