匯報(bào)人：PPT健康險(xiǎn)促成話(huà)術(shù)-開(kāi)場(chǎng)白產(chǎn)品核心介紹客戶(hù)需求挖掘促成關(guān)鍵話(huà)術(shù)異議處理后續(xù)跟進(jìn)個(gè)性化推薦關(guān)于我們我們的服務(wù)承諾目錄如何聯(lián)系我們健康險(xiǎn)的未來(lái)趨勢(shì)結(jié)語(yǔ)1開(kāi)場(chǎng)白開(kāi)場(chǎng)白1建立聯(lián)系您好，我是保險(xiǎn)公司的健康保險(xiǎn)顧問(wèn)，注意到您近期關(guān)注健康保障話(huà)題，想為您介紹我們的產(chǎn)品，看是否能匹配您的需求2引發(fā)共鳴現(xiàn)代生活節(jié)奏快，健康風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。我們的健康險(xiǎn)能幫助您提前規(guī)劃，減輕突發(fā)疾病帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力2產(chǎn)品核心介紹產(chǎn)品核心介紹01保障范圍覆蓋住院、門(mén)診、手術(shù)、藥品及意外傷害醫(yī)療費(fèi)用，部分產(chǎn)品含重疾一次性賠付02靈活選擇提供基礎(chǔ)型、中端型、高端型三檔計(jì)劃，可根據(jù)預(yù)算和需求自由組合03增值服務(wù)附加健康管理服務(wù)，包括專(zhuān)家咨詢(xún)、體檢套餐、慢病管理等3客戶(hù)需求挖掘客戶(hù)需求挖掘家庭結(jié)構(gòu)您是否有需要贍養(yǎng)的父母或撫養(yǎng)的子女？我們的家庭套餐可覆蓋全年齡段成員現(xiàn)有保障您目前是否有社?；蚱渌虡I(yè)保險(xiǎn)？我們可以查漏補(bǔ)缺，優(yōu)化保障方案健康關(guān)注點(diǎn)您更擔(dān)心重大疾病風(fēng)險(xiǎn)還是日常醫(yī)療支出？不同產(chǎn)品側(cè)重點(diǎn)不同4促成關(guān)鍵話(huà)術(shù)促成關(guān)鍵話(huà)術(shù)風(fēng)險(xiǎn)案例上個(gè)月一位客戶(hù)突發(fā)心梗，因投保了我們的重疾險(xiǎn)，獲賠50萬(wàn)元用于治療，避免了家庭經(jīng)濟(jì)危機(jī)限時(shí)權(quán)益本月投保可享受保費(fèi)折扣，并贈(zèng)送一次全家人免費(fèi)體檢服務(wù)對(duì)比優(yōu)勢(shì)相比同業(yè)產(chǎn)品，我們的理賠響應(yīng)速度領(lǐng)先行業(yè)，90%案件3個(gè)工作日內(nèi)完成審核38%61%83%5異議處理異議處理保費(fèi)疑慮：健康險(xiǎn)保費(fèi)與年齡直接相關(guān)，越早投保費(fèi)率越低。您現(xiàn)在的年齡段正是性?xún)r(jià)比最高的時(shí)候01理賠擔(dān)憂(yōu)：我們提供全程理賠指導(dǎo)服務(wù)，三甲醫(yī)院綠色通道，確保治療和理賠無(wú)縫銜接02條款疑問(wèn)：合同中的重要條款我會(huì)用紅色標(biāo)注，并逐條解釋?zhuān)腥魏螁?wèn)題我們隨時(shí)溝通036后續(xù)跟進(jìn)后續(xù)跟進(jìn)這是根據(jù)您情況定制的計(jì)劃書(shū)，您可隨時(shí)聯(lián)系我調(diào)整細(xì)節(jié)資料留存投保后我會(huì)定期為您做保單檢視，確保保障始終符合您的人生階段需求服務(wù)承諾7促成交易與后續(xù)服務(wù)促成交易與后續(xù)服務(wù)促成交易請(qǐng)您考慮一下，健康是人生最寶貴的財(cái)富。我們的健康險(xiǎn)不僅是一份保障，更是一份對(duì)家人的責(zé)任和關(guān)愛(ài)。今天就可以辦理，讓我們?yōu)槟图胰说慕】当ｑ{護(hù)航便捷購(gòu)買(mǎi)您可以選擇線(xiàn)上或線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)，線(xiàn)上操作簡(jiǎn)便快捷，支持多種支付方式；線(xiàn)下我們提供專(zhuān)人服務(wù)，幫您完成每一步操作合同簽署與生效簽訂合同后，請(qǐng)留心后續(xù)的確認(rèn)郵件和短信通知，了解更多保單細(xì)節(jié)，您購(gòu)買(mǎi)的保障將從指定日期開(kāi)始生效8持續(xù)溝通與關(guān)系維護(hù)持續(xù)溝通與關(guān)系維護(hù)01定期回訪(fǎng)在保單生效后，我們會(huì)定期與您聯(lián)系，了解您的健康狀況和保障需求變化，為您提供持續(xù)的保障建議02節(jié)日關(guān)懷逢年過(guò)節(jié)我們會(huì)送上小禮物或祝福信息，讓我們的服務(wù)不僅限于保單本身，更增添一份關(guān)懷與溫暖03分享保險(xiǎn)知識(shí)我們會(huì)定期分享保險(xiǎn)知識(shí)和行業(yè)動(dòng)態(tài)，幫助您了解更多保險(xiǎn)相關(guān)內(nèi)容，提升您的保險(xiǎn)意識(shí)9個(gè)性化推薦個(gè)性化推薦1根據(jù)您所關(guān)注的醫(yī)院、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域以及家人的需求推薦個(gè)性化保險(xiǎn)組合：實(shí)現(xiàn)一站式全面保障根據(jù)您的生活習(xí)慣、健康情況提供特定附加保障選項(xiàng)的推薦對(duì)于追求極致服務(wù)的客戶(hù)：我們推薦高端醫(yī)療保險(xiǎn)套餐，提供更為全面和細(xì)致的醫(yī)療援助服務(wù)2310客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答問(wèn)問(wèn)問(wèn)客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答能否與現(xiàn)有的其他保險(xiǎn)一同使用？