六西格瑪綠帶考試真題-2013年

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.六西格瑪?shù)腄MAIC代表什么？()A.設(shè)計、測量、分析、改進(jìn)、控制B.設(shè)計、管理、分析、改進(jìn)、控制C.設(shè)計、度量、分析、改進(jìn)、控制D.設(shè)計、度量、管理、改進(jìn)、控制2.在六西格瑪中，哪些工具用于數(shù)據(jù)收集和分析？()A.流程圖、魚骨圖、帕累托圖B.直方圖、控制圖、散點圖C.質(zhì)量功能展開、失效模式和影響分析、過程能力指數(shù)D.標(biāo)準(zhǔn)差、方差、相關(guān)系數(shù)3.六西格瑪項目團(tuán)隊中，以下哪個角色負(fù)責(zé)監(jiān)督項目進(jìn)度？()A.黑帶大師B.黑帶C.綠帶D.項目經(jīng)理4.六西格瑪中，SPC圖用于什么目的？()A.顯示數(shù)據(jù)分布情況B.識別過程變異C.評估過程能力D.以上都是5.六西格瑪黑帶與綠帶的主要區(qū)別是什么？()A.黑帶擁有更高級別的培訓(xùn)B.黑帶負(fù)責(zé)更大的項目C.黑帶可以培訓(xùn)綠帶D.以上都是6.六西格瑪中，5S活動通常在哪個階段實施？()A.設(shè)計階段B.分析階段C.改進(jìn)階段D.控制階段7.六西格瑪中，F(xiàn)MEA的全稱是什么？()A.故障模式與影響分析B.故障樹分析C.風(fēng)險優(yōu)先級排序D.過程能力指數(shù)8.六西格瑪中，控制計劃的主要目的是什么？()A.識別和記錄過程變更B.評估過程能力C.確保過程持續(xù)改進(jìn)D.以上都是9.六西格瑪中，什么是過程能力指數(shù)（Cpk）？()A.表示過程輸出的標(biāo)準(zhǔn)差B.表示過程輸出的平均值C.表示過程輸出與規(guī)格限的距離D.表示過程輸出與目標(biāo)值的一致性10.六西格瑪中，以下哪個指標(biāo)用于衡量過程的穩(wěn)定性？()A.流程圖B.控制圖C.帕累托圖D.直方圖二、多選題(共5題)11.以下哪些是六西格瑪DMAIC模型中的階段？()A.設(shè)計B.測量C.分析D.改進(jìn)E.控制F.實施12.在六西格瑪項目中，以下哪些工具可以用來識別和消除浪費？()A.流程圖B.帕累托圖C.控制圖D.FMEAE.5S活動13.以下哪些是六西格瑪黑帶和綠帶之間的區(qū)別？()A.黑帶擁有更高級別的培訓(xùn)B.黑帶負(fù)責(zé)更大的項目C.黑帶可以培訓(xùn)綠帶D.綠帶通常負(fù)責(zé)日常操作E.黑帶不參與日常操作14.在六西格瑪中，以下哪些因素會影響過程的變異？()A.機(jī)器設(shè)備B.原材料C.操作人員D.環(huán)境因素E.工藝參數(shù)15.以下哪些是六西格瑪中常用的數(shù)據(jù)收集和分析工具？()A.直方圖B.控制圖C.散點圖D.帕累托圖E.流程圖三、填空題(共5題)16.六西格瑪?shù)腄MAIC模型中的第一個字母'D'代表的是______。17.在六西格瑪中，用于評估過程能力和穩(wěn)定性的指標(biāo)是______。18.六西格瑪中，用于識別和消除過程中潛在問題的工具是______。19.在六西格瑪中，用于表示數(shù)據(jù)分布情況的圖表是______。20.六西格瑪中，用于監(jiān)控過程性能和變異的工具是______。四、判斷題(共5題)21.六西格瑪?shù)腄MAIC模型是六西格瑪改進(jìn)項目的唯一方法。()A.正確B.錯誤22.在六西格瑪中，控制圖可以用來顯示過程是否在統(tǒng)計控制范圍內(nèi)。()A.正確B.錯誤23.六西格瑪黑帶比綠帶擁有更少的培訓(xùn)和實踐經(jīng)驗。()A.正確B.錯誤24.在六西格瑪中，帕累托圖是用來顯示所有問題的分布情況。()A.正確B.錯誤25.六西格瑪中的5S活動是用于提高員工工作效率的。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡述六西格瑪DMAIC模型中每個階段的主要任務(wù)。27.在六西格瑪中，如何使用帕累托圖來識別和解決主要問題？28.為什么在六西格瑪項目中使用控制圖很重要？29.六西格瑪中，如何進(jìn)行失效模式和影響分析（FMEA）？30.請解釋六西格瑪中5S活動的目的和實施步驟。

