大學員工培訓與開發(fā)

在線練習

員工培訓與開發(fā)1

總分：100考試時間：100分鐘

一、單項選擇題

1、下列關于培訓的說法不正確的是（）（正確答案：B,答題答案：）

A、培訓是企業(yè)員工的福利之一’B、效益差的企業(yè)通常不需要培訓‘C、企業(yè)培訓制度的內容

務必服從下企業(yè)的整體進展戰(zhàn)略D、培訓務必堅持理論聯(lián)系實際

2、培訓與開發(fā)有利于滿足員工的（）需要（止確答案：D,答題答案：）

A、生理，B、安全［C、社交］D、實現(xiàn)自我價值

3、培訓根據(jù)企業(yè)員工的不一致狀況，選擇不一致的培訓內容，采取不一致的培訓方式，這

是培訓的（）原則（正確答案：B,答題答案：）

A,理論聯(lián)系實際rB、因材施教‘C、興趣'D、重點培養(yǎng)

4、培訓的（）原則是指企業(yè)培訓既要講授專業(yè)技能知識與通常原理，又要解決企業(yè)在經營管

理中的實際問題（正確答案：A,答題答案：）

A、理論聯(lián)系實際'B、因材施教"C、興趣'D、自發(fā)制造

5、企業(yè)的培訓重點是對（）（正確答案：D,答題答案：）

A、新員工「B、老員工1C、高層管理人員1D、技術骨干與管理骨干

6、培訓流程按（）能夠分為培訓需求確認、培訓計劃制定、教學設計、培訓實施與培訓反績（正

確答案：C,答題答案：）

A、組織結構B、組織層次廠C、除牛時間‘D、培訓目的

7、在我國的一項福利調查中，有88.7%的經理人認為，企業(yè)的最大福利是（正確答案：D,

答題答案：）

A、住房補貼’B、失業(yè)保險「C、醫(yī)療保險'D、培訓

8、下列觀點中（）不是傳統(tǒng)的培訓觀點（正確答案：B,答題答案：）

A,培訓是在一種成本費用B、培訓為終身化學習趨勢C、培訓為單純的崗前技能培訓

D、培訓要緊針對技術員工

9、人力資本理論的創(chuàng)立者是（）（正確答案：C,答題答案：）

A、馬克思'B、泰羅1C、舒爾茨「D、梅奧

10、（）既是確定培訓目標的前提，又是實施培訓方案的前提（正確答案：A,答題答案：）

A、需求分析「B、鐳求動機的提出C、組織分析'D、人員分析

11、培訓行業(yè)是從（）開始進入我國的（正確答案：A,答題答案：）

A,20世紀90年代'B、20世紀80年代「C,21世紀初'D、改革開放后

12、下列什么不屬于新的培訓培訓模式（正確答案：D,答題答案：）

A、企業(yè)聯(lián)合培訓1B、虛擬培訓組織'C、企業(yè)辦學'D、自我學習

13、微軟、通用等一些知名企業(yè)在培訓管理人員與技術人員之前，會從其薪資中扣除用應

的培訓費用，其目的是（正確答案：C,答題答案：）

A,激勵員工「B、節(jié)約公司成本「C、力求使培訓投資與收益平衡,D、企業(yè)公平與公正

需要

14、培訓與教育之間的區(qū)別（正確答案：D,答題答案：）

A、教育是別人讓我學，培訓是我要學'B、教育是在學校發(fā)生的過程，培訓是在企業(yè)發(fā)生「C、

教育是培養(yǎng)人力資源，培訓是吸引人力資源”D、教育是培養(yǎng)生產力，培訓是促進生產力

15、培訓需求分析分為（乂正確答案：D,答題答案：）

A,戰(zhàn)略分析與結構分析”B、組織分析與企業(yè)文化分析「C、企業(yè)內部環(huán)境與外部環(huán)境分

析'D、組織分析、任務分析與員工分析

二、多項選擇題

1、人力資源培訓應遵循（）等原則（正確答案：ABCDE,答題答案：）

A、理論聯(lián)系實際原則廠B、因材施教原則廠C、興趣原則廠D、全員培訓與重點提高原

則廠E、啟發(fā)性與激勵原則

2、在企業(yè)培訓中，學員的學習要緊分為三類（正確答案：ABC,答題答案：）

A、知識學習廠B、技能學習廠C、態(tài)度學習廠D、實踐學習rE、自發(fā)學習

3、員工培訓中分為軟性間接的與硬性直接的，下列什么屬于硬性的、直接的（正確答案：

CD,答題答案：）

廠A、道德rB、觀念「C、知識廠D、能力rE、態(tài)度

4、下列什么是我國企業(yè)培訓開發(fā)存在的問題（正確答案：ABCD,答題答案：）

A,無正確的培訓觀念「B、培訓缺乏整體觀劃rC、培訓形式單一rD、培訓內容滯后「

E.薪酬激勵機制不合理

5、培訓的傳統(tǒng)觀念認為（正確答案：ABC,答題答案：）

A、培訓是在一種成本費用廠B、培訓是無形資產rC、培訓為單純的崗前技能培訓廠D、

培訓要緊針對技術員工廠E、培訓為終身化學習趨勢

三、推斷題

1、員工培訓中重點是軟性的,間接的（正確答案：B,答題答案：）

A、是「B、否

2、人力資源培訓開發(fā)是一種人力資本投資（止確答案：A,答題答案：）

A、是1B、否

3、培訓開發(fā)是一種管理手段，不是一種管理過程（正確答案：B,答題答案：）

CA、是C"B、否

4、員工培訓是企業(yè)的一種投資行為，與其他投資一樣，也要從投入與產出的角度考慮效益

