產(chǎn)品維修協(xié)議書范本甲方（維修方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（委托方）：姓名/名稱：身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：地址：聯(lián)系電話：鑒于乙方擁有[產(chǎn)品名稱及型號]，因[產(chǎn)品出現(xiàn)的故障問題描述]需要進(jìn)行維修，甲方具備專業(yè)的產(chǎn)品維修能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就產(chǎn)品維修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、維修標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.產(chǎn)品信息乙方委托甲方維修的產(chǎn)品為[詳細(xì)品牌、型號、規(guī)格等產(chǎn)品信息]，該產(chǎn)品的序列號為[具體序列號]。2.故障描述經(jīng)乙方確認(rèn)，該產(chǎn)品目前存在的故障為[詳細(xì)描述故障現(xiàn)象，如無法開機(jī)、屏幕顯示異常、功能失靈等具體問題]。3.維修服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)對上述產(chǎn)品進(jìn)行全面檢測、診斷，并針對所發(fā)現(xiàn)的故障進(jìn)行修復(fù)。具體維修工作包括但不限于更換損壞的零部件（如有）、調(diào)整設(shè)備參數(shù)、修復(fù)電路故障等，以確保產(chǎn)品恢復(fù)正常使用功能。4.維修期限甲方應(yīng)在收到乙方交付的產(chǎn)品及相關(guān)維修費(fèi)用后[X]個工作日內(nèi)完成維修工作，并通知乙方前來驗(yàn)收。如因特殊情況需要延長維修期限，甲方應(yīng)提前[X]天書面通知乙方，并說明原因。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付維修費(fèi)用。在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在其他潛在問題或需要更換超出正常維修范圍的零部件，有權(quán)與乙方協(xié)商增加維修費(fèi)用及延長維修期限。2.義務(wù)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范以及本協(xié)議約定，為乙方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)。維修過程中應(yīng)妥善保管乙方交付的產(chǎn)品及相關(guān)零部件，不得擅自更換或挪用。維修完成后，應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的維修報告，說明故障原因、維修措施及更換的零部件情況等。對維修后的產(chǎn)品提供[X]個月的質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)如因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致產(chǎn)品再次出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換零部件。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的維修期限完成維修工作，并保證維修質(zhì)量。對甲方提供的維修服務(wù)及維修報告有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。2.義務(wù)向甲方如實(shí)告知產(chǎn)品的故障情況及使用歷史等相關(guān)信息，協(xié)助甲方進(jìn)行故障診斷。在本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi)，將產(chǎn)品及相關(guān)資料交付給甲方，并配合甲方辦理交接手續(xù)。按照本協(xié)議約定及時支付維修費(fèi)用。在產(chǎn)品維修期間，應(yīng)給予甲方必要的配合，如提供產(chǎn)品使用密碼、許可文件等。三、維修費(fèi)用及支付方式1.維修費(fèi)用經(jīng)雙方協(xié)商確定，本次產(chǎn)品維修費(fèi)用總計為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額寫法]）。該費(fèi)用包含維修所需的零部件費(fèi)用、人工費(fèi)用、檢測費(fèi)用等一切相關(guān)費(fèi)用，但不包括因乙方自身原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞或超出正常維修范圍的額外費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付維修費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額寫法]）；在甲方完成維修工作并通知乙方驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)支付剩余維修費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額寫法]）。甲方應(yīng)在收到乙方每筆款項后[X]個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給乙方。四、產(chǎn)品交付與驗(yàn)收1.產(chǎn)品交付甲方完成維修工作后，應(yīng)及時通知乙方前來驗(yàn)收。乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)安排人員到甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收時，乙方應(yīng)攜帶有效身份證件或授權(quán)委托書。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的驗(yàn)收應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及產(chǎn)品的原始出廠標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。維修后的產(chǎn)品應(yīng)能夠正常運(yùn)行各項功能，達(dá)到乙方交付維修前的使用狀態(tài)，且外觀無明顯損壞或瑕疵。3.驗(yàn)收結(jié)果如驗(yàn)收合格，乙方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格確認(rèn)書；如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在驗(yàn)收報告中明確指出不合格的問題及原因，甲方應(yīng)根據(jù)乙方提出的問題及時進(jìn)行整改，直至產(chǎn)品驗(yàn)收合格為止。整改期間不計入維修期限，但甲方應(yīng)盡量縮短整改時間，減少對乙方使用產(chǎn)品的影響。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的維修期限完成維修工作，每逾期一天，應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的預(yù)付款項，同時甲方應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。若甲方維修后的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，甲方應(yīng)在接到乙方通知后[X]個工作日內(nèi)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換零部件。如甲方未能及時履行質(zhì)保義務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金；若因甲方質(zhì)保不力給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方擅自更換或挪用乙方交付的產(chǎn)品零部件，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀，并按照被更換或挪用零部件價值的[X]倍向乙方支付賠償金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間支付維修費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停維修工作，并要求乙方支付已完成維修工作對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。若乙方未如實(shí)告知產(chǎn)品故障情況或使用歷史等相關(guān)信息，導(dǎo)致甲方維修工作延誤或增加額外維修成本的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品交接、驗(yàn)收等工作，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