包團(tuán)旅行合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX旅行社有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家經(jīng)國(guó)家旅游主管部門(mén)批準(zhǔn)設(shè)立并持有《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的企業(yè)，主要提供國(guó)內(nèi)及國(guó)際旅游服務(wù)，包括但不限于團(tuán)隊(duì)旅游、定制旅游、會(huì)議會(huì)展等。甲方憑借豐富的旅游資源和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在行業(yè)內(nèi)享有良好聲譽(yù)，并致力于為客戶提供高品質(zhì)、安全可靠的旅游體驗(yàn)。為滿足市場(chǎng)需求，甲方與乙方達(dá)成合作，由乙方提供特定的旅游資源或服務(wù)，共同完成包團(tuán)旅行項(xiàng)目，以滿足甲方客戶的旅行需求。

在本次合作中，甲方作為委托方，負(fù)責(zé)游客團(tuán)隊(duì)，提供旅行需求方案，并監(jiān)督整個(gè)旅行過(guò)程的服務(wù)質(zhì)量。甲方將依據(jù)乙方的資源和服務(wù)能力，制定詳細(xì)的旅行計(jì)劃，并確保游客的行程安排符合市場(chǎng)需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，以確保旅行項(xiàng)目的順利進(jìn)行和客戶的滿意度。

乙方作為服務(wù)提供方，將根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)的旅游資源或服務(wù)，包括但不限于酒店住宿、交通工具、景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)、餐飲安排等。乙方將嚴(yán)格按照甲方的指示和旅行計(jì)劃執(zhí)行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。乙方的專業(yè)性和可靠性是甲方選擇合作伙伴的重要前提，雙方將通過(guò)本次合作進(jìn)一步鞏固和拓展業(yè)務(wù)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

本次合作的背景是甲方在包團(tuán)旅行過(guò)程中，部分旅游資源或服務(wù)需要借助乙方的專業(yè)能力來(lái)提供。甲方基于對(duì)乙方的信任和對(duì)其服務(wù)能力的認(rèn)可，選擇與乙方合作，共同完成旅行項(xiàng)目。雙方將本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保旅行項(xiàng)目的順利實(shí)施。

在合作過(guò)程中，甲方將提供詳細(xì)的旅行需求方案，包括行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算要求等，乙方將根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)的資源和服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。雙方將通過(guò)有效的溝通和協(xié)調(diào)，解決合作過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，確保旅行項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

本次合作的目的是通過(guò)雙方的共同努力，為客戶提供高品質(zhì)的包團(tuán)旅行服務(wù)，提升客戶的旅行體驗(yàn)，同時(shí)增強(qiáng)雙方的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。甲方將依托乙方的資源和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，拓展業(yè)務(wù)范圍，提升服務(wù)質(zhì)量；乙方將借助甲方的市場(chǎng)資源和客戶基礎(chǔ)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，提升品牌影響力。雙方將通過(guò)長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，共創(chuàng)未來(lái)。

在合同履行過(guò)程中，雙方將嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保旅行項(xiàng)目的合法性和合規(guī)性。甲方將提供真實(shí)、完整的旅行需求信息，乙方將按照合同約定提供服務(wù)，雙方共同維護(hù)客戶的合法權(quán)益，確保旅行項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

本次合作的成功實(shí)施，將進(jìn)一步提升雙方的市場(chǎng)地位和品牌形象，為雙方帶來(lái)更多合作機(jī)會(huì)。雙方將珍惜此次合作機(jī)會(huì)，共同努力，確保旅行項(xiàng)目的圓滿完成，為客戶的旅行體驗(yàn)提供有力保障。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在包團(tuán)旅行項(xiàng)目中的權(quán)利與義務(wù)，確保旅行項(xiàng)目的順利進(jìn)行和客戶的滿意度。具體內(nèi)容包括：甲方負(fù)責(zé)游客團(tuán)隊(duì)，提供旅行需求方案，并監(jiān)督整個(gè)旅行過(guò)程的服務(wù)質(zhì)量；乙方根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)的旅游資源或服務(wù)，包括但不限于酒店住宿、交通工具、景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)、餐飲安排等。雙方將通過(guò)有效的溝通和協(xié)調(diào)，解決合作過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，確保旅行項(xiàng)目的合法性和合規(guī)性。本合同旨在通過(guò)雙方的共同努力，為客戶提供高品質(zhì)的包團(tuán)旅行服務(wù)，提升客戶的旅行體驗(yàn)，同時(shí)增強(qiáng)雙方的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第二條定義