的大?。ㄕ_答案：A,答題答案：）

A、是1B、否

5、任何培訓都是為了員工知識、技能這兩方面的學習與進步（正確答案：B,答題答案：）

A、是1B、否

6、企業(yè)員工在培訓中的心態(tài)對培訓效果的影響不大（正確答案：B,答題答案：）

A、是「B、否

7、企業(yè)的培訓要緊就是對新員工的培訓I,提高他們的知識技能，對老員工不需要進行培訓I。

（正確答案：B,答題答案：）

A、是B、否

8、在當今競爭猛烈的時代，企業(yè)都在想方設法降低成本，因此企業(yè)無需對在職各類人員進

行培訓（正確答案：B,答題答案：）

A、是廣B、否

9、企業(yè)的培訓要緊針對基層管理人員與普通員工，高層管理人員不需要培訓（止確答案：

B,答題答案:）

A、走廣B、否

10、目前我國企業(yè)培訓與開發(fā)中培訓的投資與收益不成比例，因此“不培訓是等死，培訓等

于找死的”的說法是正確的（正確答案：B,答題答案：）

A、是廣B、否

好的

2

在線練習

員工培訓與開發(fā)2

總分：100考試時間：100分鐘

一、單項選擇題

1、考察勞動力市場的兩個重要指標是（正確答案：D,答題答案：）

A、人力資源數(shù)量與質量B、經濟景氣度與制造業(yè)指數(shù)-C、供給量與需求量D、職業(yè)

水平與年齡性別構成

2、SWOT的戰(zhàn)略分析的方法中S代表著（正確答案：B,答題答案：）

A、機會因素,B、優(yōu)勢因素0C、內部因素’D、外部因素

3、處于企業(yè)文化底層的是（正確答案：A,答題答案：）

A,價值觀'B、企業(yè)制度「C、企業(yè)精神'D、企業(yè)標志

4、下列表述中，哪一個是正確的？（正確答案：B,答題答案：）

A、制造業(yè)提供的培訓比非制造業(yè)多’B、利益驅動型企業(yè)比公共組織提供的培訓多“C、集權

組織比分權組織提供的培訓多D、規(guī)模小的組織比規(guī)模大的組織提供的培訓多

5、人員培訓開發(fā)戰(zhàn)略需要與（）兩個層次的戰(zhàn)略相結合（正確答案：D,答題答案：）

A、內部成長戰(zhàn)略與外部成長戰(zhàn)略B、成本領先戰(zhàn)略叮集中化戰(zhàn)略C、成長戰(zhàn)略叮緊縮戰(zhàn)

略D、企業(yè)總體戰(zhàn)略與經營戰(zhàn)略

6、企業(yè)競爭戰(zhàn)略是指成本領先戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略與（正確答案：D,答題答案：）

A、內部成長戰(zhàn)略6、外部成長戰(zhàn)略C、緊縮戰(zhàn)略D、差異化戰(zhàn)略

7、SWOT中W是指（正確答案：B,答題答案：）

A,優(yōu)勢因素’B、劣勢因素,C、機會因素’D、威脅因素

8、人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的制定程序先后次序為（正確答案：C,答題答案：）

A、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評估與戰(zhàn)略分析’B、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略評估「

C、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)咯實施與戰(zhàn)略評估D、戰(zhàn)略評件、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略分析

9、戰(zhàn)略性人員培訓開發(fā)流程包含熟悉企業(yè)戰(zhàn)略，熟悉戰(zhàn)略而人力資源的需求，（）與設計針

對性的培訓開發(fā)解決方案1正確答案：B,答題答案：）

A、熟悉標桿企業(yè)的培訓方法"B、分析現(xiàn)有人員的要緊差距'C、熟悉企業(yè)高層管理者理

念D、評估培訓開發(fā)方案

10、卜列不屬于影響培訓于開發(fā)的企業(yè)外部因素的是（正確答案：D,答題答案：）

A,經濟環(huán)境1B、社會文化環(huán)境'C,技術環(huán)境'D、組織類型

11＞下列哪一個不是人員培訓開發(fā)戰(zhàn)略分析中內部環(huán)境影響因素（正確答案：B,答題答案：）

A、組織類型rB、組織技術.C、組織目標'D、組織活動

12、人員培訓開發(fā)戰(zhàn)略與（）相結合（正確答案：D,答題答案：）

A,企業(yè)文化廠B、企業(yè)制度LC、企業(yè)資源'D、企業(yè)戰(zhàn)略

13、人員培訓開發(fā)戰(zhàn)略應根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的變化而變化，這屬于（）視角（正確答案；A,答

