2025年加油站考試題庫(kù)及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30題）1.加油站卸油作業(yè)前，靜電接地夾應(yīng)連接在油罐車(chē)的（）部位。A.輪胎B.金屬卸油口C.塑料油箱蓋D.駕駛室門(mén)框答案：B2.95號(hào)汽油與92號(hào)汽油的主要區(qū)別在于（）。A.密度不同B.辛烷值含量C.硫含量D.熱值答案：B3.加油站日常巡檢中，加油機(jī)顯示面板出現(xiàn)“E08”故障代碼，通常表示（）。A.流量傳感器異常B.電源電壓不穩(wěn)C.主板通信中斷D.編碼器故障答案：D4.柴油的牌號(hào)（如0號(hào)、-10號(hào)）是根據(jù)（）劃分的。A.凝點(diǎn)B.閃點(diǎn)C.十六烷值D.黏度答案：A5.加油站發(fā)生油品跑冒事故后，現(xiàn)場(chǎng)人員首先應(yīng)（）。A.用拖把清理油品B.關(guān)閉相關(guān)加油機(jī)C.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案D.疏散周邊車(chē)輛答案：B6.下列不屬于加油站三級(jí)安全教育內(nèi)容的是（）。A.國(guó)家安全生產(chǎn)法規(guī)B.本站安全操作規(guī)程C.崗位應(yīng)急處置措施D.設(shè)備具體維修技術(shù)答案：D7.加油站使用的MF/ABC4型滅火器的滅火級(jí)別為（）。A.2A/55BB.3A/89BC.1A/21BD.4A/120B答案：A8.客戶投訴加油量短少，加油站應(yīng)首先（）。A.與客戶理論B.校驗(yàn)加油機(jī)C.上報(bào)主管部門(mén)D.調(diào)取監(jiān)控錄像答案：D9.加油站卸油時(shí)，油罐車(chē)與卸油口的距離應(yīng)不小于（）米。A.1B.3C.5D.10答案：B10.加油站員工在加油時(shí)，手機(jī)應(yīng)處于（）狀態(tài)。A.通話中B.關(guān)機(jī)或靜音C.拍照模式D.連接加油站W(wǎng)i-Fi答案：B11.下列哪種情況不屬于加油站禁止煙火的范圍（）。A.加油島區(qū)域B.便利店收銀臺(tái)C.油罐區(qū)D.卸油作業(yè)區(qū)答案：B12.加油站儲(chǔ)油罐的通氣管管口應(yīng)高出地面（）米以上。A.2B.3C.4D.5答案：C13.柴油的閃點(diǎn)應(yīng)不低于（）℃（普通柴油）。A.35B.55C.75D.95答案：B14.加油機(jī)的最小被測(cè)量是指（）。A.單次加油最小體積B.流量傳感器最小感應(yīng)量C.計(jì)量誤差允許的最小加油量D.顯示屏能顯示的最小數(shù)值答案：C15.加油站發(fā)生輕微火災(zāi)（如加油機(jī)局部起火），應(yīng)優(yōu)先使用（）滅火。A.水基型滅火器B.二氧化碳滅火器C.泡沫滅火器D.沙土覆蓋答案：B16.加油站electrostaticdischarge（ESD）的主要防范措施是（）。A.安裝避雷針B.定期檢測(cè)接地電阻C.使用塑料工具D.增加空氣濕度至90%以上答案：B17.客戶要求開(kāi)具增值稅專用發(fā)票時(shí)，加油站需核對(duì)的信息不包括（）。A.客戶姓名B.納稅人識(shí)別號(hào)C.開(kāi)戶銀行及賬號(hào)D.注冊(cè)地址及電話答案：A18.加油站油罐的人孔蓋密封膠墊應(yīng)每（）年更換一次。A.1B.2C.3D.5答案：B19.下列關(guān)于乙醇汽油的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.含10%乙醇B.標(biāo)號(hào)后加“E”標(biāo)識(shí)C.對(duì)橡膠部件有一定腐蝕性D.熱值高于普通汽油答案：D20.加油站夜間值班時(shí)，必須保證（）人以上在崗。A.1B.2C.3D.4答案：B21.柴油車(chē)誤加汽油后，正確的處理方式是（）。A.直接啟動(dòng)車(chē)輛B.排空油箱重新加注柴油C.