六西格瑪綠帶考試真題-2013年一、單選題(共10題)1.【答案】A【解析】DMAIC是六西格瑪改進(jìn)流程的五個階段，分別是設(shè)計（Design）、測量（Measure）、分析（Analyze）、改進(jìn)（Improve）和控制（Control）。2.【答案】B【解析】在六西格瑪中，直方圖、控制圖、散點圖等工具常用于數(shù)據(jù)收集和分析，以幫助識別和解決問題。3.【答案】D【解析】項目經(jīng)理在六西格瑪項目中負(fù)責(zé)監(jiān)督項目進(jìn)度，確保項目按照計劃執(zhí)行，并達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。4.【答案】D【解析】SPC圖（統(tǒng)計過程控制圖）用于顯示數(shù)據(jù)分布情況、識別過程變異和評估過程能力，是六西格瑪中重要的工具。5.【答案】D【解析】黑帶與綠帶的主要區(qū)別在于培訓(xùn)級別、項目規(guī)模和培訓(xùn)能力，黑帶通常負(fù)責(zé)更大、更復(fù)雜的項目，并可以培訓(xùn)綠帶。6.【答案】C【解析】5S活動是六西格瑪中的一個重要工具，通常在改進(jìn)階段實施，以優(yōu)化工作環(huán)境和工作流程。7.【答案】A【解析】FMEA的全稱是FailureModeandEffectsAnalysis，即故障模式與影響分析，是六西格瑪中用于識別潛在故障和評估風(fēng)險的重要工具。8.【答案】D【解析】控制計劃的主要目的是確保過程持續(xù)改進(jìn)，同時識別和記錄過程變更，評估過程能力，并監(jiān)控過程性能。9.【答案】C【解析】過程能力指數(shù)（Cpk）表示過程輸出與規(guī)格限的距離，是評估過程能力的重要指標(biāo)。10.【答案】B【解析】控制圖用于衡量過程的穩(wěn)定性，通過監(jiān)控過程變量的變化，可以及時識別和解決問題。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】六西格瑪DMAIC模型包括五個階段：設(shè)計（Design）、測量（Measure）、分析（Analyze）、改進(jìn)（Improve）和控制（Control）。12.【答案】ABE【解析】流程圖和帕累托圖可以用來識別浪費，5S活動有助于消除工作場所的浪費?？刂茍D和FMEA則更多用于過程控制和風(fēng)險分析。13.【答案】ABCD【解析】黑帶和綠帶之間的區(qū)別在于培訓(xùn)級別、項目規(guī)模、培訓(xùn)能力和職責(zé)。黑帶通常負(fù)責(zé)更大、更復(fù)雜的項目，并可以培訓(xùn)綠帶。14.【答案】ABCDE【解析】過程的變異可以由多種因素引起，包括機(jī)器設(shè)備、原材料、操作人員、環(huán)境因素和工藝參數(shù)等。15.【答案】ABCDE【解析】六西格瑪中常用的數(shù)據(jù)收集和分析工具有直方圖、控制圖、散點圖、帕累托圖和流程圖等，它們幫助團(tuán)隊識別問題、分析原因并制定改進(jìn)措施。三、填空題(共5題)16.【答案】設(shè)計【解析】DMAIC中的'D'代表設(shè)計（Design），即定義項目范圍、目標(biāo)和客戶需求。17.【答案】過程能力指數(shù)（Cpk）【解析】過程能力指數(shù)（Cpk）是用于評估過程穩(wěn)定性和能力的一個統(tǒng)計指標(biāo)，它衡量過程輸出與規(guī)格限的距離。18.【答案】失效模式和影響分析（FMEA）【解析】失效模式和影響分析（FMEA）是一種系統(tǒng)性的、前瞻性的方法，用于識別和評估產(chǎn)品或過程中可能發(fā)生的失效及其影響。19.【答案】直方圖【解析】直方圖是一種顯示數(shù)據(jù)分布情況的圖表，它通過矩形的高度表示不同區(qū)間內(nèi)的數(shù)據(jù)頻數(shù)。20.【答案】控制圖【解析】控制圖是一種用于監(jiān)控過程性能和變異的工具，它通過顯示過程變量的波動情況，幫助識別過程是否在控制范圍內(nèi)。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】DMAIC模型是六西格瑪改進(jìn)項目的一種方法，但不是唯一的方法。其他方法如DFSS（設(shè)計用于六西格瑪）也是六西格瑪工具箱中的一部分。22.【答案】正確【解析】控制圖是用于監(jiān)控過程性能和變異的工具，它通過顯示過程變量的波動情況，可以判斷過程是否在統(tǒng)計控制范圍內(nèi)。23.【答案】錯誤【解析】六西格瑪黑帶通常比綠帶擁有更多的培訓(xùn)和實踐經(jīng)驗，他們負(fù)責(zé)更復(fù)雜的項目，并能夠培訓(xùn)和指導(dǎo)綠帶。24.【答案】錯誤【解析】帕累托圖是用來顯示主要問題和次要問題的分布情況，它根據(jù)問題發(fā)生的頻率對問題進(jìn)行排序，以幫助團(tuán)隊集中精力解決最關(guān)鍵的問題。25.【答案】正確【解析】5S活動包括整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)，旨在提高工作場所的秩序和效率，從而提高員工的工作效率。五、簡答題(共5題)26.【答案】DMAIC模型包括以下五個階段：