題答案：）

A,權變rB、結構「C、資源rD、戰(zhàn)略

14、下列哪一個不是人員培訓開發(fā)戰(zhàn)略分析中外部環(huán)境中影響因素（正確答案：C,答題答案：）

A、經濟因素B、技術因素1C、目標因素’D、文化因素

15、在人員培訓與開發(fā)中重視對資源的認知與推斷，這屬于（）視角（正確答案：C,答題答案：）

A、權變CB、結構rC、資源1D、戰(zhàn)略

二、多項選擇題

1、戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)基于的視角為（正確答案：ABD,答題答案：）

A、權變視角廠B、結構視角廠C、長遠視角廠D、資源視角廠E、創(chuàng)新視角

2、戰(zhàn)略性培訓更強調與組織的（）等協(xié)調一致（止確答案：ACD,答題答案：）

廠A、使命廠B、核心價值觀「C、愿景廠D、戰(zhàn)略「E、制度

3、戰(zhàn)略性人員培訓開發(fā)的原則包含（正確答案：ABCDE,答題答案：）

A、整體性原則廠B、差異性原則廠C、動態(tài)性原則廠D、長遠性原則廠E、創(chuàng)新性原則

4、成本領先戰(zhàn)略對培訓開發(fā)策略的要求是（正確答案：ABC,答題答案：）

A,培訓員工具備降低成本的意識與技能廠B、團隊建設培訓rC、沖突協(xié)調培訓廠D、創(chuàng)

新能力培訓rE、員工研究開發(fā)能力培訓

5、企業(yè)的競爭戰(zhàn)略包含（正確答案：CDE,答題答案：）

A,內部成長戰(zhàn)略廠從外部成長戰(zhàn)略rC、成本領先戰(zhàn)略rD、集中化戰(zhàn)略廠E,差異

化戰(zhàn)略

三、推斷題

1、企業(yè)培訓與開發(fā)要緊是為解決企業(yè)存在的問題而進行的活動，因此培訓開發(fā)面向過去與

現(xiàn)在（正確答案：B,答題答案：）

A、是1B、否

2、企業(yè)培訓與開發(fā)戰(zhàn)略分析中外部環(huán)境的影響因素比內部環(huán)境影響因素重要（正確答案：

B,答題答案：）

A、是1B、否

3、企業(yè)培訓與開發(fā)戰(zhàn)略分析中內部環(huán)境的影響因素比外部環(huán)境影響因素重要（止確答案：

B,答題答案：）

A、是「B、否

4、SWOT分別代表著優(yōu)勢因素、劣勢因素、機會因素與危險因素（止確答案：A,答題答案：）

A、是1B、否

5、通常來說利益驅動型企業(yè)比公共服務企業(yè)組織提供更多的培訓，制造型企業(yè)提供的培訓

不如非制造型企業(yè)多（正確答案：A,答題答案：）

A、是，B、否

6、關于專業(yè)與技術人員培訓重點是技術能力的更新，關于基層人員應該關注的是行為方面,

關于管理人員培訓重點是處理人際關系與組織能力與領導能力（正確答案：A,答題答案：）

A、是iB、否

7、關于專業(yè)與技術人員，培訓應該少，關于基層人員培訓應該多一點（正確答案：B,答題答

案：）

A、是1B、否

8、企業(yè)的總體戰(zhàn)略包含內部成長戰(zhàn)略與外部成長戰(zhàn)略，與成本領先戰(zhàn)略（正確答案：B,答題

答案：）

A、是B、否

9、人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略應與企業(yè)戰(zhàn)略結合，企業(yè)的戰(zhàn)略包含總體戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略兩個層次

（正確答案：A,答題答案：）

A、是1B、否

10、戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)需要遵循長遠性原則、穩(wěn)固性原則、保守性原則（正確答案：B,