加入柴油稀釋D.等待2小時(shí)后啟動(dòng)答案：B22.加油站油氣回收系統(tǒng)的液阻應(yīng)不大于（）Pa。A.500B.1000C.1500D.2000答案：C23.下列不屬于加油站安全標(biāo)志的是（）。A.禁止吸煙標(biāo)志B.當(dāng)心觸電標(biāo)志C.限速5公里標(biāo)志D.節(jié)約用水標(biāo)志答案：D24.加油機(jī)計(jì)量誤差的允許范圍是（）。A.±0.1%B.±0.3%C.±0.5%D.±1.0%答案：B25.加油站發(fā)生客戶車(chē)輛自燃，現(xiàn)場(chǎng)員工首先應(yīng)（）。A.用滅火器滅火B(yǎng).疏散周邊車(chē)輛C.撥打119報(bào)警D.引導(dǎo)客戶撤離答案：D26.加油站便利店銷(xiāo)售的非油品商品，保質(zhì)期剩余（）個(gè)月的需下架處理。A.1B.2C.3D.6答案：C27.柴油的冷濾點(diǎn)是指（）。A.能通過(guò)濾網(wǎng)的最低溫度B.開(kāi)始凝固的溫度C.閃點(diǎn)對(duì)應(yīng)的溫度D.燃燒所需的最低溫度答案：A28.加油站員工在引導(dǎo)車(chē)輛時(shí)，應(yīng)站在（）位置。A.車(chē)頭正前方B.車(chē)輛側(cè)前方1-2米C.車(chē)尾正后方D.加油槍正上方答案：B29.加油站儲(chǔ)油罐的容積檢定周期為（）年。A.1B.3C.5D.8答案：C30.下列關(guān)于新能源汽車(chē)充電設(shè)施的安全要求，錯(cuò)誤的是（）。A.充電槍?xiě)?yīng)具備自動(dòng)斷電保護(hù)B.充電區(qū)域與加油區(qū)域間距不小于5米C.充電設(shè)備接地電阻≤4ΩD.充電時(shí)允許人員離開(kāi)車(chē)輛答案：D二、判斷題（每題1分，共20題）1.加油站可以使用塑料桶直接加注汽油。（）答案：×2.油罐車(chē)卸油前必須靜置15分鐘以消除靜電。（）答案：√3.98號(hào)汽油的清潔度高于92號(hào)汽油。（）答案：×4.加油站滅火器的擺放位置應(yīng)便于取用，頂部離地面高度不超過(guò)1.5米。（）答案：√5.客戶加油時(shí)可以接打手機(jī)，只要不靠近加油槍。（）答案：×6.柴油的凝點(diǎn)越高，越適合在低溫環(huán)境使用。（）答案：×7.加油站油氣回收系統(tǒng)的氣液比應(yīng)控制在0.8-1.2之間。（）答案：√8.加油機(jī)出現(xiàn)“跳槍”是正?，F(xiàn)象，不影響計(jì)量準(zhǔn)確性。（）答案：√9.加油站員工可以穿釘鞋進(jìn)入作業(yè)區(qū)。（）答案：×10.客戶要求多開(kāi)發(fā)票金額時(shí)，加油站可以適當(dāng)滿足。（）答案：×11.加油站儲(chǔ)油罐的呼吸閥應(yīng)每月檢查一次。（）答案：√12.乙醇汽油可以與普通汽油混合使用。（）答案：√13.加油站發(fā)生跑冒油事故后，清理的含油污水可以直接排入下水道。（）答案：×14.柴油車(chē)冬季使用-10號(hào)柴油，是因?yàn)槠淠c(diǎn)低于-10℃。（）答案：×15.加油站便利店可以銷(xiāo)售煙花爆竹。（）答案：×16.加油機(jī)的編碼器故障會(huì)導(dǎo)致計(jì)量不準(zhǔn)。（）答案：√17.加油站員工發(fā)現(xiàn)客戶攜帶易燃物品進(jìn)站，應(yīng)禮貌勸阻。（）答案：√18.儲(chǔ)油罐的液位儀可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)油品體積，但無(wú)法監(jiān)測(cè)溫度。（）答案：×19.加油站卸油時(shí)，司機(jī)可以留在駕駛室內(nèi)等待。（）答案：×20.新能源汽車(chē)充電時(shí)，若充電樁顯示“過(guò)壓故障”，應(yīng)立即斷開(kāi)電源。（）答案：√三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共10題）1.