社會(huì)工作者考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.某社區(qū)獨(dú)居老人張奶奶因突發(fā)疾病住院，社會(huì)工作者小王在接案后首先需要完成的核心任務(wù)是（）A.聯(lián)系張奶奶的子女協(xié)商照顧事宜B.評(píng)估張奶奶的健康狀況和服務(wù)需求C.為張奶奶申請(qǐng)醫(yī)療救助金D.制定長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)計(jì)劃2.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀“個(gè)別化”原則的表述，正確的是（）A.對(duì)所有服務(wù)對(duì)象采用相同的服務(wù)策略B.尊重服務(wù)對(duì)象在需求、背景上的差異C.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象必須適應(yīng)社會(huì)規(guī)則D.要求服務(wù)對(duì)象遵循統(tǒng)一的改變路徑3.小李是學(xué)校社會(huì)工作者，發(fā)現(xiàn)初二學(xué)生小明因父母離異長(zhǎng)期逃學(xué)，情緒低落。小李運(yùn)用危機(jī)干預(yù)模式介入時(shí)，首要步驟是（）A.幫助小明處理當(dāng)下的情緒困擾B.聯(lián)系小明父母討論監(jiān)護(hù)責(zé)任C.為小明建立支持性人際關(guān)系D.制定學(xué)業(yè)恢復(fù)的具體計(jì)劃4.在小組工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者的核心任務(wù)是（）A.引導(dǎo)小組成員建立信任關(guān)系B.協(xié)助成員處理離別情緒和維持改變C.鼓勵(lì)成員表達(dá)對(duì)小組的不滿D.制定小組規(guī)范和契約5.某社區(qū)存在大量流動(dòng)兒童失學(xué)問(wèn)題，社會(huì)工作者計(jì)劃開(kāi)展社區(qū)教育活動(dòng)。根據(jù)社區(qū)工作“地區(qū)發(fā)展模式”，最適宜的做法是（）A.直接聯(lián)系學(xué)校為流動(dòng)兒童安排學(xué)位B.組織社區(qū)居民討論失學(xué)問(wèn)題的解決方法C.向政府部門(mén)提交流動(dòng)兒童教育政策建議D.招募志愿者為流動(dòng)兒童開(kāi)設(shè)臨時(shí)課堂6.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中遇到倫理困境時(shí)，應(yīng)優(yōu)先遵循的原則是（）A.保護(hù)生命原則B.案主自決原則C.最小傷害原則D.隱私保密原則7.針對(duì)留守兒童的社交障礙問(wèn)題，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了“同伴支持小組”，其中“每節(jié)小組設(shè)置角色扮演環(huán)節(jié)”主要體現(xiàn)了小組工作的（）A.社會(huì)目標(biāo)模式B.治療模式C.互動(dòng)模式D.發(fā)展模式8.下列屬于社會(huì)工作行政范疇的是（）A.為流浪乞討人員提供臨時(shí)庇護(hù)B.協(xié)調(diào)基金會(huì)為社區(qū)康復(fù)中心撥款C.對(duì)單親母親進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)D.組織社區(qū)居民參與環(huán)保宣傳9.某服務(wù)對(duì)象因盜竊被判刑，社會(huì)工作者在矯正服務(wù)中運(yùn)用“優(yōu)勢(shì)視角”，重點(diǎn)關(guān)注的是（）A.服務(wù)對(duì)象過(guò)往的犯罪記錄B.服務(wù)對(duì)象修復(fù)社會(huì)關(guān)系的能力C.社會(huì)對(duì)服務(wù)對(duì)象的歧視態(tài)度D.法律對(duì)服務(wù)對(duì)象的約束條件10.社區(qū)社會(huì)工作者在“需求評(píng)估”階段，為獲取社區(qū)居民真實(shí)需求，最有效的方法是（）A.查閱社區(qū)人口統(tǒng)計(jì)資料B.發(fā)放結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷調(diào)查C.開(kāi)展焦點(diǎn)小組訪談D.分析社區(qū)已有的服務(wù)項(xiàng)目11.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“你剛才提到最近工作壓力大，和妻子經(jīng)常吵架，能具體說(shuō)說(shuō)上周吵架的情形嗎？”這屬于個(gè)案會(huì)談中的（）技巧。A.傾聽(tīng)B.同理C.澄清D.對(duì)焦12.根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，申請(qǐng)低保時(shí)家庭可支配收入不包括（）A.退休養(yǎng)老金B(yǎng).遺屬生活補(bǔ)助C.