答：一般情況下，健康險(xiǎn)與其他保險(xiǎn)是可以相互補(bǔ)充的。例如您如果已經(jīng)有社?；蛘咂渌纳虡I(yè)保險(xiǎn)，可以在報(bào)銷(xiāo)部分醫(yī)療費(fèi)用后，剩余部分可以通過(guò)我們的健康險(xiǎn)進(jìn)行再次報(bào)銷(xiāo)保險(xiǎn)涵蓋哪些類(lèi)型的疾??？答：我們的保險(xiǎn)覆蓋住院、手術(shù)、藥品費(fèi)用，也包括常見(jiàn)的慢性病以及意外傷害，并根據(jù)保障計(jì)劃的種類(lèi)和金額有所不同。同時(shí)我們的保險(xiǎn)中也涵蓋部分重疾一次性賠付的情況，包括但不限于心臟病、中風(fēng)等嚴(yán)重疾病如果生病了，怎么申請(qǐng)理賠？答：我們的理賠流程非常簡(jiǎn)單便捷，您只需撥打我們的客服電話(huà)，提交相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票和資料，我們會(huì)快速審核并打款到您的賬戶(hù)11其他增值服務(wù)介紹其他增值服務(wù)介紹綠色通道服務(wù)：我們的健康險(xiǎn)還提供綠色通道服務(wù)，如需要預(yù)約掛號(hào)、安排手術(shù)等，可以?xún)?yōu)先處理您的需求健康咨詢(xún)與指導(dǎo)：提供線(xiàn)上健康咨詢(xún)與健康指導(dǎo)服務(wù)，可以咨詢(xún)關(guān)于疾病的治療方法、健康食譜等相關(guān)內(nèi)容優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)：如若不幸罹患大病或進(jìn)行重大手術(shù)，我們還可以提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)資源，如推薦專(zhuān)業(yè)醫(yī)院和醫(yī)生等12保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)后注意事項(xiàng)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)后注意事項(xiàng)及時(shí)確認(rèn)保單信息在購(gòu)買(mǎi)健康險(xiǎn)后，請(qǐng)及時(shí)確認(rèn)保單信息，包括保險(xiǎn)責(zé)任、保額、免賠額等，確保保單信息無(wú)誤定期更新個(gè)人信息如聯(lián)系方式、家庭住址等發(fā)生變動(dòng)，請(qǐng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，以便保險(xiǎn)公司為您提供更高效的服務(wù)留存保單信息購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)后請(qǐng)將保單放置在安全且易于查找的位置，便于隨時(shí)查看和核對(duì)保險(xiǎn)信息13續(xù)保與增值服務(wù)使用續(xù)保與增值服務(wù)使用續(xù)保提示保險(xiǎn)到期前，我們會(huì)提前聯(lián)系您并提醒您進(jìn)行續(xù)保操作，續(xù)保操作無(wú)需額外提供任何材料增值服務(wù)使用關(guān)于我們的增值服務(wù)，如健康咨詢(xún)、綠色通道等，具體使用方式請(qǐng)根據(jù)您購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)計(jì)劃和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行使用14加強(qiáng)信任與售后反饋加強(qiáng)信任與售后反饋真誠(chéng)服務(wù)售后反饋我們將以真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和高效的工作流程，為您提供最優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)如果您對(duì)我們的服務(wù)有任何疑問(wèn)或建議，歡迎隨時(shí)聯(lián)系我們，我們會(huì)及時(shí)處理并改進(jìn)我們的服務(wù)15對(duì)比其他保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)比其他保險(xiǎn)產(chǎn)品我們的優(yōu)勢(shì)：我們的健康險(xiǎn)在保障范圍、賠付速度、服務(wù)質(zhì)量等方面有明顯的優(