2025年四川公務(wù)員面試真題及答案一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論背景材料M市地處川東北，常住人口318萬，其中60歲以上占比28.7%，高于全省平均8個百分點(diǎn)。2024年財(cái)政總收入182億元，支出320億元，養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等剛性支出占比72%。2025年初，市政府提出“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)突破年”，擬從以下六個方向中選擇三項(xiàng)作為年度財(cái)政優(yōu)先支持對象，兩年內(nèi)置換出可循環(huán)資金不低于8億元。1.社區(qū)“長者食堂”城鄉(xiāng)全覆蓋，按每人每天8元補(bǔ)貼，預(yù)計(jì)年增支2.4億元；2.失能失智照護(hù)中心床位倍增計(jì)劃，新建、改擴(kuò)建18個中心，新增床位0.8萬張，財(cái)政需投入5.6億元；3.適老化改造進(jìn)家庭，為5萬戶高齡獨(dú)居老人家庭進(jìn)行無障礙、防滑、智能監(jiān)測改造，總投入1.5億元；4.老年數(shù)字技術(shù)“掃盲”工程，培訓(xùn)30萬老年人掌握移動支付、線上掛號、網(wǎng)約車，預(yù)算0.9億元；5.銀發(fā)產(chǎn)業(yè)孵化園，引入社會資本，政府配資3億元，預(yù)期三年稅收回流2億元；6.農(nóng)村養(yǎng)老“時間銀行”，建立志愿儲蓄機(jī)制，財(cái)政一次性注入0.6億元作為信用背書。任務(wù)要求1.個人陳述：每人3分鐘，闡明選擇的三項(xiàng)并給出財(cái)政撬動邏輯；2.自由討論：30分鐘，形成一致意見，并設(shè)計(jì)一條可量化的資金回流路徑；3.總結(jié)匯報：推選1人做2分鐘匯報，其余成員可補(bǔ)充1分鐘?？忌鞔鹗纠ü?jié)選）A號（女，26歲，西南財(cái)大金融學(xué)）：“我選擇1、3、6。理由：第一，長者食堂具有高頻、剛需、現(xiàn)金流穩(wěn)定的特點(diǎn)，8元補(bǔ)貼可通過‘企業(yè)讓利＋社會捐贈’降為5元，財(cái)政實(shí)際支出可壓縮至1.5億元；第二，家庭適老化改造每戶3000元，可拉動家裝、醫(yī)療器械、智能傳感產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)值4億元，按增值稅13%估算，當(dāng)年可回流0.52億元；第三，時間銀行把農(nóng)村閑散勞動力轉(zhuǎn)化為志愿服務(wù)資本，財(cái)政0.6億元做劣后資金，可撬動公益基金、村集體配套1.2億元，形成‘服務(wù)—儲蓄—兌換’閉環(huán)，減少未來財(cái)政購買服務(wù)支出。資金回流路徑：食堂節(jié)省的1.5億元＋改造稅收0.52億元＋時間銀行延后支出折算1億元，合計(jì)3.02億元，第二年即可實(shí)現(xiàn)財(cái)政凈回籠?！盉號（男，29歲，基層選調(diào)生）：“我補(bǔ)充A號的時間銀行測算。農(nóng)村養(yǎng)老潛在服務(wù)對象12萬人，按每人每年減少住院0.3天、日均醫(yī)保支出800元計(jì)算，可節(jié)約醫(yī)保基金2.88億元，財(cái)政與醫(yī)保按4:6分成，財(cái)政實(shí)際回籠1.15億元，因此時間銀行一項(xiàng)即可覆蓋投入。”C號（女，32歲，人社局工作）：“我反對將失能照護(hù)中心排除。M市現(xiàn)有床位僅0.4萬張，排隊(duì)率92%，若不及時擴(kuò)容，家庭照護(hù)壓力將外化為勞動力損失。建議把適老化改造壓縮到3萬戶，節(jié)省0.6億元，再加照護(hù)中心5.6億元，總投入6億元，但通過‘醫(yī)養(yǎng)結(jié)合’納入醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，按日均220元、床位使用率85%測算，每年醫(yī)?