答題答案：）

A、是B、否

3

在線練習

員工培訓與開發(fā)3

總分：100考試時間：100分鐘

一、單項選擇題

1、（）指的是確定員工為了有效地完成工作任務，所務必掌握的技能與能力（正確答案：D,

答題答案：）

A、任務分析的目標'B、任務分析的步驟”C、任務分析的模式‘D、任務分析的層次

2、組織層次需求分析包含組織目標分析、組織戰(zhàn)略分析、（）、組織特質分析與組織環(huán)境分

析（正確答案：B,答題答案：）

A、行業(yè)狀況分析'E、組織資源分析C、組織人員分析‘D、組織績效分析

3、（）是通過對工作任務與崗位責任的研究，發(fā)現(xiàn)從事與完成該工作需要的各項知識、技能

與能力，來確定培訓項目的具體內容（正確答案：D,答題答案：）

A、組織分析「B、人員分析「C、環(huán)境分析'D、任務分析

4、（）是培訓活動的首要疥節(jié)（正確答案：A,答題答案：）

A、培訓需求分析'6、培訓與開發(fā)戰(zhàn)略分析'C、培訓與開發(fā)目標制定「D、任務層面分

析

5、培訓需求產生的原因是企業(yè)經營方向的變化、工作變化、人員變化與（）（正確答案：C,

答題答案：）

A,管理者的變化'B、技術的變化,C、績效低下'D、社會的變化

6、在培訓需求分析中，更關心影響本部門財務目標的因素的是（）（正確答案：B,答題答案：）

A、高層管理者「B、中層管理者C、基層管理者'D、人力資源管理部門

7、在培訓需求分析方法中（）是指通過考察員工目前的績效與組織目標的績效之間存在的差

距，分析原因，判定是否開展培訓活動（正確答案：C,答題答案：）

A、問卷調查法'B、員工個人培訓需求分析法廣C、績效分析法’D、觀察分析法

8、任務分析中確定完成任務所需要的KSAO,其中K是指知識，S是指技術，A是指能

力，。是指（正確答案：D,答題答案：）

A、目標B、態(tài)度'C、文化D、個性特征

9、影響員工績效的因素包含個體特征、工作輸入、工作輸出、工作結果與工作反饋，其中

個體特征是指能力、技術、態(tài)度與（）（正確答案：A,答題答案：）

A、動機rB、知識rC、興趣1D、績效

10、在培訓目標中（）是用來衡量員工對培訓內容中強調的原理、事實、技術、程序或者過

程的熟悉程度（正確答案：A,答題答案：）

A、認知成果’B、技能成果「C、感情成果"D、績效成果

11、在培訓目標中（）是用來衡量員工同意培訓后工作績效的提高情況的（正確答案：D,答題

答案：）

A、投資回報率廣B、技能成果廣C、感情成果'D、績效成果

12、在培訓需求信息收集方法中（）能夠在短時間對收集到大晟的反饋數(shù)據(jù)，同時易于對數(shù)