在本合同中，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

1.“包團(tuán)旅行”是指甲方一定數(shù)量的游客，按照預(yù)先制定的行程安排，由乙方提供相應(yīng)的旅游資源和服務(wù)，完成特定旅行目的的活動(dòng)。

2.“旅游資源”是指用于包團(tuán)旅行的各類資源，包括但不限于酒店住宿、交通工具、景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)、餐飲安排等。

3.“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”是指乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求，包括但不限于服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。

4.“旅行計(jì)劃”是指甲方根據(jù)客戶需求制定的詳細(xì)行程安排，包括行程路線、服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間安排等。

5.“客戶”是指甲方的游客團(tuán)隊(duì)，包括但不限于游客的個(gè)人身份信息、旅行需求、支付情況等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

甲方的權(quán)力：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)客戶需求調(diào)整旅行計(jì)劃，并要求乙方配合執(zhí)行。

（3）甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的服務(wù)憑證和發(fā)票，以作為報(bào)銷依據(jù)。

甲方的義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)的旅行需求信息，包括客戶人數(shù)、行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。

（2）甲方應(yīng)按時(shí)支付合同約定的款項(xiàng)，并確?？蛻舻闹Ц栋踩?。

（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行行程安排和服務(wù)協(xié)調(diào)，確保旅行項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

（4）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)客戶的旅行安全，并對(duì)客戶的行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和管理。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

乙方的權(quán)力：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)的旅行需求信息，并對(duì)甲方提供的信息進(jìn)行核實(shí)。

（2）乙方有權(quán)按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。

（3）乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付合同約定的款項(xiàng)，并對(duì)逾期支付進(jìn)行相應(yīng)的處理。

乙方的義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)的旅游資源和服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。

（2）乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控和管理。

（3）乙方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)憑證和發(fā)票，以作為甲方報(bào)銷依據(jù)。

（4）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)提供安全可靠的旅游資源和服務(wù)，并對(duì)旅行過(guò)程中的安全問(wèn)題進(jìn)行妥善處理。

（5）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行行程安排和服務(wù)協(xié)調(diào)，確保旅行項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

（6）乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)解決客戶在旅行過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提升客戶的滿意度。

（7）乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保旅行項(xiàng)目的合法性和合規(guī)性，并對(duì)旅行過(guò)程中的違法行為進(jìn)行妥善處理。

（8）乙方應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，對(duì)旅行過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和防范，確保客戶的旅行安全。

（9）乙方應(yīng)建立完善的投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理客戶的投訴，并對(duì)投訴結(jié)果進(jìn)行合理的解釋和說(shuō)明。

（10）乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，提升服務(wù)水平和客戶滿意度。

（11）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣和品牌宣傳，共同提升雙方的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（12）乙方應(yīng)建立完善的合作機(jī)制，與甲方保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同拓展業(yè)務(wù)范圍，提升業(yè)務(wù)規(guī)模。

（13）乙方應(yīng)遵守商業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，維護(hù)雙方的聲譽(yù)和形象，避免任何可能損害雙方利益的行為。

（14）乙方應(yīng)建立完善的信息安全管理體系，保護(hù)客戶的個(gè)人信息和隱私，避免信息泄露和濫用。

（15）乙方應(yīng)建立完善的財(cái)務(wù)管理制度，確保資金的安全和合理使用，避免任何可能損害雙方利益的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：本合同項(xiàng)下的包團(tuán)旅行服務(wù)費(fèi)用（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)費(fèi)”）總額為人民幣XX元（大寫(xiě)：XX元整），該費(fèi)用包含但不限于行程中約定的交通、住宿、餐飲、門(mén)票、導(dǎo)游等費(fèi)用，具體費(fèi)用明細(xì)詳見(jiàn)附件一《包團(tuán)旅行費(fèi)用明細(xì)表》。該價(jià)格為固定價(jià)格，除雙方另有書(shū)面約定外，任何一方不得單方面調(diào)整。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方開(kāi)具等額發(fā)票。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)于本合同簽訂之日起X日內(nèi)支付總服務(wù)費(fèi)的XX%（即人民幣XX元），即預(yù)付款；剩余的XX%（即人民幣XX元）作為尾款，應(yīng)在旅行結(jié)束之日起X日內(nèi)支付。具體支付節(jié)點(diǎn)和金額分配應(yīng)依據(jù)附件一的具體約定執(zhí)行。

