快遞行業(yè)業(yè)務(wù)拓展主管績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分新客戶開發(fā)數(shù)量季度新簽客戶數(shù)量40%50家按實(shí)際完成數(shù)量占總目標(biāo)的百分比計(jì)分，例如：完成90%得90分，完成100%得100分。重點(diǎn)行業(yè)客戶拓展率20%按重點(diǎn)行業(yè)客戶數(shù)占總客戶數(shù)的比例計(jì)分，例如：比例達(dá)到25%得100分，比例達(dá)到20%得80分。大客戶簽約成功率80%按成功簽約的大客戶數(shù)量占總目標(biāo)客戶數(shù)的比例計(jì)分，例如：成功率85%得90分，成功率80%得100分?？蛻艋卦L滿意度90%通過(guò)客戶回訪問(wèn)卷評(píng)分計(jì)算，平均分達(dá)到90分得100分，平均分達(dá)到85分得80分。客戶留存率85%按季度客戶留存率計(jì)算，達(dá)到90%得100分，達(dá)到85%得90分。業(yè)務(wù)合同質(zhì)量合同金額平均值25%10萬(wàn)元/單按合同平均金額與目標(biāo)的比值計(jì)分，例如：平均值達(dá)到12萬(wàn)元得100分，平均值達(dá)到10萬(wàn)元得80分。長(zhǎng)期合作合同占比60%按長(zhǎng)期合同金額占總合同金額的比例計(jì)分，例如：比例達(dá)到70%得100分，比例達(dá)到60%得90分。合同違約率5%按實(shí)際違約率與目標(biāo)的差值計(jì)分，例如：違約率低于3%得100分，違約率等于5%得80分。合同條款合規(guī)性100%由法務(wù)部門審核，100%合規(guī)得100分，95%合規(guī)得90分?？蛻敉对V率2%按客戶投訴率與目標(biāo)的差值計(jì)分，例如：投訴率低于1%得100分，投訴率等于2%得80分。市場(chǎng)拓展能力新市場(chǎng)進(jìn)入數(shù)量20%3個(gè)按實(shí)際進(jìn)入的市場(chǎng)數(shù)量計(jì)分，進(jìn)入4個(gè)得100分，進(jìn)入3個(gè)得80分。市場(chǎng)活動(dòng)參與度80%按參與市場(chǎng)活動(dòng)的次數(shù)與總計(jì)劃次數(shù)的比例計(jì)分，例如：參與度90%得100分，參與度80%得90分。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告質(zhì)量100%由市場(chǎng)部審核，100%符合要求得100分，95%符合要求得90分。市場(chǎng)拓展預(yù)算執(zhí)行率95%按實(shí)際支出與預(yù)算的比值計(jì)分，例如：執(zhí)行率98%得100分，執(zhí)行率95%得90分。媒體曝光量10篇按季度媒體正面報(bào)道數(shù)量計(jì)分，超過(guò)12篇得100分，達(dá)到10篇得80分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率15%90%按團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況計(jì)分，例如：達(dá)成95%得100分，達(dá)成90%得80分。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)覆蓋率100%按團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例計(jì)分，100%參與得100分，95%參與得90分?？绮块T協(xié)作滿意度85%通過(guò)跨部門問(wèn)卷調(diào)查評(píng)分計(jì)算，平均分達(dá)到90分得100分，平均分達(dá)到85分得80分。團(tuán)隊(duì)沖突解決效率95%按團(tuán)隊(duì)沖突解決的平均時(shí)間與目標(biāo)時(shí)間的比值計(jì)分，例如：解決時(shí)間縮短15%得100分，解決時(shí)間縮短10%得80分。下屬績(jī)效輔導(dǎo)次數(shù)20次/季度按實(shí)際輔導(dǎo)次數(shù)與目標(biāo)的比值計(jì)分，例如：輔導(dǎo)22次得100分，輔導(dǎo)20次得80分。本考核表旨在全面評(píng)估快遞行業(yè)業(yè)務(wù)拓展主管在季度內(nèi)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際完成情況，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。最終得分由各維度加權(quán)匯總得出。考核結(jié)果將作為績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升等的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：