yōu)勢(shì)，與市場(chǎng)上其他產(chǎn)品相比更具競(jìng)爭(zhēng)力其他產(chǎn)品特點(diǎn)：其他保險(xiǎn)產(chǎn)品可能在某些特定領(lǐng)域或特定疾病的保障上更為出色，我們會(huì)根據(jù)您的需求為您推薦最合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品16關(guān)于我們關(guān)于我們公司介紹：我們是一家專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)公司，擁有豐富的保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)和良好的企業(yè)信譽(yù)，致力于為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)我們的承諾：我們承諾為客戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、最快的賠付速度、最好的保險(xiǎn)體驗(yàn)，讓您買(mǎi)得放心、用得安心17常見(jiàn)問(wèn)題解答(FAQ)常見(jiàn)問(wèn)題解答(FAQ)是的，健康險(xiǎn)的保費(fèi)通常會(huì)隨著年齡增長(zhǎng)而增加。這是因?yàn)殡S著年齡的增長(zhǎng)，個(gè)人患病的幾率也隨之提高，所以保費(fèi)會(huì)有所增加我們的保險(xiǎn)合同內(nèi)所附帶的體檢套餐或綠色通道等服務(wù)，通常情況下只能由被保險(xiǎn)人使用，不可轉(zhuǎn)贈(zèng)或轉(zhuǎn)售在需要理賠時(shí)，您可以撥打我們的客服電話(huà)，按照要求提交相關(guān)的醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票和資料。我們會(huì)盡快審核并打款到您的賬戶(hù)18針對(duì)不同客戶(hù)群體的特殊建議針對(duì)不同客戶(hù)群體的特殊建議15%35%25%推薦基礎(chǔ)型健康險(xiǎn)，搭配社保和其他基礎(chǔ)醫(yī)療保障，費(fèi)用適中且能滿(mǎn)足基本需求對(duì)于年輕人推薦中端或高端型健康險(xiǎn)，加大重疾賠付額度和保障范圍，增加增值服務(wù)如醫(yī)療綠通等對(duì)于中老年人建議購(gòu)買(mǎi)更全面的高端醫(yī)療保險(xiǎn)，提供更全面的醫(yī)療保障和更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)對(duì)于高收入人群19風(fēng)險(xiǎn)教育與健康意識(shí)提升風(fēng)險(xiǎn)教育與健康意識(shí)提升01健康意識(shí)提升：定期組織健康知識(shí)講座和活動(dòng)，提高客戶(hù)對(duì)健康問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和重視程度，鼓勵(lì)客戶(hù)養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣02風(fēng)險(xiǎn)教育：通過(guò)實(shí)際案例和風(fēng)險(xiǎn)分析，幫助客戶(hù)了解健康風(fēng)險(xiǎn)和潛在的經(jīng)濟(jì)壓力，從而認(rèn)識(shí)到購(gòu)買(mǎi)健康險(xiǎn)的必要性20我們的服務(wù)承諾我們的服務(wù)承諾全天候服務(wù)我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)全天候在線(xiàn)，隨時(shí)為您解答保險(xiǎn)相關(guān)的任何問(wèn)題1專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)咨詢(xún)和理賠指導(dǎo)服務(wù)，確保您在購(gòu)買(mǎi)和理賠過(guò)程中無(wú)憂(yōu)無(wú)慮2賠付承諾我們承諾在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成賠付審核，并確保賠付過(guò)程透明、公正、快速321如何聯(lián)系我們?nèi)绾温?lián)系我們您可以撥打我們的客服電話(huà)--進(jìn)行咨詢(xún)和購(gòu)買(mǎi)01您也可以通過(guò)我們的官方網(wǎng)站或者社交媒體平臺(tái)聯(lián)系我們：我們的工作人員會(huì)在第一時(shí)間為您服務(wù)0222健康險(xiǎn)的未來(lái)趨勢(shì)健康險(xiǎn)的未來(lái)趨勢(shì)科技驅(qū)動(dòng)的保險(xiǎn)服務(wù)隨著科技的發(fā)展，未來(lái)的健康險(xiǎn)將更加智能化、便捷化，如通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和保障方案設(shè)計(jì)13定制化保險(xiǎn)產(chǎn)品針對(duì)不同年齡、性別、職業(yè)和健康狀況的人群，提供更加個(gè)性化和定制化的健康險(xiǎn)產(chǎn)品跨界的健康管理服務(wù)健康險(xiǎn)將與健康管