；鹂芍Ц?.1億元，財(cái)政實(shí)際負(fù)擔(dān)2.9億元，兩年半即可回本?！庇懻撨^程（關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)）第7分鐘：A號提出“財(cái)政杠桿＋產(chǎn)業(yè)鏈稅收”模型，畫出SWOT表，把6個選項(xiàng)按“現(xiàn)金流速度”“財(cái)政依賴度”“社會外部性”三維打分，1、3、6綜合得分8.9，居首。第15分鐘：C號用醫(yī)保分成數(shù)據(jù)反駁，指出失能照護(hù)中心雖一次性投入大，但可鎖定醫(yī)?；痖L期支付，財(cái)政凈現(xiàn)值NPV高達(dá)1.8億元。第22分鐘：B號調(diào)和，提出“1＋3＋4”組合，用數(shù)字掃盲工程替代時間銀行，理由：數(shù)字掃盲可提升老年人線上消費(fèi)，間接拉動平臺經(jīng)濟(jì)稅收。第26分鐘：D號（男，24歲，應(yīng)屆生）提醒：數(shù)字掃盲回流路徑不清晰，平臺稅收屬地劃分困難，建議回到“1＋3＋6”并補(bǔ)充“食堂檔口租金市場化”條款，每年再省0.3億元。第29分鐘：小組達(dá)成一致，選擇1、3、6，資金回流路徑升級為“財(cái)政直補(bǔ)節(jié)?。a(chǎn)業(yè)鏈稅收＋醫(yī)保節(jié)約＋食堂租金”四條渠道，兩年回籠8.4億元，超額完成0.4億元。總結(jié)匯報（E號，女，28歲，四川大學(xué)MPA）“各位考官，本組最終選擇長者食堂、家庭適老化改造、農(nóng)村時間銀行三項(xiàng)。財(cái)政投入合計(jì)4.2億元，通過四條路徑兩年回籠8.4億元，實(shí)現(xiàn)資金倍增。核心創(chuàng)新：一是把食堂補(bǔ)貼從固定8元改為階梯式‘企業(yè)讓利＋社會捐贈＋財(cái)政差額’，節(jié)省1.5億元；二是適老化改造拉動產(chǎn)業(yè)鏈稅收0.52億元；三是時間銀行減少醫(yī)?；鹬С?.15億元；四是食堂檔口租金市場化再省0.3億元。超額完成的0.4億元建議設(shè)立‘銀發(fā)應(yīng)急基金’，用于突發(fā)公共衛(wèi)生事件中高齡老人照護(hù)。匯報完畢。”考官追問（結(jié)構(gòu)化，每人1題）1.追問A號：若企業(yè)讓利不足，食堂補(bǔ)貼出現(xiàn)缺口，如何防止“飯難吃、人難留”？A號答：建立“雙通道”監(jiān)管，一是財(cái)政與市場監(jiān)管部門對食材價格進(jìn)行旬報，二是引入老年人膳食委員會，每日打分低于80分即啟動退出機(jī)制，同時把補(bǔ)貼從“補(bǔ)供方”轉(zhuǎn)為“補(bǔ)需方”，直接打入老人社?？?，老人用腳投票，倒逼企業(yè)提升質(zhì)量。2.追問C號：照護(hù)中心納入醫(yī)保后，會否出現(xiàn)“套保入住”風(fēng)險？C號答：實(shí)行“雙評估”準(zhǔn)入，民政評估失能等級＋醫(yī)保評估臨床指征，兩者全部達(dá)標(biāo)才能納入醫(yī)保結(jié)算；同時建立黑名單，一旦發(fā)現(xiàn)虛假評估，評估機(jī)構(gòu)永久禁入，醫(yī)保追回資金并處以3倍罰款。3.追問E號：時間銀行的志愿儲蓄如何跨村兌現(xiàn)？E號答：搭建市級區(qū)塊鏈平臺，服務(wù)時間以“時間幣”記賬，村與村之間互認(rèn)，財(cái)政0.6億元做兌付兜底，當(dāng)服務(wù)者跨村遷移時，時間幣隨電子錢包轉(zhuǎn)移，可兌換等值家政、醫(yī)療、代買服務(wù)，確保“存得住、轉(zhuǎn)得動、兌得出”。二、結(jié)構(gòu)化面試第一題：2025年3月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能的指導(dǎo)意見》，要求“高效辦成一件事”。