豐田花冠客戶協(xié)議書甲方（客戶）：姓名：身份證號(hào)碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（銷售方）：公司名稱：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有意向乙方購(gòu)買豐田花冠汽車，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物描述1.車輛基本信息乙方所提供的豐田花冠汽車，型號(hào)為[具體型號(hào)]，車架號(hào)為[車架號(hào)碼]，發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)為[發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼]。該車具備以下配置：[詳細(xì)列舉車輛的各項(xiàng)配置，如車身顏色、內(nèi)飾材質(zhì)、安全配置、舒適配置等]。2.車輛來(lái)源及質(zhì)量保證該車為乙方合法取得，保證車輛符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，不存在任何質(zhì)量瑕疵、質(zhì)量問(wèn)題或權(quán)利瑕疵。乙方應(yīng)向甲方提供車輛的購(gòu)車發(fā)票、車輛合格證、三包憑證等相關(guān)文件。二、價(jià)格及付款方式1.車輛價(jià)格甲方購(gòu)買豐田花冠汽車的總價(jià)款為人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。此價(jià)格為含稅價(jià)，包含車輛售價(jià)、車輛購(gòu)置稅、上牌費(fèi)等所有費(fèi)用，但不包含車輛保險(xiǎn)費(fèi)用。2.付款方式甲方選擇以下第[X]種付款方式：一次性付款：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]日內(nèi)，將全部購(gòu)車款支付至乙方指定的銀行賬戶。分期付款：首付：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]日內(nèi)，支付購(gòu)車款的[X]%作為首付款，即人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。分期支付：剩余購(gòu)車款人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]），甲方應(yīng)按照以下方式分期支付：在[具體日期1]支付人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）；在[具體日期2]支付人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）；……在[具體日期n]支付人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。甲方應(yīng)按照約定的分期支付時(shí)間足額支付每期款項(xiàng)，如逾期支付，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。三、車輛交付1.交付時(shí)間乙方應(yīng)在收到甲方全部購(gòu)車款（如為分期付款，則在收到全部首付款及第一期分期款后）之日起[X]日內(nèi)，將豐田花冠汽車交付給甲方。如因乙方原因未能按時(shí)交付車輛，每逾期一日，乙方應(yīng)按照車輛總價(jià)款的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部款項(xiàng)，并按照車輛總價(jià)款的[X]%向甲方支付違約金。2.交付地點(diǎn)車輛交付地點(diǎn)為[具體交付地點(diǎn)]。乙方應(yīng)確保車輛在交付時(shí)處于完好狀態(tài)，具備正常行駛條件，并向甲方提供車輛的相關(guān)文件及資料。3.交付手續(xù)雙方在車輛交付時(shí)，應(yīng)辦理以下手續(xù)：乙方應(yīng)向甲方提供車輛的購(gòu)車發(fā)票、車輛合格證、三包憑證等相關(guān)文件。甲方應(yīng)在車輛交接清單上簽字確認(rèn)，注明車輛的型號(hào)、車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、交付時(shí)間等信息。雙方應(yīng)共同對(duì)車輛進(jìn)行檢查，確認(rèn)車輛外觀、內(nèi)飾、性能等方面無(wú)任何問(wèn)題。如發(fā)現(xiàn)車輛存在質(zhì)量問(wèn)題或與協(xié)議約定不符的情況，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)解決或更換車輛。四、權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定交付車輛，并提供相關(guān)文件及資料。有權(quán)在車輛交付后，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及車輛使用說(shuō)明書的要求使用車輛。如發(fā)現(xiàn)車輛存在質(zhì)量問(wèn)題或與協(xié)議約定不符的情況，有權(quán)要求乙方負(fù)責(zé)解決或更換車輛。義務(wù)：按照本協(xié)議約定的付款方式及時(shí)間支付購(gòu)車款。配合乙方辦理車輛上牌、保險(xiǎn)等相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。在車輛交付后，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及車輛使用說(shuō)明書的要求合理使用和保養(yǎng)車輛。未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自將車輛轉(zhuǎn)讓、抵押、質(zhì)押或用于其他任何非本協(xié)議約定的用途。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付購(gòu)車款。在甲方未按照本協(xié)議約定支付購(gòu)車款或存在其他違約行為時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)的措施維護(hù)自身權(quán)益，包括但不限于拒絕交付車輛、解除本協(xié)議、要求甲方支付違約金等。義務(wù)：按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)向甲方交付車輛，并提供相關(guān)文件及資料。