第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁配鏡護(hù)理專業(yè)知識(shí)題庫及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.配鏡過程中，用于檢查鏡片度數(shù)準(zhǔn)確性的專業(yè)設(shè)備是？

（）驗(yàn)光儀

（）放大鏡

（）溫度計(jì)

（）天平

2.下列哪種鏡片鍍膜最適用于戶外活動(dòng)，能有效減少眩光？

（）抗反射膜

（）變色膜

（）防藍(lán)光膜

（）防水膜

3.清潔鏡框時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇哪種工具？

（）酒精濕巾

（）棉簽

（）軟布

（）硬毛刷

4.顧客佩戴隱形眼鏡后出現(xiàn)眼睛紅腫，最可能的原因是？

（）鏡片佩戴時(shí)間過長(zhǎng)

（）鏡片清潔不徹底

（）隱形眼鏡材質(zhì)過敏

（）環(huán)境濕度過低

5.驗(yàn)光時(shí)，瞳距測(cè)量不準(zhǔn)確可能導(dǎo)致的后果是？

（）視力矯正效果下降

（）鏡片磨損加劇

（）鏡框變形加速

（）瞳孔散大

6.以下哪種行為不屬于配鏡師的職業(yè)規(guī)范？

（）主動(dòng)詢問顧客佩戴習(xí)慣

（）推薦利潤(rùn)較高的產(chǎn)品

（）告知隱形眼鏡護(hù)理知識(shí)

（）提醒顧客定期復(fù)查

7.配鏡師在調(diào)整鏡架時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮哪個(gè)部位的高度？

（）鼻托

（）鏡腿

（）鏡框前緣

（）鏡片中心

8.以下哪種隱形眼鏡材質(zhì)更適合干眼癥患者？

（）軟性球鏡片

（）硬性透氣性鏡片（RGP）

（）多焦點(diǎn)軟鏡片

（）散光軟鏡片

9.鏡片出現(xiàn)劃痕時(shí)，正確的處理方法是？

（）用指甲打磨

（）用橡皮擦擦拭

（）更換新鏡片

（）用專用鏡片修復(fù)液

10.配鏡師在銷售環(huán)節(jié)中，應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)哪種信息？

（）產(chǎn)品價(jià)格

（）產(chǎn)品品牌

（）產(chǎn)品功能與適配性

（）產(chǎn)品庫存情況

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選不得分）

21.隱形眼鏡護(hù)理液通常包含哪些成分？

（）防腐劑

（）清潔劑

（）濕潤(rùn)劑

（）消毒劑

22.配鏡師在接待顧客時(shí)應(yīng)注意哪些禮儀？

（）主動(dòng)微笑

（）使用專業(yè)術(shù)語

（）保持安靜環(huán)境

（）及時(shí)回應(yīng)需求

23.鏡框材質(zhì)常見的種類包括？

（）金屬

（）板材

（）TR（熱塑性塑料）

（）鈦合金

24.驗(yàn)光過程中，以下哪些因素可能影響結(jié)果？

（）顧客佩戴隱形眼鏡

（）環(huán)境光線不足

（）顧客年齡

（）配鏡師經(jīng)驗(yàn)

25.清潔隱形眼鏡時(shí)，以下哪些行為是正確的？

（）用生理鹽水沖洗

（）定期更換鏡盒

（）用洗手液清洗

（）使用干棉簽擦拭

26.配鏡架調(diào)整時(shí)，以下哪些部位需要重點(diǎn)檢查？

（）鼻托高度

（）鏡腿長(zhǎng)度

（）鏡框?qū)ΨQ性

（）鏡片傾斜度

27.鏡片鍍膜常見的種類包括？

（）抗反射膜

（）防水膜

（）防藍(lán)光膜

（）變色膜

28.隱形眼鏡佩戴不適的原因可能包括？

（）基弧不匹配

（）透氧性不足

（）清潔不當(dāng)

（）佩戴時(shí)間過長(zhǎng)

29.配鏡師在銷售隱形眼鏡時(shí)應(yīng)考慮哪些因素？

（）顧客視力情況

（）顧客生活習(xí)慣

（）產(chǎn)品價(jià)格

（）庫存數(shù)量

30.配鏡過程中，以下哪些環(huán)節(jié)需要顧客配合？

（）瞳距測(cè)量

（）試戴反饋

（）度數(shù)確認(rèn)

