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2025年智能家居系統(tǒng)服務合同協(xié)議甲方(服務提供方):[請?zhí)顚懠追焦救Q]法定代表人/授權(quán)代表:[請?zhí)顚慮統(tǒng)一社會信用代碼:[請?zhí)顚慮地址:[請?zhí)顚慮聯(lián)系電話:[請?zhí)顚慮電子郵箱:[請?zhí)顚慮乙方(服務接受方):[請?zhí)顚懸曳絺€人姓名或公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[請?zhí)顚慮統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼:[請?zhí)顚慮地址:[請?zhí)顚慮聯(lián)系電話:[請?zhí)顚慮電子郵箱:[請?zhí)顚慮鑒于甲方擁有智能家居系統(tǒng)的設計、開發(fā)、生產(chǎn)或集成能力,并愿意向乙方提供相關服務;乙方愿意接受甲方的服務。雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:第一條服務范圍與內(nèi)容1.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定,為乙方提供以下智能家居系統(tǒng)服務:(1)提供型號為[請?zhí)顚慮的[請?zhí)顚?,如:智能照明控制系統(tǒng)、智能安防監(jiān)控系統(tǒng)、智能環(huán)境感知系統(tǒng)等]設備,數(shù)量共計[請?zhí)顚慮套,具體設備清單及型號以甲方提供的報價單為準。(2)根據(jù)乙方需求,進行智能家居系統(tǒng)的現(xiàn)場勘察與設計方案制定。(3)按照設計方案,負責智能家居系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝工作,包括設備布線、設備安裝固定、網(wǎng)絡接入等。(4)進行智能家居系統(tǒng)的配置與調(diào)試,包括用戶賬戶設置、設備連接綁定、智能場景模式創(chuàng)建與設置、系統(tǒng)聯(lián)動邏輯配置等,直至系統(tǒng)滿足乙方使用需求。(5)為乙方提供一次性的智能家居系統(tǒng)操作使用培訓,內(nèi)容包括系統(tǒng)主要功能介紹、設備操作方法、常見問題排除等。(6)提供為期[請?zhí)顚?,如:壹年]的免費保修服務。1.2若雙方另行簽訂書面補充協(xié)議,可對服務范圍與內(nèi)容進行修改或補充。第二條服務標準與要求2.1甲方應確保提供的服務符合行業(yè)普遍接受的技術(shù)標準和質(zhì)量要求。2.2系統(tǒng)安裝與調(diào)試應在[請?zhí)顚懀纾菏畟€工作日]內(nèi)完成(以乙方確認現(xiàn)場具備條件并通知甲方開工之日起算)。2.3系統(tǒng)在正常使用條件下,主要功能模塊的可用性應達到[請?zhí)顚?,如?9%]以上。2.4甲方提供的技術(shù)人員應具備相應的專業(yè)技能和資質(zhì)。2.5甲方在提供服務過程中,需遵守國家相關法律法規(guī)及乙方的合理隱私要求。第三條服務期限3.1本協(xié)議項下的設備安裝、配置與調(diào)試服務,應在乙方支付[請?zhí)顚懀纾喊俜种迨甝的款項后開始,并在[請?zhí)顚?,如:十五個日歷日]內(nèi)完成。3.2本協(xié)議項下的免費保修期為自系統(tǒng)最終調(diào)試完成并經(jīng)乙方驗收合格之日起[請?zhí)顚懀纾阂寄闿。保修期內(nèi),甲方應按照本協(xié)議第四條的約定提供免費維修服務。3.3免費保修期屆滿后,乙方如需繼續(xù)獲得服務,應與甲方另行協(xié)商簽訂維保服務協(xié)議,并按約定支付服務費用。第四條費用與支付4.1本協(xié)議項下服務的費用總額為人民幣(大寫)[請?zhí)顚慮元整(¥[請?zhí)顚慮元)。其中:設備費用為人民幣(大寫)[請?zhí)顚慮元整(¥[請?zhí)顚慮元);安裝與配置服務費為人民幣(大寫)[請?zhí)顚慮元整(¥[請?zhí)顚慮元)。4.2乙方應按以下方式支付費用:(1)預付款:本協(xié)議簽訂后[請?zhí)顚?,如:三日?nèi)],乙方向甲方支付合同總金額的[請?zhí)顚?,如:百分之二十]作為預付款,即人民幣(大寫)[請?zhí)顚慮元整(¥[請?zhí)顚慮元)。(2)尾款:設備安裝、配置與調(diào)試服務完成并經(jīng)乙方驗收合格后[請?zhí)顚懀纾何迦諆?nèi)],乙方向甲方支付剩余的[請?zhí)顚懀纾喊俜种耸甝作為尾款,即人民幣(大寫)[請?zhí)顚慮元整(¥[請?zhí)顚慮元)。4.3乙方應將款項支付至甲方指定的以下銀行賬戶:開戶行:[請?zhí)顚慮賬戶名稱:[請?zhí)顚慮賬號:[請?zhí)顚慮4.4甲方應在收到乙方款項后[請?zhí)顚?,如:十日?nèi)],向乙方開具等額、合法的增值稅[請?zhí)顚懀纾浩胀?專用]發(fā)票。4.5如因乙方原因?qū)е路昭悠诨蛟黾宇~外工作,甲方有權(quán)就額外工作或延誤期間產(chǎn)生的合理費用向乙方收取費用,具體金額由雙方協(xié)商確定。第五條維護與支持5.1保修期內(nèi)服務:(1)保修范圍:在保修期內(nèi),對于因設備本身質(zhì)量或甲方提供的軟件問題導致的故障,甲方提供免費維修服務(包括但不限于部件更換、軟件更新、遠程調(diào)試、現(xiàn)場維修等)。(2)故障報修:乙方發(fā)現(xiàn)故障時,應通過[請?zhí)顚?,如:甲方客服熱線/在線平臺]向甲方報修,并說明故障現(xiàn)象。甲方應在接到報修通知后[請?zhí)顚?,如:四小時]內(nèi)響應(遠程支持),或根據(jù)實際情況約定現(xiàn)場服務的到達時間。(3)免費服務不包括:因乙方人為損壞、不可抗力、正常損耗、使用環(huán)境不符合要求、未經(jīng)甲方授權(quán)的修改或操作等引起的問題。