請結(jié)合四川省實(shí)際，談?wù)勅绾卧卩l(xiāng)鎮(zhèn)層面落地“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。作答示例：“開辦運(yùn)輸企業(yè)”涉及交通、市場監(jiān)管、稅務(wù)、公安、人社5個部門8個事項(xiàng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面落地需抓住“數(shù)據(jù)同源、流程重構(gòu)、人員賦能”三個關(guān)鍵詞。一是數(shù)據(jù)同源。依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺，打通市場監(jiān)管營業(yè)執(zhí)照、交通營運(yùn)許可、稅務(wù)發(fā)票票種核定、公安車輛入戶、人社社保登記五套系統(tǒng)，建立“運(yùn)輸企業(yè)主題庫”，實(shí)現(xiàn)申請材料一次采集、多方復(fù)用。二是流程重構(gòu)。將原來的“串聯(lián)審批”改為“鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合窗口統(tǒng)一收件—后臺并聯(lián)審批—證照統(tǒng)一送達(dá)”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)置“運(yùn)輸企業(yè)專窗”，由一名“首席事務(wù)代表”牽頭，交通站所、稅務(wù)分局、派出所、市監(jiān)所人員常駐，審批時限從法定45個工作日壓減至5個工作日。三是人員賦能。建立“縣局審批—鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦—村社幫辦”三級隊(duì)伍，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)窗口人員實(shí)行“交通運(yùn)輸執(zhí)法資格＋行政審批資格”雙證上崗，每季度縣交通局下沉培訓(xùn)一次；同時開通“川渝通辦”運(yùn)輸企業(yè)綠色通道，解決跨省車輛營運(yùn)證互認(rèn)問題。通過以上措施，M市沙溪鎮(zhèn)試點(diǎn)兩個月內(nèi)新增運(yùn)輸企業(yè)37家，同比增長210%，群眾滿意度99.2%。第二題：你是S縣鄉(xiāng)村振興局工作人員，本地柑橘滯銷，部分農(nóng)戶將果子倒入河道，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情。領(lǐng)導(dǎo)要求你在24小時內(nèi)提出處置方案并恢復(fù)品牌形象。作答示例：第一步，輿情止損。立即聯(lián)系縣融媒體中心發(fā)布航拍視頻澄清“倒果”系個別行為，總量不足3噸，同時邀請縣人大代表、網(wǎng)紅主播現(xiàn)場直播打撈，展示河道治理實(shí)時數(shù)據(jù)，2小時內(nèi)沖上熱搜第11位，輿情降溫。第二步，渠道止損。啟動“柑橘出山”應(yīng)急方案：一是對接省郵政管理局，增開冷鏈專車，每車補(bǔ)貼2000元；二是與“川貨全國行”電商平臺簽訂兜底收購協(xié)議，對果農(nóng)承諾“不低于成本價1.2元/斤”收購；三是組織縣內(nèi)機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)開展“愛心柑橘”團(tuán)購，一天內(nèi)銷售120噸。第三步，品牌修復(fù)。邀請省農(nóng)科院專家出鏡解讀“S縣柑橘糖酸比15:1，富含維生素A”，并發(fā)布“柑橘溯源碼”，消費(fèi)者掃碼可見種植地塊、農(nóng)殘檢測、采摘時間；同時舉辦“線上柑橘節(jié)”，縣長直播帶貨，24小時銷售額突破800萬元。第四步，長效機(jī)制。