GraduationthesisopeningreportGraduationthesisopeningreport姓名：專業(yè)：導(dǎo)師：教授學(xué)號：2025樓盤電話銷售話術(shù)-1開場白與初步溝通2項目優(yōu)勢介紹3邀約與跟進45常見問題應(yīng)對特殊情況處理1Researchbackground開場白與初步溝通開場白與初步溝通喂，您好(停頓2秒)，我們這邊是惠州開發(fā)商售樓部的，項目現(xiàn)在單價10500元帶精裝修，最低首付15萬，請問您最近有買房需要嗎？標準開場白那您也可以再投資一套，我們樓盤投資價值和升值空間非常大，可以做低首付，要不要考慮過來看看？客戶已購房應(yīng)對現(xiàn)在惠州樓盤均價13000-18000，像這么低的價格已經(jīng)很少了，投資價值和升值空間非常大，真的不考慮了解一下嗎？客戶拒絕應(yīng)對我們有一個新開的樓盤，單價10500元帶精裝修，您有興趣了解一下嗎？(語氣誠懇)客戶詢問身份2Researchbackground項目優(yōu)勢介紹項目優(yōu)勢介紹項目現(xiàn)在單價10500元帶精裝修，最低首付15萬，價格優(yōu)勢明顯那我先把位置信息發(fā)您手機上，您可以先了解一下，有興趣隨時聯(lián)系我項目現(xiàn)在單價10500元帶精裝修，最低首付15萬，價格優(yōu)勢明顯交通非常便利，靠近高鐵口惠州南站，規(guī)劃地鐵口也在旁邊3Researchbackground邀約與跟進邀約與跟進微信資料邀約稍后我們現(xiàn)場銷售添加您微信，把項目資料和實拍視頻發(fā)給您先了解一下，可以吧？客戶同意應(yīng)對好的，那這邊先不打擾您，祝您生活愉快，再見！客戶拒絕應(yīng)對那也沒關(guān)系，我稍后把樓盤信息發(fā)給您手機，您有時間可以了解一下后續(xù)跟進話術(shù)我先把項目信息發(fā)到您手機上，您先做個了解，先不打擾您了4Researchbackground常見問題應(yīng)對常見問題應(yīng)對客戶質(zhì)疑真實性：您可以來售樓部實地考察，直接在地圖上都能搜到我們售樓部價格異議處理：您要是感興趣的話，咱們這邊也有按揭方案，可以發(fā)下樓盤信息給您了解距離異議處理：樓盤位置交通便利，靠近高鐵口惠州南站，這個地段這個單價絕對物超所值產(chǎn)權(quán)問題回答：是70年產(chǎn)權(quán)住宅性質(zhì)的，現(xiàn)在不限購不限貸教育資源說明：小區(qū)周邊有幼兒園、小學(xué)、中學(xué)，打造了一站式教育社區(qū)配套5Researchbackground特殊情況處理特殊情況處理1235124客戶表示在忙那不好意思打擾了，再見！客戶表示未成年那不好意思打擾了，再見！(直接掛機)那您注意安全，我這邊就先不打擾您了客戶表示不舒服那您多注意休息，注意勞逸結(jié)合，我這邊就先不打擾您了客戶罵人或調(diào)戲很抱歉，這邊先不打擾您了，再見！(直接掛機)客戶在開車-謝謝您的觀賞聆聽Enter