銀行秋招考試真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國銀行業(yè)協(xié)會的縮寫是？A.CBAB.CBAFC.CHBAD.CBBA答案：C2.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的原則是？A.實(shí)際需要原則B.安全原則C.信用原則D.流動性原則答案：B3.銀行最常見的風(fēng)險(xiǎn)是？A.市場風(fēng)險(xiǎn)B.信用風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.法律風(fēng)險(xiǎn)答案：B4.銀行在發(fā)放貸款時(shí)，通常要求借款人提供擔(dān)保，這主要是為了？A.增加銀行收入B.降低銀行風(fēng)險(xiǎn)C.提高銀行聲譽(yù)D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展答案：B5.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的法律法規(guī)是？A.《銀行法》B.《合同法》C.《民法》D.《刑法》答案：A6.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的職業(yè)道德是？A.誠實(shí)守信B.公平公正C.客戶至上D.以上都是答案：D7.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的內(nèi)部管理制度是？A.內(nèi)部控制制度B.風(fēng)險(xiǎn)管理制度C.財(cái)務(wù)管理制度D.以上都是答案：D8.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是？A.服務(wù)態(tài)度B.服務(wù)效率C.服務(wù)質(zhì)量D.以上都是答案：D9.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的保密制度是？A.客戶信息保密B.財(cái)務(wù)信息保密C.業(yè)務(wù)信息保密D.以上都是答案：D10.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的合規(guī)制度是？A.法律合規(guī)B.行業(yè)合規(guī)C.內(nèi)部合規(guī)D.以上都是答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行的基本職能包括？A.存款B.貸款C.支付D.信用創(chuàng)造答案：ABCD2.銀行的主要風(fēng)險(xiǎn)包括？A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.法律風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD3.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的原則包括？A.安全原則B.流動性原則C.效益原則D.公平原則答案：ABCD4.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的法律法規(guī)包括？A.《銀行法》B.《合同法》C.《民法》D.《刑法》答案：ABCD5.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的職業(yè)道德包括？A.誠實(shí)守信B.公平公正C.客戶至上D.職業(yè)道德答案：ABCD6.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的內(nèi)部管理制度包括？A.內(nèi)部控制制度B.風(fēng)險(xiǎn)管理制度C.財(cái)務(wù)管理制度D.合規(guī)制度答案：ABCD7.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括？A.服務(wù)態(tài)度B.服務(wù)效率C.服務(wù)質(zhì)量D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD8.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的保密制度包括？A.客戶信息保密B.財(cái)務(wù)信息保密C.業(yè)務(wù)信息保密D.保密制度答案：ABCD9.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的合規(guī)制度包括？A.法律合規(guī)B.行業(yè)合規(guī)C.內(nèi)部合規(guī)D.合規(guī)制度答案：ABCD10.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的監(jiān)管要求包括？A.監(jiān)管要求B.合規(guī)要求C.風(fēng)險(xiǎn)要求D.內(nèi)部控制要求答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的法律法規(guī)是《銀行法》。答案：正確2.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的職業(yè)道德是誠實(shí)守信。答案：正確3.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的內(nèi)部管理制度是內(nèi)部控制制度。答案：正確4.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是服務(wù)態(tài)度。答案：正確5.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的保密制度是客戶信息保密。答案：正確6.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的合規(guī)制度是法律合規(guī)。答案：正確7.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的監(jiān)管要求是監(jiān)管要求。答案：正確8.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)管理制度是風(fēng)險(xiǎn)管理制度。答案：正確9.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的財(cái)務(wù)管理制度是財(cái)務(wù)管理制度。答案：正確10.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的合規(guī)制度是合規(guī)制度。答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述銀行的基本職能。答案：銀行的基本職能包括存款、貸款、支付和信用創(chuàng)造。存款是指銀行吸收社會公眾的資金，為存款人提供資金保管和支付服務(wù)；貸款是指銀行向借款人提供資金，幫助借款人實(shí)現(xiàn)資金需求；支付是指銀行通過各種支付工具，為存款人提供便捷的支付服務(wù)；信用創(chuàng)造是指銀行通過發(fā)放貸款等方式，創(chuàng)造新的貨幣供應(yīng)量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2.簡述銀行的主要風(fēng)險(xiǎn)。答案：銀行的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。信用風(fēng)險(xiǎn)是指借款人無法按時(shí)償還貸款本息的風(fēng)險(xiǎn)；市場風(fēng)險(xiǎn)是指由于市場波動導(dǎo)致的銀行資產(chǎn)價(jià)值變化的風(fēng)險(xiǎn)；操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于銀行內(nèi)部操作失誤或外部事件導(dǎo)致的損失風(fēng)險(xiǎn)；法律風(fēng)險(xiǎn)是指由于法律法規(guī)變化或違反法律法規(guī)導(dǎo)致的損失風(fēng)險(xiǎn)。3.簡述銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的原則。答案：銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的原則包括安全原則、流動性原則、效益原則和公平原則。安全原則是指銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須確保資金安全，防止資金損失；流動性原則是指銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須確保資金的流動性，滿足客戶的資金需求；效益原則是指銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須追求經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)；公平原則是指銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須公平對待客戶，不歧視任何客戶。4.簡述銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的法律法規(guī)。答案：銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的法律法規(guī)包括《銀行法》、《合同法》、《民法》和《刑法》?！躲y行法》是銀行經(jīng)營的基本法律，規(guī)定了銀行的設(shè)立、運(yùn)營、監(jiān)管等方面的內(nèi)容；《合同法》是銀行與客戶簽訂合同的基本法律，規(guī)定了合同的訂立、履行、違約責(zé)任等方面的內(nèi)容；《民法》是銀行與客戶之間民事關(guān)系的基本法律，規(guī)定了民事主體的權(quán)利義務(wù)等方面的內(nèi)容；《刑法》是銀行與客戶之間刑事關(guān)系的基本法律，規(guī)定了犯罪行為和刑事責(zé)任等方面的內(nèi)容。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的職業(yè)道德。答案：銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的職業(yè)道德包括誠實(shí)守信、公平公正和客戶至上。誠實(shí)守信是指銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須誠實(shí)守信，不欺騙客戶，不隱瞞信息；公平公正是指銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須公平對待客戶，不歧視任何客戶，不偏袒任何客戶；客戶至上是指銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須以客戶為中心，滿足客戶的需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.討論銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的內(nèi)部管理制度。答案：銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的內(nèi)部管理制度包括內(nèi)部控制制度、風(fēng)險(xiǎn)管理制度、財(cái)務(wù)管理制度和合規(guī)制度。內(nèi)部控制制度是指銀行內(nèi)部的管理制度，旨在確保銀行運(yùn)營的合規(guī)性和安全性；風(fēng)險(xiǎn)管理制度是指銀行內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，旨在識別、評估和控制風(fēng)險(xiǎn)；財(cái)務(wù)管理制度是指銀行內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理制度，旨在確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性；合規(guī)制度是指銀行內(nèi)部的合規(guī)管理制度，旨在確保銀行遵守法律法規(guī)和監(jiān)管要求。3.討論銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。答案：銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)態(tài)度是指銀行員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情周到，耐心細(xì)致；服務(wù)效率是指銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須高效快捷，及時(shí)滿足客戶的需求；服務(wù)質(zhì)量是指銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須提供高質(zhì)量的服務(wù)，確?？蛻舻臐M意度。4.討論銀行在辦理業(yè)