（）支付操作

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.驗(yàn)光儀可以完全替代專業(yè)配鏡師的人工判斷。

32.所有隱形眼鏡都適合在游泳時(shí)佩戴。

33.鏡框變形會(huì)導(dǎo)致鏡片度數(shù)不準(zhǔn)確。

34.清潔鏡框時(shí)可以使用酒精直接擦拭塑料材質(zhì)。

35.配鏡師不需要了解隱形眼鏡的材質(zhì)特性。

36.隱形眼鏡護(hù)理液開封后可以使用超過一年。

37.鏡片上的劃痕可以通過修復(fù)液完全去除。

38.驗(yàn)光時(shí)瞳距測(cè)量誤差超過2mm會(huì)影響佩戴舒適度。

39.配鏡師在銷售環(huán)節(jié)中可以適當(dāng)夸大產(chǎn)品功能。

40.所有配鏡顧客都需要定期復(fù)查視力。

四、填空題（共10分，每空1分）

41.配鏡師在調(diào)整鏡架時(shí)應(yīng)確保________和________對(duì)齊。

42.隱形眼鏡護(hù)理液開封后應(yīng)________內(nèi)使用完畢。

43.驗(yàn)光時(shí)，瞳距是指兩眼瞳孔中心的________距離。

44.清潔隱形眼鏡時(shí)，應(yīng)先用________沖洗鏡片，再用________擦干。

45.配鏡架的鼻托高度不合適會(huì)導(dǎo)致________和________疼痛。

46.鏡片上的________膜可以有效減少眩光反射。

47.隱形眼鏡佩戴時(shí)間過長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致________，嚴(yán)重時(shí)可能引起________。

48.配鏡師在銷售環(huán)節(jié)中應(yīng)遵循________原則，避免過度推銷。

49.鏡框變形會(huì)導(dǎo)致________和________不對(duì)稱。

50.隱形眼鏡護(hù)理盒應(yīng)存放在________環(huán)境，避免陽光直射。

五、簡(jiǎn)答題（共25分）

51.簡(jiǎn)述配鏡師在接待顧客時(shí)應(yīng)遵循的步驟。（5分）

52.隱形眼鏡佩戴后出現(xiàn)眼睛不適，配鏡師應(yīng)如何處理？（5分）

53.解釋“瞳距”和“瞳高”在配鏡中的意義。（5分）

54.清潔鏡框時(shí)，不同材質(zhì)的鏡框應(yīng)使用哪些工具和方法？（5分）

55.配鏡師在銷售隱形眼鏡時(shí)應(yīng)考慮哪些因素，如何進(jìn)行推薦？（5分）

六、案例分析題（共15分）

56.案例背景：顧客李女士，35歲，因長(zhǎng)期使用電腦出現(xiàn)視疲勞，要求配隱形眼鏡。驗(yàn)光結(jié)果顯示近視300度，散光50度。配鏡師在銷售環(huán)節(jié)推薦了某品牌日拋隱形眼鏡，并強(qiáng)調(diào)其“高透氧性”和“防水防油”，價(jià)格為800元/年。李女士最終選擇了該產(chǎn)品。

問題：

（1）分析該案例中配鏡師的銷售行為是否合理？（5分）

（2）李女士選擇該品牌日拋隱形眼鏡可能面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)？（5分）

（3）針對(duì)該案例，提出改進(jìn)建議。（5分）

參考答案及解析

參考答案

一、單選題

1.A

2.B

3.C

4.C

5.A

6.B

7.A

8.B

9.C

10.C

二、多選題

21.ABC

22.ACD

23.ABCD

24.ABCD

25.AB

26.ABCD

27.ABCD

28.ABCD

29.ABC

30.ABC

三、判斷題

31.×

32.×

33.√

34.×

35.×

36.×

37.×

38.√

39.×

40.√

四、填空題

41.左右

42.3-6

43.水平

44.生理鹽水

45.眼睛

46.抗反射

47.干眼癥

48.合理

49.鏡腿

50.干燥

五、簡(jiǎn)答題

51.答：①主動(dòng)問候，詢問需求；②測(cè)量視力與瞳距；③試戴鏡架，調(diào)整舒適度；④講解產(chǎn)品特點(diǎn)與護(hù)理方法；⑤確認(rèn)訂單，提醒復(fù)查。（5分）

