退貨退款解協(xié)議書模板甲方（退貨方）：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（收款方）：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方與乙方就[具體標(biāo)的物名稱或服務(wù)項目]（以下簡稱“標(biāo)的物或服務(wù)”）存在交易關(guān)系，現(xiàn)雙方經(jīng)友好協(xié)商，就退貨退款事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.名稱：[詳細(xì)的標(biāo)的物名稱或服務(wù)項目名稱]2.規(guī)格型號：[如有，請詳細(xì)列出標(biāo)的物的規(guī)格型號]3.數(shù)量：[明確交易的標(biāo)的物數(shù)量或服務(wù)的具體范圍]4.交付時間：[說明標(biāo)的物交付給甲方的時間或服務(wù)開始提供的時間]5.交付地點：[記錄標(biāo)的物交付地點或服務(wù)履行地點]6.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[雙方約定的標(biāo)的物質(zhì)量要求或服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)]二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定辦理退貨退款手續(xù)。在乙方未按照協(xié)議履行義務(wù)時，有權(quán)采取相應(yīng)的法律措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)向乙方提供真實、準(zhǔn)確的退貨原因及相關(guān)證明材料（如有）。妥善保管標(biāo)的物，確保標(biāo)的物在退貨時的狀態(tài)與交付時基本一致，如有合理損耗除外。在保管期間，不得故意損壞標(biāo)的物，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。按照乙方要求的方式和時間配合辦理退貨手續(xù)，包括但不限于提供退貨地址、協(xié)助包裝、填寫退貨單等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在甲方提供的退貨原因及證明材料不符合約定時，有權(quán)要求甲方補(bǔ)充或修正。對甲方退回的標(biāo)的物進(jìn)行檢驗，如發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在損壞、缺失或與交付時狀態(tài)不符且非合理損耗的，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任或拒絕辦理退款。2.義務(wù)在收到甲方退貨申請及相關(guān)材料后，應(yīng)及時審核。如審核通過，按照本協(xié)議約定的退款方式和時間向甲方支付退款。承擔(dān)退貨過程中的運輸費用（如雙方另有約定除外）。對甲方提供的信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，否則應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。三、退貨退款流程及時間節(jié)點1.甲方申請甲方應(yīng)在[具體申請時間期限，例如自交付之日起[X]天內(nèi)]向乙方提交退貨退款申請，申請應(yīng)包含退貨原因、標(biāo)的物詳細(xì)信息等內(nèi)容，并附上相關(guān)證明材料（如有）。2.乙方審核乙方在收到甲方退貨退款申請及相關(guān)材料后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行審核。如審核通過，向甲方發(fā)出同意退貨通知，并告知甲方退貨地址、退貨方式等相關(guān)信息；如審核不通過，應(yīng)在通知中明確說明理由，并要求甲方補(bǔ)充或修正相關(guān)材料。3.甲方退貨甲方在收到乙方同意退貨通知后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)將標(biāo)的物按照乙方指定的方式退回至指定地址。退貨時，應(yīng)確保標(biāo)的物包裝完好，并隨附退貨清單，清單上注明標(biāo)的物名稱、規(guī)格型號、數(shù)量等信息。4.乙方驗收乙方在收到甲方退回的標(biāo)的物后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。如驗收合格，按照本協(xié)議約定的退款方式和時間向甲方支付退款；如驗收不合格，乙方應(yīng)及時通知甲方，并說明不合格的具體情況。雙方根據(jù)具體情況協(xié)商解決方案，如乙方要求甲方承擔(dān)修復(fù)、賠償?shù)蓉?zé)任，甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)給予答復(fù)并處理。5.退款支付乙方在驗收合格后的[X]個工作日內(nèi)，將退款金額支付至甲方指定的銀行賬戶或其他支付方式（如雙方另有約定的支付方式）。退款金額為甲方支付的購買標(biāo)的物或服務(wù)的實際金額，扣除因退貨給乙方造成的合理損失（如有）后的余額。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式提出退貨申請或辦理退貨手續(xù)，每逾期一天，應(yīng)按照退貨金額的[X%]向乙方支付違約金；逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)拒絕辦理退貨退款手續(xù)，并沒收甲方已支付的款項。2.若甲方退回的標(biāo)的物不符合本協(xié)議約定的狀態(tài)，乙方有權(quán)要求甲方按照標(biāo)的物的實際損失進(jìn)行賠償。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法將標(biāo)的物再次銷售或使用，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額包括但不限于乙方的采購成本、運輸費用、銷售利潤損失等。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式審核甲方的退貨申請、通知甲方或支付退款，每逾期一天，應(yīng)按照退款金額的[X%]向甲方支付違約金；逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)要求乙方一次性支付全部退款金額，并按照退款金額的[X%]支付額外的賠償金。4.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如損失難以計算，違約方應(yīng)按照不低于本協(xié)議涉及金額的[X%]向?qū)Ψ街Ц顿r償金。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字/蓋章）：簽訂日期：年月日乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：年月日以上退貨退款解協(xié)議書模板，明確了合同雙方的身份、標(biāo)的物或服務(wù)的具體描述、雙方權(quán)利義務(wù)、退貨退款流程及時間節(jié)點、違約責(zé)任以及爭議解決方式等重要內(nèi)容，符合《民法典》相關(guān)規(guī)定，能夠為雙方在退貨退款