4.支付賬戶信息：乙方指定的銀行賬戶信息如下：開(kāi)戶名稱：XX旅行社有限公司，開(kāi)戶銀行：XX銀行XX分行，賬號(hào)：XX。

5.付款憑證：甲方在支付每一筆款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)保留銀行轉(zhuǎn)賬憑證和乙方開(kāi)具的發(fā)票，作為付款和報(bào)銷依據(jù)。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至包團(tuán)旅行項(xiàng)目全部完成且相關(guān)款項(xiàng)結(jié)清之日終止。

2.旅行時(shí)間：甲方的游客團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)于XXXX年XX月XX日從XX出發(fā)，于XXXX年XX月XX日返回XX，整個(gè)旅行周期為X天。具體行程安排以附件二《包團(tuán)旅行行程安排表》為準(zhǔn)。

3.服務(wù)提供期限：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和合同約定，在XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日期間提供本合同項(xiàng)下的旅游資源和服務(wù)。乙方應(yīng)在旅行開(kāi)始前X日完成所有服務(wù)準(zhǔn)備工作，并確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。

4.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：甲方應(yīng)在旅行開(kāi)始前X日向乙方提供最終的游客名單和特殊需求信息；乙方應(yīng)在旅行開(kāi)始前X日向甲方提供所有服務(wù)資源的確認(rèn)函，并安排好導(dǎo)游和工作人員；雙方應(yīng)在旅行結(jié)束后X日內(nèi)完成尾款的結(jié)算工作。

5.通知期限：任何一方變更合同內(nèi)容或提出異議，應(yīng)至少提前X日以書(shū)面形式通知對(duì)方。否則，因未及時(shí)通知而造成的損失，由未通知方承擔(dān)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按時(shí)支付預(yù)付款或尾款的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)X日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金，甲方還應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。

(2)甲方未按時(shí)提供最終的游客名單和特殊需求信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法及時(shí)安排服務(wù)的，每逾期一日，應(yīng)按合同總金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)X日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，甲方還應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。

(3)甲方因自身原因?qū)е侣眯许?xiàng)目無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用和損失，并按合同總金額的XX%向乙方支付違約金。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付合同總金額的XX%作為違約金。若同一服務(wù)項(xiàng)在X日內(nèi)發(fā)生兩次及以上違約的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，乙方還應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。

(2)乙方提供的服務(wù)資源存在虛假宣傳或與約定不符的，甲方有權(quán)要求乙方立即更換或補(bǔ)償，并按合同總金額的XX%向乙方支付違約金。若乙方拒絕更換或補(bǔ)償，或更換后的服務(wù)仍不符合約定的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，乙方還應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。

(3)乙方在提供服務(wù)過(guò)程中發(fā)生安全事故，造成游客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、賠償金等。同時(shí)，乙方還應(yīng)按合同總金額的XX%向甲方支付違約金。

(4)乙方未按時(shí)提供服務(wù)資源的確認(rèn)函或?qū)в魏凸ぷ魅藛T安排不力的，每逾期一日，應(yīng)按合同總金額的XX%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)X日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，乙方還應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。

(5)乙方泄露甲方客戶的個(gè)人信息或隱私，造成客戶損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按合同總金額的XX%向甲方支付違約金。

3.解除合同后果：任何一方解除合同，應(yīng)提前X日書(shū)面通知對(duì)方，并按本合同約定支付或收取違約金。已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用，按實(shí)際服務(wù)情況結(jié)算；未發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用，不予退還。

4.不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容或解除合同。

5.賠償責(zé)任：任何一方因違約行為給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的直接損失和間接損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。賠償金額不超過(guò)合同總金額的XX%。

6.緊急情況處理：在旅行過(guò)程中發(fā)生緊急情況，如自然災(zāi)害、事故等，乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后及時(shí)與乙方協(xié)商處理方案，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的必要費(fèi)用。因雙方未及時(shí)協(xié)商或處理不當(dāng)造成的損失，由雙方共同承擔(dān)。

7.違約金上限：本合同項(xiàng)下的違約金總額不超過(guò)合同總金額的XX%。若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，違約方還應(yīng)賠償差額部分。

8.爭(zhēng)議優(yōu)先：在履行本合同過(guò)程中，雙方應(yīng)優(yōu)先通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、暴雪等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更、行政命令等）、流行病疫情、社會(huì)事件等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響合同履行的，視為不可抗力狀態(tài)持續(xù)。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見(jiàn)到不可抗力事件可能影響合同履行時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。通知應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)送達(dá)對(duì)方。若未及時(shí)通知，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，通知方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或無(wú)法完全履行的，根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除違約責(zé)任。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)合同的履行，或根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商變更合同內(nèi)容或解除合同。

