(2025年)客運從業(yè)資格證備考練習題及答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.依據(jù)《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》，客運經(jīng)營者應當為旅客投保（）。A.交強險B.承運人責任險C.車輛損失險D.第三者責任險答案：B解析：根據(jù)規(guī)定，客運經(jīng)營者必須為旅客投保承運人責任險，以保障旅客在運輸過程中因意外事故造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失。2.駕駛客車在高速公路行駛時，遇前方發(fā)生交通事故導致車道擁堵，正確的做法是（）。A.加速從應急車道超車B.依次排隊等候，開啟危險報警閃光燈C.鳴喇叭催促前車D.穿插到右側慢車道行駛答案：B解析：高速公路擁堵時，應依次排隊等候，不得占用應急車道或穿插，同時開啟危險報警閃光燈提示后車。3.客車在山區(qū)彎道行駛時，駕駛員應提前（），確保會車安全。A.加速通過B.鳴喇叭、減速、靠右行駛C.保持原速、靠左行駛D.切換遠光燈示意答案：B解析：山區(qū)彎道視線受阻，需提前鳴喇叭提示對向車輛，減速并靠右行駛，避免彎道會車時發(fā)生碰撞。4.下列關于旅客攜帶物品的表述，正確的是（）。A.允許旅客攜帶少量煙花進入車廂B.管制刀具經(jīng)包裝后可隨身攜帶C.旅客可攜帶寵物上車，但需裝入籠具D.易燃液體（如酒精）禁止攜帶上車答案：D解析：根據(jù)規(guī)定，易燃、易爆、管制刀具等危險品禁止攜帶上車；寵物需經(jīng)承運人同意并采取防護措施，普通情況下不得隨意攜帶。5.客車發(fā)生爆胎時，駕駛員錯誤的操作是（）。A.握穩(wěn)方向盤，盡量保持車輛直線行駛B.輕踩制動踏板減速C.急踩剎車停車D.逐漸靠邊停至安全區(qū)域答案：C解析：爆胎時急踩剎車會導致車輛失控側翻，應握穩(wěn)方向，輕踩制動，逐步減速靠邊。6.客運駕駛員連續(xù)駕駛時間不得超過（）小時，24小時內(nèi)累計駕駛時間不得超過（）小時。A.4；8B.3；6C.5；10D.2；4答案：A解析：《道路交通安全法實施條例》規(guī)定，連續(xù)駕駛4小時需停車休息20分鐘以上，24小時累計不超過8小時。7.旅客突發(fā)心臟病昏迷，駕駛員應首先（）。A.繼續(xù)行駛至目的地再處理B.立即停車，撥打120并檢查生命體征C.給患者喂服自備藥物D.聯(lián)系家屬說明情況答案：B解析：旅客突發(fā)重病時，駕駛員應立即停車，優(yōu)先撥打急救電話并進行基礎急救（如檢查呼吸、脈搏），不可擅自用藥。8.客車在雨霧天氣行駛時，能見度低于50米，正確的處置措施是（）。A.開啟遠光燈提高視線B.加速駛離霧區(qū)C.選擇安全地點停車等待D.鳴喇叭并保持原速行駛答案：C解析：能見度低于50米時，應開啟霧燈、近光燈、示廓燈和危險報警閃光燈，選擇安全地點停車，不得繼續(xù)行駛。9.下列屬于客運駕駛員服務禁忌的是（）。A.主動幫助行動不便旅客上下車B.與旅客討論個人隱私話題C.提醒旅客系好安全帶D.耐心解答旅客行程問題答案：B解析：服務禁忌包括泄露旅客隱私、使用侮辱性語言、與旅客爭執(zhí)等，需保持職業(yè)中立。10.客車發(fā)生火災時，若車門無法開啟，乘客應（）。A.從車窗安全錘位置擊碎玻璃逃生B.等待駕駛員救援C.躲在車廂后排D.開啟車頂通風口爬出答案：A解析：火災時需迅速逃生，車門無法開啟時，用安全錘擊碎車窗（四角位置更易破碎），有序撤離。11.客運車輛日常安全檢查中，不屬于輪胎檢查內(nèi)容的是（）。A.輪胎花紋深度B.輪胎氣壓C.輪胎品牌D.