據(jù)進行歸納的（正確答案：C,答題答案：）

A、行為觀察法'B、績效考核法’C、調查問卷法’D、面談法

13、在培訓需求信息收集方法中（）能夠充分熟悉有關信息，而且有利于培訓雙方建立信任

關系，易于得到員工對培訓的支持（正確答案：D,答題答案：）

「「「「

A、行為觀察法B、績效考核法C、調查問卷法D、面談法

14、按照培訓的（）來分，培訓計劃分為長期、中期與短期計劃（正確答案：C,答題答案：）

A,過程1B、效果1C、時間「D、成本

15、（）足以組織未來進展需要為根據(jù)，確定員工培訓需求的方法（正確答案：B,答題答案：）

A、問卷調查法'B、前瞻性培訓需求分析法'C、績效分析法'D、觀察分析法

二、多項選擇題

1、培訓需求分析的參與者包含（）（正確答案：ABCDE,答題答案：）

A,人力資源部門工作人員廠B、員工本人「C、員工上級廠D、專家廠E、客戶

2、一個完整的培訓開發(fā)規(guī)劃包含這樣幾個方面的內容：（）（正確答案：ABCDE,答題答

案：）

A、培訓開發(fā)目標與項目的確定廠B、評估手段的選擇rC,培訓內容的開發(fā)rD、實施過

程的設計廠E、培訓資源的籌備

3、在培訓需求分析中能夠使用多種方法，要緊包含（）（正確答案：ABE,答題答案：）

A、現(xiàn)場觀察雇員執(zhí)行工作rB、使用調查問卷rC、閱讀技術手冊及其他文獻廠D、采訪

專門項目專家「E、績效分析法

4、（）屬于培訓計劃的要緊內容（止確答案：ABCDE,答題答案：）

A,培訓目的「B、培訓規(guī)模rC、培訓地點1D、培訓時間rE、培訓對象

5、通常人力資源培訓的目標所指向或者預期的培訓成果有（）（正確答案：ABCD,答題答

案：）

A、績效成果與投資回報廠B、認知成果廠C、技能成果廠D、感情成果廠E、財務成果

三、推斷題

1、培訓需求分析，就是推斷是否需要培訓及培訓內容的一種活動或者過程（正確答案：A,

答題答案：）

A、是廣B、否

2、根據(jù)員工的現(xiàn)有績效與標準績效之間的差距來進行培訓需求分析的方法是績效分析方法

（正確答案：A,答題答案：）

A、是1B、否

3、培訓工作能做好的前提之一是進行崗位分析工作，以此確定該崗位所需要的培訓。（正確

答案：B,答題答案：）

A、是B、否

4、組織不論是技術層面或者者實施層面存在差距，都能夠通過培訓來彌補并加以完善，提

高績效（正確答案：B,答題答案：）

A、是0B、否

5、如不進行培訓，其缺失小于培訓花費的成本，說明歸前還不需要或者不具備條件進行培

訓（正確答案：B,答題答案：）

A、是「B、否

6、只要企業(yè)生產經營出現(xiàn)了問題，都能夠從培訓中找到解決問題的答案，因此培訓很重要

（正確答案：B,答題答案：）

A、是'B、否

7、培訓需求分析是確定培訓目標，設計培訓規(guī)劃的前提，但不是培訓活動的首要環(huán)節(jié)（正確

答案：B,答題答案：）

A、是B,否

8、在工作中員工出現(xiàn)績效差或者達不到標準的原因之一是員工不明白他們應達到績效水平

是什么時，培訓如今是最好的解決問題的方法（正確答案：B,答題答案：）

A、是1B、否

9、培訓需求分析的要緊是由人力資源部門工作人員負責與參與的，企業(yè)其它人員與此無關

（正確答案：B,答題答案：）

A、是「B、否

10、培訓的目標要實現(xiàn)培訓成果的轉化，使員工實現(xiàn)個人價值的最大化（正確答案：B,答題

答案:）

A、是'B、否

4在線練習

員工培訓與開發(fā)4

總分：100考試時間：100分鐘

一、單項選擇題

1、企業(yè)在選擇培訓機構時，通常需要考慮的因素包含（）、人員及培訓內容等（正確答窠：

C,答題答案：）

A、時間「B、信息1C、資金「D、組織進展時期

2、關于（）人員培訓可采取大班制的方式，長期性教育為主（正確答案：D,答題答案：）

A,高層管理者「B,中層管理者廣C、基層管理者「D、普通職員

3、下列哪個不是課堂講授法的優(yōu)點（正確答案：D,答題答案：）

A、有利于受訓者系統(tǒng)同意新知識'B、容易操縱學習的進度C、運用方便，能夠同時對許多

人培訓.D、有利于培養(yǎng)學生分析問題能力

4、（）是指為參加培訓的員工提供如何處理棘手問題的書面描述，讓員工分析與評價，提出

解決問題的建議與方案的培訓方法（正確答案：C,答題答案：）

A、研討法’B、課堂講授法廠C、案例研究法'D、自我學習法

5、企業(yè)與員工簽訂培訓協(xié)議目的是（）（正確答案：C,答題答案：）

A、激勵員工學習「氏保證培訓的效果,C、保證培訓投資回報D、降低企業(yè)的離職率

6、（）人員培訓應以灌輸理念能力為主，參訓人數(shù)不宜太多，使用短期而密集的方式，運用

討論學習方法（正確答案：A,答題答案：）

A、高層管理者「B、中層管理者廣C、基層管理者'D、普通職員

7、企業(yè)周末設立員工課堂、鼓勵員工深造等等，屬于（）培訓方法（正確答案：B,答題答案：）

A、虛擬現(xiàn)實培訓「B、自我培訓法'C、網絡培訓法'D、游戲法

8、（）是通過會議的形式，讓所有參加者自由交換辦法或者點子的培訓方法（正確答案：C,

答題答案：）

A、研討法B、案例研究法1C、頭腦風暴法'D、角色扮演

9、（）是職前實務訓練中被廣泛使用的一種方法，適用于較機械的工種（正確答案：D,答題答

案：）

A,研討法B、角色扮演C、游戲D、操作示范法

10、（）比較適用于訓練態(tài)度儀容與言談舉止等人際關系技能的培訓（正確答案：B,答題答案：）

A、講授法'B、角色扮演法「C、操作示范法廣D、案例研究法

11、培訓教師的角色首先是（乂正確答案：C,答題答案：）

A,演員rB、教練CC,教師「D、咨詢顧問

12、操作示范對師資要求較高，培訓投入較少，培訓時旬（）（止確答案：A,答題答案：）

A,較長rB、較短rC、最長「D、最短

13、在培訓內容中（）是組織培訓中最高選擇（正確答案：C,答題答案：）

A,知識培訓二B、技能培訓廠C、素養(yǎng)培訓’D、文化培訓

14、課堂講授對師資要求高，培訓時間可長可短，培訓投入（）（正確答案：B,答題答案：）

A、大'B、小「C、不大不小fD、視情況而定

15、決定培訓效果的因素要緊有培訓師、培訓內容與培訓方式。其中最重要的是（）（正確答

案：B,答題答案：）

A、培訓內容rB、培訓教師1C、培訓方式rD、一樣重要

二、多項選擇題

1、構建有效的培訓管理體系，包含（）（正確答案：ABCD,答題答案：）

A、職能與責任落實清晰廠B、制造良好的培訓環(huán)境廠C、確定合適的培訓方法「D、制造

培訓成果轉換的氛圍廠E、建立組織良好的溝通平臺

2、適宜培養(yǎng)能力為目的的培訓方法有（）（正確答案：BCD,答題答案：）

A、講授法廠B、案例分析法「C、角色扮演廠D、研討法廠E、工作傳授法

3、下列關于案例分析法的敘述正確的有（）（正確答案：BCDE,答題答案：）

A、運用方便廠B、費時費力廠C、注重能力廠D、具體生動rE、對教師與學生要求較

高

4、知識培訓比較適宜采取（）方法（正確答案：ACE,答題答案：）

A,課堂講授廠B、操作示范廠C、網絡學習廠D、頭腦風暴法rE、視聽教學

5、外部聘請師資的優(yōu)點有（）（正確答案：ABCDE,答題答案：）

A、選擇范圍大rB,對學員有吸引力廠C、可提高培訓檔次廠D、容易營造氣氛，獲得好

的培訓效果「E、帶來全籽的理念

三、推斷題

1、針對不一致情況可選擇不一致培訓方法，最好的方法是把幾種可供選擇的方法綜合起來,

制定包含多樣性的培訓策略（正確答案：A,答題答案：）

A、是'B、否

2、脫產培訓是指不離開自己的工作崗位進行的各類培訓（正確答案：B,答題答案：）

A、是1B、否

3、通常來講，規(guī)模較小的企業(yè)都選擇自己建立培訓機構進行培訓1（正確答案：B,答題答案：）

A、是iB、否

4、人力資源培訓的內容通常按照“缺什么、補什么”的原則設計（正確答案：B,答題答案：）

A、是1B、否

5、培訓時間持續(xù)較長的（半年以上），最好設計為非脫產方式（正確答案：B,答題答案：）

A、是1B、否

6、知識培訓是組織培訓中的第一層次，技能培訓是組織培訓中的第二層次，素養(yǎng)培訓是培

訓的最低層次（正確答案；B,答題答案；）

A、是1B、否

7、企業(yè)決定培訓方法是考慮成本因素，要緊是由于培訓投入成本高，而培訓后效果不可預

期，難以衡量（正確答案：A,答題答案：）

A、是1B、否

8、關于高層管理人員培訓通常采取長期性教育，不適宜參用短期而密集的學習（正確答案:

