如何界定“嚴(yán)重失職”2014年4月28日，劉某入職某公司，任商務(wù)助理，并簽訂了勞動(dòng)合同。自2018年10月起，劉某的月工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為6000元，且劉某在職期間的工資已經(jīng)2021年11月8日，該公司向劉某送達(dá)的《解除勞動(dòng)合同通知》載明：劉某，由于你存在不服從公司管理，不履行工作職責(zé)，且嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為，經(jīng)多次通知后仍未改正，現(xiàn)公司通知你，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定，公司與劉某以要求確認(rèn)與該公司存在勞動(dòng)關(guān)系，并要求該公司支付違法解除勞動(dòng)合同賠償金、工資為由向北京市海淀區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)。北京市海淀區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)作出《京海勞人仲字[2022]第5515號(hào)仲裁裁決書》,駁回了劉某的仲裁請(qǐng)求。劉某不服仲裁結(jié)果，提起訴訟，請(qǐng)求該公司支付違法解除勞動(dòng)合同賠償金102000元。該公司主張，《解除勞動(dòng)合同通知》中所稱劉某“不服從公司管理，不履行工作職責(zé)，且嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為”指的是劉某未按照法定代表人陳某聰2021年10月27日及2021年11月5日的郵件要求，提交述職報(bào)告及工作計(jì)劃，劉某該行為違反了公司規(guī)章制度，嚴(yán)重失職，也嚴(yán)重違反了勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德。就此，該公司提交電子郵件，顯示2021年10月27日陳某向劉某等人發(fā)送了電子郵件，附件為《關(guān)于員工述職及提交工作計(jì)劃的通知》,內(nèi)容中提到“為確保經(jīng)營(yíng)秩序有序開展，請(qǐng)各位員工于2021年11月5日前將個(gè)人在2020年7月1日至2021年10月31日期間的工作述職報(bào)告、未來(lái)半年的工作計(jì)劃以及對(duì)該公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)管理中存在問(wèn)題的建議或意見以書面形式發(fā)送給法定代表人陳某聰女士，如有相關(guān)意見或材料需當(dāng)面提交給法定代表人，也可與法定代表人電話預(yù)約溝通”。通知下方加蓋了該公司公章。2021年11月5日，陳某再次向劉某發(fā)送電子郵件，附件為《關(guān)于員工述職及提交工作計(jì)劃的二次通知》,稱“公司于10月27日通過(guò)電子郵件向你發(fā)送了《關(guān)于員工述職及提交工作計(jì)劃的通知》,要求你于2021年11月5日前將個(gè)人在2020年7月1日至2021年10月31日期間的工作述職報(bào)告、未來(lái)半年的工作計(jì)劃以及對(duì)該公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)管理中存在問(wèn)題的建議或意見以書面形式發(fā)送給法定代表人陳某聰女士，截至11月5日，公司并未收到你發(fā)來(lái)的任何郵件及書面述職報(bào)告?，F(xiàn)公司再次要求你于11月8日前按照前述要求提交述職報(bào)告以及未來(lái)半年的工作計(jì)劃，若仍不執(zhí)行，公司將依據(jù)法律及公司相關(guān)規(guī)章制度追究你的責(zé)任，甚至解除勞動(dòng)合同”。通知下方加蓋了該公司公章。劉某認(rèn)可其收到過(guò)上述電子郵件，亦認(rèn)可未按照郵件內(nèi)容進(jìn)行述職并反饋工作第一，自己與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)口頭核實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)口頭回復(fù)上述電子郵件不能代表公司的第二，發(fā)件人郵件的后綴與其使用的辦公郵箱不一致，不能判斷郵件中“陳某聰”的身份是否合法有效，亦不能確認(rèn)郵件是否屬陳某聰本人及郵件實(shí)際發(fā)件人是第三，公司法定代表人陳某聰曾被認(rèn)定存在偽造政府機(jī)關(guān)印鑒的行為，故其質(zhì)基于以上原因，劉某稱本人并未構(gòu)成不服從公司工作安排的情形，故該公司與其解除勞動(dòng)合同屬于違法。就上述主張，劉某提交了“特別聲明”,劉某當(dāng)庭出示網(wǎng)頁(yè)查詢情況，顯示登錄的網(wǎng)址后，有“特別聲明”文件。