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文檔簡介
旅行出游安全協(xié)議書甲方(旅行社):名稱:統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:乙方(游客):姓名:身份證號(hào)碼:地址:聯(lián)系電話:鑒于乙方計(jì)劃參加甲方組織的旅行出游活動(dòng),為明確雙方權(quán)利義務(wù),保障旅行活動(dòng)的順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就旅行出游事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、旅行出游服務(wù)內(nèi)容及行程安排1.旅行目的地:2.行程時(shí)間:自年月日起至年月日止,共計(jì)天夜。3.具體行程安排:出發(fā)時(shí)間:年月日時(shí),出發(fā)地點(diǎn):。途經(jīng)地點(diǎn)及停留時(shí)間:到達(dá)時(shí)間:年月日時(shí),到達(dá)地點(diǎn):。在旅行目的地的活動(dòng)安排及景點(diǎn)游覽順序:返程時(shí)間及地點(diǎn):年月日時(shí),返程地點(diǎn):。4.交通安排:去程交通方式:,交通工具信息:。返程交通方式:,交通工具信息:。5.住宿安排:住宿地點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn):住宿期間的餐飲安排:二、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣元整(大寫:元整)。2.費(fèi)用包含項(xiàng)目:交通費(fèi)用:包括往返交通費(fèi)、行程中所需的交通換乘費(fèi)用等。住宿費(fèi)用:按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供的住宿費(fèi)用。餐飲費(fèi)用:行程中包含的早餐、正餐費(fèi)用。景點(diǎn)門票費(fèi)用:行程中所列景點(diǎn)的首道門票費(fèi)用。導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用:導(dǎo)游在行程中的服務(wù)費(fèi)用。其他費(fèi)用:3.費(fèi)用支付方式:乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起日內(nèi),向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的%作為預(yù)付款,即人民幣元整(大寫:元整)。剩余服務(wù)費(fèi)用人民幣元整(大寫:元整),乙方應(yīng)在出發(fā)前日支付給甲方。4.費(fèi)用調(diào)整:如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е滦谐套兏蚍?wù)項(xiàng)目調(diào)整,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致確定。若乙方要求變更行程或增加服務(wù)項(xiàng)目,導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用增加的,乙方應(yīng)按照增加后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付給甲方。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程安排,但應(yīng)提前通知乙方并取得乙方同意。對(duì)乙方在旅行過程中的行為進(jìn)行必要的監(jiān)督和管理。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供旅行服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。為乙方購買符合國家規(guī)定的旅行意外保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)用已包含在服務(wù)費(fèi)用中。安排具備相應(yīng)資質(zhì)的導(dǎo)游人員為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),導(dǎo)游人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng),為乙方提供必要的旅行指導(dǎo)和幫助。提前了解旅行目的地的天氣、交通、安全等情況,做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,并及時(shí)向乙方告知相關(guān)信息。在旅行過程中,如遇不可抗力或其他緊急情況,應(yīng)及時(shí)采取措施保障乙方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,并盡力減少損失。同時(shí),應(yīng)及時(shí)向乙方說明情況,并協(xié)助乙方解決遇到的問題。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:按照本協(xié)議約定享受旅行服務(wù)。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。在旅行過程中,如遇人身安全或財(cái)產(chǎn)安全受到威脅等緊急情況,有權(quán)要求甲方采取必要的措施保障其安全。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)集合,準(zhǔn)時(shí)參加旅行活動(dòng),遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,聽從導(dǎo)游人員的安排。如實(shí)向甲方提供個(gè)人身份信息、健康狀況等相關(guān)信息,以便甲方為其購買保險(xiǎn)和安排合適的服務(wù)。如因乙方隱瞞或提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果,由乙方自行承擔(dān)。按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。