簡(jiǎn)述加油站卸油作業(yè)的“十步法”流程。答案：①引導(dǎo)油罐車(chē)至卸油區(qū)；②連接靜電接地裝置（接地電阻≤4Ω）；③靜置15分鐘消除靜電；④檢查油罐車(chē)鉛封及油品外觀；⑤核對(duì)油品品種、數(shù)量與單據(jù)；⑥連接卸油膠管（確保密封）；⑦開(kāi)啟油罐卸油口與油罐車(chē)出油閥；⑧監(jiān)卸過(guò)程中觀察油罐液位變化；⑨卸油完畢關(guān)閉閥門(mén)，拆除膠管；⑩記錄卸油數(shù)據(jù)并雙方簽字確認(rèn)。2.列舉加油站常見(jiàn)的5種安全隱患及整改措施。答案：①靜電接地失效：定期檢測(cè)接地電阻，更換損壞的接地夾；②滅火器壓力不足：每月檢查壓力指針，及時(shí)充裝或更換；③卸油區(qū)雜物堆積：每日清理，保持通道暢通；④加油機(jī)滲漏：停機(jī)檢查密封件，更換老化膠墊；⑤照明燈具損壞：24小時(shí)內(nèi)更換防爆燈具，避免電火花。3.客戶投訴加油量與實(shí)際不符，加油站應(yīng)如何處理？答案：①安撫客戶情緒，調(diào)取加油時(shí)的監(jiān)控錄像及加油機(jī)記錄；②使用標(biāo)準(zhǔn)量器現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)加油機(jī)（取10L、50L、100L三個(gè)點(diǎn)）；③若誤差超過(guò)±0.3%，立即停用加油機(jī)并上報(bào)計(jì)量部門(mén)；④若計(jì)量正常，向客戶解釋誤差允許范圍及校驗(yàn)結(jié)果；⑤留存記錄，定期回訪客戶。4.簡(jiǎn)述加油站火災(zāi)事故的應(yīng)急處置流程。答案：①發(fā)現(xiàn)火情立即按下手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕；②使用附近滅火器進(jìn)行初期撲救（如油品火災(zāi)用泡沫/干粉滅火器，電氣火災(zāi)用二氧化碳滅火器）；③若火勢(shì)無(wú)法控制，立即疏散現(xiàn)場(chǎng)人員及車(chē)輛至安全區(qū)域（半徑50米外）；④撥打119報(bào)警（說(shuō)明位置、火勢(shì)、油品類型）；⑤設(shè)置警戒帶，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；⑥配合消防人員滅火，記錄事故情況。5.柴油車(chē)冬季啟動(dòng)困難的可能原因及預(yù)防措施。答案：原因：①柴油凝點(diǎn)高于環(huán)境溫度，導(dǎo)致管路堵塞；②機(jī)油黏度增大，發(fā)動(dòng)機(jī)阻力增加；③蓄電池低溫下放電能力下降。預(yù)防措施：①根據(jù)當(dāng)?shù)刈畹蜌鉁剡x擇合適標(biāo)號(hào)柴油（如-10號(hào)柴油適用于-5℃至-14℃）；②更換冬季專用機(jī)油（如5W-30）；③安裝發(fā)動(dòng)機(jī)預(yù)熱裝置；④定期檢查蓄電池電量，低溫時(shí)可采取保溫措施。6.加油站油氣回收系統(tǒng)的作用及日常維護(hù)要點(diǎn)。答案：作用：收集加油、卸油過(guò)程中揮發(fā)的油氣，通過(guò)冷凝或吸附工藝回收為液態(tài)油品，減少污染并提高油品利用率。維護(hù)要點(diǎn)：①每月檢查油氣回收槍密封膠墊是否老化；②每季度檢測(cè)氣液比（應(yīng)在0.8-1.2之間）；③每年校驗(yàn)在線監(jiān)測(cè)設(shè)備；④保持回收管線無(wú)彎折、無(wú)泄漏；⑤卸油時(shí)觀察油氣回收真空泵運(yùn)行狀態(tài)。7.簡(jiǎn)述加油機(jī)的日常檢查內(nèi)容。答案：①外觀檢查：外殼無(wú)破損，標(biāo)識(shí)清晰；②顯示屏檢查：數(shù)據(jù)顯示正常，無(wú)亂碼；③加油槍檢查：膠管無(wú)龜裂，拉斷閥靈敏；④運(yùn)行測(cè)試：?jiǎn)?dòng)后無(wú)異常噪音，油槍提槍自啟動(dòng)功能正常；⑤接地檢查：靜電接地線路連接牢固，接地電阻≤4Ω；⑥滲漏檢查：加油機(jī)底部、膠管連接處無(wú)油品滲漏。