該公司不認(rèn)可這份聲明的真實(shí)性，表示該網(wǎng)站已經(jīng)不是公司官方網(wǎng)站，由原管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)維，現(xiàn)在負(fù)責(zé)運(yùn)維的員工已經(jīng)離職，但未交還網(wǎng)站管理權(quán)限，故該網(wǎng)站發(fā)布的聲明并非法院認(rèn)定，因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，用人單位負(fù)舉證責(zé)任。本案中，該公司于2021年11月8日以劉某“存在不服從公司管理，不履行工作職責(zé)，且嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為”為由解除勞動(dòng)合同，應(yīng)就解除的合法性承擔(dān)舉證責(zé)任。該公司稱劉某的上述行為指的是劉某未按照法定代表人陳某聰2021年10月27日及2021年11月5日的郵件要求，提交述職報(bào)告及工作計(jì)劃，該行為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、嚴(yán)重失職且嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律及職業(yè)道德，故法院從以下三個(gè)首先，該公司并未提交公司規(guī)章制度，故其以劉某的行為嚴(yán)重違反規(guī)章制度為由解除勞動(dòng)合同缺乏依據(jù)，法院對(duì)其該項(xiàng)解除理由不予采信。其次，該公司表示劉某未提交述職報(bào)告及工作計(jì)劃屬于嚴(yán)重失職，但其并未提交證據(jù)證明劉某不提交述職報(bào)告及工作計(jì)劃的行為達(dá)到了《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三十九條第(三)項(xiàng)規(guī)定的“嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的”程度，亦未就損害后果提交證據(jù)予以證明，故法院對(duì)該項(xiàng)解除理由亦不予最后，對(duì)于劉某未按照法定代表人陳某聰?shù)囊筇峤皇雎殘?bào)告及工作計(jì)劃，是否達(dá)到了嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律及職業(yè)道德的程度，應(yīng)當(dāng)結(jié)合案件情況綜合分析。劉某作為商務(wù)助理，提交2020年7月至2021年10月工作述職報(bào)告及未來(lái)工作計(jì)劃并非其常規(guī)的工作內(nèi)容，該公司的該項(xiàng)工作安排并非與劉某履行工作職責(zé)密切相關(guān)，且不具有緊迫性。結(jié)合劉某提交的“特別聲明”,該公司在管理層權(quán)限方面存在爭(zhēng)議，在此情況下，該公司以劉某不服從法定代表人工作安排為由認(rèn)定劉某嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律及職業(yè)道德確有不當(dāng)。綜上，法院對(duì)該公司的解除事由不予采信，判定該公司與劉某解除勞動(dòng)合同缺乏充分的事實(shí)依據(jù)，構(gòu)成違法解除勞動(dòng)合同。劉某要求該公司支付違法解除勞動(dòng)合同賠償金，并無(wú)不當(dāng)，經(jīng)核算，該公司應(yīng)支付劉某違法解除勞動(dòng)合同賠償金96000二審中，該公司向本院提交了三組證據(jù)：證據(jù)1:哈爾濱分公司員工手冊(cè)通知、福建分公司肖某提供的證據(jù)清單及員工手冊(cè)會(huì)簽、該公司與4名員工的其他訴訟中提交的員工手冊(cè)。以上證據(jù)證明該公司各版本的員工手冊(cè)均經(jīng)過(guò)民主、法定程序制定，且告知全體員工。證據(jù)2:公司仲裁案統(tǒng)計(jì)表及開庭通知。該證據(jù)證明由于劉某拒絕進(jìn)行工作匯報(bào)，導(dǎo)致或間接導(dǎo)致該公司30多名員工提起了勞動(dòng)仲裁。證據(jù)3:因勞動(dòng)仲裁銀行賬戶被凍結(jié)的網(wǎng)銀截圖。該證據(jù)證明該公司實(shí)際受損情況。針對(duì)上述三組證據(jù)，劉某對(duì)證據(jù)1的真實(shí)性予以認(rèn)可，對(duì)其證明目的不予認(rèn)可，該公司沒(méi)有證據(jù)證明其對(duì)劉某盡到了告知義務(wù)。劉某對(duì)證據(jù)2的真實(shí)性予以認(rèn)可，對(duì)其關(guān)聯(lián)性、證明目的不予認(rèn)可，其他員工提起仲裁只能證明該公司存在違法行為，無(wú)法證明是劉某的原因間接導(dǎo)致其他員工提起仲裁。