在旅行過程中,愛護(hù)旅游設(shè)施和環(huán)境,遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和風(fēng)俗習(xí)慣。自行保管好個(gè)人財(cái)物,如因自身原因?qū)е仑?cái)物丟失或損壞,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。如因乙方自身原因需要變更行程或取消旅行,應(yīng)提前通知甲方,并按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。四、安全保障措施1.交通保障:甲方應(yīng)確保所安排的交通工具符合國家安全標(biāo)準(zhǔn),具備必要的安全設(shè)施和應(yīng)急設(shè)備。駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛資質(zhì)和豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保行車安全。在行程中,如遇交通堵塞、交通事故等突發(fā)情況,甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方解決問題,并采取合理的措施調(diào)整行程安排,盡量減少對(duì)旅行的影響。2.住宿保障:甲方應(yīng)選擇符合安全標(biāo)準(zhǔn)的住宿場所,確保住宿環(huán)境安全、衛(wèi)生、舒適。住宿場所應(yīng)配備必要的消防設(shè)施、防盜設(shè)施等安全設(shè)備,并提供24小時(shí)安全保衛(wèi)服務(wù)。乙方在住宿期間應(yīng)注意自身安全,遵守住宿場所的管理規(guī)定,如因乙方自身原因?qū)е碌陌踩鹿?,由乙方自行承?dān)責(zé)任。3.餐飲保障:甲方應(yīng)選擇衛(wèi)生條件良好、信譽(yù)度高的餐飲場所為乙方提供餐飲服務(wù),確保餐飲質(zhì)量和食品安全。餐飲場所應(yīng)具備必要的衛(wèi)生設(shè)施和消毒設(shè)備,嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法律法規(guī),防止食物中毒等食品安全事故的發(fā)生。乙方在餐飲過程中應(yīng)注意飲食衛(wèi)生,如因乙方自身原因?qū)е碌氖称钒踩珕栴},由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。4.景點(diǎn)游覽保障:甲方應(yīng)合理安排景點(diǎn)游覽時(shí)間,避免乙方在景點(diǎn)游覽過程中過度疲勞或發(fā)生安全事故。在景點(diǎn)游覽過程中,導(dǎo)游人員應(yīng)向乙方介紹景點(diǎn)的安全注意事項(xiàng),并提醒乙方注意自身安全。乙方在景點(diǎn)游覽過程中應(yīng)遵守景點(diǎn)管理規(guī)定,按照指定的路線和區(qū)域游覽,不得擅自進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域或進(jìn)行危險(xiǎn)行為。如因乙方自身原因?qū)е碌陌踩鹿?,由乙方自行承?dān)責(zé)任。5.應(yīng)急救援保障:甲方應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案,明確在旅行過程中可能出現(xiàn)的各種緊急情況的應(yīng)對(duì)措施和責(zé)任分工。配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資,如急救藥品、擔(dān)架、對(duì)講機(jī)等,并確保其處于良好的備用狀態(tài)。與當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療機(jī)構(gòu)、救援機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,確保在緊急情況下能夠及時(shí)獲得救援支持。在旅行過程中,如遇突發(fā)緊急情況,甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取有效的措施進(jìn)行救援,并及時(shí)通知乙方家屬或相關(guān)部門。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任:若甲方未按照本協(xié)議約定提供旅行服務(wù),或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。如因甲方原因?qū)е乱曳饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方擅自變更行程安排,未提前通知乙方并取得乙方同意,乙方有權(quán)要求甲方按照原行程安排履行協(xié)議,或要求甲方退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任:若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方支付拖欠的費(fèi)用,并按照未支付費(fèi)用金額的%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е滦谐套兏蛉∠眯?,乙方?yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還,以及按照未履行部分服務(wù)費(fèi)用金額的%向甲方支付違約金。若乙方在旅行過程中違反團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,不聽從導(dǎo)游人員的安排,導(dǎo)致旅行活動(dòng)無法正常進(jìn)行,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方和其他游客造成的損失。如因乙方自身原因?qū)е氯松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。同時(shí),乙方的行為給甲方或其他游客造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決方式本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,
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