旅游代理業(yè)務(wù)協(xié)議書甲方（委托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有意委托乙方從事旅游代理業(yè)務(wù)，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方辦理旅游代理業(yè)務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、委托事項(xiàng)及服務(wù)內(nèi)容（一）委托事項(xiàng)甲方委托乙方作為其旅游代理，負(fù)責(zé)為甲方及其指定的人員安排、組織旅游活動(dòng)。（二）服務(wù)內(nèi)容1.根據(jù)甲方需求，提供國內(nèi)外各類旅游線路的信息咨詢服務(wù)，包括但不限于旅游目的地介紹、行程安排、景點(diǎn)特色、交通方式、住宿餐飲等方面的詳細(xì)信息。2.協(xié)助甲方制定個(gè)性化的旅游行程計(jì)劃，充分考慮甲方的興趣愛好、時(shí)間安排、預(yù)算等因素，確保行程符合甲方要求。3.代表甲方與各類旅游供應(yīng)商（如航空公司、酒店、旅行社、景區(qū)等）進(jìn)行溝通、協(xié)商，預(yù)訂機(jī)票、酒店、旅游門票、交通工具租賃等旅游相關(guān)服務(wù)，并確保所預(yù)訂的服務(wù)符合甲方要求且價(jià)格合理。4.在旅游行程出發(fā)前，為甲方提供必要的行前指導(dǎo)，包括但不限于旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、天氣情況、注意事項(xiàng)等，協(xié)助甲方做好出行準(zhǔn)備。5.在旅游行程期間，如遇突發(fā)情況（如航班延誤、行程變更、意外事件等），及時(shí)與相關(guān)方面協(xié)調(diào)溝通，采取合理措施保障甲方的權(quán)益，并向甲方提供必要的協(xié)助和支持。6.旅游行程結(jié)束后，協(xié)助甲方處理可能出現(xiàn)的后續(xù)問題，如旅游服務(wù)質(zhì)量反饋、投訴處理等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供旅游代理服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。在旅游行程安排過程中，有權(quán)提出合理的修改意見和建議，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求及時(shí)調(diào)整行程。有權(quán)知曉旅游行程中各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、價(jià)格、標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)信息。對(duì)乙方因故意或重大過失導(dǎo)致的甲方損失，有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及旅游需求信息，包括但不限于出行人數(shù)、出行時(shí)間、旅游預(yù)算、特殊要求等，以便乙方能夠?yàn)榧追教峁┓闲枨蟮穆糜畏?wù)。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付旅游代理服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)預(yù)訂服務(wù)的費(fèi)用。遵守乙方為其安排的旅游行程計(jì)劃，配合乙方及旅游供應(yīng)商的安排完成旅游活動(dòng)。在旅游行程中，如因自身原因?qū)е滦谐套兏蛉∠?，?yīng)及時(shí)通知乙方，并承擔(dān)由此可能產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取旅游代理服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)預(yù)訂服務(wù)的合理傭金。根據(jù)甲方提供的信息及旅游市場(chǎng)情況，自主選擇合適的旅游供應(yīng)商，并與供應(yīng)商簽訂相關(guān)合同或協(xié)議。在提供旅游代理服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方配合提供必要的協(xié)助和信息。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方要求，以專業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的旅游代理服務(wù)，確保旅游行程的順利安排和實(shí)施。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，誠實(shí)守信，不得故意隱瞞或提供虛假信息誤導(dǎo)甲方。對(duì)甲方的個(gè)人信息及旅游需求信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。及時(shí)向甲方反饋旅游行程安排的進(jìn)展情況及相關(guān)信息，確保甲方對(duì)行程安排有充分的了解。對(duì)因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因旅游供應(yīng)商的原因?qū)е录追綑?quán)益受損，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方與供應(yīng)商協(xié)商解決，并承擔(dān)相應(yīng)的協(xié)調(diào)責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付旅游代理服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：根據(jù)旅游行程的具體安排及服務(wù)內(nèi)容，按照旅游總費(fèi)用的[X]%收取。2.如甲方在旅游行程中增加額外的服務(wù)項(xiàng)目或變更行程導(dǎo)致費(fèi)用增加，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)按照調(diào)整后的費(fèi)用支付。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付旅游代理服務(wù)費(fèi)用的預(yù)付款，預(yù)付款金額為旅游總費(fèi)用預(yù)估金額的[X]%。2.在乙方完成旅游行程中各項(xiàng)服務(wù)的預(yù)訂并向甲方提供詳細(xì)的行程確認(rèn)信息后，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。3.如因甲方原因?qū)е侣糜涡谐套兏蛉∠?，已支付的服?wù)費(fèi)用不予退還，但乙方因已發(fā)生的實(shí)際成本支出有權(quán)要求甲方按照實(shí)際成本支付相應(yīng)費(fèi)用。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)預(yù)訂服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方有權(quán)解除本協(xié)議。2.如甲方提供虛假信息或故意隱瞞重要信息，導(dǎo)致乙方為甲方安排的旅游行程無法順利實(shí)施或給乙方及第三方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.因甲方自身原因?qū)е侣糜涡谐套兏蛉∠?，給乙方及旅游供應(yīng)商造成損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方及供應(yīng)商因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供旅游代理服務(wù)，或提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施或退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方違約給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方如未履行保密義務(wù)，泄露甲方個(gè)人信息或旅游需求信息，應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.因乙方過錯(cuò)導(dǎo)致旅游行程延誤、變更或取消，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議的生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至甲方委托乙方辦理的旅游行程結(jié)束且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（二）協(xié)議的變更與補(bǔ)充本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。（三）不可抗力如因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等）導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互