B,答題答案:）

A、是1B、否

9、研討法比較適宜于管理人員的培訓，不適用對新員工培訓（正確答案：B,答題答案：）

A、是'B、否

10、企業(yè)在不一致的進展階段，對培訓的選擇也不一致，在初期要緊考慮是技術與專業(yè)領

域的培訓，然后才是企業(yè)文化、理念的認同（正確答案：A,答題答案：）

A、是'B、否

5

在線練習

員工培訓與開發(fā)5

總分：100考試時間：100分鐘

一、單項選擇題

1、對受訓者進行培訓結果評估時，評估單位應為（）（正確答案：D,答題答案：）

A、培訓單位rB、學員的單位主管］C、培訓教師廠D、學員的直接主管

2、在培訓效果評估的層級體系中，反應評估的評估內容是（）（正確答案：D,答題答案：）

A,受訓者在工作過程中行為方式的變化與改進'B、受訓者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收

獲’C、受訓者取得的生產經營或者技術管理方面的業(yè)績D、受訓者對培訓項目的主觀感受或者滿

意程度如何

3、在培訓過程中以改繼而不是以是否保留培訓項目為目的的培訓效果評估是（正確答案：

A,答題答案：）

A、建設性評估'B、正式評估二C、總結性評估「D、非正式評估

4、（）是第一級評估，它易于進行是最基本、最普遍的評估方式（正確答案：C,答題答案：）

A,學習評估rB、行為評估「C、反應評估CD、結果砰估

5、某企業(yè)開展員工培訓，從而降低事故發(fā)生率，降低成本，這種培訓成果屬于（乂正確答案：

C,答題答案：）

A、認知成果1B、技能成果”C、績效成果'D、情感成果

6、（）是指評估者根據(jù)自己的主觀推斷.而不是用事實與數(shù)字加以證明（正確答案：B,答題答

案：）

A、止式評估'B、非止式評估'C、建設性評估'D、總結性評估

7、（）是第二級評估.用于評估學員在知識、技能、態(tài)度等方面的收獲（正確答案：B,答題

答案:）

A,反應評估「B、學習評估「C、行為評估「D、結果評估

8、培訓效果的建設性評估的優(yōu)點不包含（）（正確答案：D,答題答案：）

A、有助于培訓對象改進自己的學習B,幫助培訓對象明白自己的進步C、在數(shù)據(jù)與耳實的

基礎上作出推斷D、使受訓者產生滿足感與成就感

9、在培訓效果的層級體系中，行為評估的評估內容是（）（正確答案：A,答題答案：）

A,受訓者在工作中態(tài)度、行為方式的變化與改進rB、受訓者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的

