GOGOPS全球運(yùn)維大會(huì)2022.上海站<><>眾安保險(xiǎn)-高級(jí)技術(shù)專家Devops、ITSM、云原生等領(lǐng)域有豐富的研發(fā)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),參與眾安全新架構(gòu)的研發(fā)—體化平臺(tái)建設(shè),負(fù)責(zé)眾安運(yùn)維保障基石-基礎(chǔ)運(yùn)維平臺(tái)建設(shè)。GOGOPS全球運(yùn)維大會(huì)2022.上海站4金融保險(xiǎn)業(yè)AIoPs展望組織、人、資源全生命周期閉環(huán)管理體系數(shù)字化GOGOPS全球運(yùn)維大會(huì)2022.上海站如果組織架構(gòu)、人、資源元數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,不完善的變更流程,導(dǎo)致發(fā)生生產(chǎn)故障組織架構(gòu)變動(dòng),人員離職、轉(zhuǎn)崗,資源狀態(tài)維如果組織架構(gòu)、人、資源元數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,不完善的變更流程,導(dǎo)致發(fā)生生產(chǎn)故障 ,如果不詳細(xì)記錄這些資源明細(xì),無(wú)法做到資源利用率的準(zhǔn)確查看,導(dǎo)致部分資數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性變更流程不完善,導(dǎo)致組織、人、資源數(shù)據(jù)與關(guān)聯(lián)關(guān)系、標(biāo)簽屬性存在錯(cuò)誤數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性變更流程不完善,導(dǎo)致組織、人、資源數(shù)據(jù)與關(guān)聯(lián)關(guān)系、標(biāo)簽屬性存在錯(cuò)誤組織、人、資源元數(shù)據(jù)與狀態(tài)信息的存在數(shù)據(jù)割裂,無(wú)集中的元數(shù)據(jù)中心支撐上層應(yīng)用運(yùn)維系統(tǒng)的復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景企業(yè)架構(gòu)如同戰(zhàn)略規(guī)劃,可以幫助企M)來(lái)定義企業(yè)愿景/使命,目標(biāo)/目的M)來(lái)定義企業(yè)愿景/使命,目標(biāo)/目的/驅(qū)動(dòng)力,組織架構(gòu),職能及角色。在IT戰(zhàn)略方面,TOGAF及ADM詳細(xì)描述了如何定義業(yè)務(wù)架構(gòu),數(shù)據(jù)架構(gòu),應(yīng)用架構(gòu),和技術(shù)架構(gòu),是IT戰(zhàn)略規(guī)劃的最佳實(shí)踐指引。企業(yè)架構(gòu)是承接企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略之間的橋梁與標(biāo)準(zhǔn)接口,是企業(yè)信息化規(guī)劃的核心。人人人人生命周期管理服務(wù)編排能力服務(wù)編排能力不可變基礎(chǔ)設(shè)施不可變基礎(chǔ)設(shè)施CMDB建設(shè)先行:基礎(chǔ)架構(gòu)配置項(xiàng)的詳細(xì)信息,CMDB的概念源自ITIL。CMDB的實(shí)現(xiàn)—般需要“聯(lián)合”,即從其它數(shù)據(jù)源,如資產(chǎn)管理系統(tǒng),獲取數(shù)據(jù)并納入CMDB中,期間數(shù)據(jù)的控制權(quán)仍然在數(shù)據(jù)源。CMDB記錄配置項(xiàng),以及它們的重要屬性和之間的關(guān)系.Devops平臺(tái)持續(xù)集成平臺(tái)監(jiān)控平臺(tái)監(jiān)控平臺(tái)流程管理流程管理數(shù)據(jù)管理審計(jì)管理模型管理數(shù)據(jù)管理審計(jì)管理模型管理人適配器人人適配器人GOGOPS全球運(yùn)維大會(huì)2022.上海站組織、人、資源全視角的CMDB建設(shè)歷程GOGOPS全球運(yùn)維大會(huì)2022.上海站維場(chǎng)景是豐富多變、復(fù)雜多樣的,在這個(gè)前提下,應(yīng)用,CMDB應(yīng)該是面向抽象的設(shè)計(jì),如何設(shè)計(jì)一款抽象的CMDB?我們應(yīng)該從CMDB的模型層出發(fā),一個(gè)模型有哪些東西,首先模型有模型項(xiàng),比如主機(jī)有IP或者區(qū)域?qū)傩?。另?模型具備模型之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,比如人和應(yīng)用的關(guān)系,應(yīng)用和主機(jī)的關(guān)系。我們會(huì)對(duì)接一些數(shù)據(jù)源,有數(shù)據(jù)進(jìn)來(lái),模型可能會(huì)有校驗(yàn)、清洗規(guī)則。