劉某對(duì)證據(jù)3的真實(shí)性表示無(wú)法核實(shí)，對(duì)其關(guān)聯(lián)性及證明目的不予認(rèn)可，劉某沒(méi)有提起保全，保全賬戶情況和劉某無(wú)關(guān)。劉某未向法院提交新證據(jù)。二審法院經(jīng)審查認(rèn)為，該公司提交的前述證據(jù)均與本案訴爭(zhēng)焦點(diǎn)缺乏直接關(guān)聯(lián)性，故本院對(duì)前述證據(jù)均不予采信。二審法院認(rèn)為：因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，用人單位負(fù)舉證責(zé)任。本案中，該公司主張因劉某未按該公司法定代表人陳某聰郵件要求提交述職報(bào)告及工作計(jì)劃，遂于2021年11月8日以劉某“存在不服從公司管理，不履行工作職責(zé)，且嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為”為由解除勞動(dòng)合同。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第三十九條第(三)項(xiàng)的規(guī)定，嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同。但根據(jù)劉某的工作性質(zhì)及工作內(nèi)容，提交工作述職報(bào)告及未來(lái)工作計(jì)劃并非其常規(guī)的工作內(nèi)容，亦不具有緊迫性，該公司未充分舉證證明劉某未提交述職報(bào)告及工作計(jì)劃給其造成重大損害。故劉某未按該公司法定代表人的要求提交述職報(bào)告及工作計(jì)劃并未達(dá)到“嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的”的程度，一審認(rèn)定該公司解除與劉某的勞動(dòng)關(guān)系屬于違法解除勞動(dòng)關(guān)系正確，予以維持。該公司關(guān)于劉某不服從管理屬于嚴(yán)重失職，且給該公司造成重大損失，其有權(quán)解除與劉某的勞動(dòng)關(guān)系的上訴理由無(wú)事實(shí)及法律依據(jù)，不予采納。綜上，該公司的上訴理由不能成立，對(duì)其上訴請(qǐng)求本院不予支持。定事實(shí)清楚，適用法律正確，二審法院判決如下：駁回上訴，維持原判。筆者認(rèn)為該案具有的典型意義共有三點(diǎn)：第一點(diǎn)，該公司在與該員工解除勞動(dòng)合同的過(guò)程中沒(méi)有區(qū)分清楚什么叫嚴(yán)重失職，什么叫嚴(yán)重違紀(jì)。在一個(gè)解除通知中將兩個(gè)解除事由混淆，并共同用于解除該員工，卻又既沒(méi)有證據(jù)證明員工存在嚴(yán)重失職的行為，也沒(méi)有證據(jù)證明其存在嚴(yán)重違紀(jì)的行為，最終無(wú)疑將面臨違法解除的法律責(zé)任。第二點(diǎn)，該公司法定代表人或?qū)嶋H控制人在管理員工過(guò)程中的權(quán)利邊界不清楚。筆者之前有接觸到公司法定代表人要求員工完成某一項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，員工認(rèn)為該工作不屬于自己的本職工作，所以法定代表人直接告訴員工那就“可以卷鋪蓋走人”。在此種情況下法院支持員工的違法解除的主張，認(rèn)為法定代表人具有代表公司意思表示的權(quán)利，這句話可以產(chǎn)生解除一個(gè)員工的法律效果。反觀本案，員工未按照法定代表人的要求按時(shí)提交述職報(bào)告及工作計(jì)劃確實(shí)有不妥之處，單位必須要進(jìn)行處理，但處理的尺度沒(méi)有把握好。像前面提到的“立即走人”是一種方式，給個(gè)違紀(jì)處理也是一種方式。但到底應(yīng)該給怎樣的處理實(shí)質(zhì)屬于公司規(guī)章制度設(shè)計(jì)是否科學(xué)合理的一個(gè)問(wèn)題，如何將該類行為定義為嚴(yán)重違紀(jì)且做到合理合法合規(guī)，并不產(chǎn)生任何額外成本，才是值得探討的地方。本案例中，用人單位想讓員工離職，但沒(méi)有用“卷鋪蓋走人”這樣簡(jiǎn)單粗暴的方式，而是試圖嘗試在法律的框架內(nèi)用法律賦予的解除權(quán)去合法合規(guī)解除與員工的勞動(dòng)關(guān)系，但因功力不夠，最終以失敗告終。第三點(diǎn)，實(shí)務(wù)中，很多公司存在這樣一個(gè)重大誤區(qū)，認(rèn)為只要員工存在不履職的情況就屬于嚴(yán)重失職，就可以按照《勞動(dòng)合同法》第三十九條第三項(xiàng)(嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的)的規(guī)定與其解除勞動(dòng)關(guān)系。實(shí)質(zhì)上，該條解除需要滿足三個(gè)要件。一是嚴(yán)重失職，指勞動(dòng)者對(duì)本職工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，未依