輪胎是否有裂紋答案：C解析：日常檢查需關注輪胎磨損（花紋深度）、氣壓、裂紋或鼓包，品牌不影響安全性能。12.駕駛員飲酒后駕駛客車，血液中酒精含量達到（）mg/100ml即構成醉駕。A.20B.40C.60D.80答案：D解析：醉駕標準為血液酒精含量≥80mg/100ml，酒駕為20-79mg/100ml。13.客車在冰雪路面行駛時，為防止側滑，應（）。A.急打方向盤調(diào)整方向B.猛踩制動踏板C.輕踩油門，保持低速勻速D.掛空擋滑行答案：C解析：冰雪路面需降低車速，輕踩油門避免驅動輪打滑，禁止急轉向或急剎車。14.旅客遺失貴重物品后，駕駛員應（）。A.自行保管，等待旅客聯(lián)系B.立即上交客運站或公司C.詢問其他旅客是否看到D.檢查監(jiān)控后再處理答案：B解析：旅客遺失物品需及時上交所屬企業(yè)或客運站，不得私自留存。15.客運班車不按批準的配客站點停靠，依據(jù)《道路運輸條例》，可處（）罰款。A.200元以下B.500元以上2000元以下C.3000元以上1萬元以下D.1萬元以上3萬元以下答案：B解析：不按規(guī)定站點停靠的，由縣級以上道路運輸管理機構處500元以上2000元以下罰款。16.客車轉向失控時，駕駛員錯誤的做法是（）。A.松抬加速踏板B.搶掛低速擋C.使用行車制動減速D.急踩剎車答案：D解析：轉向失控時急踩剎車會導致車輛側翻，應松油門、搶低擋利用發(fā)動機制動，逐步減速。17.為預防旅客暈車，駕駛員可建議旅客（）。A.空腹乘車B.坐車廂后排C.提前服用暈車藥D.關閉車窗減少通風答案：C解析：預防暈車可建議旅客提前服藥、選擇前排座位、保持通風，避免空腹或過飽。18.客車在高速公路行駛時，最低車速不得低于（）km/h（正常天氣、車道條件良好）。A.60B.70C.80D.90答案：A解析：高速公路最低限速為60km/h（小型客車除外），客車需遵守此規(guī)定。19.旅客突發(fā)消化道出血，出現(xiàn)嘔血癥狀，正確的急救措施是（）。A.讓患者平躺，頭偏向一側B.給患者喂熱水C.用力按壓腹部止血D.攙扶患者站立答案：A解析：消化道出血患者應平躺，頭偏向一側防止誤吸，禁止進食或按壓腹部。20.客運車輛技術等級應達到（）以上，方可從事道路旅客運輸。A.一級B.二級C.三級D.四級答案：B解析：從事客運的車輛技術等級需達到二級以上，其中高速客運車輛應達到一級。二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.客運駕駛員需遵守的職業(yè)道德包括（）。A.安全第一B.誠實守信C.文明服務D.優(yōu)先完成運輸任務答案：ABC解析：職業(yè)道德強調(diào)安全、誠信、文明，禁止為趕時間忽視安全。2.客車發(fā)生側滑時，正確的處置方法有（）。A.急踩剎車B.向側滑方向輕打方向盤C.松抬加速踏板D.猛打方向盤糾正答案：BC解析：側滑時應松油門，向側滑方向輕打方向，待車身回正后再調(diào)整。3.下列屬于旅客禁止攜帶的物品有（）。A.打火機（2個）B.汽油（500ml）C.匕首（長15cm）D.煙花爆竹（1kg）答案：BCD解析：汽油（易燃液體）、匕首（管制刀具）、煙花爆竹（易爆品）均禁止攜帶；打火機可限量攜帶（一般不超過2個）。4.客車日常安全檢查的“三檢”制度包括（）。A.出車前檢查B.行車中檢查C.收車后檢查D.月度大檢查答案：ABC解析：“三檢”指出車前、行車中、收車后的日常檢查，確保車輛安全。5.遇到旅客無理取鬧，駕駛員應（）。A.保持冷靜，避免沖突B.聯(lián)系乘務員或公安部門協(xié)助C.與其爭吵理論D.加速行駛盡快到達終點答案：AB解析：需保持職業(yè)態(tài)度，必要時尋求協(xié)助，禁止激化矛盾。6.客車在夜間行駛時，燈光使用正確的有（）。A.會車時切換近光燈B.