服裝倉(cāng)庫(kù)商品入庫(kù)分揀操作流程服裝倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)分揀是供應(yīng)鏈中銜接采購(gòu)與銷(xiāo)售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，高效精準(zhǔn)的操作能保障庫(kù)存清晰、發(fā)貨及時(shí)，減少錯(cuò)發(fā)漏發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。本文結(jié)合行業(yè)實(shí)踐，梳理從入庫(kù)前準(zhǔn)備到分揀完成的全流程要點(diǎn)，為倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)提供實(shí)操指引。一、入庫(kù)前準(zhǔn)備工作（一）資源統(tǒng)籌與規(guī)劃人員安排：根據(jù)預(yù)計(jì)到貨量調(diào)度收貨組、質(zhì)檢組、分揀組人員，明確各崗位職責(zé)（如收貨員核對(duì)單據(jù)，質(zhì)檢員檢查品控，分揀員負(fù)責(zé)分類(lèi)搬運(yùn)）。提前組織作業(yè)培訓(xùn)，確保人員熟悉當(dāng)批服裝的品類(lèi)、規(guī)格（如尺碼、顏色、款式）及特殊要求（如輕奢品需防損）。設(shè)備與工具準(zhǔn)備：檢查叉車(chē)、托盤(pán)、PDA（手持終端）、掃碼槍等設(shè)備是否正常，備好包裝材料（如防塵罩、掛裝袋）、標(biāo)簽紙（含入庫(kù)批次、庫(kù)位碼）。對(duì)自動(dòng)化分揀設(shè)備（如分揀機(jī)、輸送線）進(jìn)行試運(yùn)行，排查故障。庫(kù)區(qū)規(guī)劃：劃分收貨待檢區(qū)、合格入庫(kù)區(qū)、分揀作業(yè)區(qū)，根據(jù)服裝特性（如羽絨服體積大、針織品易變形）調(diào)整貨架層高、間距。對(duì)庫(kù)位進(jìn)行預(yù)分配，通過(guò)WMS系統(tǒng)標(biāo)注“待入庫(kù)”狀態(tài)，確保到貨后快速歸位。（二）單據(jù)與系統(tǒng)準(zhǔn)備單據(jù)核對(duì)：提前獲取供應(yīng)商送貨單、采購(gòu)訂單，核對(duì)商品名稱(chēng)、款號(hào)、數(shù)量、批次等信息，標(biāo)記差異項(xiàng)（如款號(hào)變更、顏色新增），與采購(gòu)、供應(yīng)商提前溝通確認(rèn)。WMS系統(tǒng)初始化：在倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中錄入到貨預(yù)報(bào)，關(guān)聯(lián)采購(gòu)訂單，設(shè)置入庫(kù)規(guī)則（如按品類(lèi)優(yōu)先分揀、按訂單波次匯總），確保系統(tǒng)與實(shí)際作業(yè)邏輯一致。二、收貨與驗(yàn)收環(huán)節(jié)（一）到貨接收與初檢到貨交接：收貨員核對(duì)送貨車(chē)輛信息、封簽完整性，與司機(jī)交接送貨單，確認(rèn)到貨時(shí)間、數(shù)量是否與預(yù)報(bào)一致。若有異常（如包裝破損、件數(shù)短缺），現(xiàn)場(chǎng)拍照記錄，要求司機(jī)簽字確認(rèn)。外觀初檢：對(duì)整箱/整包服裝的外包裝進(jìn)行檢查，查看是否有受潮、油污、擠壓變形等情況，標(biāo)記疑似問(wèn)題件，單獨(dú)存放待復(fù)檢。（二）數(shù)量與質(zhì)量驗(yàn)收數(shù)量清點(diǎn)：根據(jù)包裝規(guī)格（如每箱20件）采用“抽驗(yàn)+全驗(yàn)”結(jié)合方式：小批量到貨或高價(jià)值服裝（如皮衣、定制款）全箱清點(diǎn)；大批量基礎(chǔ)款可按比例抽檢（如10%），通過(guò)PDA掃碼或人工計(jì)數(shù)核對(duì)實(shí)際數(shù)量與單據(jù)是否一致。質(zhì)量檢驗(yàn)：質(zhì)檢員按《服裝質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)》檢查商品：外觀：查看面料是否有破洞、色差、起球，縫線是否工整，配飾（如紐扣、拉鏈）是否完好；規(guī)格：核對(duì)尺碼、顏色、款號(hào)是否與訂單一致，測(cè)量關(guān)鍵尺寸（如上衣胸圍、褲長(zhǎng)）是否符合標(biāo)準(zhǔn)；特殊要求：對(duì)需防皺的西裝、禮服，檢查折疊/掛裝狀態(tài)是否合規(guī)；對(duì)防水面料服裝，按需進(jìn)行潑水測(cè)試。驗(yàn)收結(jié)論與處理：合格商品：粘貼“質(zhì)檢合格”標(biāo)簽，轉(zhuǎn)入分揀作業(yè)區(qū)；不合格商品：區(qū)分“可返修”（如線頭外露、紐扣松動(dòng)）和“不可返修”（如面料破損、嚴(yán)重色差），前者移交返修區(qū)，后者登記報(bào)損，通知采購(gòu)部退換貨。三、分揀作業(yè)實(shí)施（一）分揀策略選擇根據(jù)業(yè)務(wù)需求（如電商發(fā)貨、批發(fā)配貨）選擇分揀方式：按訂單分揀（摘果式）：適合訂單品類(lèi)雜、數(shù)量少的場(chǎng)景。