見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)金D.房屋租賃收入13.某精神障礙患者因病情反復(fù)被家人排斥，社會(huì)工作者介入后，首先應(yīng)（）A.協(xié)助患者申請(qǐng)醫(yī)療救助B.與家屬探討對(duì)患者的認(rèn)知偏差C.為患者安排職業(yè)康復(fù)訓(xùn)練D.聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生中心進(jìn)行病情評(píng)估14.學(xué)校社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)初一學(xué)生小宇沉迷網(wǎng)絡(luò)，成績(jī)下滑。運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論介入時(shí)，需要關(guān)注的系統(tǒng)不包括（）A.小宇的家庭互動(dòng)模式B.學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)使用管理C.小宇的朋輩群體影響D.網(wǎng)絡(luò)游戲的開(kāi)發(fā)技術(shù)15.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展“老年防詐騙”小組，其中一節(jié)的目標(biāo)是“提升老年人識(shí)別詐騙手段的能力”。下列活動(dòng)設(shè)計(jì)最符合目標(biāo)的是（）A.分享老年人被詐騙的真實(shí)案例B.模擬詐騙場(chǎng)景讓老年人練習(xí)應(yīng)對(duì)C.邀請(qǐng)民警講解常見(jiàn)詐騙類(lèi)型D.發(fā)放防詐騙知識(shí)手冊(cè)16.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新入職的員工培訓(xùn)中，“機(jī)構(gòu)使命與價(jià)值觀”培訓(xùn)屬于（）A.專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)B.實(shí)務(wù)技能培訓(xùn)C.組織文化培訓(xùn)D.行政能力培訓(xùn)17.服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我知道應(yīng)該戒煙，但每次想戒就心慌，根本堅(jiān)持不了?！鄙鐣?huì)工作者回應(yīng)：“你已經(jīng)意識(shí)到戒煙的重要性，只是暫時(shí)被身體的不適阻礙了，我們可以一起找應(yīng)對(duì)心慌的方法?！边@種回應(yīng)體現(xiàn)了（）A.自我披露B.摘要C.鼓勵(lì)D.建議18.根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》，用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工總數(shù)的（）A.1%B.1.5%C.2%D.2.5%19.社區(qū)社會(huì)工作者在策劃“社區(qū)親子運(yùn)動(dòng)會(huì)”時(shí)，為確保活動(dòng)符合居民需求，應(yīng)優(yōu)先開(kāi)展的工作是（）A.確定活動(dòng)場(chǎng)地和時(shí)間B.預(yù)算活動(dòng)經(jīng)費(fèi)C.調(diào)查居民參與意愿D.招募志愿者20.某服務(wù)對(duì)象因失業(yè)產(chǎn)生自殺念頭，社會(huì)工作者在危機(jī)干預(yù)中，最關(guān)鍵的干預(yù)措施是（）A.安排24小時(shí)專(zhuān)人陪伴B.協(xié)助申請(qǐng)臨時(shí)救助金C.聯(lián)系就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)D.探討失業(yè)的深層原因二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）21.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的倫理責(zé)任包括（）A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任B.對(duì)同事的倫理責(zé)任C.對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任D.對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任E.對(duì)專(zhuān)業(yè)的倫理責(zé)任22.個(gè)案管理的特點(diǎn)包括（）A.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的復(fù)雜性B.服務(wù)提供者的單一性C.服務(wù)過(guò)程的協(xié)調(diào)性D.服務(wù)目標(biāo)的短期性E.服務(wù)資源的整合性23.小組工作中，社會(huì)工作者的角色包括（）A.領(lǐng)導(dǎo)者B.協(xié)調(diào)者C.旁觀者D.資源提供者E.使能者24.