5.2保修期外服務:免費保修期滿后,乙方如需甲方提供維護和技術(shù)支持服務,應與甲方協(xié)商確定服務方案和費用,并支付相應費用。甲方可根據(jù)乙方的需求提供不同級別的維保服務包。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1智能家居系統(tǒng)中的軟件程序及其相關知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方獲得本協(xié)議項下的使用許可,僅限于為本協(xié)議約定的服務目的而使用,不得進行反編譯、破解、復制、分發(fā)或用于任何其他商業(yè)目的。6.2乙方在使用智能家居系統(tǒng)過程中,產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)(包括但不限于設備運行數(shù)據(jù)、用戶設置信息等)在默認情況下由甲方保管,用于提供和改進服務。甲方承諾依法依規(guī)保護用戶數(shù)據(jù)隱私與安全,并遵守相關法律法規(guī)的要求。具體數(shù)據(jù)處理方式以雙方另行簽訂的隱私政策或協(xié)議為準。第七條隱私保護與數(shù)據(jù)安全7.1甲方應制定并遵守適用的隱私保護政策,并在提供服務前向乙方提供該政策文本。甲方收集、使用、存儲和處理乙方個人信息及通過系統(tǒng)收集的數(shù)據(jù),應遵循合法、正當、必要原則,并取得乙方的必要授權(quán)(如適用)。7.2甲方應采取合理的組織措施和技術(shù)手段,保障智能家居系統(tǒng)及其存儲的數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失或被非法使用。如發(fā)生或可能發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件,甲方應及時通知乙方并采取補救措施。第八條違約責任8.1若甲方未能按本協(xié)議約定按時完成服務,每逾期一日,應向乙方支付合同總金額[請?zhí)顚?,如:千分之一]的違約金,但累計違約金不超過合同總金額的[請?zhí)顚?,如:百分之十]。逾期超過[請?zhí)顚?,如:三十日]的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方賠償損失。8.2若甲方提供的服務存在嚴重質(zhì)量問題,經(jīng)乙方指出后未能在合理期限內(nèi)整改,或因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的,甲方應承擔相應的賠償責任。8.3若乙方未按本協(xié)議約定支付款項,每逾期一日,應向甲方支付逾期款項[請?zhí)顚懀纾呵Х种籡的違約金。逾期超過[請?zhí)顚懀纾喝誡的,甲方有權(quán)暫停服務或解除本協(xié)議,并要求乙方支付全部款項及賠償損失。8.4任何一方違反本協(xié)議項下的保密義務,應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[請?zhí)顚?,如:伍拾萬元]整(¥500,000元),若該違約金不足以彌補守約方損失的,違約方還應賠償損失。第九條不可抗力9.1若發(fā)生地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為、嚴重流行病疫情、網(wǎng)絡攻擊等不可預見、不能避免且不能克服的不可抗力事件,導致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的,受影響方應在不可抗力發(fā)生后[請?zhí)顚?,如:五日]內(nèi)書面通知對方,并提供相關證明。9.2因不可抗力事件導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方可在協(xié)商一致的基礎上部分或全部解除本協(xié)議,互不承擔違約責任,已產(chǎn)生的費用按實際提供的服務比例結(jié)算。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[請?zhí)顚懀纾杭追剿诘赜泄茌牂?quán)的人民法院]提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與解除11.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章(或合同專用章)之日起生效。11.2對本協(xié)議的任何修改或補充,均需經(jīng)雙方書面同意,并作為本協(xié)議不可分割的一部分。11.3除本協(xié)議另有約定外,任何一方單方面解除本協(xié)議,應提前[請?zhí)顚?,如:三十日]書面通知對方,并承擔相應的違約責任(如適用)。第十二條法律適用12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條通知13.1本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式作出,并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址、傳真號碼或電子郵箱。13.2通知在以下時間視為送達:(1)專人遞送:發(fā)件人將通知交付收件人時;(2)掛號信:寄出后[請?zhí)顚?,如:三日];(3)傳真:發(fā)送成功時;(4)電子郵件:發(fā)送至收件人電子郵箱時。13.3任何一方變更聯(lián)系方式,應提前[請?zhí)顚?,如:七日]書面通知對方。第十四條其他14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議,
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