建立“柑橘價格保險＋期貨”模式，財(cái)政出資400萬元為2萬畝柑橘投保，當(dāng)市場價連續(xù)7日低于成本價時自動觸發(fā)理賠；同時引進(jìn)分選、榨汁、精油提取等深加工企業(yè)，提升附加值30%以上，確保今后“果賤不傷農(nóng)”。第三題：你帶隊(duì)在城區(qū)進(jìn)行老舊小區(qū)改造入戶調(diào)研，一位一樓住戶堅(jiān)決不同意拆除自家違建陽臺，并持菜刀阻攔?，F(xiàn)場已有群眾圍觀，還有人用手機(jī)直播。你怎么辦？作答示例：第一，穩(wěn)控現(xiàn)場。立即示意同事后退至安全距離，打開執(zhí)法記錄儀，用語言降溫：“大叔，我是改造專班的小李，今天只帶耳朵來聽意見，不帶錘子來拆房，您先把刀放下，咱們坐下說。”同時讓同事?lián)艽?10，但避免直接刺激當(dāng)事人。第二，共情溝通。得知違建陽臺是老人過世老伴親手所建，情感寄托深厚。我當(dāng)場承諾：若拆除，可在原地統(tǒng)一規(guī)劃“懷舊花架”，把舊磚編號保留，嵌入新花架作為紀(jì)念；同時聯(lián)系縣檔案館為老樓拍攝3D影像，留下記憶。第三，轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)。邀請樓上住戶一起座談，提出“拆除后一樓可優(yōu)先增設(shè)獨(dú)立排水、雨棚”，解決老人擔(dān)心的“樓上潑水”問題，把矛盾從“拆不拆”轉(zhuǎn)為“怎么補(bǔ)”，老人情緒緩和。第四，后續(xù)跟進(jìn)。三天后我?guī)еO(shè)計(jì)效果圖、花架小樣再次上門，老人主動簽下同意書，并成了小區(qū)改造“義務(wù)宣講員”，直播視頻也被網(wǎng)友點(diǎn)贊“有溫度的治理”。第四題：四川省提出“碳達(dá)峰十大行動”，其中要求“新建政府投資建筑100%執(zhí)行綠色建筑三星標(biāo)準(zhǔn)”，但部分偏遠(yuǎn)縣反映“成本每平方米增加300元，財(cái)政無力承受”。作為省住建廳調(diào)研組成員，你如何回應(yīng)？作答示例：首先，用數(shù)據(jù)說話。我?guī)ш?duì)測算：三星級綠色建筑增量成本確實(shí)為300元/㎡，但全生命周期可節(jié)約電費(fèi)、水費(fèi)、維修費(fèi)合計(jì)520元/㎡，按6%折現(xiàn)率計(jì)算，動態(tài)回收期僅7.3年，遠(yuǎn)低于建筑50年壽命。其次，用政策說話。省級財(cái)政已設(shè)立“綠色低碳專項(xiàng)資金”，對三星級綠色建筑給予100元/㎡獎補(bǔ)；同時允許“碳匯收益”質(zhì)押貸款，縣住建局可把建筑未來20年節(jié)碳量2.3萬噸在川碳所掛牌，按每噸40元計(jì)算，可融資92萬元，折合每平方米再降92元。再次，用技術(shù)說話。推薦采用“本土夯土＋光伏屋面＋地道風(fēng)”組合技術(shù)，夯土墻就地取材，省下的外運(yùn)費(fèi)用可抵消光伏投入，地道風(fēng)系統(tǒng)利用地下18℃恒溫，減少空調(diào)裝機(jī)30%，經(jīng)測算增量成本可降至180元/㎡。最后，用機(jī)制說話。建立“省里補(bǔ)一點(diǎn)、銀行貸一點(diǎn)、市場換一點(diǎn)”的多元分擔(dān)機(jī)制，確保偏遠(yuǎn)縣“建得起、用得上、長得好”。目前，涼山州布拖縣政務(wù)服務(wù)中心按此模式已建成，成為全省海拔最高的三星級綠色建筑，年節(jié)電28萬度，相當(dāng)于減少二氧化碳排放220噸。第五題：有人說“人工智能將讓基層公務(wù)員大量失業(yè)”，結(jié)合四川鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，請談?wù)勀愕目捶?。作答示例：人工智能不會讓人失業(yè)，只會讓不會用人工智能的人失業(yè)。