比亞迪保修協(xié)議書模板甲方：比亞迪汽車有限公司法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[車主姓名]身份證號碼：[身份證號碼]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方購買了甲方生產的比亞迪品牌汽車（以下簡稱“車輛”），為明確雙方在車輛保修期間的權利和義務，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.乙方所購車輛的詳細信息如下：車型：[具體車型]車架號：[車架號碼]發(fā)動機號：[發(fā)動機號碼]購買日期：[購車日期]2.甲方提供的保修服務范圍包括但不限于車輛的發(fā)動機、變速器、底盤、電氣系統(tǒng)、車身等主要部件及相關附屬設備。具體保修項目及期限按照比亞迪汽車官方公布的保修政策執(zhí)行。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方車輛的使用情況進行合理檢查，以確定是否符合保修條件。對于乙方違反本協(xié)議或車輛使用說明書規(guī)定使用車輛，導致車輛損壞的，甲方有權拒絕保修。2.義務按照比亞迪汽車官方公布的保修政策，為乙方提供保修服務。在接到乙方保修通知后，及時安排維修服務，并告知乙方預計維修時間。使用符合質量標準的原廠零部件進行維修，確保維修質量。對維修記錄進行詳細登記，包括維修時間、維修項目、更換零部件等信息，并向乙方提供維修記錄副本。（二）乙方權利義務1.權利在保修期限內，有權要求甲方按照本協(xié)議及保修政策提供保修服務。對甲方的維修服務質量有異議時，有權要求甲方進行解釋或改進。2.義務按照車輛使用說明書的要求正確使用和保養(yǎng)車輛，定期進行車輛保養(yǎng)，并保存好相關保養(yǎng)記錄。在車輛出現(xiàn)故障或需要保修時，及時通知甲方，并提供詳細的車輛故障情況說明。配合甲方的維修人員進行車輛檢查和維修，提供必要的協(xié)助。未經(jīng)甲方書面同意，不得自行拆解、改裝車輛，不得使用非原廠零部件，否則甲方有權拒絕保修。三、保修期限及保修條件（一）保修期限1.車輛的保修期限按照比亞迪汽車官方公布的保修政策執(zhí)行。一般情況下，整車保修期限為[X]年或[X]公里，以先到者為準。2.對于特定零部件，其保修期限可能會有所不同，具體以比亞迪汽車官方規(guī)定為準。（二）保修條件1.乙方車輛必須按照車輛使用說明書的要求正確使用和保養(yǎng)，且使用的燃油、潤滑油等符合規(guī)定標準。2.車輛出現(xiàn)的故障或損壞必須是在保修期限內發(fā)生的，且屬于甲方保修政策規(guī)定的保修范圍。3.乙方必須提供有效的購車發(fā)票及保修憑證，作為保修的依據(jù)。4.如因不可抗力、乙方故意或重大過失導致車輛損壞的，甲方不承擔保修責任。四、維修服務流程1.保修通知乙方發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)故障或需要保修時，應及時通過以下方式通知甲方：撥打甲方客服電話：[客服電話號碼]前往甲方授權的售后服務中心乙方應向甲方提供詳細的車輛故障情況說明，包括故障發(fā)生的時間、地點、現(xiàn)象等信息。2.維修預約甲方接到乙方保修通知后，應根據(jù)乙方的需求和實際情況，與乙方協(xié)商確定維修時間，并為乙方安排維修預約。甲方應提前告知乙方維修所需的大致時間和注意事項。3.車輛檢查乙方應按照預約時間將車輛送至甲方授權的售后服務中心。甲方維修人員對車輛進行全面檢查，確定故障原因及維修項目。如發(fā)現(xiàn)故障不屬于保修范圍，應向乙方說明原因，并提供維修建議。4.維修服務甲方維修人員根據(jù)檢查結果，對車輛進行維修。維修過程中，應使用符合質量標準的原廠零部件，并嚴格按照維修操作規(guī)程進行操作。對于需要更換零部件的維修項目，甲方應向乙方提供更換零部件的清單及質量保證說明。5.維修驗收維修完成后，甲方維修人員對車輛進行全面檢查，確保車輛故障排除，各項性能指標符合要求。乙方對維修結果進行驗收，如對維修質量有異議，應及時向甲方提出。甲方應根據(jù)乙方的意見進行復查和處理，直至乙方滿意為止。6.維修記錄及結算甲方維修人員對維修過程進行詳細記錄，包括維修時間、維修項目、更換零部件等信息，并向乙方提供維修記錄副本。維修費用按照比亞迪汽車官方公布的保修政策及相關規(guī)定執(zhí)行。如屬于保修范圍的維修項目，乙方無需支付維修費用；如不屬于保修范圍的維修項目，乙方應按照甲方的收費標準支付維修費用。五、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協(xié)議及保修政策為乙方提供保修服務，或維修服務質量不符合要求，甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于免費重新維修、賠償乙方因此遭受的損失等。2.如甲方使用非原廠零部件進行維修，乙方有權要求甲方更換為原廠零部件，并要求甲方承擔因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責任1.如乙方違反本協(xié)議或車輛使用說明書規(guī)定使用車輛，導致車輛損壞的，乙方應自行承擔維修費用，并不得要求甲方按照本協(xié)議提供保修服務。2.如乙方未按照甲方要求配合車輛檢查和維修，或提供虛假故障情況說明，影響甲方正常維修工作的，乙方應承擔相應的責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失等。3.如乙方未經(jīng)甲方書面同意，自行拆解、改裝車輛，或使用非原廠零部件，導致車輛損壞的，乙方應自行承擔全部維修費用，并不得要求甲方按照本協(xié)議提供保修服務。同時，乙方應恢復車輛原狀，如無法恢復原狀，應按照車輛折舊后的價值賠償甲方。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至車輛保修期限屆滿之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