保證所提供的車輛符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，不存在任何質(zhì)量瑕疵、質(zhì)量問(wèn)題或權(quán)利瑕疵。在車輛交付后，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及車輛三包規(guī)定，為甲方提供售后服務(wù)。如車輛出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[具體時(shí)間]內(nèi)解決問(wèn)題或安排車輛維修。協(xié)助甲方辦理車輛上牌、保險(xiǎn)等相關(guān)手續(xù)，并提供必要的協(xié)助和指導(dǎo)。五、車輛所有權(quán)及風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移1.車輛所有權(quán)在甲方按照本協(xié)議約定支付全部購(gòu)車款之前，車輛所有權(quán)歸乙方所有。在甲方支付全部購(gòu)車款后，車輛所有權(quán)轉(zhuǎn)移至甲方。2.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移車輛的風(fēng)險(xiǎn)自交付時(shí)起轉(zhuǎn)移至甲方。在車輛交付前，如車輛發(fā)生損壞、滅失等風(fēng)險(xiǎn)，由乙方承擔(dān)；在車輛交付后，如車輛發(fā)生損壞、滅失等風(fēng)險(xiǎn)，由甲方承擔(dān)。但因乙方原因?qū)е萝囕v交付延遲的，在延遲交付期間發(fā)生的車輛風(fēng)險(xiǎn)仍由乙方承擔(dān)。六、售后服務(wù)1.三包服務(wù)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及車輛三包規(guī)定，為甲方提供車輛三包服務(wù)。三包期限為自車輛交付之日起[X]年或行駛里程[X]公里（以先到者為準(zhǔn)）。在三包期限內(nèi)，車輛如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方維修或更換零部件。2.維修保養(yǎng)服務(wù)乙方應(yīng)為甲方提供車輛維修保養(yǎng)服務(wù)，并按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及乙方的維修保養(yǎng)規(guī)范進(jìn)行操作。甲方有權(quán)選擇在乙方指定的維修保養(yǎng)地點(diǎn)進(jìn)行車輛維修保養(yǎng)，也可選擇其他具備資質(zhì)的維修保養(yǎng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修保養(yǎng)。但如甲方選擇其他維修保養(yǎng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修保養(yǎng)，導(dǎo)致車輛出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或影響車輛三包服務(wù)的，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.售后服務(wù)響應(yīng)乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，確保在接到甲方售后服務(wù)需求后，能夠及時(shí)響應(yīng)。乙方應(yīng)在接到甲方通知后[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[具體時(shí)間]內(nèi)解決問(wèn)題或安排車輛維修。如因乙方原因未能及時(shí)響應(yīng)或解決問(wèn)題，每逾期一日，乙方應(yīng)按照車輛總價(jià)款的[X]%向甲方支付違約金。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定的付款方式及時(shí)間支付購(gòu)車款：每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方已支付的款項(xiàng)不予退還，乙方有權(quán)要求甲方按照車輛總價(jià)款的[X]%支付違約金。如甲方擅自將車輛轉(zhuǎn)讓、抵押、質(zhì)押或用于其他任何非本協(xié)議約定的用途：乙方有權(quán)解除本協(xié)議，收回車輛，并要求甲方按照車輛總價(jià)款的[X]%支付違約金。甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于車輛差價(jià)損失、利息損失、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)向甲方交付車輛：每逾期一日，應(yīng)按照車輛總價(jià)款的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部款項(xiàng)，并按照車輛總價(jià)款的[X]%向甲方支付違約金。如乙方所提供的車輛存在質(zhì)量瑕疵、質(zhì)量問(wèn)題或權(quán)利瑕疵：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)解決或更換車輛，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于車輛維修費(fèi)用、因車輛問(wèn)題導(dǎo)致的甲方其他損失、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。如因車輛質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如乙方未按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)或售后服務(wù)質(zhì)量不符合要求：乙方應(yīng)按照甲方的要求及時(shí)解決問(wèn)題，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于車輛維修費(fèi)用、因售后服務(wù)問(wèn)題導(dǎo)致的甲方其他損失、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。乙方應(yīng)按照車輛總價(jià)款的[X]%向甲方支付違約金。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)