52.答：①詢問不適癥狀，判斷是否為佩戴問題；②建議暫時(shí)停戴，使用人工淚液；③檢查鏡片是否有污漬或破損；④重新調(diào)整鏡片佩戴位置；⑤若問題持續(xù)，建議就醫(yī)。（5分）

53.答：①瞳距：兩眼瞳孔中心的水平距離，影響鏡片光學(xué)中心對(duì)齊，誤差過大導(dǎo)致視物模糊或重影；②瞳高：瞳孔至鏡框上緣的垂直距離，影響鏡片度數(shù)補(bǔ)償，誤差過大導(dǎo)致視遠(yuǎn)視近困難。（5分）

54.答：①金屬鏡框：用軟布擦拭，避免硬物碰撞；②板材鏡框：可用濕布擦拭，避免酒精腐蝕；③TR鏡框：用專用清潔液，避免高溫烘烤。（5分）

55.答：①考慮視力情況（近視、散光、干眼癥）；②生活習(xí)慣（運(yùn)動(dòng)、工作環(huán)境）；③經(jīng)濟(jì)預(yù)算；④產(chǎn)品特性（透氧性、防水性、使用壽命）；⑤推薦時(shí)應(yīng)客觀說明優(yōu)缺點(diǎn)，避免過度推銷。（5分）

六、案例分析題

（1）答：不合理之處在于：①未考慮李女士是否適合日拋隱形眼鏡（需了解其佩戴習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)能力）；②過度強(qiáng)調(diào)價(jià)格較高的產(chǎn)品，可能存在利益驅(qū)動(dòng)；③未充分說明日拋鏡片的優(yōu)缺點(diǎn)（如需每日更換、成本高）。配鏡師應(yīng)全面評(píng)估顧客需求，客觀推薦。（5分）

（2）答：風(fēng)險(xiǎn)包括：①日拋鏡片使用成本高，長(zhǎng)期佩戴經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)大；②若護(hù)理不當(dāng)，易滋生細(xì)菌導(dǎo)致感染；③若透氧性不足，可能引發(fā)干眼癥；④每日更換流程復(fù)雜，可能遺漏清潔步驟。（5分）

（3）答：建議：①先詢問李女士的佩戴習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)預(yù)算；②推薦多種類型隱形眼鏡（如月拋、半年拋），并說明優(yōu)缺點(diǎn)；③強(qiáng)調(diào)日常護(hù)理重要性，提供詳細(xì)指導(dǎo)；④若選擇日拋，需確認(rèn)其生活環(huán)境是否適合。（5分）

解析

一、單選題

1.驗(yàn)光儀是專業(yè)設(shè)備，放大鏡和溫度計(jì)與配鏡無關(guān)，天平用于稱重，故選A。

2.變色膜適用于室內(nèi)外光線變化，抗反射膜減少眩光，防水膜防潑濺，故選B。

3.軟布最通用，酒精可能腐蝕某些材質(zhì)，棉簽和硬毛刷易刮傷，故選C。

4.過敏是常見原因，佩戴時(shí)間過長(zhǎng)和清潔不當(dāng)屬于使用問題，環(huán)境濕度影響較小，故選C。

5.瞳距誤差導(dǎo)致鏡片光學(xué)中心不對(duì)齊，影響矯正效果，故選A。

6.推薦高利潤(rùn)產(chǎn)品違反職業(yè)道德，其他選項(xiàng)均屬于規(guī)范行為，故選B。

7.鼻托高度直接影響佩戴舒適度，其他部位調(diào)整相對(duì)次要，故選A。

8.RGP透氧性高，適合干眼癥，軟鏡片（尤其日拋）可能加重干眼，故選B。

9.劃痕無法修復(fù)，打磨和擦拭會(huì)加劇損傷，正確方法是更換，故選C。

10.重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)功能與適配性符合專業(yè)要求，價(jià)格和品牌是次要信息，故選C。