無照明路段使用遠光燈C.跟車時使用遠光燈D.超車時交替使用遠近光燈示意答案：ABD解析：跟車時使用遠光燈會影響前車駕駛員視線，應使用近光燈。7.旅客突發(fā)中暑，正確的急救措施包括（）。A.轉移至陰涼處B.喂服淡鹽水C.用濕毛巾擦拭身體D.立即喂服退燒藥答案：ABC解析：中暑需降溫、補充水分，不可擅自用藥，嚴重時送醫(yī)。8.客運車輛必須配備的安全設備有（）。A.滅火器B.安全錘C.三角警告牌D.急救箱答案：ABCD解析：根據(jù)規(guī)定，客車需配備滅火器、安全錘、三角牌、急救箱等安全設備。9.下列屬于疲勞駕駛的表現(xiàn)有（）。A.視線模糊、反應遲鈍B.頻繁打哈欠、揉眼睛C.保持固定車速行駛D.注意力不集中、漏看交通信號答案：ABD解析：疲勞時會出現(xiàn)注意力分散、反應遲緩等現(xiàn)象，固定車速并非疲勞特征。10.客車發(fā)生碰撞后，若燃油泄漏，駕駛員應（）。A.立即組織旅客撤離至安全區(qū)域B.開啟危險報警閃光燈C.在來車方向50米處放置三角牌D.禁止使用明火或撥打手機答案：ABD解析：燃油泄漏時，三角牌應放置在來車方向150米（高速公路）或50-100米（普通道路）處，避免火花引發(fā)爆炸。三、判斷題（每題1分，共10分）1.客運駕駛員可在駕駛證暫扣期間繼續(xù)從事客運經(jīng)營。（）答案：×解析：駕駛證暫扣期間不得駕駛機動車，否則屬無證駕駛。2.客車行駛中，駕駛員可將車輛交由未取得從業(yè)資格證的人員臨時駕駛。（）答案：×解析：客運車輛必須由持有效從業(yè)資格證的駕駛員駕駛，禁止交由他人代駕。3.旅客拒絕系安全帶時，駕駛員可先發(fā)車，途中再提醒。（）答案：×解析：駕駛員需在發(fā)車前確保所有旅客系好安全帶，否則不得發(fā)車。4.客車在山區(qū)下坡路段可空擋滑行以節(jié)省燃油。（）答案：×解析：空擋滑行會失去發(fā)動機制動，增加制動距離，屬危險駕駛行為。5.車輛發(fā)生故障需臨時停車時，應開啟危險報警閃光燈，并在車后設置警告標志。（）答案：√解析：臨時停車需警示后車，避免二次事故。6.旅客攜帶的行李超過免費重量時，可要求其辦理托運。（）答案：√解析：超規(guī)行李需按規(guī)定托運，不得占用車廂通道或影響安全。7.駕駛員可在車內(nèi)吸煙，但需保持車窗開啟。（）答案：×解析：客運車輛內(nèi)禁止吸煙，需為旅客提供健康環(huán)境。8.客車發(fā)生爆胎后，若車輛已停穩(wěn)，駕駛員可立即更換輪胎。（）答案：×解析：應先將車輛移至安全區(qū)域（如應急車道），開啟雙閃并放置三角牌，再更換輪胎。9.旅客突發(fā)癲癇抽搐時，應強行按壓其肢體防止受傷。（）答案：×解析：強行按壓可能導致骨折，應移開周圍硬物，保持呼吸通暢，等待抽搐停止。10.客運班車可根據(jù)旅客需求臨時改變行駛路線。（）答案：×解析：需按許可的線路行駛，不得擅自改變路線。四、案例分析題（每題10分，共20分）案例1：某客運公司駕駛員張某駕駛大型客車從A市到B市，途中因趕時間未按規(guī)定在服務區(qū)休息，連續(xù)駕駛5小時后，在彎道處因疲勞導致車輛偏離車道，與對向貨車相撞，造成2名旅客輕傷，車輛嚴重損壞。問題：（1）張某的行為違反了哪些規(guī)定？（2）事故后應如何正確處置？答案：（1）違反《道路交通安全法》關于連續(xù)駕駛時間的規(guī)定（連續(xù)駕駛超4小時未休息）；違反安全駕駛義務，因疲勞導致事故。（2）立即停車，開啟危險報警閃光燈，在來車方向設置三角警告牌；檢查旅客傷亡情況，撥打120、122；組織旅客撤離至安全區(qū)域；向公司報告事故情況；配合交警調(diào)查。案例2：某日，客車駕駛員李某在高速公路行駛時，一名旅客突然喊“車廂有焦糊味”，李某立即觀察儀表