4.證明責(zé)任：主張不可抗力的一方應(yīng)承擔(dān)證明不可抗力事件及其影響的舉證責(zé)任。若無(wú)法提供有效證明，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.合同解除：若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)X日，雙方可協(xié)商解除合同。協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁，請(qǐng)求解除合同。

6.損失承擔(dān)：因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔(dān)。若不可抗力事件導(dǎo)致一方遭受損失的，另一方應(yīng)在合理范圍內(nèi)提供必要的協(xié)助，如提供信息、協(xié)調(diào)資源等，但協(xié)助方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

7.不可抗力條款的獨(dú)立性：本合同項(xiàng)下的不可抗力條款獨(dú)立于其他條款，即使合同其他條款因無(wú)效或不可履行而失效，不可抗力條款仍然有效。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議類型：本合同項(xiàng)下的爭(zhēng)議包括但不限于合同解釋、履行爭(zhēng)議、違約責(zé)任等。爭(zhēng)議的解決應(yīng)遵循平等、自愿、公平、合法的原則。

2.協(xié)商解決：雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在合理期限內(nèi)進(jìn)行，雙方應(yīng)積極采取措施，尋求達(dá)成一致意見(jiàn)的解決方案。協(xié)商過(guò)程中，任何一方不得采取報(bào)復(fù)或歧視性措施。

3.調(diào)解解決：若協(xié)商不成，雙方可共同向合同簽訂地或雙方約定的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例，提出調(diào)解方案。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，雙方應(yīng)自覺(jué)履行。調(diào)解不成的，可進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

4.仲裁解決：若協(xié)商和調(diào)解不成，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)，按照該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁過(guò)程中，仲裁庭應(yīng)依據(jù)事實(shí)、法律和合同約定，公正裁決爭(zhēng)議。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。

5.訴訟解決：若雙方未約定仲裁，或仲裁協(xié)議無(wú)效，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行。法院應(yīng)公正審理爭(zhēng)議，并作出判決。訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。

6.爭(zhēng)議解決的語(yǔ)言：本合同項(xiàng)下的爭(zhēng)議解決應(yīng)使用中文進(jìn)行。若涉及外文文件，應(yīng)以中文翻譯版本為準(zhǔn)。

7.爭(zhēng)議解決的地域：本合同項(xiàng)下的爭(zhēng)議解決應(yīng)遵循合同簽訂地或雙方約定的地域法律。若雙方未約定，則以合同簽訂地法律為準(zhǔn)。

8.爭(zhēng)議解決的前置程序：除非雙方另有約定，任何一方在進(jìn)入仲裁或訴訟程序前，應(yīng)窮盡協(xié)商和調(diào)解等前置程序。但若一方在協(xié)商或調(diào)解過(guò)程中明確表示放棄前置程序，或?qū)Ψ骄芙^協(xié)商或調(diào)解，則可直接進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

9.爭(zhēng)議解決的不影響：爭(zhēng)議的解決不影響合同的繼續(xù)履行，除非雙方另有約定或合同無(wú)法繼續(xù)履行。爭(zhēng)議解決后，雙方應(yīng)根據(jù)解決結(jié)果調(diào)整合同內(nèi)容，并繼續(xù)履行合同的其他條款。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并可以通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真或本合同約定的其他方式進(jìn)行。通知應(yīng)在送達(dá)日的下一個(gè)工作日視為已送達(dá)。若通過(guò)電子郵件或傳真發(fā)送，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；若通過(guò)專人遞送或掛號(hào)信發(fā)送，簽收日或郵寄日視為送達(dá)。任何一方變更通知地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書(shū)面通知對(duì)方。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本合同。

3.合同轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。轉(zhuǎn)讓行為不得影響原合同的有效性。

4.分包：乙方在履行本合同時(shí)，需要分包部分服務(wù)的，應(yīng)事先征得甲方的書(shū)面同意，并確保分包服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量不低于乙方自身的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方對(duì)分包服務(wù)商的行為及其后果承擔(dān)連帶責(zé)任。

5.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。保密義務(wù)在本合同終止后X年內(nèi)仍然有效。

6.法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保合同履行不違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

7.完整協(xié)議：本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解和承諾。

8.合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。