收獲,C、受訓者取得的生產經營或者技術管理方面的業(yè)績'D,受訓者對培訓項目的主觀感爻或者

滿意程度如何

10、培訓的五大類成果中，（）的評估標準是缺勤率、勞動效率、專利項數(shù)與事故發(fā)生率（止

確答案：B,答題答案：）

A、技能成果/B、績效成果,C、情感成果'D、認知成果

11、在評估培訓效果時，（）更適用于調杳面窄、以開放式問題為主的調杳（止確答案：A,答

題答案：）

A、訪談法'B、問卷調查法「C、觀察法’D、電話調查法

12、在培訓評估中，心得報告與文章發(fā)表能夠用來進行i）（正確答案：A,答題答案：）

A,學習評估廣B、反應評估rC、行為評估'D、結果評估

13、行為評估是第（）級評估，即評估學員在工作中的行為方式有多大程度的改變（正確答案：

C,答題答案：）

c「「cI

A、一、B,-C、三"D、四

14、（）是學習評估的方式（正確答案：C,答題答案：）

A、問卷、行為觀察，訪談、績效評估］B、問卷、面談.座談、電話調查,C、考試、演示、

講演、討論、角色扮演'D、個人與組織績效指標、缺勤率、離職率、成本效益分析

15、行為評估的弊端是（）。（正確答案：B,答題答案：）

A,務必取得管理層的合作，否則就無法拿到有關的數(shù)字「B、花很多時間與精力，人力資源部門

可能忙只是來'C、壓力是好事也可能是壞事，有可能使報名不太踴躍”D、由于對老師有好感而給

課程全部高分，或者者由于對某個因素不滿而全盤否定課程

二、多項選擇題

1、在對培訓項目的結果進行溝通時，應該得到評估結果的人是（）（正確答案：ABDE,

答題答案：）

A、學員廠B、管理層廠C、學員的同事廠D、培訓開發(fā)人員rE、學員的直接經理

2、下列關于培訓結果評估的說法正確的是（）（止確答案：ABCE,答題答案：）

A、結果評估需要時間，在短時期內很難有結果廠B、結果評估務必取得管理層的合作，否則無法

拿到有關數(shù)據(jù)「C、結果評估通常至少要培訓半年后進行廠D、結果評估通常由學員的直接主管上級

進行廠E、結果評估的目的是衡量培訓給公司的業(yè)績帶來的影響

3、反應評估是企業(yè)評估中最簡單的評估，（）的方法對反應評估來說較為合適（正確答案：

BCDE,答題答案：）

A,通過觀察學員培訓后的行為改變來熟悉廣B、發(fā)放對培訓教師授課效果評估的問卷LC、通

過學員上課的狀態(tài)看授課的總體情況廣D、跟參加培訓的學員座談「E、打電話詢問學員熟悉對培訓

的感受

4、總結性評估包含（）（正確答案：ABC,答題答案：）

A,結果評估廠B、證實評估廠C、終極評估廠D、建設評估廠E、投資收益評估

5、下列屬于定性的評估法有（）（正確答案：ABCE,答題答案：）

A、問卷調查法廠B、維試法廠C、面談法廠D、成本收益法廠E、征詢意見法

三、推斷題

1、建設性評估是以提出改進培訓項目建議為目的的，因此它通常是一種非正式的、主觀的

評估（正確答案：A,答題答案：）

A、是lB、否

2、正式評估剔除主觀因素的影響，使評估更有了可信度，因此正式評估比非正式評估好（正

確答案：B,答題答案：）

A、是iB、否

3、培訓評估是培訓流程中的最后一個環(huán)節(jié)，因此是在培訓項目結束后才開始的（正確答案:

B,答題答案：）

A、是1B、否

4、企業(yè)在培訓評估時為了節(jié)約成本，只需進行第一層面的評估（正確答案：B,答題答案：）

A、是“B、否

5、培訓評估實質上是對有關培訓信息進行懂得馬分析的過程（正確答案：B,答題答案：）

A、是B、否

6、在柯克帕特里克的三個層面的評估中，反應層面的評估最簡單，運用最廣（止確答案：

A,答題答案：）

A、是iB、否

7、工作績效考核法最好在培訓一結束就進行，這樣評估數(shù)據(jù)比較可靠，也比較全面（止確答

案：B,答題答案：）

A、是「B、否

8、學習評估往往在培訓之前或者之中進行，由教師或者培訓輔導員來負責實施（正確答案:

B,答題答案：）

A、是，B、否

9、只有真正熟悉培訓評估的重要作用，才能真正提高對培訓評估的重視（正確答案：A,答題

答案；）

A、是1B、否

10、反應層面的評估能夠通過調查問卷、訪談與績效考核的方式進行（正確答案：B,答題答

案：）

A、是1B、否

6在線練習

員工培訓與開發(fā)6

總分：100考試時間：100分鐘

一、單項選擇題

1、不?致層次的管埋人員所應具々的技能要求是不一致的.關于高層管埋人員而言，（）是最

重要的（正確答案：B,答題答案：）

A、專業(yè)技能rB、燈念技能「C、人文技能CD、協(xié)調技能

2、（）承擔著企業(yè)口常經營活動中的各類職能工作的具體計劃、組織領導與操縱（正確答案:

B,答題答案：）

A、高層管理理人員rB、中層管理人員「C、基層管理人員rD、一線管理人員

3、在管理人員所應具有的技能中，（）是指從整體把握組織目標、洞察組織與環(huán)境的相互關

系的能力。（正確答案：C,答題答案：）

A、專業(yè)技能1B、人文技能1C、理念技能1D、協(xié)調技能

4、（）是指將新員工轉化為企業(yè)的有效成員的過程（正確答案：A,答題答案：）

A、組織社會化’B,組織變革'C、培訓與開發(fā)「D、職業(yè)生涯開發(fā)

5、關于入職培訓，表述錯誤的是（）（正確答案：C,答題答案：）

A、較少考慮新員工之間的個體差異’B、使任職者具備合格員工的所有條件-C、培訓活動中

應強調員工關于公司的重要條件'D、讓員工學習新的工作準則與有效的工作行為

6、新員工培訓是將局外人培養(yǎng)成（乂正確答案：B,答題答案：）

A、領導的心腹'B,企業(yè)人'C、管理者rD、優(yōu)秀員工

7、（）是指將新員工轉化為企業(yè)的有效成員的過程（止確答案：A,答題答案：）

A、組織社會化B、組織變革'C、培訓與開發(fā)’D、職業(yè)生涯開發(fā)

8、對新員工進行培訓需求分析時，用（）方法來決定其在工作中需要的各類技能（正確答案:

C,答題答案：）

A、績效分析法「B、組織分析法廠C、任務分析法,D、人員分析法

9、適用于晉升前人際關系訓練的培訓方法是（）（正確答案：B,答題答案：）

A、拓展訓練B、肱感性訓練法C,管理者培訓D,特別任務法

10、（）不屬于企業(yè)中層管理人員的培訓目標（正確答案：D,答題答案：）

A,提高其經驗、知識與技能B、培養(yǎng)業(yè)務骨干分子成為接班人C、使其習慣不斷變化的環(huán)