二、多選題

21.防腐劑、清潔劑、濕潤(rùn)劑是主要成分，消毒劑需額外添加，故選ABC。

22.微笑和回應(yīng)需求體現(xiàn)服務(wù)態(tài)度，專業(yè)術(shù)語可能引起誤解，故選ACD。

23.金屬、板材、TR、鈦合金均為常見材質(zhì)，故選ABCD。

24.佩戴隱形眼鏡、光線不足、年齡、經(jīng)驗(yàn)均可能影響驗(yàn)光，故選ABCD。

25.生理鹽水和定期更換是正確做法，洗手液和干棉簽會(huì)損壞鏡片，故選AB。

26.鼻托、鏡腿、對(duì)稱性、傾斜度均需檢查，故選ABCD。

27.抗反射、防水、防藍(lán)光、變色均為常見鍍膜，故選ABCD。

28.基弧不匹配、透氧性不足、清潔不當(dāng)、佩戴時(shí)間過長(zhǎng)均可能導(dǎo)致不適，故選ABCD。

29.視力、習(xí)慣、價(jià)格是考慮因素，庫存影響推薦范圍，故選ABC。

30.瞳距測(cè)量和試戴需要顧客配合，支付由配鏡師操作，故選ABC。

三、判斷題

31.錯(cuò)誤，驗(yàn)光儀輔助判斷，人工經(jīng)驗(yàn)仍需結(jié)合，故×。

32.錯(cuò)誤，游泳時(shí)隱形眼鏡易進(jìn)水，風(fēng)險(xiǎn)高，故×。

33.正確，變形導(dǎo)致光學(xué)中心偏移，影響度數(shù)，故√。

34.錯(cuò)誤，酒精腐蝕塑料，宜用專用清潔液，故×。

35.錯(cuò)誤，材質(zhì)特性影響佩戴舒適度和健康，故×。

36.錯(cuò)誤，開封后半年內(nèi)使用，故×。

37.錯(cuò)誤，劃痕無法修復(fù)，只能更換，故×。

38.正確，誤差過大導(dǎo)致視疲勞，故√。

39.錯(cuò)誤，應(yīng)客觀推薦，故×。

40.正確，定期復(fù)查可及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，故√。

四、填空題

41.左右

42.3-6

43.水平

44.生理鹽水

45.眼睛

46.抗反射

47.干眼癥

48.合理

49.鏡腿

50.干燥

五、簡(jiǎn)答題

51.答：①主動(dòng)問候，詢問需求；②測(cè)量視力與瞳距；③試戴鏡架，調(diào)整舒適度；④講解產(chǎn)品特點(diǎn)與護(hù)理方法；⑤確認(rèn)訂單，提醒復(fù)查。（5分）

52.答：①詢問不適癥狀，判斷是否為佩戴問題；②建議暫時(shí)停戴，使用人工淚液；③檢查鏡片是否有污漬或破損；④重新調(diào)整鏡片佩戴位置；⑤若問題持續(xù)，建議就醫(yī)。（5分）

53.答：①瞳距：兩眼瞳孔中心的水平距離，影響鏡片光學(xué)中心對(duì)齊，誤差過大導(dǎo)致視物模糊或重影；②瞳高：瞳孔至鏡框上緣的垂直距離，影響鏡片度數(shù)補(bǔ)償，誤差過大導(dǎo)致視遠(yuǎn)視近困難。（5分）

54.答：①金屬鏡框：用軟布擦拭，避免硬物碰撞；②板材鏡框：可用濕布擦拭，避免酒精腐蝕；③TR鏡框：用專用清潔液，避免高溫烘烤。（5分）

55.答：①考慮視力情況（近視、散光、干眼癥）；②生活習(xí)慣（運(yùn)動(dòng)、工作環(huán)境）；③經(jīng)濟(jì)預(yù)算；④產(chǎn)品特性（透氧性、防水性、使用壽命）；⑤推薦時(shí)應(yīng)客觀說明優(yōu)缺點(diǎn)，避免過度推銷。（5分）

六、案例分析題

（1）答：不合理之處在于：①未考慮李女士是否適合日拋隱形眼鏡（需了解其佩戴習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)能力