2025年3月市場調(diào)查與預(yù)測模擬習(xí)題（附答案）一、單選題（共10題，每題1分，共10分）1.試題：將總體分成若干群體,再從這些群體中隨機(jī)地抽取某一群體作為進(jìn)行調(diào)查的抽樣樣本,這種方法是<>選項A：系統(tǒng)抽樣選項B：隨機(jī)數(shù)表法選項C：等距抽樣選項D：分群抽樣2.試題：市場調(diào)查人員開始調(diào)查時<>。選項A：只是搜集第一手資料選項B：有時是先搜集第二手資料,有時先搜集第一手資料選項C：總是先搜集第一手資料,再決定是否需要搜集第二手資料選項D：總是先搜集第二手資料,再決定是否需要搜集第一手資料3.試題：下列屬于觀察法的缺點是<>。選項A：簡便易行選項B：直接可靠選項C：適用性強(qiáng)選項D：受時空限制4.試題：市場調(diào)查按調(diào)查方法分類,以下哪種調(diào)查方法不是實地調(diào)查方法。<>選項A：訪問法選項B：文案調(diào)查法選項C：實驗法選項D：觀察法5.試題：問卷中設(shè)計問題有兩種形式,開放式和<>選項A：框圖式選項B：封閉式選項C：半封閉式選項D：半開放式6.試題：在問卷中設(shè)計量表應(yīng)答式問題主要是為了對應(yīng)答者回答的<>進(jìn)行測量。選項A：準(zhǔn)確度選項B：強(qiáng)度選項C：高度選項D：完整度7.試題：集合意見法的預(yù)測者是<>選項A：調(diào)查公司選項B：企業(yè)內(nèi)部員工選項C：企業(yè)聘請的專家學(xué)者選項D：目標(biāo)市場消費者8.試題：要調(diào)查顧客的基本構(gòu)成和在不同時間的流量,可采用<>。選項A：實驗調(diào)查法選項B：觀察調(diào)查法選項C：訪問調(diào)查法選項D：文案調(diào)查法9.試題：德爾菲法是一種<>的專家預(yù)測法。選項A：頭腦風(fēng)暴選項B：面對面選項C：集體討論選項D：背靠背10.試題：市場調(diào)查報告要用全新的視角去發(fā)現(xiàn)問題,全新的觀念去看待問題,體現(xiàn)的是市場調(diào)查報告的<>特點。選項A：針對性選項B：求實性選項C：新穎性選項D：時效性二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.試題：調(diào)查問卷審核的方法包括<>選項A：邏輯檢查選項B：經(jīng)驗判斷選項C：計算審核選項D：瀏覽翻閱2.試題：直接資料與間接資料相比,<>選項A：直接資料可以節(jié)省費用選項B：間接資料適用性更強(qiáng)選項C：直接資料可信程度高選項D：收集時間長3.試題：調(diào)查資料整理應(yīng)該遵循的原則為<>選項A：系統(tǒng)性原則選項B：時效性原則選項C：精確性原則選項D：適用性原則4.試題：標(biāo)題主要分為<>選項A：雙標(biāo)題選項B：單標(biāo)題選項C：副題選項D：正題5.試題：如果編制一套規(guī)范了的親身經(jīng)歷的觀察方法,估計用在以下行業(yè)會有比較好的效果<>選項A：快餐服務(wù)選項B：科研服務(wù)選項C：銀行服務(wù)選項D：民航服務(wù)6.試題：問題問卷的處置方法有<>選項A：調(diào)查問卷的審核選項B：視為缺失數(shù)據(jù)選項C：返回現(xiàn)場重新調(diào)查選項D：視為無效問卷7.試題：探索性調(diào)研一般運(yùn)用的情形有<>選項A：調(diào)研總結(jié)階段選項B：調(diào)研問題需要精確界定選項C：需要設(shè)計調(diào)研疑問或假設(shè)選項D：需要設(shè)計替換方案8.試題：在確定調(diào)查目標(biāo)時,與決策者溝通交流必須注意<>選項A：雙方必須坦誠,不應(yīng)該有任何隱瞞,必須開誠布公選項B：決策者與調(diào)研人員應(yīng)保持持續(xù)的接觸,而不只是偶爾的接觸選項C：調(diào)研人員與決策者的關(guān)系必須友善、密切選項D：決策者應(yīng)與調(diào)查人員相互合作、相互信任9.試題：市場調(diào)查過程中我們不太用普查的方法,而用抽查的方法,原因是<>選項A：市場不好選項B：時效性差選項C：調(diào)查費用高選項D：可行性差10.