1.設(shè)計（Design）：定義項目范圍、目標(biāo)和客戶需求。

2.測量（Measure）：收集數(shù)據(jù)，定義過程，確定關(guān)鍵性能指標(biāo)（KPIs）。

3.分析（Analyze）：分析數(shù)據(jù)，確定根本原因，找出影響過程性能的關(guān)鍵因素。

4.改進(jìn)（Improve）：實施改進(jìn)措施，優(yōu)化過程。

5.控制（Control）：建立控制計劃，確保改進(jìn)措施得到持續(xù)執(zhí)行。【解析】DMAIC模型是六西格瑪改進(jìn)的核心框架，每個階段都有其特定的任務(wù)和目標(biāo)，以確保項目能夠有效地識別、分析、改進(jìn)和維持改進(jìn)成果。27.【答案】帕累托圖是一種用于識別和解決主要問題的工具，其步驟如下：

1.收集數(shù)據(jù)，記錄問題及其發(fā)生的頻率。

2.將問題按發(fā)生頻率從高到低排序。

3.繪制一條累積百分比線。

4.確定累計百分比達(dá)到80%的臨界點，這個點之前的問題被認(rèn)為是主要問題。

5.集中精力解決這些主要問題，以實現(xiàn)最大的改進(jìn)效果。【解析】帕累托圖通過可視化展示問題及其頻率，幫助團(tuán)隊識別導(dǎo)致大多數(shù)問題的少數(shù)關(guān)鍵因素，從而有效地分配資源，解決最關(guān)鍵的問題。28.【答案】在六西格瑪項目中使用控制圖的重要性包括：

1.監(jiān)控過程性能，確保過程穩(wěn)定在控制范圍內(nèi)。

2.識別過程中的特殊原因變異，與常見的變異區(qū)分開來。

3.提供過程是否受控的證據(jù)，支持決策。

4.評估改進(jìn)措施的效果，確保持續(xù)改進(jìn)。

5.作為培訓(xùn)工具，幫助員工理解過程變異和過程控制?！窘馕觥靠刂茍D是六西格瑪中用于監(jiān)控過程變異和性能的關(guān)鍵工具，它幫助團(tuán)隊識別和解決問題，確保過程穩(wěn)定，并支持持續(xù)改進(jìn)。29.【答案】進(jìn)行失效模式和影響分析（FMEA）的步驟包括：

1.確定分析范圍，選擇要分析的產(chǎn)品或過程。

2.組建FMEA團(tuán)隊，包括不同領(lǐng)域的專家。

3.收集相關(guān)信息，包括功能、設(shè)計和操作數(shù)據(jù)。

4.識別潛在失效模式，分析它們可能的原因和影響。

5.評估每個失效模式的風(fēng)險，包括嚴(yán)重性、發(fā)生可能性和檢測難度。

6.確定風(fēng)險優(yōu)先級，并制定減少風(fēng)險的措施?！窘馕觥縁MEA是一種系統(tǒng)性的、前瞻性的方法，用于識別潛在失效及其影響，幫助團(tuán)隊在設(shè)計階段就考慮并減少風(fēng)險，從而提高產(chǎn)品或過程的可靠性。30.【答案】5S活動旨在提高工作場所的秩序和效率，其目的包括：

1.整理（Seiri）：區(qū)分必要的和不必要的物品，去除不必要的物品。

2.整頓（Seiton）：將必要的物品放置在易于取用和放回的位置。

3.清掃（