2025年高職旅游（旅游市場(chǎng)營(yíng)銷）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）A.滿足旅游者需求B.銷售旅游產(chǎn)品C.提高旅游企業(yè)利潤(rùn)D.提升旅游品牌知名度2.旅游市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.旅游產(chǎn)品差異B.旅游消費(fèi)者需求差異C.旅游企業(yè)規(guī)模差異D.旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況3.以下哪項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)（）A.無(wú)形性B.不可轉(zhuǎn)移性C.穩(wěn)定性D.生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性4.旅游產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)不包括（）A.利潤(rùn)最大化B.市場(chǎng)占有率最大化C.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化D.成本最小化5.旅游促銷的實(shí)質(zhì)是（）A.旅游產(chǎn)品的銷售B.旅游信息的傳播C.旅游品牌的塑造D.旅游市場(chǎng)的拓展6.旅游企業(yè)選擇直接渠道銷售旅游產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)不包括（）A.銷售成本低B.能直接了解市場(chǎng)需求C.有利于控制產(chǎn)品銷售D.覆蓋面廣7.以下哪種旅游市場(chǎng)調(diào)研方法不屬于定性調(diào)研方法（）A.深度訪談B.焦點(diǎn)小組C.問卷調(diào)查D.觀察法8.旅游品牌的核心價(jià)值是（）A.品牌名稱B.品牌標(biāo)識(shí)C.品牌形象D.品牌定位9.旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心是（）A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)B.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)C.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)D.品牌競(jìng)爭(zhēng)10.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的目的是（）A.發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，規(guī)避威脅B.制定營(yíng)銷策略C.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力D.滿足旅游者需求二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題4分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得1分）1.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)包括（）A.綜合性B.服務(wù)性C.波動(dòng)性D.全球性E.季節(jié)性2.旅游市場(chǎng)細(xì)分的作用有（）A.有利于旅游企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)B.有利于旅游企業(yè)制定營(yíng)銷策略C.有利于旅游企業(yè)集中資源D.有利于旅游企業(yè)滿足不同旅游者需求E.有利于旅游企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益3.旅游產(chǎn)品的構(gòu)成要素包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品E.期望產(chǎn)品4.旅游產(chǎn)品定價(jià)的方法有（）A.成本導(dǎo)向定價(jià)法B.需求導(dǎo)向定價(jià)法C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法D.利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)法E.市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)法5.旅游促銷的方式有（）A.廣告B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷三、簡(jiǎn)答題（總共3題，每題10分）1.簡(jiǎn)述旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的概念及特點(diǎn)。2.簡(jiǎn)述旅游市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。3.簡(jiǎn)述旅游產(chǎn)品定價(jià)的策略。四、案例分析題（總共1題，每題20分）某旅游景區(qū)原本以自然風(fēng)光吸引游客，近年來隨著周邊景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，游客數(shù)量有所下降。景區(qū)管理層決定進(jìn)行旅游產(chǎn)品創(chuàng)新，推出了一系列文化體驗(yàn)項(xiàng)目，如民俗表演、傳統(tǒng)手工藝制作等。同時(shí)，加大了廣告宣傳力度，邀請(qǐng)知名旅游博主進(jìn)行體驗(yàn)式推廣，并在社交媒體上開展互動(dòng)活動(dòng)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，景區(qū)游客數(shù)量逐漸回升，經(jīng)濟(jì)效益也有所提高。問題：1.該景區(qū)采取了哪些旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略？2.這些策略對(duì)景區(qū)的發(fā)展起到了什么作用？五、論述題（總共1題，每題20分）論述旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)旅游企業(yè)的影響及旅游企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)。答案：一、1.A2.B3.C4.D5.B6.D7.C8.D9.D10.A二、1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABC5.ABCDE三、1.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是指旅游企業(yè)通過市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位等活動(dòng)，針對(duì)旅游消費(fèi)者的需求，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售旅游產(chǎn)品，并通過各種促銷手段，將旅游產(chǎn)品推向旅游市場(chǎng)，以滿足旅游消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。特點(diǎn)：綜合性、服務(wù)性、波動(dòng)性、全球性、季節(jié)性。2.地理因素、人口因素、心理因素、行為因素。3.新產(chǎn)品定價(jià)策略（撇脂定價(jià)、滲透定價(jià)、滿意定價(jià)）、心理定價(jià)策略（尾數(shù)定價(jià)、整數(shù)定價(jià)、聲望定價(jià)、招徠定價(jià)）、折扣定價(jià)策略（現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、季節(jié)折扣、同業(yè)折扣、價(jià)格折讓）、地區(qū)定價(jià)策略（原產(chǎn)地定價(jià)、統(tǒng)一交貨定價(jià)、分區(qū)定價(jià)、基點(diǎn)定價(jià)、運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)）。四、1.產(chǎn)品創(chuàng)新策略，推出文化體驗(yàn)項(xiàng)目；促銷策略，加大廣告宣傳力度，邀請(qǐng)旅游博主推廣，開展社交媒體互動(dòng)活動(dòng)。2.產(chǎn)品創(chuàng)新吸引了更多游客，滿足了游客多樣化需求，提升了景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力；促銷活動(dòng)提高了景區(qū)知名度，增加了游客數(shù)量，促進(jìn)了景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益提高。五、影