8.加油站員工在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的“六步工作法”是什么？答案：①迎候：主動(dòng)微笑，引導(dǎo)車(chē)輛至加油位置；②確認(rèn)：詢問(wèn)客戶油品標(biāo)號(hào)、數(shù)量，核對(duì)油箱口；③加油：提槍前確認(rèn)油槍歸零，緩慢插入油箱，控制流速；④結(jié)算：唱收唱付，核對(duì)金額，提供票據(jù)；⑤送行：提示客戶收好票據(jù)，注意行車(chē)安全；⑥清潔：整理加油現(xiàn)場(chǎng)，歸位油槍及膠管。9.簡(jiǎn)述加油站靜電產(chǎn)生的主要途徑及防范措施。答案：途徑：①油品流動(dòng)與管壁摩擦；②人員衣物摩擦；③油罐車(chē)行駛中油料與罐體摩擦。防范措施：①所有金屬設(shè)備（加油機(jī)、油罐、卸油車(chē)）可靠接地（接地電阻≤4Ω）；②卸油前靜置15分鐘；③員工穿防靜電工作服、鞋；④使用金屬工具，禁止塑料容器直接裝油；⑤控制油品流速（卸油初速度≤1m/s，穩(wěn)定后≤4.5m/s）。10.加油站發(fā)生油品泄漏事故的處理步驟。答案：①立即停止相關(guān)作業(yè)（如關(guān)閉加油機(jī)、停止卸油）；②用防爆工具圍堵泄漏區(qū)域（使用吸油棉、沙袋）；③疏散周邊車(chē)輛及人員至安全區(qū)；④檢查泄漏點(diǎn)（如法蘭、閥門(mén)、管線），關(guān)閉上游閥門(mén)；⑤用吸油棉吸附泄漏油品（禁止使用易產(chǎn)生靜電的化纖材料）；⑥對(duì)污染地面用沙土覆蓋，清理后統(tǒng)一處理含油廢物；⑦記錄泄漏量及處理過(guò)程，上報(bào)上級(jí)部門(mén)；⑧修復(fù)泄漏點(diǎn)后，檢測(cè)油氣濃度（低于爆炸下限的25%）方可恢復(fù)作業(yè)。四、案例分析題（每題10分，共2題）案例1：某加油站夜間23:00，員工小王在給一輛SUV加油時(shí)，客戶接打手機(jī)突然引發(fā)油箱口油氣爆燃，火焰竄高約0.5米。問(wèn)題：（1）小王應(yīng)如何應(yīng)急處置？（2）事故暴露出哪些安全管理漏洞？答案：（1）處置步驟：①立即按下加油機(jī)關(guān)槍按鈕，停止加油；②迅速拿起附近的MF/ABC4型滅火器，站在上風(fēng)方向，拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo)，對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射；③若火焰熄滅，檢查油箱口是否有復(fù)燃可能；④引導(dǎo)客戶遠(yuǎn)離車(chē)輛，疏散周?chē)?米內(nèi)其他車(chē)輛；⑤報(bào)告站長(zhǎng)，記錄事故經(jīng)過(guò)；⑥第二天對(duì)全站員工開(kāi)展安全教育。（2）管理漏洞：①未嚴(yán)格執(zhí)行“加油時(shí)禁止接打手機(jī)”的規(guī)定，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督缺失；②員工應(yīng)急演練不足，可能未熟練掌握滅火器使用；③加油島區(qū)域未設(shè)置明顯的“禁止手機(jī)”警示標(biāo)識(shí)；④夜間作業(yè)時(shí)，照明亮度可能不足，影響觀察。案例2：某加油站卸油時(shí)，油罐車(chē)司機(jī)未連接靜電接地即開(kāi)始卸油，5分鐘后突然發(fā)生靜電火花引發(fā)油罐車(chē)卸油口起火，火勢(shì)向油罐區(qū)蔓延。問(wèn)題：（1）現(xiàn)場(chǎng)員工應(yīng)如何正確撲救？（2）如何防止類似事故再次發(fā)生？答案：（1）撲救措施：①立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，一名員工按下手動(dòng)報(bào)警按鈕，另一名員工撥打119；②使用