試題：實地調(diào)查法包括<>選項A：訪問法選項B：實驗法選項C：觀察法選項D：互聯(lián)網(wǎng)訪問三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1.試題：評估調(diào)查報告時必須考慮調(diào)查成本。<>選項A：正確選項B：錯誤2.試題：對于被調(diào)查者不清楚的某些問題,調(diào)查人員可以適當(dāng)加以提示,以引導(dǎo)被調(diào)查者完成調(diào)查來迅速達(dá)到調(diào)查目標(biāo)。<>選項A：正確選項B：錯誤3.試題：問卷應(yīng)盡量采取封閉式問題。<>選項A：正確選項B：錯誤4.試題：某單位有職工200人,其中老年職工40人,中年職工100人,青年職工60人,現(xiàn)從該單位的200人中抽取40人進(jìn)行健康普查,如果采用分層抽樣進(jìn)行抽取,則各年齡段職工應(yīng)抽取的人數(shù)為:老年8人,中年20人,青年12人.<>選項A：正確選項B：錯誤5.試題：任何事物相互之間在結(jié)構(gòu)、模式、性質(zhì)、發(fā)展趨勢等方面客觀存在相似之處。<>選項A：正確選項B：錯誤6.試題：任何事物都不可能孤立存在。<>選項A：正確選項B：錯誤7.試題：對文獻(xiàn)資料的審核包括文獻(xiàn)資料本身真實性的審核和文獻(xiàn)內(nèi)容可靠性的審核。<>選項A：正確選項B：錯誤8.試題：關(guān)鍵變量的回答缺失的問卷采取缺失處理。<>選項A：正確選項B：錯誤9.試題：依據(jù)假設(shè)進(jìn)行調(diào)查,是探索性調(diào)查經(jīng)常采用的方法,它可以使調(diào)查者抓住重點,提高效率,并帶著結(jié)論去調(diào)查。<>選項A：正確選項B：錯誤10.試題：市場調(diào)查方式不同,相應(yīng)的費用也不同。選項A：正確選項B：錯誤11.試題：調(diào)查資料的整理過程也包含著調(diào)查人員的思維活動過程。<>選項A：正確選項B：錯誤12.試題：定性預(yù)測的準(zhǔn)確性高。<>選項A：正確選項B：錯誤13.試題：一般說來,重復(fù)抽樣的誤差小于不重復(fù)抽樣的誤差。<>選項A：正確選項B：錯誤14.試題：一般情況下,企業(yè)決策者往往很少能清楚地講出個人和企業(yè)的目標(biāo),相反,他們常用缺乏可操作性的語言來描述這些目標(biāo)。<>選項A：正確選項B：錯誤15.試題：二手資料調(diào)查法既可以獲得現(xiàn)實資料,又可以獲得實地調(diào)查所無法取得的歷史資料。<>選項A：正確選項B：錯誤16.試題：資料錄入時,對其編碼的做法有事前編碼與事后編碼。<>選項A：正確選項B：錯誤17.試題：資料分組過程中分組的標(biāo)志越多越好選項A：正確選項B：錯誤18.試題：事前編碼通常在問卷結(jié)束后進(jìn)行,主要針對開放性問題。選項A：正確選項B：錯誤19.試題：統(tǒng)計圖是根據(jù)統(tǒng)計數(shù)字,用幾何圖形、事物形象和地圖等繪制的各種圖形。選項A：正確選項B：錯誤20.試題：一般情況下,調(diào)查企業(yè)很難招聘到合格的市場調(diào)查人員。所以,市場調(diào)查人員在被招聘進(jìn)來之后,都應(yīng)該參加培訓(xùn)。選項A：正確選項B：錯誤21.試題：專業(yè)市場調(diào)查機(jī)構(gòu)最主要的職能是研究職能。<>選項A：正確選項B：錯誤22.試題：在實際中,由于各種原因,調(diào)查人員的問卷信息來源不一定真實可靠,因此,必須對調(diào)查人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控,以保證調(diào)查問卷的質(zhì)量。選項A：正確選項B：錯誤23.試題：進(jìn)行問卷設(shè)計是開展市場調(diào)查的首要環(huán)節(jié)。<>選項A：正確選項B：錯誤24.試題：在編寫項目建議書時,為了保證獲取業(yè)務(wù)合同,我們可以采取較低報價的策略,同時也可以省略調(diào)查過程中的某些環(huán)節(jié)。選項A：正確選項B：錯誤25.