社區(qū)工作中“社會(huì)策劃模式”的特點(diǎn)有（）A.注重社區(qū)居民的參與B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和科學(xué)方法C.關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題D.目標(biāo)是提升社區(qū)自決能力E.由社會(huì)工作者主導(dǎo)制定計(jì)劃25.老年人社會(huì)工作中，“健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)”包括（）A.慢性病管理B.認(rèn)知癥干預(yù)C.居家安全評(píng)估D.喪葬事務(wù)輔導(dǎo)E.營(yíng)養(yǎng)膳食指導(dǎo)26.兒童社會(huì)工作的特殊保護(hù)內(nèi)容包括（）A.困境兒童生活救助B.留守兒童心理健康輔導(dǎo)C.受虐待兒童的庇護(hù)D.殘疾兒童康復(fù)服務(wù)E.流浪兒童的臨時(shí)安置27.社會(huì)工作研究的功能包括（）A.改善社會(huì)工作實(shí)踐B.發(fā)展社會(huì)工作理論C.驗(yàn)證服務(wù)項(xiàng)目效果D.替代具體服務(wù)提供E.促進(jìn)社會(huì)政策完善28.家庭社會(huì)工作的基本原則包括（）A.家庭處境化原則B.家庭成員增能原則C.家庭個(gè)別化原則D.家庭利益最大化原則E.家庭成員需求滿足原則29.下列屬于社會(huì)政策功能的有（）A.收入再分配功能B.社會(huì)控制功能C.文化傳承功能D.人力資本投資功能E.社會(huì)整合功能30.社會(huì)工作者在督導(dǎo)過(guò)程中，教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括（）A.教導(dǎo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)B.提供情緒支持C.教授實(shí)務(wù)技巧D.促進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展E.協(xié)調(diào)服務(wù)資源三、案例分析題（共3題，每題20分）（一）案例：68歲的王爺爺獨(dú)居，患有高血壓和糖尿病，子女在外地工作，平時(shí)靠社區(qū)志愿者每周上門(mén)送一次菜。最近王爺爺因忘記按時(shí)服藥導(dǎo)致血壓升高住院，出院后社區(qū)居委會(huì)轉(zhuǎn)介王爺爺?shù)缴鐣?huì)工作服務(wù)中心。社會(huì)工作者小李接案后，通過(guò)家訪了解到：王爺爺視力模糊，看不清楚藥瓶上的說(shuō)明；平時(shí)很少出門(mén)，與鄰居往來(lái)少；覺(jué)得“麻煩別人”很丟臉，不愿意主動(dòng)求助；子女每月匯錢(qián)但很少打電話。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析王爺爺?shù)闹饕?wù)需求。（8分）2.針對(duì)王爺爺?shù)男枨?，設(shè)計(jì)一份介入計(jì)劃。（12分）（二）案例：某社區(qū)有20多名刑滿釋放人員，因標(biāo)簽化歧視難以找到工作，部分人出現(xiàn)酗酒、斗毆等行為，社區(qū)居民意見(jiàn)很大。社會(huì)工作者小張負(fù)責(zé)該社區(qū)矯正服務(wù)，通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)：多數(shù)服務(wù)對(duì)象缺乏職業(yè)技能，對(duì)社會(huì)排斥敏感；部分人認(rèn)為“反正沒(méi)人信我，不如破罐子破摔”；社區(qū)企業(yè)擔(dān)心用工風(fēng)險(xiǎn)不愿接納；居委會(huì)工作人員覺(jué)得“管不過(guò)來(lái)”。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析該社區(qū)矯正服務(wù)的主要問(wèn)題。（7分）2.結(jié)合優(yōu)勢(shì)視角，提出介入策略。（13分）（三）案例：某小學(xué)三年級(jí)學(xué)生小美（9歲）因父母離異跟隨父親生活，父親經(jīng)常酗酒，對(duì)小美拳腳相加。班主任發(fā)現(xiàn)小美身上有淤青，且近期成績(jī)下滑、沉默寡言，遂向?qū)W校社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者小吳初步接觸小美時(shí)，小美低頭不語(yǔ)，問(wèn)她“疼不疼”，她小聲說(shuō)“爸爸不是故意的”。問(wèn)題：1.小吳在接案階段需要完成哪些核心任務(wù)？（6分）2.針對(duì)小美的情況，說(shuō)明如何遵循兒童社會(huì)工作的特殊原則。（14分）---答案---一、單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.A4.B5.B6.A7.C8.B9.B10.C11.C12.C13.B14.D15.B16.C17.C18.B19.C20.A二、多項(xiàng)選擇題21.ABCDE22.ACE23.ABDE24.BCE25.ABCE26.CE27.ABCE28.ABC29.ABDE30.ACD三、案例分析題（一）1.