境’D、對目前的業(yè)務工作能更加熟練

11、（）以外化型體能訓練為主,用于提高人的自信心,名養(yǎng)把握機遇、抵御風險的心理素

養(yǎng)，保持積極進取的態(tài)度，培養(yǎng)團隊精神等（正確答案：D,答題答案：）

A,行為模仿法'B,角色扮演法’C、敏感性訓練法’D、拓展訓練

12、（）適用于管理人員或者技術人員熟悉專業(yè)技術進展方向或者當前熱點問題等方面知識

的傳授（正確答案：B,答題答案：）

A,研討法'B、專題講座法「C、講授法'D、工作指導法

13、能夠讓每一位新員工能夠根據(jù)工作需要與自身情況獨立選擇適合自己的學習內容的培

訓方法是（）（正確答案：B：答題答案：）

A,評價中心廠B、網上學習rC、員工手冊1D、網上論壇

14、寶潔公司對新員工培訓非常重視，公司為認為主管職責之一就是對每一位新員工進行

持續(xù)指導，此屬于（）（正確答案：D,答題答案：）

A,工作擴大化’B,組織社會化'C,關健事件法1D、指導人指導

15、網上驛站與網上論壇由丁會導致網上各類言論的泛濫，新員工培訓中對網上驛站與論

壇（）（正確答案：B,答題答案：）

A,利小于弊，盡量不要使用此方法利大于弊，多多使用rB、利弊很難說，要積極引導］D、

以上說法都不正確

二、多項選擇題

1、管理者管理能力開發(fā)的培訓的具體方法（）（正確答案：ABE,答題答案：）

A、評價中心廠B、管理方格圖訓練廠C、人際關系法廠D、工作輪換法廠E、領導者相

互開發(fā)

2、運用員工手冊培訓新員工的優(yōu)點（）（正確答案：ABCD,答題答案：）

A、內容豐富廠B、成本低廉廠C、查閱迅速廠D、攜帶方便廠E、知識更新及時

3、敏感性訓練法又稱T小組法，這種方法要緊適用于（）（正確答案：ABCDE,答題答案：）

A、組織進展訓練rB、晉升前的人際關系訓練「C、中青年管理人員的人格溺造訓練廠D、

新進人員的集體組織訓練「E、外派工作人員的異國文化訓練等

4、管理者人際關系開發(fā)的培訓方法包含（）（正確答案：ABCD,答題答案：）

A,敏感性訓練法廠B、行為模仿「C、商業(yè)游戲rD、群體間關系開發(fā)廠E、魔鬼訓練

5、適宜行為調整與心理訓練的培訓方法要緊有（）（正確答案：ABD,答題答案：）

A、角色扮演法「B、行為模仿法rC、敏感性訓練法廠D、拓展訓練廠E、頭腦風暴法

三、推斷題

1、企業(yè)的人職培訓較多考慮新員工之間的個體差異，使任職者具備合格員工的所有條件。

（正確答案：B,答題答案：）

A、是iB、否

2、領導匹配訓練是指受訓的主管評估自己的領導風格與環(huán)境是否相習慣后，提出一些修改

領導成員關系、任務結構與地位權利的行為建議（正確答案：A,答題答案：）

A、是1B、否

3、管理方格圖訓練要緊以5.5型的管理方式為目標對管理人員進行行為培訓。（正確答案:

B,答題答案：）

A、是1B、否

4、管理人員開發(fā)的中在職開發(fā)的方法包含：職務擴大化，職務豐富化，職務輪換。（正確答

案：B,答題答案：）

A、是1B、否

5、新員工的培訓與開發(fā)就是員工手冊的培訓與參觀企業(yè)等（正確答案：B,答題答案：）

A、是“B、否

6、新員工入職培訓不僅僅是指新員工在，崗前的集中培訓，而且包含新員工分配到有關部

門后再到轉正的培訓。（正確答案：A,答題答案：）

A、是1B、否

7、新員工與其上級之間存在一種“皮格馬利翁效應”，因此新員工上級主管不能對新員工過

度嚴格，應給制造他們寬松環(huán)境。（正確答案：B,答題答案：）

CA、是C'B、否

8、管埋開發(fā)包含管理能力開發(fā)、潛能開發(fā)與人際關系開發(fā)等（正確答案：A,答題答案：）

A、是B、否

9、拓展訓練、敏感性訓練、管理方格圖訓練等屬于管理能力的開發(fā)項目。（正確答案：B,

答題答案：）

A、是iB、否

10、新員工培訓方法中指導人指導是指為新員工安排一位指導老師，指導老師能夠為本部

門資格老的同事,也能夠為部門經理。（正確答案：A,答題答案：）

A、是B、否

7在線練習

員工培訓與開發(fā)7

總分：100考試時間：100分鐘

一、單項選擇題

1、團隊建設的培訓內容包含團隊角色、團隊互助與（）（正確答案：A,答題答案：）

A、團隊溝通"B、團隊解凍「C、團隊熱身'D、團隊行動

2、下列哪個不是組織開發(fā)特征的（）（正確答案：C,答題答案：）

A、組織開發(fā)是組織整體變動的管理B、組織開發(fā)是解決組織短期績效問題的方法’C、組織

開發(fā)尋求的是增強組織有效性與員工幸福’D、組織開發(fā)從根本上實現(xiàn)改變組織所有構成部分

3、（）是指讓有關員工參與工作決策與參與解決與職務有關問題的管理方法，也是?個比較有

利的組織開發(fā)工具（正確答案：D,答題答案：）

A、工作再設計rB、目標管理廠C、團隊建設］D、質量圈

4、（）是指企業(yè)有計劃的按照一定時間，讓員工輪換擔任若干不?致工作（正確答案：C,答題

答案：）

A、工作擴大化,B、工作