試題：為了保證收集、分析問題全面,在調(diào)查時,應(yīng)該進(jìn)行企業(yè)營銷問題的背景調(diào)查,目的是替代正式調(diào)查過程中的某些環(huán)節(jié)。選項A：正確選項B：錯誤26.試題：由于時間、經(jīng)費、調(diào)查組織等因素的制約,市場調(diào)查報告都會有局限性,而這會影響其信任度,所以報告中盡量不要披露。選項A：正確選項B：錯誤27.試題：與企業(yè)決策者洽商,有利于調(diào)查人員盡快獲取業(yè)務(wù)合同。選項A：正確選項B：錯誤28.試題：“事后編碼”只是針對開放性問題中的“其他”項進(jìn)行的。<>選項A：正確選項B：錯誤29.試題：資料審核就是對實地調(diào)查資料的審核。選項A：正確選項B：錯誤30.試題：市場調(diào)查企劃方案書是規(guī)范市場調(diào)查整個活動過程的指導(dǎo)書,是市場調(diào)查的行動綱領(lǐng)。<>選項A：正確選項B：錯誤答案與解析一、單選題答案1.參考答案：(D)答案說明：分群抽樣是將總體分成若干群體，然后從這些群體中隨機(jī)抽取某一群體作為抽樣樣本進(jìn)行調(diào)查的方法。等距抽樣是將總體各單位按一定順序排列，根據(jù)樣本容量要求確定抽選間隔，然后隨機(jī)確定起點，每隔一定的間隔抽取一個單位的一種抽樣方式；隨機(jī)數(shù)表法是利用隨機(jī)數(shù)表、隨機(jī)數(shù)生成器或其他隨機(jī)方法來選取樣本；系統(tǒng)抽樣是將總體分成均衡的若干部分，然后按照預(yù)先規(guī)定的規(guī)則，從每一部分抽取一個個體，得到所需要的樣本。所以該題選C、分群抽樣。2.參考答案：(D)答案說明：市場調(diào)查人員開始調(diào)查時，通常會先搜集第二手資料，因為第二手資料獲取相對容易、成本較低，能快速幫助了解基本情況，為后續(xù)工作提供基礎(chǔ)。在對第二手資料分析后，根據(jù)其滿足需求的程度，再決定是否需要搜集第一手資料。3.參考答案：(D)答案說明：觀察法的缺點包括受時空限制，觀察對象和觀察范圍會受到時間和空間條件的制約，許多現(xiàn)象和行為可能無法在有限的時間和空間內(nèi)被觀察到。選項A直接可靠、B適用性強(qiáng)、C簡便易行都是觀察法的優(yōu)點。4.參考答案：(B)答案說明：文案調(diào)查法是通過查閱、收集、分析企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的各種信息、資料來了解市場情況的調(diào)查方法，不屬于實地調(diào)查方法。實地調(diào)查方法是直接到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查的方式，訪問法是通過與被調(diào)查者直接交談獲取信息；觀察法是直接觀察被調(diào)查對象的行為等；實驗法是通過控制實驗條件來觀察相關(guān)變量的變化等，這些都屬于實地調(diào)查方法。5.參考答案：(B)答案說明：問卷中設(shè)計問題的形式主要有開放式和封閉式兩種。開放式問題允許被調(diào)查者自由地表達(dá)自己的想法和觀點，而封閉式問題則提供了一系列預(yù)設(shè)的答案選項，讓被調(diào)查者從中選擇。半開放式、半封閉式不是常見的問卷問題設(shè)計形式，框圖式一般用于問卷的結(jié)構(gòu)布局等，并非問題形式。所以這里應(yīng)選封閉式。6.參考答案：(B)答案說明：量表應(yīng)答式問題是通過設(shè)計一系列有序的選項，讓應(yīng)答者選擇來測量其對某一事物或現(xiàn)象的態(tài)度、意見等的強(qiáng)度，比如滿意度從非常不滿意到非常滿意等不同程度的選項，用于衡量應(yīng)答者感受的強(qiáng)度。7.參考答案：(B)答案說明：集合意見法是由企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理人員、業(yè)務(wù)人員等，根據(jù)個人的知識、經(jīng)驗和判斷能力，對市場未來需求趨勢提出個人的預(yù)測意見，然后再集合大家的意見作出市場預(yù)測的方法，所以預(yù)測者是企業(yè)內(nèi)部員工。8.