王爺爺?shù)闹饕?wù)需求：（1）健康管理需求：視力模糊導(dǎo)致服藥困難，需協(xié)助用藥指導(dǎo)和健康監(jiān)測(cè)；（2）生活照顧需求：獨(dú)居且行動(dòng)不便，需解決日常買(mǎi)菜、就醫(yī)等生活支持；（3）心理支持需求：因“怕麻煩別人”產(chǎn)生的羞恥感，需緩解孤獨(dú)感和無(wú)助感；（4）社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)重建需求：與鄰居互動(dòng)少、子女情感聯(lián)系薄弱，需加強(qiáng)非正式支持；（5）環(huán)境適應(yīng)需求：改善居家安全（如視力模糊可能導(dǎo)致的跌倒風(fēng)險(xiǎn)）。2.介入計(jì)劃：（1）接案與建立關(guān)系：通過(guò)家訪表達(dá)關(guān)心，肯定王爺爺“不愿麻煩別人”的自尊，建立信任；（2）健康管理介入：聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生上門(mén)指導(dǎo)用藥（如放大藥瓶標(biāo)簽、設(shè)置服藥提醒鬧鐘），每周陪同就醫(yī)；（3）生活支持服務(wù)：鏈接社區(qū)志愿者提供“定時(shí)送餐+每日電話問(wèn)候”服務(wù)，聯(lián)系社區(qū)日間照料中心提供短期托老；（4）心理支持：開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)，幫助王爺爺接納“求助是正常需求”，鼓勵(lì)表達(dá)對(duì)子女的情感需求；（5）社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建：組織鄰居“微探訪”活動(dòng)（如每天路過(guò)時(shí)敲門(mén)問(wèn)候），與子女溝通增加視頻通話頻率；（6）環(huán)境改造：協(xié)調(diào)社區(qū)為其家中安裝防滑地板、扶手，提供放大鏡等輔助器具；（7）評(píng)估與跟進(jìn)：每月評(píng)估服務(wù)效果，根據(jù)王爺爺情況調(diào)整計(jì)劃。（二）1.主要問(wèn)題：（1）服務(wù)對(duì)象層面：職業(yè)技能缺失、自我認(rèn)同低（破罐子破摔心態(tài)）、應(yīng)對(duì)社會(huì)排斥能力弱；（2）社區(qū)層面：居民歧視導(dǎo)致社會(huì)支持不足，企業(yè)用工意愿低；（3）政策執(zhí)行層面：居委會(huì)人力有限，缺乏系統(tǒng)的矯正支持網(wǎng)絡(luò)；（4）社會(huì)互動(dòng)層面：服務(wù)對(duì)象與社區(qū)居民對(duì)立，矛盾激化（酗酒、斗毆）。2.優(yōu)勢(shì)視角介入策略：（1）挖掘服務(wù)對(duì)象優(yōu)勢(shì)：通過(guò)個(gè)案訪談發(fā)現(xiàn)其過(guò)往優(yōu)點(diǎn)（如曾學(xué)過(guò)修理技術(shù)、有責(zé)任心的經(jīng)歷），幫助重建自信；（2）小組工作：開(kāi)展“成長(zhǎng)小組”，設(shè)計(jì)“職業(yè)技能工作坊”（如電工、保潔培訓(xùn)）、“社交技巧訓(xùn)練”（模擬面試、社區(qū)溝通）；（3）社區(qū)宣傳：組織“社區(qū)融合活動(dòng)”（如公益維修服務(wù)、節(jié)日共建活動(dòng)），展示服務(wù)對(duì)象改變，減少標(biāo)簽化；（4）資源鏈接：與社區(qū)企業(yè)協(xié)商“過(guò)渡性崗位”（政府提供用工補(bǔ)貼），簽訂“就業(yè)支持協(xié)議”；（5）建立支持網(wǎng)絡(luò)：聯(lián)合居委會(huì)、派出所、志愿者成立“矯正支持聯(lián)盟”，提供定期隨訪和情緒疏導(dǎo)；（6）政策倡導(dǎo)：向街道反映企業(yè)用工顧慮，推動(dòng)出臺(tái)“刑滿釋放人員就業(yè)補(bǔ)貼政策”；（7）個(gè)案管理：為重點(diǎn)對(duì)象（如酗酒者）制定“一對(duì)一”計(jì)劃，鏈接心理咨詢(xún)和戒酒支持小組。（三）1.接案階段核心任務(wù)：（1）了解基本情況：核實(shí)小美受虐待的具體事實(shí)（時(shí)間、頻率、受傷程度）；（2）建立信任關(guān)系：用兒童友好的方式（如游戲、繪畫(huà)）與小美溝通，消除戒備；（3）評(píng)估安全風(fēng)險(xiǎn)：判斷小美當(dāng)前是否處于緊急危險(xiǎn)中（如父親是否持續(xù)施暴）；（4）明確服務(wù)對(duì)象：確定小美為主要服務(wù)對(duì)象，同時(shí)關(guān)注父親（潛在服務(wù)對(duì)象）；（5）收集相關(guān)信息：聯(lián)系班主任獲取更多背景資料（如小美在校表現(xiàn)變化）；（6）決定是否服務(wù)：確認(rèn)符合服務(wù)范圍，啟動(dòng)兒童保護(hù)程序。2.兒童社會(huì)工作特殊原則的應(yīng)用：（1）兒童利益最大化原則：優(yōu)先保障小美的人身安全，立即聯(lián)系兒童保護(hù)部門(mén)評(píng)估是否需要臨時(shí)安置；（2）最小傷害原則：避免在介入中二次傷害（如不