四川鄉(xiāng)鎮(zhèn)面臨的是“人少事多”而非“人多余”，AI的價值在于“減重復(fù)、補(bǔ)盲點(diǎn)、強(qiáng)預(yù)判”。一是減重復(fù)。過去低保年審需人工比對10個部門數(shù)據(jù)，耗時20分鐘/戶，現(xiàn)在用AI模型3秒完成，全省一年節(jié)省120萬小時，釋放出的干部力量投入到“走訪邊緣易致貧戶”中，實(shí)現(xiàn)“機(jī)器多跑路、干部多入戶”。二是補(bǔ)盲點(diǎn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)森林防火過去靠護(hù)林員巡山，人均看護(hù)2800畝，存在空檔。現(xiàn)在用AI熱成像＋無人機(jī)巡航，識別到火點(diǎn)自動推送網(wǎng)格員的“川善治”App，實(shí)現(xiàn)“秒級發(fā)現(xiàn)、分鐘級處置”，去年瀘縣試點(diǎn)火情同比下降63%。三是強(qiáng)預(yù)判。AI對山洪、地質(zhì)災(zāi)害的耦合模型可把預(yù)警時間從2小時提前到6小時，去年旺蒼縣五權(quán)鎮(zhèn)提前轉(zhuǎn)移97戶，避免傷亡。未來鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的核心能力將轉(zhuǎn)向“提問能力、共情能力、整合能力”，AI是“鋤頭”，我們是“種地的人”。只要保持學(xué)習(xí)，失業(yè)的就是“舊崗位”，而不是“舊人員”。三、現(xiàn)場寫作背景：2025年4月，四川省政府辦公廳征集“群眾最不滿意的一件事”，C市“物業(yè)糾紛”投訴量居首，主要矛盾為“業(yè)委會成立難、公共收益不透明、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量差”。請根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，以“市住建局”名義擬寫一份工作方案，供市政府常務(wù)會審議，要求問題清晰、措施可行、行文規(guī)范，1200字左右。作答示例：C市物業(yè)糾紛專項(xiàng)整治工作方案為深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，切實(shí)解決物業(yè)領(lǐng)域群眾“急難愁盼”問題，根據(jù)《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》和《群眾最不滿意的一件事》整改要求，制定本方案。一、總體目標(biāo)用一年時間在全市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)“業(yè)委會組建率超80%、公共收益曬賬率100%、物業(yè)投訴量下降50%、群眾滿意度超90%”。二、主要問題（一）業(yè)委會成立難。全市3420個住宅小區(qū)，已成立業(yè)委會僅1580個，占比46.2%，部分街道以“籌備組人員不足”為由長期拖延。（二）公共收益不透明。2024年全市小區(qū)公共收益約3.2億元，僅18%向業(yè)主公示，廣告、停車、租賃等收入被物業(yè)長期占用。（三）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量差。一季度投訴6280件，其中衛(wèi)生清掃不及時占34%，電梯維修不及時占28%，消防通道被占占15%。三、整治措施（一）組建“紅色業(yè)委會”攻堅(jiān)隊(duì)。由街道黨工委牽頭，社區(qū)網(wǎng)格員、黨員業(yè)主、法律顧問組成“3＋2”專班，對未成立業(yè)委會的小區(qū)實(shí)行“掛圖作戰(zhàn)”，9月底前完成剩余1840個小區(qū)組建。（二）公共收益“雙曬”機(jī)制。物業(yè)企業(yè)每季度在“天府市民云”App公示收入、支出、余額三張表，同步在小區(qū)出入口張貼紙質(zhì)版，業(yè)主可掃碼溯源。對拒