同時(shí),對(duì)于審計(jì)的要求,模型會(huì)有可變更、可追蹤的機(jī)制。CMDB數(shù)據(jù)一般都是通過某個(gè)組織,比如運(yùn)維,或者通過ITSM流程來(lái)管控的,數(shù)據(jù)的一致性以及準(zhǔn)確性受到的最大挑戰(zhàn)是來(lái)自于人本身,所以對(duì)于CMDB而言,應(yīng)該能自動(dòng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有很多手段,比如使用云服務(wù)的場(chǎng)景,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)可以來(lái)自于CMP系統(tǒng)、也就是多云管理系統(tǒng),通過云API多云管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)CMDB數(shù)據(jù)的上報(bào)。對(duì)于自建IDC場(chǎng)景,通過Agent手段,比如Osquery來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集。數(shù)據(jù)具備自動(dòng)發(fā)現(xiàn)的能力,才Agent采集事件訂閱應(yīng)用運(yùn)維系統(tǒng)上報(bào)控制臺(tái)模型管理入口數(shù)據(jù)校驗(yàn)入口數(shù)據(jù)清洗入口數(shù)據(jù)校驗(yàn)入口數(shù)據(jù)清洗眾安CMDB-ITSM產(chǎn)品是—套面向多云環(huán)境的IT服務(wù)管理體系,致力于將ITIL經(jīng)典實(shí)踐原則轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代多云環(huán)境下的敏捷IT服務(wù)流程。通過低代碼的便捷操作,能夠設(shè)計(jì)、創(chuàng)建、交付、支持和管理IT服務(wù)生命周期的所有活動(dòng)。消除成本高昂的手動(dòng)流程,讓配置發(fā)布工單服務(wù)配置發(fā)布工單服務(wù)關(guān)閉或重開關(guān)閉或重開提交工單提交工單解決解決GOGOPS全球運(yùn)維大會(huì)2022.上海站GOGOPS全球運(yùn)維大會(huì)2022.上海站統(tǒng)-門戶統(tǒng)-門戶中間件管理平臺(tái)中間件管理平臺(tái)IAAS公有云(阿里云、騰訊云等)私有云IDC資產(chǎn)建模資產(chǎn)建模網(wǎng)絡(luò)視圖對(duì)外接網(wǎng)絡(luò)視圖對(duì)外接口報(bào)表(變更,巡檢,統(tǒng)計(jì),等)管理業(yè)務(wù)視圖應(yīng)用軟件視圖業(yè)務(wù)視圖應(yīng)用軟件視圖數(shù)據(jù)字典應(yīng)用運(yùn)維平臺(tái)數(shù)據(jù)字典應(yīng)用運(yùn)維平臺(tái) 整合增強(qiáng)影響規(guī)則變更跟蹤基礎(chǔ)資源硬件基礎(chǔ)資源硬件軟件業(yè)務(wù)應(yīng)用云資源GOGOPS全球運(yùn)維大會(huì)2022.上海站AI安CMDB建設(shè)探索與實(shí)踐GOGOPS全球運(yùn)維大會(huì)2022.上海站..........……提供模型、模型關(guān)系、拓?fù)湔故尽⒆詣?dòng)關(guān)系建立的能力資產(chǎn)梳理關(guān)系梳理流程梳理標(biāo)準(zhǔn)建立資產(chǎn)梳理關(guān)系梳理流程梳理標(biāo)準(zhǔn)建立智能分析1.1.業(yè)務(wù)拓?fù)?2.邏輯拓?fù)?3.業(yè)務(wù)樹;4.事件依賴;5.配置項(xiàng)依賴;庫(kù)集資產(chǎn)管理配置項(xiàng)管理云資源管理位置管理應(yīng)用管理元數(shù)據(jù)管理流程化低成熟度高擴(kuò)展屬性1擴(kuò)展屬性1基本屬性擴(kuò)展屬性2基本屬性擴(kuò)展屬性2。+擴(kuò)展屬性n+擴(kuò)展屬性n擴(kuò)展屬性1擴(kuò)展屬性1擴(kuò)展屬性n專有擴(kuò)展屬性n專有屬性擴(kuò)展屬性2++資產(chǎn)標(biāo)簽1資產(chǎn)標(biāo)簽1資源標(biāo)簽資源標(biāo)簽資產(chǎn)標(biāo)簽2。資產(chǎn)標(biāo)簽資產(chǎn)標(biāo)簽n業(yè)務(wù)告警關(guān)聯(lián)分析業(yè)務(wù)關(guān)系構(gòu)建(初始化)業(yè)務(wù)告警關(guān)聯(lián)分析故障分故障分類可能的原因原因1,原因2,原因3…原因1,原因2…原因2,原因3…告警告警1,告警2,告警3,…告警1,告警2,…告警2,告警3,…故障故障1故障2故障n可能的業(yè)務(wù)關(guān)系可能的業(yè)務(wù)關(guān)系基于智能告警分析的業(yè)務(wù)樹構(gòu)建過程GOGOPS全球運(yùn)維大會(huì)2022.上海站金融保險(xiǎn)業(yè)AI展望GOGOPS全球運(yùn)維大會(huì)2022.上海站CMDB未來(lái)Alops未來(lái)產(chǎn)品試用二維碼眾安工程