分揀員根據(jù)訂單清單，從貨架/貨位逐個(gè)揀取商品，通過(guò)PDA掃碼確認(rèn)，完成一個(gè)訂單的分揀后集中打包。按品類(lèi)分揀（播種式）：適合批量訂單、同款多單的場(chǎng)景。先匯總所有訂單的同款需求，從庫(kù)區(qū)取出整批商品，按訂單數(shù)量“播種”到對(duì)應(yīng)訂單箱/袋中，提高分揀效率。復(fù)合分揀：結(jié)合前兩種方式，對(duì)爆款服裝采用播種式，對(duì)長(zhǎng)尾款采用摘果式，通過(guò)WMS系統(tǒng)智能分配任務(wù)。（二）分揀操作步驟庫(kù)位揀貨：分揀員根據(jù)WMS系統(tǒng)推送的任務(wù)（含庫(kù)位、商品信息），使用PDA掃碼庫(kù)位標(biāo)簽，確認(rèn)庫(kù)位正確性；再掃碼商品標(biāo)簽，核對(duì)款號(hào)、數(shù)量，將商品放入分揀筐/周轉(zhuǎn)箱，同時(shí)系統(tǒng)實(shí)時(shí)扣減庫(kù)存。分類(lèi)整理：按訂單分類(lèi)：將同一訂單的商品集中，檢查是否有遺漏、錯(cuò)發(fā)，放置訂單傳票（含客戶(hù)信息、商品清單）；按發(fā)貨類(lèi)型分類(lèi)：區(qū)分“快遞發(fā)貨”“門(mén)店自提”“批發(fā)配送”，采用不同包裝（如快遞用防水袋，批發(fā)用紙箱）；特殊商品處理：對(duì)易損（如真絲裙）、貴重（如珠寶鑲嵌服裝）商品，單獨(dú)包裝并標(biāo)注“小心輕放”“貴重物品”。分揀復(fù)核：復(fù)核員隨機(jī)抽取30%的分揀單，核對(duì)商品與訂單的款號(hào)、數(shù)量、規(guī)格是否一致，重點(diǎn)檢查高價(jià)值、多規(guī)格商品，確保分揀準(zhǔn)確率≥99.5%。四、異常情況處理（一）單據(jù)與實(shí)物不符數(shù)量差異：若實(shí)際數(shù)量多于訂單，聯(lián)系采購(gòu)部確認(rèn)是否為贈(zèng)品或補(bǔ)貨，補(bǔ)錄系統(tǒng)；若少于訂單，追溯到貨環(huán)節(jié)（如運(yùn)輸損耗、供應(yīng)商少發(fā)），按“短少處理流程”報(bào)損或補(bǔ)發(fā)，同步更新庫(kù)存。品類(lèi)差異：如送錯(cuò)款式、顏色，立即與供應(yīng)商溝通退換貨，將錯(cuò)發(fā)商品隔離存放，標(biāo)注“待退換”，避免流入分揀環(huán)節(jié)。（二）商品質(zhì)量問(wèn)題分揀中發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢遺漏的瑕疵品（如隱形破洞、拉鏈卡頓），移交質(zhì)檢組二次判定：可返修的送回返修區(qū)，不可返修的報(bào)損，同時(shí)分析質(zhì)檢環(huán)節(jié)漏洞，優(yōu)化檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（如增加燈光亮度、延長(zhǎng)檢驗(yàn)時(shí)間）。（三）設(shè)備故障PDA、掃碼槍故障時(shí)，啟用備用設(shè)備；分揀機(jī)卡頓時(shí)，立即停機(jī)排查（如服裝纏繞、傳感器異常），手動(dòng)分揀應(yīng)急，待設(shè)備修復(fù)后補(bǔ)錄數(shù)據(jù)，確保作業(yè)連續(xù)性。五、作業(yè)收尾與數(shù)據(jù)管理（一）庫(kù)區(qū)整理剩余商品歸位：將分揀后剩余的整箱/整包商品，按庫(kù)位規(guī)劃放回原貨架，更新WMS系統(tǒng)庫(kù)位信息，確?！百~實(shí)一致”。作業(yè)區(qū)清潔：清理分揀區(qū)的包裝垃圾、灰塵，歸位工具設(shè)備（如叉車(chē)停放到指定區(qū)域，PDA充電），檢查消防設(shè)施（如滅火器、疏散通道）是否合規(guī)。（二）數(shù)據(jù)錄入與分析入庫(kù)數(shù)據(jù)：將驗(yàn)收合格的商品信息（款號(hào)、數(shù)量、批次、庫(kù)位）錄入WMS系統(tǒng)，生成入庫(kù)單，同步至ERP系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)對(duì)賬、銷(xiāo)售備貨提供數(shù)據(jù)支持。分揀數(shù)據(jù)：統(tǒng)計(jì)分揀效率（如每小時(shí)分揀訂單數(shù)、人均分揀量）、差錯(cuò)率（錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)訂單數(shù)/總訂單數(shù)），分析瓶頸環(huán)節(jié)（如質(zhì)檢耗時(shí)、分揀路徑不合理），提出優(yōu)化建議（如調(diào)整庫(kù)位布局、優(yōu)化分揀策略）。（三）文檔歸檔將送貨單、質(zhì)檢報(bào)告、分揀單等單據(jù)按日期、批次整理歸檔，電子檔備份至云端，紙質(zhì)檔存放于檔案室，保存期≥2年，便于后續(xù)追溯（如客訴處理、審計(jì)核查）。結(jié)語(yǔ)服裝倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)分揀流程的高效執(zhí)行，依賴(lài)于標(biāo)準(zhǔn)化