參考答案：(B)答案說明：觀察調(diào)查法可以通過直接觀察顧客的行為、特征等，了解顧客的基本構(gòu)成，比如年齡、性別、穿著打扮等，同時也能統(tǒng)計在不同時間的流量情況，觀察不同時間段進(jìn)入店鋪或場所的顧客數(shù)量等。實驗調(diào)查法主要用于測試因果關(guān)系等；文案調(diào)查法側(cè)重于收集已有的資料；訪問調(diào)查法主要是通過詢問顧客來獲取信息，都不太適合直接調(diào)查顧客基本構(gòu)成和不同時間流量這種情況。9.參考答案：(D)答案說明：德爾菲法也稱專家調(diào)查法，是一種采用通訊方式分別將所需解決的問題單獨發(fā)送到各個專家手中，征詢意見，然后回收匯總?cè)繉＜业囊庖姡⒄沓鼍C合意見。在整個過程中專家之間是“背靠背”的，避免了面對面交流可能產(chǎn)生的相互影響等問題。所以德爾菲法是一種背靠背的專家預(yù)測法。10.參考答案：(C)答案說明：市場調(diào)查報告要用全新的視角去發(fā)現(xiàn)問題，全新的觀念去看待問題，這體現(xiàn)的是新穎性特點。新穎性要求報告在內(nèi)容、觀點、分析方法等方面具有獨特之處，能給讀者帶來新的啟發(fā)和認(rèn)識，區(qū)別于常規(guī)的認(rèn)知和做法，符合用全新視角和觀念來呈現(xiàn)的描述。針對性強(qiáng)調(diào)針對特定目標(biāo)和問題；求實性注重基于實際情況；時效性側(cè)重于在一定時間內(nèi)的有效性，均與題干表述不符。二、多選題答案1.參考答案：(ABC)答案說明：經(jīng)驗判斷是根據(jù)審核人員的經(jīng)驗來判斷問卷數(shù)據(jù)的合理性；邏輯檢查是檢查數(shù)據(jù)之間是否符合邏輯關(guān)系；計算審核是通過計算某些數(shù)據(jù)指標(biāo)來審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。這三種方法都是調(diào)查問卷審核的常用方法。而瀏覽翻閱主要是初步查看問卷，不屬于嚴(yán)格意義上的審核方法。2.參考答案：(CD)3.參考答案：(AB)4.參考答案：(AB)答案說明：標(biāo)題主要分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題，單標(biāo)題就是一個標(biāo)題，雙標(biāo)題由正題和副題組成。副題是雙標(biāo)題中的一部分，正題也是雙標(biāo)題中的一部分，都不是標(biāo)題分類的主要類型，所以主要分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題，選AB。5.參考答案：(ACD)答案說明：銀行服務(wù)、民航服務(wù)和快餐服務(wù)都直接面向廣大消費者，其服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣能通過規(guī)范的親身經(jīng)歷觀察方法直觀地展現(xiàn)出來，比如觀察銀行工作人員的業(yè)務(wù)辦理效率、態(tài)度，民航服務(wù)中的登機(jī)流程、機(jī)上服務(wù)等，快餐服務(wù)的出餐速度、食品質(zhì)量和餐廳環(huán)境等。而科研服務(wù)通常面向?qū)I(yè)領(lǐng)域內(nèi)的合作與交流，其過程和成果較難通過一般的親身經(jīng)歷觀察方法來全面、準(zhǔn)確地評估。6.參考答案：(BCD)7.參考答案：(BC)8.參考答案：(ABCD)答案說明：在確定調(diào)查目標(biāo)時，與決策者溝通交流很關(guān)鍵。選項A，決策者與調(diào)查人員相互合作、信任，能保證調(diào)查順利進(jìn)行，共同朝著正確目標(biāo)努力；選項B，持續(xù)接觸可使雙方更好地交流想法、及時調(diào)整方向；選項C，坦誠相待能避免信息不暢和誤解，讓調(diào)查更貼合實際需求；選項D，友善密切的關(guān)系有助于營造良好溝通氛圍，使交流更加順暢有效，從而更準(zhǔn)確地確定調(diào)查目標(biāo)。9.參考答案：(BCD)10.參考答案：(ABCD)三、判斷題答案1.參考答案：(A)2.參考答案：(B)3.參考答案：(A)4.參考答案：(A)5.參考答案：(B)6.參考答案：(A)7.參